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愉快的暑假之后,我們又迎來了新的學(xué)年,新學(xué)期,新氣象,在這秋風(fēng)送爽的日子里,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員老師的帶領(lǐng)下,貴州師范大學(xué)花溪校區(qū)經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)生會終于宣布成立,通過這一段時間在工作中不斷摸索與學(xué)習(xí),我進一步了解了辦公室在學(xué)生會中的作用與意義,其核心歸納起來就是八個字——上傳下達,協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
在大學(xué)學(xué)生會里,大學(xué)生大部分都已經(jīng)成人了,做事都有自己的分寸了。再說大學(xué)生也都是通過了重重考驗才考上大學(xué),所以學(xué)生會工作還是很受教師信任的。大學(xué)學(xué)生會極為重要,可以說沒有學(xué)生會就沒有大學(xué)里的各種活動!
新的一屆學(xué)院學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)班子已經(jīng)成立,學(xué)生會的各項活動開始逐步運轉(zhuǎn),辦公室作為核心部門,其樞紐的作用必須得到充分的體現(xiàn),為了更好的將辦公室的工作推上一個新的臺階,經(jīng)過我們多天的思考、討論與整理,現(xiàn)針對本學(xué)期辦公室制定以下具體工作計劃:
一、辦公室內(nèi)部建設(shè)與管理辦公室
第一條例會安排,初定每周四晚總結(jié)已做工作的成敗得失,并根據(jù)院里指示安排下一周次工作任務(wù)。認(rèn)真?zhèn)鬟_院里對辦公室的工作安排,并合理地分配任務(wù)。
第二條思想交流,大家民主地開展交流與討論,各抒己見,相互交流工作經(jīng)驗,在肯定優(yōu)秀的同時,正視不足,督促盡快改正。在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量;干事之間相互學(xué)習(xí),進行批評與自我批評。善于汲取他人長處,對部內(nèi)存在的問題有則改之,無則加冕。在交流中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步。
第三條內(nèi)部人員的考核與培養(yǎng),做好考核,對每天的值日情況嚴(yán)格把關(guān),對在不請假情況下缺勤的干事提出批評,并督促改正,目的在于避免部門松散,提高工作效率與工作積極性,增強內(nèi)部隊伍的紀(jì)律性和凝聚力,穩(wěn)固學(xué)生會在同學(xué)們心目中的良好形象。對于內(nèi)部人員的表現(xiàn)與工作成績記錄備案,以此為參考,賞罰分明。鼓勵內(nèi)部人員努力積極工作,以便辦公室今后更好地運轉(zhuǎn)。
第四條打好考勤,對學(xué)生會各部門及學(xué)院各班的簽到與出勤情況,每天記錄在案,定期進行統(tǒng)計統(tǒng)計,賞罰分明。
第五條在主席團的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)于學(xué)生會,接受主席團的直接領(lǐng)導(dǎo),積極為主席團獻計獻策,做好分管主席的工作。
第六條幫助輔導(dǎo)員老師做好文檔、表格等方面的工作,認(rèn)真仔細(xì),嚴(yán)謹(jǐn)無誤。
第七條及時準(zhǔn)確地在簽到時下發(fā)通知,對學(xué)院各年級各班、團委學(xué)生會各部門、學(xué)院各社團的主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式進行統(tǒng)計備案,便于相關(guān)事務(wù)的通知下達。
第八條做好相關(guān)工作與會議的通知,重視每日的簽到工作,務(wù)必確保信息的及時準(zhǔn)確傳達,有需要傳達的文件及時印制并發(fā)放。
第九條定時的工作簡報兩周出一份,涉及學(xué)院各班與各部門動態(tài)以及學(xué)生的早操出勤、到課率等情況,具體材料由各班與相關(guān)部門統(tǒng)一發(fā)到指定郵箱,再由相關(guān)負(fù)責(zé)人員仔細(xì)認(rèn)真制作出工作簡報,審核通過后張貼到我院學(xué)生所分布的宿舍。
第十條會議記錄,對于大規(guī)模的團委學(xué)生會干部會議,要做規(guī)范詳細(xì)的會議記錄并備案。
第十一條保管學(xué)生會活動的用品,做好借出與歸還記錄,對于院里公有活動用品,辦公室里要做好值勤登記工作,登記財物外借支入與歸還記錄等事項由辦公室主任親自批閱,存檔,并裝訂成冊。
第十二條統(tǒng)計全院所有學(xué)生的個人信息,能及時準(zhǔn)確地在需要之時找出所需的學(xué)生信息。制作規(guī)范合理地學(xué)生基本情況信息統(tǒng)計表,使各種相關(guān)信息一目了然,查找方便,節(jié)約時間,提高效率。
第十三條定期做好學(xué)工辦的衛(wèi)生清潔與物品整理工作,保證一切井然有序
第十四條在學(xué)院各種大中型活動期間,積極主動配合計劃所做出的安排與調(diào)整。
第xx條對于本院一些活動,根據(jù)上級要求制作相應(yīng)的邀請函、節(jié)目單等并及時準(zhǔn)確地發(fā)放到指定單位,邀請函與節(jié)目單要特別用心,力求信息傳達無誤,精美大方。在發(fā)放環(huán)節(jié)要及時到位。
第十六條與學(xué)生會其他各部門協(xié)調(diào)好工作。協(xié)調(diào)幫助各部門的學(xué)生工作:作到承上啟下的中間樞紐作用,保證學(xué)院的活動能更加順暢快速的完成。
二、財務(wù)管理制度
第一條經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)生會各部門財務(wù)流動由辦公室負(fù)責(zé)管理。
第二條學(xué)生會各部門活動經(jīng)費和日常開支,均須事先上報辦公室,由辦公室與各位老師審批合格后方可購買物品。
第三條所有支出均須統(tǒng)一正式發(fā)票方可報帳(收據(jù)、白條及超市電腦小票等因無法為活動支出提供可靠證據(jù)故一概視為無效憑證不予報銷)。
第四條為加強對發(fā)票報銷的統(tǒng)一管理,發(fā)票最好在每次活動結(jié)束后統(tǒng)一上交辦公室,若支出金額過于零散可于每次學(xué)生會例會時上交。
三、辦公室管理制度:
第一條辦公室的管理機構(gòu)為建筑與土木工程學(xué)院學(xué)生會辦公室。學(xué)生會辦公室內(nèi)的一切財產(chǎn)歸學(xué)生會所有,不屬于任何個人。
第二條學(xué)生會辦公室的鑰匙由學(xué)生會辦公室統(tǒng)一配發(fā),不得私自配備,若丟失,需報告學(xué)生會辦公室,由學(xué)生會辦公室再次配發(fā)并登記。持鑰匙人不能隨意進入辦公室做與學(xué)生會事務(wù)無關(guān)的事情。
第三條除學(xué)生會例會外,要借用辦公室必須經(jīng)過學(xué)生會辦公室批準(zhǔn),借用人方可使用。
第四條使用辦公室時,必須愛惜辦公室內(nèi)的財產(chǎn),如有損壞,必須立即報告學(xué)生會辦公室。
第五條每次活動領(lǐng)取辦公室物品時必須有負(fù)責(zé)人詳細(xì)填寫借出清單,并簽名?;顒油戤厷w還物品時必須及時清點物品并由辦公室確認(rèn),如有損壞須如實報告。
第六條如有非學(xué)生會人員借用物品,必須先報辦公室,經(jīng)辦公室主任同意后,進行登記并要求限期后方可借出。如有損壞或丟失,借用人須照價賠償。
第七條辦公室不得存放私人用品,不得帶人進入辦公室做與辦公室事物無關(guān)的事。
第八條自覺維護辦公室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境,使用辦公室后要將物品整理好,將地面打掃干凈。離開時,必須將門鎖好。
四、交流會
12月中旬與寶山、白云校區(qū)本學(xué)院本科二、三、四年級學(xué)生開展學(xué)術(shù)經(jīng)驗交流會,主要目的是加強學(xué)院各年級之間的交流與聯(lián)系,幫助我們大一的新生更快更好的適應(yīng)大學(xué)生活。通過各年級之間在學(xué)習(xí)、生活、實踐等各個方面的交流,向他們學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗。
五、經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)生會干部考核管理辦法:
在老師指導(dǎo)下制定《經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)生會干部考核管理辦法》,完善學(xué)生會監(jiān)督機制,增強制度的可執(zhí)行性和影響力。學(xué)期末將考評結(jié)果記入干部檔案表并報各學(xué)院了解。辦公室將盡力做好制度的執(zhí)行工作,做到以評促改。
作為主席團助手的辦公室,其在團委學(xué)生會中占有十分重要的地位,同時,也肩負(fù)著十分重大的責(zé)任。在新的學(xué)期里,辦公室接過歷史的重任,決定在虛心向前人學(xué)習(xí)的同時,更加強化自身的職責(zé)意識。培養(yǎng)每位成員的責(zé)任感。另外,要營造一種高效的、積極的、親切的工作環(huán)境,讓大家在這里產(chǎn)生一種歸屬感而使得工作的進行更加順利,增強自身的團隊協(xié)作能力。全體辦公室成員一定齊心協(xié)力做好本職工作,盡己所能,努力進取,銳意創(chuàng)新,為把團委學(xué)生會工作帶上一個新臺階而做出自己的貢獻!
一個良好的計劃就是成功的一半,明確的分工則使工作向成功又邁進了一步。希望本屆新組成的學(xué)生會全體成員能夠積極工作、樂于奉獻,有著出色的工作能力和辦事效率。相信隨著時間不斷的流逝,我們的學(xué)生會工作一定會順利進行,我們學(xué)校的工作一定會在學(xué)生會全體工作人員的努力下做到最好!
對于我們大多數(shù)中國人來說 開會似乎總是一種不愉快、不舒服的體驗。我們不情愿去開會,可不得不去;我們?nèi)ラ_會了可多我們一個不多,少我們一個不少;我們想忘卻過去的開會經(jīng)歷,可馬上又要參加一個雷同的會議……
開會是我們中國人日常生活的一個重要組成部分。從班會、運動會、家長會到聯(lián)歡會、政治學(xué)習(xí)會、總結(jié)表彰會,以及形形的務(wù)實或務(wù)虛碰頭會、討論會,不一而足。我們記不清自己參加過多少會,我們也不知道自己還要繼續(xù)參加多少會,但我們知道,只要活著,還要開會!開會已經(jīng)成為我們社會活動的一種慣常模式。
然而,對于我們大多數(shù)中國人來說,開會似乎總是一種不愉快、不舒服的體驗。我們不情愿去開會,可不得不去;我們?nèi)ラ_會了,可多我們一個不多,少我們一個不少;我們想忘卻過去的開會經(jīng)歷,可馬上又要參加一個雷同的會議……
為什么會是這樣?
是誰在開會之前早已私下安排了一切?誰又知道開會之前早已安排的一切?當(dāng)然是單位領(lǐng)導(dǎo)及其親近的追隨者。由此,會議尚未開始,與會人員中其實已經(jīng)“先天”存在了不平等的類屬。
開會,作為一種群體活動,必然存在一些基本要素,諸如會議主題、與會人員、會議議程、會議目標(biāo),以及開會的時間和地點等等??梢姡_會不是一個偶然事件。即便開會的動因可能出于單位領(lǐng)導(dǎo)一拍腦門子的想法,但開會的落實總還需要若干人等來執(zhí)行、捧場。猶如紅花的鮮亮總是需要綠葉來襯托,開會的光彩也是一個整體效應(yīng)。
固然,開會首先需要在事前進行大量堅苦卓絕的籌備工作,只是這種籌備工作往往是在我們一般人不知曉的情形下就悄悄完成了。
我們被通知開會,但通常不知道究竟什么人、多少人與會,當(dāng)然也不知道自己是否有權(quán)利決定與會或是不與會。反正,叫你參加,你就參加,你不參加,后果自負(fù);若沒有叫你參加,你就沒有參加的資格。
作為與會人員,我們一般會事先知道會議的主題大體上是關(guān)于什么的,可我們無從了解會議的確切主旨,自然也不知道為什么要開這樣的會;更有甚者,一般除了得知開會的時間、地點,我們什么也不知道。
當(dāng)然,我們也可能事先知道會議的表面目標(biāo)是什么,但不會知道其真實的內(nèi)在目標(biāo);假使我們的確事先知道會議真實的內(nèi)在目標(biāo),那只是因為這個目標(biāo)的達成早已是公開或半公開的秘密,其成敗與我們是否與會無關(guān)。
或許我們有幸事先知道會議議程大體上的步驟,但不會知道其通向會議真正目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)究竟在哪;即便我們可能洞察會議議程隱含的內(nèi)在秘密,我們也只有假裝不知道并被動接受。
按理說,我們一般人應(yīng)當(dāng)知道自己是否有權(quán)利決定與會或是不與會,即使沒有權(quán)利,也總得有個理由吧?我們作為與會人員,也應(yīng)當(dāng)對會議主題、議程、目標(biāo)的確立及其正當(dāng)性有質(zhì)疑的權(quán)利,因為會議最終的結(jié)果可能假借了我們與會者群體的名義!
那么,是誰在開會之前早已私下安排了一切?誰又知道開會之前早已安排的一切?當(dāng)然是單位領(lǐng)導(dǎo)及其親近的追隨者。由此,會議尚未開始,與會人員中其實已經(jīng)“先天”存在了不平等的類屬。
開會實際上是給威權(quán)提供了充分展示其力量的空間或舞臺。與會人員中的大多數(shù)既不能不置可否,也不能“無言的反抗”,最多只能是默許而己。正是拜“默許的大多數(shù)”所賜,中國式開會才能以群體或集體的名義順利進行。
籌備工作既然已經(jīng)安排就緒,接下來的就是正式會議了。如果說開會的籌備活動類似于戲劇演出的后臺準(zhǔn)備工作,那么正式的會議自然就相當(dāng)于一出戲劇的前臺表演。
通常,會議總是在預(yù)定的時間和地點、由預(yù)定的與會人員圍繞預(yù)定的主題、按照預(yù)定的議程、朝著預(yù)定的目標(biāo)進行。主持人的開場白,單位領(lǐng)導(dǎo)的主旨宏論,與會人員的發(fā)言、討論、表決,等等,會議的進程有條不紊,表面上會議的氣氛亦頗為民主。其實,中國式開會的實質(zhì)就是單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話,其次才是領(lǐng)導(dǎo)追隨者的發(fā)言,以及一般與會人員的在場。
單位領(lǐng)導(dǎo)講話是有頗有講究的。首先,領(lǐng)導(dǎo)肯定得坐在主席臺或諸如此類的顯赫位置上,如有若干領(lǐng)導(dǎo)在場,則其座次又必定有等級之分;其次,領(lǐng)導(dǎo)講話不會有什么時間和方式上的限制,他(她)想講多長時間就多長時間,想怎么表演就怎么表演,哪怕“不小心”念出一籮筐別字,反正他自己不知道,其他人想笑也不能出聲;最后,也是最為關(guān)鍵的一點,領(lǐng)導(dǎo)在開會前擬定的講話就是會議主題、目標(biāo)及其結(jié)論,一般無須討論,即便討論,也無非是走過場,形式化而已。
至于領(lǐng)導(dǎo)追隨者的發(fā)言,自然是事先安排好了的,其內(nèi)容和功能無非是對領(lǐng)導(dǎo)講話中的觀點及其潛在意圖進行注釋、解釋、發(fā)揚、補充、例證,并將其轉(zhuǎn)化為具體可操作或執(zhí)行的方案、措施和步驟。一般來說,領(lǐng)導(dǎo)的追隨者與領(lǐng)導(dǎo)之間早巳存在各種顯性和隱性的“關(guān)系”,其追隨者“身份”在開會之前已經(jīng)是公開或半公開的了。當(dāng)然,在領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)逼視或“巧妙啟發(fā)”下,開會過程中也不時會有一些并未事先安排的與會人員臨時“投誠”,從而棲身于領(lǐng)導(dǎo)追隨者行列。
由此說,開會實際上是給威權(quán)提供了充分展示其力量的空間或舞臺。
正如戲劇表演總是需要主角、配角和觀眾才構(gòu)成一出公開的演出,中國式開會也是如此。單位領(lǐng)導(dǎo)自然是開會中表演威權(quán)力量的主角,領(lǐng)導(dǎo)追隨者則是襯托威權(quán)力量的配角,而我們大多數(shù)的一般與會人員就是被動領(lǐng)受威權(quán)力量的觀眾。只不過,這個大多數(shù)“觀眾”難得有欣賞威權(quán)表演的心情和隨意出入會場的權(quán)利。
作家王小波曾提出一個“沉默的大多數(shù)”概念,這個概念當(dāng)然妙不可言。不過在中國式開會這樣一個直面威權(quán)的特定情境下,與會人員中的大多數(shù)既不能不置可否,也不能是“無言的反抗”,最多只能是默許而已。事實上,領(lǐng)導(dǎo)在會議上的決定或所謂提議總是毫無例外地被一致通過,不論形式上是與會人員齊聲喝彩、鼓掌肯定、舉手表決、匿名投票,還是大多數(shù)與會人員只是保持沉默而已。的確,若非如此,單位領(lǐng)導(dǎo)哪有威權(quán)可言?而大多數(shù)人也總要繼續(xù)混口飯吃。故此,與會人員中的大多數(shù)或可稱作“默許的大多數(shù)”。
可以說,正是拜“默許的大多數(shù)”所賜,中國式開會才能以群體或集體的名義順利進行,單位領(lǐng)導(dǎo)的個人或少數(shù)人的意志也就神不知、鬼不覺地轉(zhuǎn)化為了群體或集體公開的共同的決斷,至少形式上如此。
中國式開會假借著集思廣益、群眾參與、公開確認(rèn)的名義,以一種社會儀式的方式將人與人之間的不平等關(guān)系逐步具體化、明確化、擴大化、形式化、常規(guī)化及正當(dāng)化,進而心理內(nèi)化,即形成或強化一種不平等的關(guān)系自我認(rèn)同。
如果我們將開會看成一種制造或生產(chǎn)的機制,那么,開會最終會生產(chǎn)出什么產(chǎn)品呢?顯然,我們首先想到的是會議目標(biāo)效果,或是形式化的決議、報告,或是非形式化的信息傳達、統(tǒng)一口徑或指令,等等。其實不僅如此,開會還能生產(chǎn)出許多 無形的產(chǎn)品。譬如,社會認(rèn)同就是其中一種非常有意思的社會心理產(chǎn)物。
一般來說,社會認(rèn)同是指人們在主觀上對自身既定的社會存在方式的確立、認(rèn)可、接受和接納的過程或狀態(tài)。誠然,人們的社會認(rèn)同并不完全由開會制造,但開會作為一種群體公開、共同確認(rèn)的社會儀式無疑對人們的社會認(rèn)同有著巨大影響。
就中國式開會而言,其或許可能生產(chǎn)出單位認(rèn)同、職業(yè)認(rèn)同及角色認(rèn)同等產(chǎn)品,但其標(biāo)志性的社會認(rèn)同產(chǎn)品則是人們對相互之間不平等關(guān)系的認(rèn)同。實際上,隨著開會的發(fā)起者、籌備者們秘密濫用組織安排的職權(quán)及信息不對稱的優(yōu)勢,隨著單位領(lǐng)導(dǎo)在會議主席臺上居高臨下地宣布早就擬定腹稿的決議,隨著領(lǐng)導(dǎo)追隨者不是堅守職位而是趨炎附勢、仗勢欺人,隨著與會者中出現(xiàn)“默許的大多數(shù)”,中國式開會就假借著集思廣益、群眾參與、公開確認(rèn)的名義,以一種社會儀式的方式將人與人之間的不平等關(guān)系逐步具體化、明確化、擴大化、形式化、常規(guī)化及正當(dāng)化,進而心理內(nèi)化,即形成或強化一種不平等的關(guān)系自我認(rèn)同,而這種關(guān)系自我認(rèn)同又進一步確保隨后類似的威權(quán)表演會議順利召開,從而源源不斷地再現(xiàn)這種不平等關(guān)系的自我認(rèn)同。所以說,中國式開會其實也是各種不平等關(guān)系認(rèn)同的生產(chǎn)及其再生產(chǎn)方式。
自小到大,從那個單位到這個單位,我們總是會不由自主地面對這種不平等關(guān)系的自我認(rèn)同,隨著一次又一次雷同的與會經(jīng)驗,這種不平等關(guān)系認(rèn)同與日俱增……
應(yīng)當(dāng)說,人與人之間總是存在差異的,如不同的知識、能力、經(jīng)驗、成就、品性及個人魅力等,法國思想家??律踔琳f,人與人之間必然存在不對等的權(quán)力關(guān)系。在這個意義上說,人與人之間并不存在絕對的平等。我們說人與人之間應(yīng)當(dāng)是平等的關(guān)系,實質(zhì)上是指人之所以為人的基本人格和謀求生存與發(fā)展的基本權(quán)利。由此,不論是正式制度賦予人們的權(quán)力,抑或是人們在非正式制度下滋生、累積的權(quán)力,總是要受到一定的規(guī)范牽制。
中國文化歷來就有崇尚威權(quán)等級的傳統(tǒng),威權(quán)自然也不假掩飾地出入于各種公開或私下、正式或隨意的場合。與此相應(yīng),傳統(tǒng)中國人“自然而然”地存在不平等關(guān)系認(rèn)同的文化基因。按說,在當(dāng)代中國社會文化急劇變遷的背景之下,由威權(quán)產(chǎn)生的不平等關(guān)系及其認(rèn)同早應(yīng)失去正當(dāng)性,可令人遺憾的是,不平等關(guān)系認(rèn)同竟在開會這種原本最能體現(xiàn)當(dāng)代人平等意識的社會生活模式中生根發(fā)芽。
對我們個人來說,雖然起初這種開會中威權(quán)造成的不平等意識可能是模糊的、抽象的、間接的、零散的,我們不想也不愿意認(rèn)同或干脆假裝認(rèn)同這種不平等關(guān)系,但自小到大,從那個單位到這個單位,我們總是會不由自主地面對這種不平等關(guān)系的自我認(rèn)同,隨著一次又一次雷同的與會經(jīng)驗,這種不平等關(guān)系認(rèn)同與日俱增……
(本文作者系北京大學(xué)社會心理學(xué)博士)
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會議成本
開會之前,算算會議成本;開會之中,想想會議效率。開會也有其成本計算方法。
會議耗費的物質(zhì)成本,如會議設(shè)施租用、場地、旅行費、食宿、文件準(zhǔn)備費等總會被認(rèn)真考量,但內(nèi)部會議的無形成本,通常不容易被注意到。
目前國外流行的一個會議無形成本計算公式是:
會議成本:每小時平均工資的3倍x2x開會人數(shù)x會議時間(小時)
公式中平均工資之所以乘3,是因為勞動產(chǎn)值高于平均工資;乘2是因為參加會議要中斷經(jīng)常性工作,損失要以2倍來計算。因此,參加會議的人越多,成本越高。
會議史話
有考古者發(fā)現(xiàn),從遠古開始,人類就產(chǎn)生了開會的形式。當(dāng)時,大家聚集在一塊空地上,討論一塊肉或一張獸皮如何分配,以及安全等問題。現(xiàn)在看來,這是人作為群居動物的本能需要。
之后,隨著社會等級的出現(xiàn),什么級別的會議,就由其相關(guān)等級的人參加。由此,出現(xiàn)了真正意義上的開會分子和集權(quán)政治。
中國自改革開放后,隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展,會議出現(xiàn)了職業(yè)分界趨勢。會議分子因為職業(yè)的不同而參加不同的行業(yè)會議,無界別的全社會統(tǒng)一大會越來越少了。與此同時,有些政府部門也在想辦法減輕會議負(fù)擔(dān),出現(xiàn)了無會周、無會句,把官員從文山會海里解放出來。
現(xiàn)在,農(nóng)村村民自治和城市社區(qū)自治已經(jīng)成為社會趨勢。在農(nóng)村,有了村民代表,所以基本不需要開全體村民大會。在城市里,只有當(dāng)社區(qū)居民在為了共同的利益和開發(fā)商及物業(yè)公司論理時,才能召集起會議。
說到底,會議的本質(zhì)就是解決信息溝通的問題,現(xiàn)在由于媒體和通訊工具的發(fā)達,已經(jīng)部分地消解了傳統(tǒng)意義上的會議功能。
“會議分子”百態(tài)
曹紅蓓
我們身邊的每個人好像都在忙著開會,“在開會”也成為人們最常用的推脫之詞。打電話時總是聽到對方在電話那邊低弱地呵著氣說: “喂,開會呢,呆會兒聯(lián)系。”或者, “開會呢,有事發(fā)短信吧,掛了啊?!睉?yīng)該知道,我們碰上了一個典型的會議分子。
不同級別、大大小小的會議分子和外圍、邊緣會議分子一起,構(gòu)成了中國社會的一道風(fēng)景。
五類會議分子
高級會議分子
他們是政府機關(guān)、事業(yè)單位的一二把手或公司的老板、高管,在會議上,他們通常是主席或貴賓。手中的權(quán)力使他們在會議過程中不敢隨便表態(tài),往往顧左右而言他,或者講一通永遠正確的廢話。
共同特征是:都研究過中國革命會議的歷史,、廬山會議等重大會議的深刻教義他們爛熟于胸;他們慣于抽象概括,出口就是一、二、三。邊說一,邊想二,在一個分支話題里扯多遠都能再拉回來。表態(tài)時充滿了技術(shù)性的智慧,喜歡用先肯定,再轉(zhuǎn)折的表述方法,如: “行,我覺得你說的沒錯,但是,如果……又怎么辦呢?”愛用“啊……”作為一句話的起頭。
中級會議分子
他們是單位的中層干部或部門經(jīng)理。在不同會議上,時而是發(fā)言的主力,時而是坐在主席臺上但不發(fā)言的人,時而是主持人,時而是陪會的聽眾。因為承上啟下,中級會議分子在體力上是最累的。
共同特征是:手機常設(shè)在靜音狀態(tài),經(jīng)常在廁所里或廁所附近打電話;知道什么會上應(yīng)該畢恭畢敬,什么會上應(yīng)該慷慨陳詞,什么會上應(yīng)該休養(yǎng)生息;因為很可能會出現(xiàn)“會沖會”的情況,跟他約時間,他總是先說“好,沒問題,就這么定”,然后再加上一句“到時候再確認(rèn)一下”;不管聽沒聽清別人說什么,都習(xí)慣性地說“好的好的好的”。
低級會議分子
俗稱是群眾,聽大報告、全體員工大會或自己小部門的例會,是他們僅有的出場機會。
共同特征是:能夠成功地把會議時間轉(zhuǎn)化為手機短信的無線QQ時間;在會場上比平時任何時候都熱愛閱讀;一定要和另一個標(biāo)準(zhǔn)的低級會議分子坐在一起,以便在紙上漫畫交流;趁會議讓腦子放松下來,做做平時沒時間做的白日夢;懷孕的低級會議分子會在會議時間里安詳?shù)馗惺芴?;開小部門例會時侃侃而談,進入大會場后即自覺 進入半聾啞狀態(tài)。
外圍會議分子
娛樂、IT等行業(yè)特別喜歡作秀和宣傳,“跑線”的記者們比其他同行要忙很多,他們輾轉(zhuǎn)于各個會場之間,忙得不亦樂乎。
前幾年,會議多半有禮品贈送,又有飯吃,所以出現(xiàn)了一幫會議騙子。他們給前臺放一張名片,就可以領(lǐng)禮品、蹭飯。現(xiàn)在主辦方有經(jīng)驗了,一般都規(guī)定持邀請函才能參加,安排吃飯的也越來越少。
邊緣會議分子
邊緣會議分子過去叫“辦會的”,現(xiàn)在叫“會展行業(yè)從業(yè)者”。
他們在20世紀(jì)90年代末,在IT行業(yè)的作秀狂瀾中誕生,之后很快沖破了,T的圍欄。現(xiàn)在的局面是,你來決定秀什么,他們來決定怎么秀。在作秀型的會議中,他們是導(dǎo)演,再重要的核心會議分子,只是演員表上的一個名字。
會議大國
在我們的生活中,各式各樣的會議名目繁多,任何人隨便就可以羅列出數(shù)以十計的“會種”。
層出不窮的會議新花樣,不僅培育了一批鐵桿的會議分子,還催生了龐大的會議市場。現(xiàn)今中國人一年有多少人在開會?開了多少會?除了單位內(nèi)部的各種日常會議外,來自會議市場上的一些信息又表明:1999年,北京只有一二百家服務(wù)于會展的專業(yè)公司,而到現(xiàn)在已有4000家以上。如此眾多的公司靠會議生存,會議之多可想而知。
中國旅行總社的會展部門1996年成立后,業(yè)務(wù)量以每年10%一20%的比率增長。國內(nèi)中旅還不是接會議團隊最多的旅行社,但去年承接會議團隊已達六七百個,人數(shù)1萬人左右。在被稱為“年會天堂”的海南,亞龍灣邊的喜來登大酒店,每年要接待將近200個會議團隊,每年12月份酒店有半個月都是滿房,房客都是來開會的。
會議分子關(guān)鍵詞
今天,開會成為許多人的工作狀態(tài)和生活方式。這么多的會是從哪里來的?
溝通決策
“我樂于去開的會有兩種:一是解決問題的,一是統(tǒng)一思想的?!泵駹I企業(yè)經(jīng)理李毅說。無論是企業(yè),還是政府、事業(yè)單位,會議都被當(dāng)成溝通和決策的重要手段。隨著政府部門的放權(quán),政府的會少了,企業(yè)的會多了;在企業(yè)里,大型的會少了,小型的會多了,這些都是基于溝通和決策的有效性考慮,也是為什么現(xiàn)在人人都覺得有會開的重要原因。這個過程,從改革開放之初業(yè)已開始,因此,“溝通”和“決策”是廣大會議分子最為熟悉的第一批會議敏感詞匯。
作秀
“作秀”應(yīng)該是會議分子的第二敏感詞。整個中國的公關(guān)策劃業(yè)和展覽公司的興起,有賴于20世紀(jì)90年代末的IT泡沫時代。公關(guān)公司客戶經(jīng)理孫英回顧,那時候公司玩的是概念、模式,要宣傳這些東西,就得開會,而開會的第一目的是秀自己。
以秀為目的的開會,花樣當(dāng)然要多,節(jié)目當(dāng)然要精彩,于是才有了訴諸專業(yè)公司的需求。那時為會議服務(wù)的公關(guān)公司和展覽公司進入門檻極低,大部分都只一兩個人,利潤率達到200%,絕對是暴利行業(yè)。
休閑
當(dāng)各種規(guī)模巨大的會議中心和會議休閑度假村在大城市的周邊興建起來的時候,“休閑”就成為會議分子心目中的第三敏感詞。一般來說,凡是在上述地點召開或由旅行社承辦的會議活動,基本功能便是休閑了。這種會議,玩不好就意味著不圓滿,不務(wù)虛就顯得太別扭。對此,人們已經(jīng)逐漸習(xí)慣,以至越來越多的人把會議作為一種休閑和福利的方式坦然接受。
會議綜合癥
毛彤是一家外企的部門經(jīng)理,周一是老板跟各部門經(jīng)理開會的固定時間,會上,她最怕聽她的老板說:“我給你們講一個我聽到的故事?!边@句話一講,會就要開上一天了。周五毛彤還要開一天支持銷售的會。這樣,除去開會,毛彤實際上一周只能在自己的崗位上工作三天。
毛彤的公司還常開一種不定期會,一個部門準(zhǔn)備些吃的,冰激凌、汽水、咖啡、漢堡包等,邀請其他部門的人來一起給他們出主意;原本想頭腦激蕩一下,不過,來的人通常是胃部激蕩一下后留下幾句什么也不是的意見便揚長而去。