鐵路日常工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：鐵路日常工作計(jì)劃范文

加油站圍繞員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、精神面貌等方面，從站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，廁所清潔等細(xì)小的服務(wù)方面做起，努力提高管理水平，每天都以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，爭(zhēng)取讓每一位顧客都滿(mǎn)意而歸?，F(xiàn)將這半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況：

截止到2018年6月30日，***共計(jì)銷(xiāo)售成品油803.65噸，完成全年任務(wù)的44.65%，完成當(dāng)前任務(wù)的81.42%；其中汽油銷(xiāo)售235.63噸，完成全年任務(wù)的 95.1%；柴油銷(xiāo)售568.02噸，完成全年任務(wù)的76.76%；非油銷(xiāo)售11.38萬(wàn)元，完成全年的44.55%。對(duì)比去年同期我站總銷(xiāo)量減少了132.02噸。其中汽油增加16.57噸；柴油減少148.58噸；主要原因有：1、今年我站的主要客戶(hù)00000流，兩家公司主要以球團(tuán)貨運(yùn)為主，今年4月份以后灣00000二基地?zé)掍搹S(chǎng)運(yùn)輸球團(tuán)改為以鐵路貨運(yùn)為主，兩家公司貨運(yùn)方向發(fā)生改變，不在昔街站加油，這兩家公司同期減量120.45噸；2、客戶(hù)力生工貿(mào)以本地鐵精粉短途運(yùn)輸為主，今年因客戶(hù)資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，開(kāi)工不足，同比去年同期用油量減少22.5噸；3、客戶(hù)00貿(mào)易（火車(chē)頭）因業(yè)務(wù)分包，同比減少用油約25.68噸；

二、日常管理方面：

在日常工作中,我能堅(jiān)持每周的班組例會(huì)，及時(shí)組織員工學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各個(gè)文件；能?chē)?yán)格按照公司服務(wù)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的要求進(jìn)行全員培訓(xùn)；通過(guò)日常培訓(xùn)及每月考核兌現(xiàn)，切實(shí)做到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)有“四聲”；依照公司衛(wèi)生間管理要求規(guī)范，每天定時(shí)定人清掃；加強(qiáng)對(duì)綠化帶枯枝雜草的清理工作。

三、在安全生產(chǎn)工作方面：

我站嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的“六大禁令”，嚴(yán)守 “三條紅線(xiàn)”。先后開(kāi)展了，“加油站質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)”，“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”“夏防活動(dòng)”等，結(jié)合公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和HSE量化體系審核的要求進(jìn)行自查整改，每月堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際進(jìn)行兩次預(yù)案演練，堅(jiān)持每月進(jìn)行一次危害識(shí)別，堅(jiān)持“以人為本，預(yù)防為主，全員參與，持續(xù)改進(jìn)”，做到了“零傷害，零污染，零事故，零新聞危機(jī)事件”。

四、存在的不足之處：

上半年的工作我站還存在以下這些不足之處：1、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范不能保持常態(tài)化，雖然在上半年的MMP考核中保持不錯(cuò)，但每次都會(huì)在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題上，如加油機(jī)污漬、廁所積水等被扣分；2、便利店商品管理不精細(xì)，商品臺(tái)賬登記不全；3、對(duì)公司下達(dá)的促銷(xiāo)政策理解不透徹，促銷(xiāo)工作不積極主動(dòng)開(kāi)展，導(dǎo)致在公司開(kāi)展的“眷念春天”電子劵促銷(xiāo)活動(dòng)中排名全公司倒數(shù)；4、安全基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，未及時(shí)按公司要求規(guī)范整理基礎(chǔ)資料及開(kāi)展活動(dòng)。

2018年下半年工作計(jì)劃：

一、在銷(xiāo)售工作上

1、繼續(xù)健全客戶(hù)聯(lián)系制度，加強(qiáng)與00、00物流、00工貿(mào)等大客戶(hù)協(xié)調(diào)維護(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況；2、加強(qiáng)與00貿(mào)易、西00公司等客戶(hù)日常聯(lián)系，協(xié)調(diào)小額配送車(chē)輛及時(shí)送油，增加柴油銷(xiāo)售；3、加大IC卡推銷(xiāo)力度，加大公司促銷(xiāo)政策宣貫，積極利用充值送卷活動(dòng)提升汽油銷(xiāo)售；4、利用公司政策，及時(shí)消化積壓滯銷(xiāo)商品，加強(qiáng)非油站外銷(xiāo)售，增加非油銷(xiāo)售。

二、在日常管理工作上

第2篇：鐵路日常工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：執(zhí)行力；探討與實(shí)踐

中圖分類(lèi)號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）09-0025-02

1 執(zhí)行力內(nèi)涵

執(zhí)行力是一種現(xiàn)代管理理念，其核心是指集體或個(gè)人把上級(jí)的思路、觀(guān)念、決策、規(guī)劃付諸實(shí)施的能力。具體來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力就是一個(gè)企業(yè)中間層、執(zhí)行層理解并組織實(shí)施決策層所部署的工作任務(wù)的能力，其目的是提高企業(yè)的工作效率。

2 目前企業(yè)執(zhí)行力不到位的原因分析

(1)觀(guān)念滯后。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)，對(duì)待執(zhí)行力建設(shè)問(wèn)題，更多是停留在口頭上，真正高度重視，認(rèn)真研究，自覺(jué)運(yùn)用者少之又少。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下某些陳舊觀(guān)念仍然存在，干部職工安于現(xiàn)狀、墨守成規(guī)現(xiàn)象根深蒂固，團(tuán)隊(duì)意識(shí)差，缺少紀(jì)律約束，追求卓越績(jī)效理念不強(qiáng)，企業(yè)許多戰(zhàn)略決策和措施得不到有效執(zhí)行。

(2)不注重制度建設(shè)，管理起來(lái)無(wú)制度可依。制度建設(shè)是各項(xiàng)管理工作基礎(chǔ)。推行執(zhí)行力建設(shè)，達(dá)到內(nèi)化于心、外化于形的目的，必須用有形的管理制度加以規(guī)范，使各項(xiàng)工作有章可依、有據(jù)可查。但現(xiàn)實(shí)工作中，由于不注重或無(wú)意識(shí)制度建設(shè)，導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生了無(wú)據(jù)可查、無(wú)法處罰現(xiàn)象比比皆是，末了靠領(lǐng)導(dǎo)拍腦瓜或口頭警告了之。

(3)制度制定不嚴(yán)密。許多制度不是經(jīng)過(guò)深思熟慮、集體研究后出臺(tái)，往往是迎合某種形勢(shì)或者個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)意愿?jìng)}促出臺(tái)，未經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證，導(dǎo)致制度朝令夕改，員工無(wú)所適從，或出臺(tái)的措施、制定的辦法不切實(shí)際，缺乏可操作性，不利于執(zhí)行。

(4)制度落實(shí)不到位。部分部門(mén)無(wú)視制度要求，對(duì)上級(jí)的規(guī)定和決議不落實(shí)、不執(zhí)行；個(gè)別干部“我”字當(dāng)頭，本位主義較強(qiáng)，紀(jì)律觀(guān)念淡薄，有令不行，有禁不止；還有個(gè)別單位以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，照本宣科，形式主義嚴(yán)重。

(5)缺乏責(zé)任追究機(jī)制。對(duì)日常工作中出現(xiàn)的執(zhí)行不徹底、執(zhí)行不到位的單位或個(gè)人，以及陽(yáng)奉陰違、拒不執(zhí)行者，未實(shí)行責(zé)任追究制。導(dǎo)致干多干少一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣，干得標(biāo)準(zhǔn)與干得不標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)樣。

3 加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的對(duì)策

(1)根本在制度。要克服制定制度時(shí)的盲目性，在規(guī)范一項(xiàng)工作前，認(rèn)真分析規(guī)范對(duì)象及其關(guān)聯(lián)工作的性質(zhì)、存在的機(jī)理和規(guī)律性，分析過(guò)去相關(guān)制度執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，增加針對(duì)性和可操作性，注重制度制定過(guò)程的程序化、規(guī)范化。其次，依據(jù)全方位、精細(xì)化管理要求，對(duì)各崗位、各工種工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，努力形成嚴(yán)密工作標(biāo)準(zhǔn)體系。再次，需要對(duì)原有各項(xiàng)管理制度進(jìn)行優(yōu)化整合，保留、增補(bǔ)可行、易操作部分，剔出繁瑣、不合理的規(guī)定。

(2)關(guān)鍵在考核。在考核過(guò)程中樹(shù)立嚴(yán)干部、嚴(yán)過(guò)程、嚴(yán)細(xì)節(jié)精神，實(shí)行精細(xì)化考核，把握四個(gè)重點(diǎn)：一是對(duì)中層管理層考核。中層管理層既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀，同時(shí)又是各項(xiàng)制度具體落實(shí)者、執(zhí)行者，在管理鏈中起至關(guān)重要作用?，F(xiàn)實(shí)情況看，企業(yè)制度得不到有效執(zhí)行，多數(shù)問(wèn)題就出在中層管理層身上。因此，要將管理重點(diǎn)放在中層身上，使其恪盡職守，成為管理工作中的中堅(jiān)力量。二是建設(shè)一支精英管理隊(duì)伍。企業(yè)管理涉及安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等方方面面，要使各項(xiàng)制度不折不扣、規(guī)范化執(zhí)行，必須建立一支責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)要由熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)、高素質(zhì)管理精英組成，作為決策層的大腦和眼睛去監(jiān)督和實(shí)施各項(xiàng)管理制度。三是對(duì)每個(gè)人、每個(gè)崗、每道工序、每個(gè)環(huán)節(jié)都制定考核標(biāo)準(zhǔn)，建立全面考核體系，真正形成“縱到底、橫到邊”目標(biāo)責(zé)任體系。四是明確考核責(zé)任，進(jìn)行動(dòng)態(tài)性、全過(guò)程考核，將考核結(jié)果定期通報(bào)，出現(xiàn)的問(wèn)題嚴(yán)格處罰。

(3)成敗在落實(shí)。制度健全固然重要，但只有與落實(shí)統(tǒng)一起來(lái)，才能最終收到預(yù)期效果。提高執(zhí)行力建設(shè)絕非一日之功，是一個(gè)系統(tǒng)工程。要求企業(yè)在日常工作中，從小事做起，從點(diǎn)滴抓起，創(chuàng)新執(zhí)行模式，提高執(zhí)行能力，從而達(dá)到：①在執(zhí)行態(tài)度上，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)執(zhí)行向主動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)變；②在執(zhí)行動(dòng)機(jī)上，實(shí)現(xiàn)由本位主義向整體利益轉(zhuǎn)變；③在執(zhí)行方式上，實(shí)現(xiàn)由常規(guī)執(zhí)行向創(chuàng)新執(zhí)行轉(zhuǎn)變。

(4)激勵(lì)與約束相結(jié)合。堅(jiān)持以業(yè)績(jī)論英雄，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，公開(kāi)選拔人才，推行績(jī)效管理，將個(gè)人收入與個(gè)人業(yè)績(jī)緊密結(jié)合，真正將“按勞分配”原則落到實(shí)處。實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)抵押，將安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作與個(gè)人業(yè)績(jī)掛起鉤來(lái)，調(diào)動(dòng)全體職工工作積極性。

4 鶴煤鐵運(yùn)處執(zhí)行力建設(shè)之實(shí)踐

(1)樹(shù)立全新執(zhí)行力意識(shí)。意識(shí)決定行為，強(qiáng)力推進(jìn)執(zhí)行力建設(shè)首先要推進(jìn)觀(guān)念建設(shè)，樹(shù)立執(zhí)行意識(shí)。鶴煤鐵運(yùn)處在強(qiáng)力推進(jìn)執(zhí)行力建設(shè)工作中，要求所有員工必須做到“四個(gè)須知”，即須知本單位的作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，須知本單位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的職責(zé)和制度，須知本單位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的重點(diǎn)，須知本單位存在的隱患和防范措施。所有單位要做到“八個(gè)到位”，即全員標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)到位，教育培訓(xùn)到位，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位，技術(shù)技能到位，資金投入到位，檢查整改到位，考核獎(jiǎng)罰到位，責(zé)任追究到位。在質(zhì)量管理上執(zhí)行“七零”（即安全工作零事故、設(shè)備運(yùn)行零故障、業(yè)務(wù)工作零差錯(cuò)、維修質(zhì)量零缺陷、環(huán)境衛(wèi)生零死角、服務(wù)零投訴、行為零違章）工作規(guī)范。從規(guī)范管理入手，做到軟指標(biāo)硬化，硬指標(biāo)量化，定性與定量相結(jié)合，達(dá)到定性的規(guī)范化和定量的數(shù)據(jù)化，最終達(dá)到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，人人有規(guī)范，時(shí)時(shí)有監(jiān)控，處處有獎(jiǎng)懲，精細(xì)化、明細(xì)化管理”。這“四個(gè)須知、八個(gè)到位、七零工作規(guī)范”，既是提高執(zhí)行力的必然要求，也是強(qiáng)化全員執(zhí)行力意識(shí)的理性選擇，受到全處員工高度認(rèn)同。

(2)建立目標(biāo)保證體系。將處奮斗目標(biāo)層層分解，縱向落實(shí)到班組、個(gè)人，橫向落實(shí)到各分管領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員，時(shí)間落實(shí)到年、月、日，真正形成縱到底、橫到邊目標(biāo)保證體系。

(3)完善管理體系。首先，該處依據(jù)《煤炭工業(yè)鐵路技術(shù)管理規(guī)程》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合鶴壁礦區(qū)鐵路運(yùn)輸設(shè)備具體情況、作業(yè)特點(diǎn)，制定出《鶴壁礦區(qū)鐵路行車(chē)組織規(guī)則》，明確了各部門(mén)運(yùn)輸職責(zé)，保證準(zhǔn)確、迅速、安全協(xié)調(diào)地完成煤炭運(yùn)輸任務(wù)。制定出《運(yùn)輸調(diào)度規(guī)則》，實(shí)現(xiàn)集中領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，逐級(jí)負(fù)責(zé)原則。根據(jù)各車(chē)站具體情況，完善了各車(chē)站《站細(xì)》。依據(jù)鐵道部《鐵路機(jī)車(chē)運(yùn)用管理規(guī)程》等標(biāo)準(zhǔn)，制定出《鶴煤鐵運(yùn)處內(nèi)燃機(jī)車(chē)質(zhì)量保養(yǎng)管理辦法》，對(duì)內(nèi)燃機(jī)車(chē)用油范圍、乘務(wù)員自檢、機(jī)車(chē)文化狀態(tài)、檢查考核辦法給予明確規(guī)定，保證了礦區(qū)鐵路運(yùn)輸動(dòng)力需要。其次，該處健全了以處長(zhǎng)負(fù)全面責(zé)任的安全生產(chǎn)管理體系。修訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制度、重大事故應(yīng)急救援預(yù)案、安全隱患排查及責(zé)任追究制度等30余項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并裝訂成冊(cè)下發(fā)到各基層單位。健全了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，對(duì)117個(gè)不同管理崗的《安全生產(chǎn)責(zé)任制》和30個(gè)工種的《安全操作規(guī)程》進(jìn)行了補(bǔ)充修訂。嚴(yán)格落實(shí)“六級(jí)隱患排查責(zé)任制”。六級(jí)隱患排查制度是該處長(zhǎng)期堅(jiān)持且行之有效的安全管理有效手段，是該處做好安全生產(chǎn)工作的有力保證，為全面實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)5472天、創(chuàng)全國(guó)煤炭鐵路行業(yè)先進(jìn)水平起到了至關(guān)重要的作用。第三，鶴煤鐵運(yùn)處依據(jù)鐵道部《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》、《煤炭工業(yè)專(zhuān)用鐵路質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》及各種鐵路管理規(guī)范、規(guī)則，結(jié)合鶴壁礦區(qū)鐵路實(shí)際，建立完善了以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主，工作標(biāo)準(zhǔn)，管理標(biāo)準(zhǔn)健全的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。制定出《調(diào)車(chē)工作規(guī)則》、《貨物運(yùn)輸管理規(guī)則》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)10余種，管理標(biāo)準(zhǔn)80種，編制了23個(gè)工種“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”。將專(zhuān)用鐵路質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)考核指標(biāo)逐項(xiàng)分解，縱向落實(shí)到段、班組。制定出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化段考評(píng)細(xì)則，共五大項(xiàng)35小項(xiàng)。制定出標(biāo)準(zhǔn)化電務(wù)工區(qū)、工務(wù)工區(qū)、道口、車(chē)站、調(diào)車(chē)、列檢等22個(gè)班組考評(píng)細(xì)則，共160多項(xiàng)2.2萬(wàn)字，內(nèi)容覆蓋車(chē)、機(jī)、工、電、輛各工種，保證了每道工序、每個(gè)工種都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。

(4)實(shí)行零缺陷管理。各單位每天工作完成情況實(shí)行一天一報(bào)，除報(bào)完成情況外，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題及隱患及時(shí)報(bào)調(diào)度室，由調(diào)度室值班人員在次日調(diào)度會(huì)上予以通報(bào)，安排有關(guān)單位予以解決。相關(guān)單位將問(wèn)題解決后，將結(jié)果反饋給調(diào)度室，由調(diào)度值班人員登記備案，一事一結(jié)。每周三安全辦公檢查查出問(wèn)題，限期整改。每月安委會(huì)除總結(jié)本月安全問(wèn)題，安排部署下月安全任務(wù)外，對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況、工作中遇到的突出問(wèn)題，及時(shí)研究解決，對(duì)執(zhí)行不力的單位及個(gè)人進(jìn)行責(zé)任追究并嚴(yán)厲查處。

(5)建立嚴(yán)密的檢查驗(yàn)收體系。關(guān)鍵在機(jī)制，成敗在考核。管理體系的建立為考評(píng)提供了依據(jù)，但是如何建立有效的考核評(píng)估機(jī)制，是成敗之所在。鶴煤鐵運(yùn)處在充分醞釀基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際工作，建立起嚴(yán)密的考核評(píng)估機(jī)制。每月25日前，各科(段)進(jìn)行自檢，同時(shí)對(duì)當(dāng)月處、段動(dòng)態(tài)檢查查出屬本單位的問(wèn)題和隱患整改情況進(jìn)行復(fù)核（復(fù)核結(jié)果列入當(dāng)月自檢報(bào)告中）。次月5日前，由總工程師組織各職能科室按照各科（段）當(dāng)月工作計(jì)劃及各單位考評(píng)細(xì)則對(duì)各科（段）進(jìn)行考評(píng)。檢查采取“誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，保留原始檢查記錄備查。驗(yàn)收必須全面，不能出現(xiàn)漏單位、漏項(xiàng)。查出問(wèn)題，依據(jù)“五定”（定整改責(zé)任人、定復(fù)核人、定標(biāo)準(zhǔn)、定完成日期、定措施）原則落實(shí)整改。

(6)建立完善激勵(lì)機(jī)制。對(duì)執(zhí)行到位、完成月度任務(wù)，季度內(nèi)未發(fā)生輕傷、一般及其以上事故，達(dá)到處、段（科、公司）規(guī)劃目標(biāo)，材料支出不超計(jì)劃的單位，予以重獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)辦法如下:①各單位基礎(chǔ)分定為93分；②針對(duì)各單位不同情況，確定不同考核系數(shù);③分段獎(jiǎng)勵(lì)。93＜綜合得分≤95，每分獎(jiǎng)50元；95

對(duì)未達(dá)要求者進(jìn)行處罰：

90≤綜合得分＜93，每分罰50元；85≤綜合得分＜90，每分罰100元，80≤綜合得分＜85，每分罰150元，以下每降5分分?jǐn)?shù)段，每分罰款遞加50元；

計(jì)算公式: 處罰金額=（實(shí)得分?jǐn)?shù)―93）×考核系數(shù)×每分處罰；

第3篇：鐵路日常工作計(jì)劃范文

在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們做到了：不隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為戒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些領(lǐng)班個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!

領(lǐng)班工作總結(jié)1玉壺光轉(zhuǎn)、物換星移。我們帶著自信與喜悅走進(jìn)了充滿(mǎn)希望的__年?；仡欉^(guò)去的一年，所走過(guò)的路程，心中感慨萬(wàn)千。因?yàn)開(kāi)_年對(duì)于我們工程來(lái)說(shuō)，可算是充滿(mǎn)了艱辛與挑戰(zhàn)的一年，下面我就把__年度的工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們做以總結(jié)與匯報(bào)：

一、規(guī)范管理，建設(shè)過(guò)硬的后勤保障團(tuán)隊(duì)

由于我們工程部是一支較年輕的隊(duì)伍，大多人員都沒(méi)有從沒(méi)過(guò)酒店的維修工作，缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，因此我組織員工們，進(jìn)行技能及行為規(guī)范培訓(xùn)，培養(yǎng)他們高度的責(zé)任感和自信心。使他們懂得只要努力工作，工作就會(huì)帶給他們足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我的滿(mǎn)足感。鼓勵(lì)他們不斷的提高技能超越自我，并且在年底我組織員工們進(jìn)行了一次非常有意義的娛樂(lè)活動(dòng)，通過(guò)掰腕子，增強(qiáng)體質(zhì)增加員工們之間的感情交流，通過(guò)行走有軌電車(chē)，增加了員工們之間的合作默契。通過(guò)猜謎語(yǔ)促使員工們開(kāi)發(fā)智力，善于動(dòng)腦。通過(guò)形體比劃猜詞組，使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功。通過(guò)多種培訓(xùn)。使他們?cè)诟鱾€(gè)方面都有了長(zhǎng)促的進(jìn)步。在工作中克服了一個(gè)又一個(gè)的困難。解決了一個(gè)又一個(gè)的難題。同時(shí)我們建立了各項(xiàng)規(guī)章制度。要求每名員工必須做到克盡職守。

但是因?yàn)槲覀児こ滩渴呛笄诓块T(mén)，所做的工作是很少為人所知的，甚至有些人對(duì)我們的工作不以為然，持有偏見(jiàn)，認(rèn)為我們不是營(yíng)業(yè)部門(mén)，不能直接為酒店創(chuàng)效益，只能花錢(qián)，為此，我時(shí)常告誡我的員工說(shuō)：“只要我們努力工作，做到勤儉節(jié)約，保障設(shè)備、設(shè)施完好為客人提供一個(gè)良好而又舒適的環(huán)境，就是為酒店創(chuàng)效益”，在這種思想指導(dǎo)下使我們的員工對(duì)各部門(mén)的設(shè)備、設(shè)施成功的維修了上萬(wàn)次。

如果將酒店比做一個(gè)人，我們工程部好比是一個(gè)人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個(gè)部門(mén)輸送的血液、氧氣和營(yíng)養(yǎng)，無(wú)論任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都將會(huì)給酒店帶來(lái)無(wú)法挽回的經(jīng)濟(jì)損失，直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題急時(shí)解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中，例如：今年冬天進(jìn)九以來(lái)，我們接到餐飲部門(mén)的投訴，說(shuō)我們酒店來(lái)用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠，空調(diào)吹冷風(fēng)的問(wèn)題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析和認(rèn)真研究，發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過(guò)低，也因?yàn)槲覀兊膿Q熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對(duì)這一問(wèn)題，將怎樣解決呢?我經(jīng)過(guò)反復(fù)思考后，果斷的做出決定，把低區(qū)的換熱罐，改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱，把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能，全部轉(zhuǎn)換出來(lái)，從而達(dá)到空調(diào)所需要的溫度，確保各部門(mén)正常營(yíng)業(yè)。

二、節(jié)能降耗，向固有的設(shè)備要效益

節(jié)水：有一段時(shí)期，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常，時(shí)常有丟水的現(xiàn)象。我們通過(guò)對(duì)地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問(wèn)題，為使這一問(wèn)題能得到很好的解決，我們將原來(lái)直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對(duì)水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門(mén)的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng)，而每個(gè)月又可節(jié)約用水1500噸。

節(jié)電：酒店在裝修期間為了提高視覺(jué)效果并為客人營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境，我們?cè)黾恿伺棚L(fēng)設(shè)備，同時(shí)使用了大量的高功率的光源，但是開(kāi)業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情況下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來(lái)呢?經(jīng)大家集思廣益，最后決定將91間客房的地?zé)簦_(tái)燈由原來(lái)40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節(jié)約8.8千瓦，據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來(lái)的50瓦降至35瓦可節(jié)電2.2千瓦，而同時(shí)我們又把停車(chē)場(chǎng)的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節(jié)電，3.88千瓦，通過(guò)采取這些措施，使耗電量比開(kāi)業(yè)初期降低了百分之0.13。

降耗：由于客房的小冰箱以全部超過(guò)保修期，而每次制冷裝置維修都是由廠(chǎng)家更換，全套的制冷裝置，成本是160元，那么90多臺(tái)冰箱要這樣下去，是必造成很大的費(fèi)用，我們的助理工程師諸英春師傅，通過(guò)在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)，終于找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在，只要更換制冷片即可解決問(wèn)題，其成本只需要26.5元，僅此一項(xiàng)，就可節(jié)約1萬(wàn)多元?？墒菑N房的冰箱又給我們帶來(lái)了新的問(wèn)題，由于蒸發(fā)器泄漏，無(wú)法修補(bǔ)。如果因此而報(bào)廢非?？上?，重新購(gòu)買(mǎi)則需要幾千元，為降低成本，節(jié)約資金，我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的研究決定，用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量，類(lèi)似這種情況的冰箱我們修復(fù)了三臺(tái)，為酒店節(jié)約資金一萬(wàn)兩千余元。

三、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、展示多技能本領(lǐng)

1、在次客房裝修過(guò)程中，原計(jì)劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙但是在實(shí)施過(guò)程中，卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項(xiàng)都有開(kāi)裂和起層的現(xiàn)象，特別是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來(lái)，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時(shí)間的養(yǎng)生期，而且是既費(fèi)人才又費(fèi)物力。

在這種情況下，我們馬上向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并說(shuō)明如果由我們自己有石膏板吊棚，不但可以省時(shí)，還可以在人力上節(jié)約一大筆資金，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)了認(rèn)真的研究，最終采納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負(fù)責(zé)必須將室內(nèi)所有的家具全部保護(hù)起來(lái)，并且把所有的電器設(shè)施全部拆除，等裝修結(jié)束后，再將其全部重新恢復(fù)。當(dāng)時(shí)在我們電工少，工期又緊的情況下，我們?cè)诠ぷ髦胁慌驴啵慌吕?，敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖，帶領(lǐng)兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點(diǎn)，按時(shí)完成了工作任務(wù)。

2、為了維護(hù)我們酒店的勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)院內(nèi)的保安措施，領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負(fù)責(zé)在后院建一所房屋來(lái)做為保安辦公室我們接到這個(gè)任務(wù)后，大家群策群力，各自發(fā)揮了自己的特長(zhǎng)，只用了六、七天時(shí)間，就將保安辦公室成功的砌筑起來(lái)了，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。

3、在十月份的消防檢查中，消防部門(mén)提出了我們油、汽路管線(xiàn)的材料不合乎標(biāo)準(zhǔn)，需要進(jìn)行改造。

這了不影響正常營(yíng)業(yè)，必須利用晚市后的時(shí)間開(kāi)始做業(yè)。將原鋁朔管線(xiàn)全部改為鍍鋅管線(xiàn)，我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志，在不影響白天上班的情況下，連續(xù)工作了3個(gè)通宵，將所有的油、氣路管線(xiàn)全部改造完畢。順利地通過(guò)了消防部門(mén)的檢查驗(yàn)證。

四、上下同心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，展示應(yīng)變能力

12月19日這天，酒店的其它工作人員跟平時(shí)一樣，陸續(xù)地走進(jìn)酒店按部就班，準(zhǔn)備開(kāi)始工作的時(shí)候 ，誰(shuí)也不會(huì)想到，此時(shí)，工程部的全體人員早已提前兩個(gè)多小時(shí)到崗，此刻正處于緊張的工作狀態(tài)中，因?yàn)槭泄╇娋衷趲滋烨熬拖逻_(dá)了一個(gè)因?yàn)橐M(jìn)行線(xiàn)路改造，需對(duì)鐵源酒店以北方路段停止供電一天的通知，時(shí)間是12月19日早7時(shí)~晚5時(shí)當(dāng)時(shí)我們接到這通知后馬上向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)和請(qǐng)示，為避免酒店的聲譽(yù)受影響，為體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù)，酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，決定租用一臺(tái)發(fā)電車(chē)來(lái)保證酒店各部門(mén)的正常營(yíng)業(yè)。但由于所租用的發(fā)電車(chē)200千瓦的功率難以滿(mǎn)足酒店所有設(shè)備的用電需求，我們工程部召開(kāi)了緊急會(huì)議，經(jīng)過(guò)仔細(xì)地計(jì)劃和周密的分析，制定了兩套應(yīng)急方案，決定對(duì)各部門(mén)和一部分的設(shè)備限電管制，工程部的人員全體出動(dòng)，分別派專(zhuān)人進(jìn)行死看死守，并對(duì)大家講明了，如果稍有疏忽，有較大的電流使用，就會(huì)造成直接經(jīng)濟(jì)損失或發(fā)電車(chē)因滿(mǎn)負(fù)荷超載而停止發(fā)電。不但燒毀發(fā)電車(chē)，還會(huì)使酒店癱瘓，蒙受經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)重后果。所以我們大家一定要聽(tīng)從指揮，各負(fù)其責(zé)，確保發(fā)電工作的順利進(jìn)行。但a、b、c三項(xiàng)電流一直處于不平衡狀態(tài)，尤其是b項(xiàng)，總是特別接近滿(mǎn)負(fù)荷，我們的人員就分別到各部門(mén)不斷的進(jìn)行電流調(diào)定。就這樣，在這個(gè)上午總算了有驚無(wú)險(xiǎn)的平安度過(guò)，到了下午四點(diǎn)鐘，就在規(guī)定的送電時(shí)間既將要到的時(shí)候，大家逐漸放松緊張心情的時(shí)候，我們又接到通知，由于改線(xiàn)路工作進(jìn)行的不順利，停電時(shí)間將繼續(xù)順延。此時(shí)，大家的心情又進(jìn)入了緊張狀態(tài)，因?yàn)榧葘⒁媾R的是晚間用電高峰的開(kāi)始。因此我們馬上又召開(kāi)會(huì)議制訂了三套應(yīng)急方案。為了減少酒店的經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)過(guò)了更加周密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟贾糜?jì)劃，在對(duì)又一部分設(shè)備進(jìn)行停止使用的同時(shí)，我們大膽地開(kāi)啟亮化系統(tǒng)，用以制造鐵源酒店沒(méi)有停電的聲勢(shì)，來(lái)贏得客源。就這樣堅(jiān)持到了凌晨?jī)牲c(diǎn)，修改線(xiàn)路的工作才成功的結(jié)束了，開(kāi)始了正式供電，這時(shí)我們大家才深深的松了一口氣，拖著疲憊的身體離開(kāi)了酒店。這次發(fā)電工作前后經(jīng)歷了18個(gè)小時(shí)，所停電的時(shí)間之久和面積之大，是我們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。正是由于各部門(mén)的積極配合和我們工程部集體的智慧和力量，才使我們圓滿(mǎn)地完成了這次發(fā)電任務(wù)。

五、__年中工作的不足之處

__年的工作已經(jīng)告一段落，有成績(jī)也有不足因?yàn)槲业男郧楸容^耿直，有時(shí)難免還有此急躁，所說(shuō)出來(lái)的話(huà)就會(huì)容易傷人， 這勢(shì)必會(huì)給工作帶來(lái)不必要的麻煩。在今后的工作中，我將調(diào)整好自己的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識(shí)，在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自己，進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工的技能，為在__年更好的為各部門(mén)服務(wù)，打下了良好的基礎(chǔ)。

六、__年工作計(jì)劃

我們已擬定了在__年將要計(jì)劃實(shí)施的幾個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工程：

1、為保證全酒店的空調(diào)，能在夏季正常使用，我們要對(duì)空

調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面地大修。

2、我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，我們準(zhǔn)備制做一個(gè)儲(chǔ)備水箱。

3、按市局的要求，也為了確?？腿说慕?jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)不受損失，我們要為客戶(hù)的每個(gè)樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。

4、各部門(mén)所使用的電量免遭非議，我們準(zhǔn)備為各部門(mén)分增設(shè)電表，以便于監(jiān)控。

5、客房裝修期間所有0a房的外墻均已損壞，我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀(guān)，又能預(yù)防雨水從窗口侵入。

以上的幾項(xiàng)工作計(jì)劃不是很全面，還需要在實(shí)施中逐步的進(jìn)行完善。最后我要對(duì)工程部的全體同事們說(shuō)：“你們辛苦了!我非常感謝你們!因?yàn)槭悄銈兊闹С纸o了我自信與勇氣!是你們的付出 成就了我們的希望和夢(mèng)想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神?！痹谛碌囊荒昀镂覀円欢〞?huì)再創(chuàng)佳績(jī)。

領(lǐng)班工作總結(jié)2光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間即將過(guò)去了?；仡櫸以谠＿_(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是受益非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面：

一、抓隊(duì)伍建設(shè)

擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái)，由于人員變動(dòng)比較大，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高，凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)時(shí)，我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。

二、抓思想建設(shè)

由于我們的隊(duì)員來(lái)自地方，不同的崗位，每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我在?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們做到了：不隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為戒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。

三、日常工作和管理

在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：

1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，尊重隊(duì)員，相互關(guān)心。

2、走動(dòng)管理，隨時(shí)督促，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。

3、堅(jiān)持每天主持班前班后會(huì)，檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備，明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);

下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況，及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題，做好工作記錄。

4、按既定的作規(guī)范和路線(xiàn)，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。

6、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

總之，一年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

領(lǐng)班工作總結(jié)3過(guò)去的是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們x酒店的差不多5個(gè)月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面5個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。

前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。所以，我在過(guò)去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定?？偨Y(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：

像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。

注意形象，前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話(huà)的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢(xún)，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢(xún)與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。

領(lǐng)班工作總結(jié)41、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常工作，范文之工作總結(jié):賓館領(lǐng)班工作總結(jié)。

2、做好考勤、簽到工作。

3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。

8、切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作

雖然有一定成績(jī),但是還有許多差距,應(yīng)該向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊,努力做好本職工作。

一月來(lái),在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行行李員職責(zé),圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來(lái)收獲很多.

1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常工作。

2、做好考勤、簽到工作。

3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。

8、切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作

雖然有一定成績(jī),但是還有許多差距,應(yīng)該向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊,努力做好本職工作 ，

領(lǐng)班工作總結(jié)5一、人員情況

離職3名入職4名 保安部現(xiàn)有7人經(jīng)理1名主管2名保安員4名 存在問(wèn)題保安部待遇偏低流動(dòng)率較大招聘難度較大。 改進(jìn)方案發(fā)動(dòng)員工進(jìn)行全員招聘

二、消防工作

1、邀請(qǐng)消防廠(chǎng)家對(duì)消防主機(jī)操作進(jìn)行了一次培訓(xùn)同時(shí)由消防廠(chǎng)家維修解決了6個(gè)主機(jī)送風(fēng)故障。

2、對(duì)消防設(shè)施的數(shù)量進(jìn)行了一次統(tǒng)計(jì)并計(jì)劃采購(gòu)未配備到位的消防器材。

3、協(xié)同物業(yè)及酒店工程部對(duì)7—11樓噴淋水進(jìn)行了一次放水7—10樓已恢復(fù)正常。

4、對(duì)安全出口指示燈進(jìn)行了一次檢查并督促工程部對(duì)出現(xiàn)故障的安全出品指示燈進(jìn)行維修。

5、制定了夜班巡視工作流程加大了消防監(jiān)控中心夜間值班力度做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。

6、每日由值班主管在廚房下班后對(duì)天燃?xì)忾y門(mén)關(guān)閉的情況進(jìn)行一次檢查確保無(wú)漏氣情況。

存在問(wèn)題

10、11樓噴淋水總閥門(mén)雖已打開(kāi)但噴淋管道仍處于無(wú)水狀態(tài)。

解決方案

繼續(xù)與工程部及物業(yè)公司接洽處理噴淋管道無(wú)水問(wèn)題。

三、治安工作

保安部主管停放在監(jiān)控室門(mén)前的摩托車(chē)被盜竊。

存在問(wèn)題

保安主管安全意識(shí)不高未給車(chē)輛加裝有必要的防盜鎖 同時(shí)保安員巡視力度不夠。

解決方案

加強(qiáng)安全防范制定更嚴(yán)密的巡視措施同時(shí)嚴(yán)格按《摩托車(chē)等車(chē)輛停放管理規(guī)定》執(zhí)行。

四、日常工作

1、9月份共開(kāi)展8課時(shí)的培訓(xùn)工作重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容為服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)、停車(chē)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、禮節(jié)禮貌等內(nèi)容并根據(jù)人員情況適當(dāng)開(kāi)展軍事訓(xùn)練。

2、為更好地做好對(duì)客一站式服務(wù)部門(mén)還進(jìn)行了前臺(tái)房?jī)r(jià)、包廂分布等客人常問(wèn)到的問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)并要求員工熟記。

3、思想教育工作為做好員工穩(wěn)定工作經(jīng)常與他們進(jìn)行一些交流但還是有少數(shù)員工對(duì)服務(wù)行業(yè)保安員的認(rèn)識(shí)有所誤差不能適應(yīng)星級(jí)酒店保安員的工作。

4、管理工作加大了管理力度每天實(shí)施在崗監(jiān)督明確了崗位工作細(xì)節(jié)對(duì)犯過(guò)失的員工主要采取引導(dǎo)教育的辦法而不是一味地進(jìn)行處罰。

5、與人力資源部共同對(duì)保安?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯辛艘淮魏吮唷?/p>6、制定了主管職責(zé)分工和工作流程進(jìn)一步明確主管各自的工作責(zé)任通過(guò)半個(gè)月的帶班工作主管責(zé)任心有明顯的增強(qiáng)。

7、保安員日常巡視中也多次發(fā)現(xiàn)安全隱患如火鍋城二樓窗戶(hù)無(wú)扣環(huán)、餐飲通道堵塞、廚師下班后未關(guān)閉閥門(mén)等為酒店安全經(jīng)營(yíng)提供了保障。

8、為規(guī)范酒店的安全管理本月共下發(fā)《消防安全管理規(guī)定》、《物品放行管理規(guī)定》、《漏水緊急處置預(yù)案》、《摩托車(chē)等車(chē)輛管理規(guī)定》等相關(guān)制度進(jìn)一步細(xì)化安全管理標(biāo)準(zhǔn)做到安全管理有章可依、有證可查。

存在問(wèn)題

因人員較少部門(mén)的日常管理工作存在一定的盲區(qū)。

解決辦法

第4篇：鐵路日常工作計(jì)劃范文

鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)的建成，實(shí)現(xiàn)了客票管理和發(fā)售的現(xiàn)代化，極大地方便了旅客的購(gòu)票和旅行，提高了鐵路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量。今天小編給大家整理了鐵路售票員年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

鐵路售票員年終工作總結(jié)范文一時(shí)光飛馳，轉(zhuǎn)眼間20__年即將過(guò)去，針對(duì)這一年的工作情況，我對(duì)自己的工作表現(xiàn)有如下總結(jié)：

通過(guò)一年的工作，我對(duì)安全、票務(wù)、客服等一系列工作內(nèi)容有了更為深刻的體會(huì)，同時(shí)在這些方面的工作有了一定的提升。

安全問(wèn)題重泰山

在__月份安全門(mén)正式投入使用，對(duì)安全門(mén)使用故障時(shí)站務(wù)人員應(yīng)該如何處理，我們進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)和考核，并在出事時(shí)，能夠恰當(dāng)?shù)氖褂孟嚓P(guān)應(yīng)急方案。

票務(wù)問(wèn)題無(wú)小事

在今年，我獲取了售票資格，對(duì)于數(shù)字特別不敏感的我感到很惶恐，但是在值班站長(zhǎng)__的幫助下，有了很大的進(jìn)步，并且很快的掌握了一些售票的技巧。

在車(chē)務(wù)部舉行的“戰(zhàn)酷暑 迎國(guó)慶 售票無(wú)差錯(cuò)”活動(dòng)中獲得了“優(yōu)秀售票員”稱(chēng)號(hào)，這應(yīng)該也是對(duì)我工作努力的一種肯定吧。

客服問(wèn)題要細(xì)化

在這樣一個(gè)天天與人打交道的工作中，每天或多或少總有些磕磕

絆絆，因?yàn)槊總€(gè)人都有情緒，那就要求我在服務(wù)乘客時(shí)要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，同時(shí)不把工作以外的情緒帶到工作中，針對(duì)不同的乘客，采取不同的服務(wù)機(jī)制，做到具體問(wèn)題具體分析，加強(qiáng)自身地理以及語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)，來(lái)服務(wù)好不同的乘客，從而提高自己的客服水平，不僅如此我還經(jīng)常關(guān)注客服周報(bào)，來(lái)時(shí)刻提醒自己，不要錯(cuò)誤事情在自己身上發(fā)生第二次。

在一年工作中，我還對(duì)自己的工作及時(shí)總結(jié)，配合站區(qū)進(jìn)行部分信息采編的書(shū)寫(xiě)，有幸部分登在司刊以及車(chē)務(wù)部的月刊上。對(duì)我的思想給予了深刻的肯定。

在過(guò)去的一年中，我收獲了許多，不僅僅是我的努力更重要的是領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心;

今年即將畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)，有迎來(lái)了一個(gè)嶄新的明年，在明年的工作中我依舊會(huì)努力奮斗，努力拼搏，貢獻(xiàn)自己綿薄的力量。

鐵路售票員年終工作總結(jié)范文二這一年來(lái)，從這份工作中也學(xué)到了不少東西，以下是我的一些總結(jié)：

小窗口，大社會(huì)，我們車(chē)站是面向社會(huì)服務(wù)的一個(gè)窗口單位，特殊的工作性質(zhì)賦予了我們要想方設(shè)法讓更多的旅客在車(chē)站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關(guān)懷。

有人說(shuō)，車(chē)站工作能有什么技巧，誰(shuí)都能干，可是外行人也許不知道，當(dāng)一名合格的車(chē)站工作人員并不是一件容易的事，想要做好這項(xiàng)工作必須具備過(guò)硬的服務(wù)本領(lǐng),從客規(guī)到本站的營(yíng)運(yùn)知識(shí)，方方面面都要牢牢掌握。

在節(jié)假日高峰期，售票員離開(kāi)座位的時(shí)間大都形成了規(guī)律：中午大概有半小時(shí)的吃飯時(shí)間，上午10點(diǎn)左右、下午三四點(diǎn)去趟衛(wèi)生間，其余整個(gè)工作時(shí)間都在座位上。

買(mǎi)票工作中常遇到的一些事項(xiàng)：

1.取完票轉(zhuǎn)身就走。

火車(chē)站人流量大，旅客往往比較匆忙，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)物品忘拿的情況，所以，拿到票后一定要檢查一遍，看證件等物品是不是都拿好了。

2.方言問(wèn)題出錯(cuò)了票

如果旅客口音特別重，售票員又聽(tīng)不真切，就很容易出現(xiàn)出錯(cuò)票的情況。一般我們遇到這種情況都會(huì)和旅客反復(fù)溝通，旅客也可以把目的地寫(xiě)在紙上，這樣更清晰。

3.中途轉(zhuǎn)車(chē)買(mǎi)錯(cuò)了票

這種情況基本上每天都會(huì)有，多的時(shí)候一天都有十來(lái)例。過(guò)了零點(diǎn)來(lái)買(mǎi)票的旅客，要是說(shuō)買(mǎi)‘明天’的，我們都會(huì)跟他核實(shí)日期。

作為車(chē)站的一分子，要在工作與生活中實(shí)踐和諧。作為運(yùn)輸企業(yè)生產(chǎn)前線(xiàn)的一員，有責(zé)任和義務(wù)為我們的車(chē)站和諧貢獻(xiàn)一份微薄之力。在不斷學(xué)習(xí)中提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，與同事和諧共處，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

鐵路售票員年終工作總結(jié)范文三20__年來(lái)，朝陽(yáng)車(chē)站售票房在段、站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，依靠班組的團(tuán)結(jié)協(xié)作、聰明才智、齊心協(xié)力，在取得我段雙文明班組榮譽(yù)后，將繼續(xù)加強(qiáng)客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，逐步完善各項(xiàng)措施。

一、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高售票員綜合素質(zhì)

班組始終把政治理論學(xué)習(xí)放在工作的首要位置上，對(duì)車(chē)間下達(dá)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，能?chē)?yán)格執(zhí)行，并做到了學(xué)前有準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)有記錄、學(xué)后有總結(jié)。通過(guò)經(jīng)常的政治學(xué)習(xí)，班組成員的政治思想覺(jué)悟普遍有了很大的提高。我們還在班組內(nèi)開(kāi)展了豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)，根據(jù)班組中的學(xué)習(xí)任務(wù)和培訓(xùn)情況，向大家推薦學(xué)習(xí)了《如何高效、自動(dòng)、快速的完成任務(wù)》的書(shū)籍，大家輪流傳閱后使得售票員了解了怎樣能更快、更有效的完成工作。鼓勵(lì)每位售票員寫(xiě)出了讀后感，大家相互交流、探討了好的售票經(jīng)驗(yàn)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，使理論與實(shí)際相融合，促進(jìn)了工作質(zhì)量的有效性。今年車(chē)站開(kāi)展了《別把工作當(dāng)兒戲》一書(shū)的演講比賽，售票班組人員踴躍參加，為車(chē)間榮獲了第二名的好成績(jī)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我們時(shí)刻不放松，針對(duì)客運(yùn)服務(wù)特點(diǎn)，班組內(nèi)部也開(kāi)展了多次崗位儀容儀表、禮節(jié)禮貌、窗口迎賓的培訓(xùn)，并進(jìn)行了考評(píng)活動(dòng)。班組內(nèi)有4人正在參加各類(lèi)大專(zhuān)、本科的自考學(xué)習(xí)，還有馮曉娟、劉紅梅、寧喜榮、周曉曼、蔡雙紅5人代表車(chē)站參加了段業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動(dòng)，活動(dòng)中有4人被段選拔參加路局技術(shù)大比武活動(dòng)。崗位成員的文化素質(zhì)和技能在不斷提高，班組內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

二、任務(wù)評(píng)比，增運(yùn)增收

票房工作是車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)標(biāo)志性的體現(xiàn)，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)效益的體現(xiàn)，因此我們班組把營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度列入了日常工作計(jì)劃，在售票房?jī)?nèi)墻壁上將每日發(fā)送人數(shù)、虧欠人數(shù)及時(shí)記載公布，起到了很明顯的督促作用。在班組內(nèi)我們將售票員個(gè)人完成發(fā)送人數(shù)與講評(píng)考核及獎(jiǎng)金分配掛鉤，實(shí)現(xiàn)了良性的任務(wù)評(píng)比制度，增強(qiáng)了售票員的危機(jī)感、責(zé)任感、，增強(qiáng)了售票員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。在全局生產(chǎn)任務(wù)緊張情況下，班組人員積極加強(qiáng)了返程票、聯(lián)程票的銷(xiāo)售力度，大打增運(yùn)增收攻堅(jiān)戰(zhàn)，取得了較大成效。為保證完成車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)，班組人員在計(jì)劃室的帶領(lǐng)下深入各大院校、廠(chǎng)礦、部隊(duì)提供上門(mén)服務(wù)，受到了一致好評(píng)。在現(xiàn)場(chǎng)值班員的指引下，班組人員積極配合站臺(tái)乘降組織，將乘降難度大的車(chē)次分流于臨客車(chē)次，降低了工作難度、提高了工作效率。

三、打擊違法犯罪，確保旅客利益，維護(hù)鐵路形象

從20__年6月售票班組實(shí)施崗位人員優(yōu)化調(diào)整后，我們以嶄新的面貌、全面的業(yè)務(wù)技能、良好的思想作風(fēng)，堅(jiān)持“以人為本”以最大能力打擊“票販子”、“票托”等違法分子的生存空間，我們做到了堅(jiān)決不以票謀私，堅(jiān)決不與票販子勾結(jié)，權(quán)利維護(hù)鐵路正常售票秩序和廣大旅客的合法權(quán)益。

四、建文明崗，樹(shù)服務(wù)明星，減少路風(fēng)投訴

繼全路開(kāi)展“樹(shù)標(biāo)塑形”活動(dòng)后，我們售票人員都注重儀表、著標(biāo)準(zhǔn)裝、干標(biāo)準(zhǔn)活、持之以恒的使用文明用語(yǔ)，做到了“請(qǐng)”字當(dāng)頭。在班組中，我們每月開(kāi)展以比出勤、比服務(wù)、比文明、比安全生產(chǎn)的崗位勞動(dòng)競(jìng)賽，從中涌現(xiàn)出一批先進(jìn)個(gè)人、崗位能手，形成了一股你追我趕的競(jìng)賽熱潮。在車(chē)間開(kāi)展的“做文明職工、評(píng)服務(wù)明星”活動(dòng)中，有寧喜榮、王芳麗2名售票員先后被評(píng)為服務(wù)明星。班組成員牢固樹(shù)立了“建、創(chuàng)、做”活動(dòng)意識(shí)，“你的滿(mǎn)意、我的追求”的理念深入人心。對(duì)評(píng)選出的先進(jìn)人員形象照片在醒目處張貼，促進(jìn)大家的工作熱情，給旅客也留下了深刻的印象，同時(shí)促使本人不斷的進(jìn)步，保持優(yōu)秀的工作狀態(tài)。在這一年中，班組人員為旅客做出好人好事12件，收到表?yè)P(yáng)信件9封，錦旗3面。班組人員在服務(wù)態(tài)度上有很大的提高，違章違紀(jì)大幅度下降，路風(fēng)投訴與路風(fēng)不良反映明顯減少。

五、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)

為了營(yíng)造售票班組朝氣蓬勃的氛圍，我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦嚅_(kāi)展了多姿多彩的活動(dòng)，在車(chē)間拔河比賽中我們發(fā)揮了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，在不敵對(duì)手的情況下大家不氣不餒，充分體現(xiàn)了班組中團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑、不驕不躁的作風(fēng)。

總結(jié)了一年來(lái)客運(yùn)車(chē)間售票班組的各方面工作后，我們將在今后工作中堅(jiān)持不移地貫徹“”精神，在政治上更加嚴(yán)格要求，在思想上加強(qiáng)修養(yǎng)，在技術(shù)領(lǐng)域里不斷學(xué)習(xí)，永攀高峰,緊密?chē)@上級(jí)制定的目標(biāo)開(kāi)展工作，為我段、站安全生產(chǎn)工作做出更大的貢獻(xiàn)!

第5篇：鐵路日常工作計(jì)劃范文

工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。以下為大家分享關(guān)于12月工作總結(jié)匯報(bào)，希望能幫助到大家!

12月工作總結(jié)112月份的工作結(jié)束，過(guò)去的一個(gè)月我有有足夠多的收獲，自己也有足夠的多的進(jìn)步，我想這是因?yàn)槲页砷L(zhǎng)了，我對(duì)自己現(xiàn)階段的工作，也比較滿(mǎn)意了，但是我不曾覺(jué)得自己就可以止步于此，過(guò)去一年的時(shí)間我總是在不斷的鼓勵(lì)自己，當(dāng)然我也希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn)，12月份是20--最后一個(gè)月，我非常希望自己能夠在這年底之際，工作上面取得一定的成就，這種想法一直在影響著我，也一直在督促著我朝著美好的方向去發(fā)展，也就這12月份工作總結(jié)一番。

一、工作學(xué)習(xí)共同進(jìn)步

首先我是考慮到了這一點(diǎn)我認(rèn)為自己不管是在什么時(shí)候都有足夠的多的進(jìn)步，我努力去實(shí)現(xiàn)好自己工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我在工作當(dāng)中是非常認(rèn)真的一個(gè)人，無(wú)論是在做什么事情的時(shí)候，這都會(huì)督促著我去學(xué)習(xí)更加深?yuàn)W的東西，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我想我會(huì)有足夠多的進(jìn)步，現(xiàn)在我也非常清楚的意識(shí)到了自己的本職工作所在，我相信只有不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，跟學(xué)習(xí)才能把日常工作做好更好，所以說(shuō)工作跟學(xué)習(xí)是同時(shí)進(jìn)步的，作為一名員工其實(shí)就是為了體現(xiàn)自己的價(jià)值，能夠有足夠多的收獲，足夠多的進(jìn)步，因?yàn)闀r(shí)間不等人，還是需要掌握一些專(zhuān)業(yè)的東西，12月份的工作當(dāng)中我主要也是從自己不足的地方開(kāi)始糾正，給自己足夠的空間發(fā)展進(jìn)步，未來(lái)的時(shí)間還很長(zhǎng)，但是過(guò)去的這一個(gè)月足以讓我受益匪淺。

二、擺好心態(tài)虛心請(qǐng)教

在工作當(dāng)中我會(huì)遇到一些問(wèn)題，因?yàn)槲覍?duì)工作非常關(guān)心，在一些問(wèn)題上面從來(lái)不敢含糊著，只有不斷的請(qǐng)教同時(shí)，虛心學(xué)習(xí)，這樣才能有足夠多的收獲，現(xiàn)在我非常清楚自己的職責(zé)所在，有很多細(xì)節(jié)上面的東西都是我需要認(rèn)真對(duì)待的，我會(huì)擺好自己的心態(tài)，有很多地方我是知道自己有所欠缺，未來(lái)的工作當(dāng)中這一帶會(huì)一直影響著我，也會(huì)給我更多的鼓勵(lì)，我認(rèn)為這才是非常重要的一點(diǎn)，無(wú)論是在工作當(dāng)中還是在個(gè)人修養(yǎng)上面，我都愿意去學(xué)習(xí)他人，工作上面我保持這好心態(tài)，不把生活情緒帶入工作，二者互相不影響，落實(shí)好每一個(gè)細(xì)節(jié)上面的事情，20--年也結(jié)束了我依然充滿(mǎn)這動(dòng)力，我愿意負(fù)重前行，讓自己成長(zhǎng)的更快。因?yàn)樵诮窈蟮墓ぷ鳟?dāng)中會(huì)有很多的未知，所以強(qiáng)大自己是解決問(wèn)題的方法。

12月工作總結(jié)2以下是本人12月份的工作總結(jié)：

一、出具各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表

及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，對(duì)各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析，配合績(jī)效考核出具準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)信息。

二、債權(quán)債務(wù)的清理

清理了財(cái)務(wù)賬上長(zhǎng)期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng)，對(duì)于年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票，并完善了入賬手續(xù)，對(duì)于中油堅(jiān)盛極個(gè)別長(zhǎng)期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部，否則追究相關(guān)責(zé)任。

三、成本費(fèi)用控制，堵塞漏洞

對(duì)--的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核，發(fā)現(xiàn)-的會(huì)計(jì)科目使用有個(gè)別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，有個(gè)別費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)不符合費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)定，沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司董事長(zhǎng)審批，財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控不是很到位。而--財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范，暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)特殊問(wèn)題。加強(qiáng)單據(jù)的審核，對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)超出預(yù)算的支出及時(shí)提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)，發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過(guò)審計(jì)程序，及時(shí)糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng)，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

四、做好稅務(wù)籌劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃

在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā)票，并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表，通過(guò)電子表格的分析手法，平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù)，按照規(guī)定開(kāi)具發(fā)票，合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策，組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免;準(zhǔn)備x的減免稅資料，補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同、工程竣工結(jié)算資料，通過(guò)和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作，對(duì)公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。

五、配合相關(guān)部門(mén)處理相關(guān)的事務(wù)

配合資產(chǎn)部做好每月盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，安排好財(cái)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)工作。配合資金部合理安排各項(xiàng)資金的收付。配合審計(jì)部每月的審計(jì)例行檢查，對(duì)于出具的審計(jì)報(bào)告及時(shí)出具審計(jì)整改意見(jiàn)對(duì)于合理的建議作出對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)處理。財(cái)務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益，監(jiān)督集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作，調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù);以促進(jìn)各公司開(kāi)拓市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進(jìn)服務(wù)，服務(wù)為了更好的監(jiān)督。

六、培訓(xùn)提高人員的業(yè)務(wù)水平

隨著我公司業(yè)務(wù)量的增大，工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財(cái)務(wù)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。通過(guò)學(xué)習(xí)，職稱(chēng)考試，進(jìn)一步了解財(cái)務(wù)各項(xiàng)管理制度，懂得了企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求，進(jìn)一步激發(fā)了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性

七、以考核為手段，促財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高

隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年，公司為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)，制定了責(zé)任狀考核辦法，細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上，我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。詳細(xì)制定了《貨幣資金管理辦法》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合。在今年的財(cái)務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借助公司的考核體系，將管理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算通過(guò)月份考核與工資掛鉤，全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量。遵紀(jì)守法，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，做到誠(chéng)信納稅。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠(chéng)信納稅人”獎(jiǎng)。

12月工作總結(jié)320--年度已經(jīng)過(guò)去一半，在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，跨過(guò)年中，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對(duì)12月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：

關(guān)于上半年及12月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn)，首先是對(duì)年度的總結(jié)：

第一，總體工作業(yè)績(jī)不是很理想，年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn))，離年度目標(biāo)還有一定的距離!

第二，整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高，重視度不高。

第三，對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。第四，對(duì)公司的向心力不夠，很多資源沒(méi)有充分有效利用。其次下面我12月份的工作進(jìn)行總結(jié)：

1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。

3、對(duì)筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤(pán)的推薦不夠積極配合，沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。

4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。

5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。

6、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化，執(zhí)行不到位。

7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。

8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒(méi)有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽(tīng)到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿(mǎn)是壓抑的感覺(jué)，同時(shí)也為他們感到開(kāi)心，因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的，我相信通過(guò)自己的努力，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。

下面是我對(duì)下半年乃至12月份的工作計(jì)劃與安排：

第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。

第二，開(kāi)發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績(jī)。

第三，堅(jiān)持引進(jìn)新人才，提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。

第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤(pán)源，做到無(wú)一遺漏錯(cuò)失。

第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷(xiāo)售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時(shí)加深提高自我工作水平。其次，關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤(pán)攻略：

1、自制戶(hù)外宣傳資料外發(fā)，重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng)，1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái)，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。

2、自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源，爭(zhēng)取七月來(lái)個(gè)量的突破。

3、嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤(pán)主推盤(pán)推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作。

4、維系及開(kāi)發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。

5、加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。

6、重視網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)利用，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。

20--年新的季度已經(jīng)來(lái)臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重，但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力，以高昂的斗志，飽滿(mǎn)的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷(xiāo)售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝20--年度的銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

12月工作總結(jié)4轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的結(jié)尾。

轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)來(lái)到寧鄉(xiāng)一年有余。到村任職期間，我虛心向基層黨員干部學(xué)習(xí)請(qǐng)教，盡職盡責(zé)當(dāng)好書(shū)記的參謀助手，個(gè)人素質(zhì)有了一定的提升。大學(xué)生村官工作讓我學(xué)到了步入社會(huì)的第一課，現(xiàn)在我把到菁華鋪鄉(xiāng)傅家塘村任職這個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。工作之后，不管時(shí)間和精力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有在校學(xué)習(xí)期間那么充沛，因此，工作之余學(xué)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不是一件輕松地事情。但為了迎接一年一度的國(guó)家公務(wù)員考試，也為不斷提高自身素質(zhì)，近兩個(gè)月以來(lái)，每天我都保證了學(xué)習(xí)的時(shí)間和效率。

二、進(jìn)一步推動(dòng)石長(zhǎng)鐵路復(fù)線(xiàn)建設(shè)。積極配合支村兩委完成剩下的征地、清理表土等工作任務(wù)。

三、完成了人口普查指導(dǎo)工作，幫助村里德人口普查員按時(shí)保質(zhì)完成人口普查工作。

四、做好遠(yuǎn)教設(shè)備設(shè)施的維護(hù)，參加遠(yuǎn)教培訓(xùn)，完成縣遠(yuǎn)教中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

五、完成了2010年度的工作述職報(bào)告。

六、協(xié)助支村兩委做好年度目標(biāo)管理考核相關(guān)工作。

七、積極配合城鄉(xiāng)居民新養(yǎng)老保險(xiǎn)的推廣工作。

八、協(xié)助支村兩委、駐村干部做好村里其他相關(guān)日常工作。

一月計(jì)劃

第一、繼續(xù)積極配合城鄉(xiāng)居民新養(yǎng)老保險(xiǎn)的推廣工作。

第二、繼續(xù)推進(jìn)石長(zhǎng)鐵路復(fù)線(xiàn)建設(shè)的相關(guān)工作。

第三、配合做好傅家塘村年底、春節(jié)前的各項(xiàng)工作收尾。

第四、配合做好傅家塘村下一年度的工作計(jì)劃。

這個(gè)月，是一個(gè)十分特殊的月份，無(wú)論是工作上，還是生活上。工作方面，眾所周知，到了年底，許多事情都是扎堆到一起要完成。生活方面，我最尊敬的有93歲高齡的爺爺去世了，我也因此向村里請(qǐng)了一個(gè)星期的長(zhǎng)假，回家協(xié)助父親籌備喪葬事宜。另我格外感動(dòng)的是，村書(shū)記不僅很爽快地同意了我的請(qǐng)假，而且給予了一些令人格外暖心的安慰，同時(shí)還表示希望我代表支村兩委獻(xiàn)上一個(gè)花圈向我爺爺表示敬意，并附上兩百元。雖然我最終沒(méi)有接受村里的錢(qián)，但是書(shū)記對(duì)我的關(guān)照也讓我感受到組織給予的溫暖。彼時(shí)彼刻，內(nèi)心不禁感嘆：咱也是有組織的人吶!

12月工作總結(jié)5兩個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種嘆息，誰(shuí)能說(shuō)得清呢?

兩個(gè)月的磨刀練陣，按理說(shuō)，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對(duì)自己這些許的光澤沒(méi)有信心——雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵!

第6篇：鐵路日常工作計(jì)劃范文

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；信息化；項(xiàng)目管理系統(tǒng)

1電力企業(yè)信息化發(fā)展概述

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為我國(guó)信息化發(fā)展道路提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，然而在我國(guó)信息化飛速發(fā)展的過(guò)程中，電力企業(yè)信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)仍然存在很多問(wèn)題，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大背景下，電力企業(yè)尤其是供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心業(yè)務(wù)應(yīng)該是電力營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)電力營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，所以電力企業(yè)的發(fā)展必須講自身效益和電力營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，只有這樣才能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，而企業(yè)信息化管理也是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力后盾。對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化管理能夠大幅度的提升企業(yè)電力銷(xiāo)售量的計(jì)算精度，為企業(yè)的電力生產(chǎn)調(diào)度提供可靠地?cái)?shù)據(jù)，同時(shí)信息化發(fā)展和建設(shè)也是提升電力企業(yè)產(chǎn)業(yè)管理水平的迫切需求，近些年來(lái)，國(guó)內(nèi)電力行業(yè)正在面臨大幅度的改革，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)于電力企業(yè)信息化管理提出了更多的要求，電力企業(yè)想要持續(xù)的保持行業(yè)領(lǐng)先地位必須加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，重視信息化技術(shù)的應(yīng)用，依靠信息化逐步提升企業(yè)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，推動(dòng)企業(yè)更好更快發(fā)展。

2電力信息化項(xiàng)目管理整體步驟

2.1強(qiáng)化企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)

電力企業(yè)信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)的構(gòu)建需要在原有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善和推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)信息基礎(chǔ)設(shè)施支持平臺(tái)以及信息化體系建設(shè)：①基礎(chǔ)設(shè)施支撐平臺(tái)包括信息化網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用以及安全；②信息化基礎(chǔ)體系包括組織、制度、人才、標(biāo)準(zhǔn)以及數(shù)據(jù)中心等體系建設(shè)，信息化平臺(tái)的構(gòu)建應(yīng)該以實(shí)用性、可靠性以及安全性等為基礎(chǔ)，構(gòu)建三級(jí)網(wǎng)絡(luò)通道，逐步優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的合理整合，發(fā)揮電力企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的作用，積極構(gòu)建信息系統(tǒng)統(tǒng)一化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)集成和信息資源的內(nèi)部共享。

2.2辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的整合升級(jí)

對(duì)電力企業(yè)現(xiàn)有辦公自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行全面整合升級(jí)，以企業(yè)整體為基礎(chǔ)，全面實(shí)施內(nèi)部系統(tǒng)化的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)升級(jí)工作，構(gòu)建內(nèi)部電子公文交換系統(tǒng)，基本架構(gòu)如圖1所示。具體如圖1所示，電子公文交換系統(tǒng)有發(fā)文管理系統(tǒng)、收文管理系統(tǒng)和系統(tǒng)管理三個(gè)部分組成，構(gòu)建企業(yè)統(tǒng)一的協(xié)同辦公交流平臺(tái)，同時(shí)配合數(shù)字檔案管理系統(tǒng)的推廣，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部文書(shū)檔案、會(huì)計(jì)檔案以及科技檔案等的網(wǎng)絡(luò)化統(tǒng)一管理，逐步優(yōu)化企業(yè)檔案管理工作流程，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)文檔管理一體化和遠(yuǎn)程檔案交換集成化。

2.3企業(yè)專(zhuān)屬網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化升級(jí)

以企業(yè)現(xiàn)有的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，逐步完善企業(yè)上下各個(gè)單位和部門(mén)之間的三級(jí)多媒體專(zhuān)網(wǎng)功能，要求專(zhuān)屬網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化升級(jí)能夠?qū)崿F(xiàn)部門(mén)和部門(mén)以及企業(yè)和企業(yè)之間的遠(yuǎn)程會(huì)議交流、培訓(xùn)以及生產(chǎn)調(diào)度指揮等運(yùn)作，同時(shí)要盡快開(kāi)通電力企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)IP電話(huà)、視頻電話(huà)一級(jí)信息傳輸功能，真正實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)合一。

3電力信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)具體環(huán)節(jié)

3.1電力企業(yè)班組信息化管理系統(tǒng)企業(yè)班組信息化管理系統(tǒng)平臺(tái)總體架構(gòu)主要包括六個(gè)部分，分別是班組標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、班組星級(jí)系統(tǒng)、日常工作平臺(tái)、班組信息提醒平臺(tái)、文化建設(shè)信息化平臺(tái)、綜合應(yīng)用系統(tǒng)。其中班組標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)使用A2標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，嚴(yán)格按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)集成，通過(guò)班組內(nèi)部系統(tǒng)建標(biāo)，改善班組評(píng)價(jià)考核方式。同時(shí)在六個(gè)主要系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，利用PHP、XML等多項(xiàng)技術(shù)和理念，為電力系統(tǒng)項(xiàng)目管理系統(tǒng)構(gòu)建提供技術(shù)保障，下面對(duì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)子系統(tǒng)進(jìn)行分別介紹：3.1.1A2標(biāo)準(zhǔn)班組A2標(biāo)準(zhǔn)主要分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，分別是標(biāo)準(zhǔn)班級(jí)目錄管理和班組管理，根據(jù)班組管理標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建內(nèi)部文檔目錄，這樣能夠方便班組內(nèi)部進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化文檔管理，其次班組管理環(huán)節(jié)主要是正在班組目錄構(gòu)建完善之后，根據(jù)內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際狀況，逐步添加和完善班組管理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則。3.1.2班組星級(jí)評(píng)定星級(jí)評(píng)定主要包括班組考核項(xiàng)目管理、考核標(biāo)準(zhǔn)管理、部門(mén)內(nèi)部審查、公會(huì)審查、分級(jí)審查、班組星級(jí)統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)，總的來(lái)說(shuō)就是按照不同的級(jí)別進(jìn)行逐層考核，最后由班組進(jìn)行總結(jié)考核，對(duì)于不符合要求的內(nèi)容直接駁回下一集進(jìn)行重新整理評(píng)定。3.1.3日常工作平臺(tái)主要從事日常工作安排和記錄工作：①日常工作安排可以根據(jù)班組內(nèi)部以及人員的實(shí)際狀況和任務(wù)，來(lái)制定工作計(jì)劃；②工作記錄是對(duì)班組日常工作細(xì)則進(jìn)行記錄，配合日常工作管理系統(tǒng)，對(duì)班組以及個(gè)人進(jìn)行管理。3.1.4公會(huì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公會(huì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主要是為了方便企業(yè)人員工作，主要包括班組通知、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)內(nèi)容、班組活動(dòng)動(dòng)態(tài)、企業(yè)信息簡(jiǎn)報(bào)、企業(yè)政策標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。3.1.5班長(zhǎng)文化建設(shè)信息化平臺(tái)文化建設(shè)信息化平臺(tái)主要是為了輔助班組文化展示，針對(duì)班組信息管理設(shè)置統(tǒng)一的網(wǎng)站系統(tǒng)，網(wǎng)站系統(tǒng)內(nèi)容主要有班組文化、內(nèi)部計(jì)劃總結(jié)、崗位職責(zé)分配、技術(shù)管理、班組活動(dòng)動(dòng)態(tài)以及內(nèi)部培訓(xùn)等。

3.2電力企業(yè)賬務(wù)信息化管理系統(tǒng)

3.2.1財(cái)務(wù)信息化管理模式選擇首先需要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r，尤其是針對(duì)特定的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境，分析下設(shè)單位部門(mén)和企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系，合理梳理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)智力結(jié)構(gòu)，根據(jù)下屬單位的特點(diǎn)合理進(jìn)行業(yè)務(wù)分配，重視關(guān)鍵因素的分析，選擇適合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理模式，例如對(duì)于專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的下屬單位可以使用“分權(quán)式”管理模式，將企業(yè)利潤(rùn)作為主要管理目標(biāo)，對(duì)于在專(zhuān)業(yè)能力較弱、和企業(yè)關(guān)聯(lián)度較高的下屬企業(yè)，按照“集權(quán)式”的模式進(jìn)行管理，強(qiáng)化企業(yè)對(duì)這些單位的日常經(jīng)營(yíng)管理和監(jiān)督，對(duì)于需要嚴(yán)格按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)專(zhuān)業(yè)能力較強(qiáng)的下屬企業(yè)可以按照“混合式”的模式進(jìn)行管理，將這些企業(yè)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大化，強(qiáng)化企業(yè)對(duì)在這些單位的戰(zhàn)略性指導(dǎo)。3.2.2財(cái)務(wù)管理模式變革風(fēng)險(xiǎn)控制管理信息化對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式勢(shì)必會(huì)有一定的沖擊，企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程中可能會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，例如技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)以及日常業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等，所以財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)建必須配合風(fēng)險(xiǎn)管理。（1）在企業(yè)預(yù)算組織的基礎(chǔ)上，重視預(yù)算管理風(fēng)險(xiǎn)控制，強(qiáng)化在信息化基礎(chǔ)上的企業(yè)全面預(yù)算管理理念，逐步提升企業(yè)預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)管控能力，利用SAP系統(tǒng)，建立健全評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，避免因?yàn)槠髽I(yè)自身過(guò)失造成的整體利益損失，配合激勵(lì)機(jī)制和玉樹(shù)機(jī)制，提高企業(yè)預(yù)算指標(biāo)的準(zhǔn)確性，保證預(yù)算工作的實(shí)現(xiàn)，通過(guò)嚴(yán)格的事前、事中和事后控制，減少財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)的過(guò)分裕度；（2）企業(yè)資產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)和控制，同樣利用SAP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)繼續(xù)擰全壽命周期管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)流程管理控制，通過(guò)分級(jí)負(fù)責(zé)和規(guī)范記錄，明確各部門(mén)職責(zé)，及時(shí)做出準(zhǔn)確反映，通過(guò)重點(diǎn)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)變動(dòng)流程管理，加強(qiáng)資產(chǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)督，同時(shí)通過(guò)分級(jí)負(fù)責(zé)制度實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)管理跨部門(mén)流程處理，依靠財(cái)產(chǎn)管理系統(tǒng)預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目自動(dòng)轉(zhuǎn)資和資產(chǎn)信息變動(dòng)自動(dòng)化記錄和信息傳遞，保證財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)共享，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息規(guī)范化管理，從整體上實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和統(tǒng)一調(diào)度管理。

4結(jié)論

電力信息化的長(zhǎng)足發(fā)展和電力市場(chǎng)改革的不斷深化有著密切的聯(lián)系，所以總的來(lái)說(shuō)，電力信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)的構(gòu)建是電力市場(chǎng)發(fā)展的需求，電力信息化管理項(xiàng)目的開(kāi)展勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展提供更好的支持，推動(dòng)電力企業(yè)更好更快發(fā)展。

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第7篇：鐵路日常工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：動(dòng)車(chē)運(yùn)用所 安全 風(fēng)險(xiǎn)管理

動(dòng)車(chē)運(yùn)用所安全風(fēng)險(xiǎn)管理主要包含安全管理基礎(chǔ)、安全生產(chǎn)過(guò)程控制、人才隊(duì)伍建設(shè)、應(yīng)急處置、安全管理責(zé)任落實(shí)、安全文化建設(shè)等方面。核心是運(yùn)用安全風(fēng)險(xiǎn)管理的理念和方法，全面識(shí)別、研判安全生產(chǎn)過(guò)程存在的安全風(fēng)險(xiǎn)和安全管理問(wèn)題引發(fā)的安全風(fēng)險(xiǎn)，突出關(guān)口前移、超前防范，注重效果評(píng)價(jià)，強(qiáng)化過(guò)程控制，深入推進(jìn)管理規(guī)范化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，不斷完善安全管理體系，進(jìn)一步提升所安全管理水平。

1.全面強(qiáng)化所安全管理基礎(chǔ)，真正實(shí)現(xiàn)管理程序化、規(guī)范化

1.1明確安全管理職責(zé)

按照"逐級(jí)負(fù)責(zé)、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)、分工負(fù)責(zé)、崗位負(fù)責(zé)"的原則，明確所安全管理職責(zé)。動(dòng)車(chē)所作為車(chē)輛安全生產(chǎn)的落實(shí)主體，根據(jù)上級(jí)要求結(jié)合實(shí)際制定具體可操作的規(guī)章制度及崗位職責(zé)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程并抓好落實(shí)工作，做到層層明責(zé)，確保每一項(xiàng)安全工作"都有部門(mén)管、都有人負(fù)責(zé)"。

1.2健全完善規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)

一是按照ISO9000 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求，每年對(duì)所有技術(shù)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、工藝、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行精細(xì)梳理，增強(qiáng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)性和操作性。二是明確分工，規(guī)范信息收集，及時(shí)"采標(biāo)、納標(biāo)"，做到動(dòng)態(tài)修訂、常態(tài)化維護(hù)。三是設(shè)立規(guī)章專(zhuān)職管理人員。便于管理機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變革時(shí)，能及時(shí)對(duì)規(guī)章進(jìn)行"修、廢、補(bǔ)、訂"，確保其適宜性、嚴(yán)肅性和有效性。

1.3明確工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)安全管理職責(zé)，按照"橫向到邊、縱向到底"的原則，修訂完善管理標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，將風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任、措施落實(shí)到具體崗位和工作環(huán)節(jié)，使所有崗位都清楚自己的職責(zé)，都知道按什么程序去做、應(yīng)當(dāng)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)、哪些環(huán)節(jié)存在風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化、現(xiàn)場(chǎng)檢查程序化，確保工作計(jì)劃能閉環(huán)。對(duì)單位、部門(mén)和崗位之間結(jié)合部的管理，要進(jìn)一步明確溝通協(xié)調(diào)、聯(lián)席會(huì)議、公文會(huì)簽等制度，在程序、制度上消除管理盲區(qū)。通過(guò)科學(xué)制定各類(lèi)工作流程，實(shí)現(xiàn)以流程定崗位、以崗位定人員的目標(biāo)。

2.加強(qiáng)安全生產(chǎn)過(guò)程控制，確?，F(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程安全可控

2.1落實(shí)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

落實(shí)"管理規(guī)范化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化"的崗位作業(yè)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)、規(guī)章制度、作業(yè)流程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，廣泛開(kāi)展學(xué)標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)活動(dòng)，按路局要求，引導(dǎo)督促職工落實(shí)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。建立完善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)互控、他控機(jī)制，及時(shí)糾正違章作業(yè)行為，大力推行配件配送、故障溯源、記名檢修和預(yù)檢預(yù)修、換件修、專(zhuān)業(yè)化集中修等制度，控制與消除安全風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵作業(yè)過(guò)程的盯控，各班組結(jié)合崗位職責(zé)，將現(xiàn)場(chǎng)檢查、頂崗帶班、跟班寫(xiě)實(shí)、干部包保的重點(diǎn)落實(shí)到對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)的盯控上，掌握一線(xiàn)安全態(tài)勢(shì)，督促干部職工嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程履行職責(zé)，切實(shí)消除干部不盡責(zé)和現(xiàn)場(chǎng)"兩違"頑癥，提高安全控制水平。

2.2加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)排查

要樹(shù)立"變化就是風(fēng)險(xiǎn)"的意識(shí)，組織開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、研判，明確風(fēng)險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和所涉及的關(guān)鍵崗位、控制要點(diǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)口前移，組織全面的安全風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)分析，不斷完善安全風(fēng)險(xiǎn)控制表，及時(shí)調(diào)整階段安全控制重點(diǎn)。對(duì)與現(xiàn)有規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)組織方式、作業(yè)人員和作業(yè)環(huán)境發(fā)生較大變化的應(yīng)及時(shí)組織開(kāi)展有針對(duì)性風(fēng)險(xiǎn)研判，制定預(yù)防控制措施；對(duì)發(fā)生嚴(yán)重事故或連續(xù)發(fā)生同類(lèi)事故、險(xiǎn)情的要采取強(qiáng)化措施進(jìn)行干預(yù)，直至風(fēng)險(xiǎn)消除或降低至正常水平；對(duì)有規(guī)律性的變化，應(yīng)及時(shí)總結(jié)固化為日常工作標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，形成常態(tài)管理。

2.3加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程控制

在安全風(fēng)險(xiǎn)排查的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮各班組的作用，對(duì)安全關(guān)鍵部位要安排專(zhuān)人盯控。一是要從檢修質(zhì)量源頭入手，發(fā)揮質(zhì)檢員把關(guān)作用，強(qiáng)化對(duì)質(zhì)檢員管理，明確質(zhì)檢員必檢、抽檢范圍，強(qiáng)化質(zhì)檢過(guò)程和結(jié)果控制。二是制定干部帶班制度，制定干部帶班模板，明確干部帶班具體要求和內(nèi)容，規(guī)范干部帶班行為，切實(shí)提高現(xiàn)場(chǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)的管控力度。三是利用現(xiàn)代化的手段加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管控力度，加快推進(jìn)TEDS、作業(yè)評(píng)價(jià)等系統(tǒng)建設(shè)，推廣使用攝像手電筒，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)和質(zhì)量的監(jiān)控。四是加強(qiáng)非正常情況下的安全風(fēng)險(xiǎn)控制。要預(yù)見(jiàn)性地加強(qiáng)非正常情況下的應(yīng)急處置，建立完善動(dòng)車(chē)應(yīng)急處置預(yù)案和典型故障案例庫(kù)，進(jìn)一步明確所應(yīng)急管理職責(zé)和流程，建立高效的應(yīng)急平臺(tái)；加強(qiáng)應(yīng)急置預(yù)案的演練，定期開(kāi)展實(shí)作演練、實(shí)戰(zhàn)演練和聯(lián)合演練，驗(yàn)證各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案可行性，提升應(yīng)急處置效率，有效控制風(fēng)險(xiǎn)造成的負(fù)面影響。

3.嚴(yán)格安全責(zé)任落實(shí)和考核，促進(jìn)干部職工安全職責(zé)有效落實(shí)

3.1完善安全工作機(jī)制

按照安全風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，完善安全檢查、問(wèn)題點(diǎn)評(píng)、問(wèn)題整改、干部問(wèn)責(zé)等制度，對(duì)管理干部的工作寫(xiě)實(shí)和現(xiàn)場(chǎng)檢查將制定統(tǒng)一模板，配置工作電子寫(xiě)實(shí)記錄工具，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)實(shí)電子化；加強(qiáng)每周、每月計(jì)劃兌現(xiàn)率管理，做到干部現(xiàn)場(chǎng)檢查有記錄、檢查問(wèn)題能暴露、整改措施有落實(shí)、工作計(jì)劃能兌現(xiàn)。對(duì)在管理崗位中發(fā)生責(zé)任事故、行車(chē)設(shè)備故障、安全突出問(wèn)題以及安全工作管理不善的，將采取建議調(diào)整崗位、點(diǎn)名批評(píng)以及約談等方式，追究相關(guān)管理崗位人員的責(zé)任；建立所干部帶班卡控制度。根據(jù)段制定的干部帶班卡控管理辦法，制定所干部代班管理細(xì)則，明確干部下現(xiàn)場(chǎng)必檢范圍、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查內(nèi)容，檢點(diǎn)，加強(qiáng)干部場(chǎng)作業(yè)盯控。

3.2嚴(yán)格安全責(zé)任追究

嚴(yán)格事故定性定責(zé)和管理責(zé)任追究。安全、技術(shù)部門(mén)要依法對(duì)鐵路交通事故、事苗進(jìn)行調(diào)查處理，嚴(yán)格事故、事苗定性定責(zé)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)作業(yè)類(lèi)事故、事苗的調(diào)查和定責(zé)，深入剖析事故、事苗發(fā)生的原因，查找管理問(wèn)題，幫助、指導(dǎo)動(dòng)車(chē)所舉一反三，吸取教訓(xùn)，制訂并落實(shí)防范措施。動(dòng)車(chē)所要將安全生產(chǎn)責(zé)任制履職與安全問(wèn)責(zé)有機(jī)結(jié)合，對(duì)存在重大安全隱患和發(fā)生安全生產(chǎn)事故的主要負(fù)責(zé)人通過(guò)安全警示、組織約談、責(zé)任問(wèn)責(zé)、安全通報(bào)等形式，進(jìn)行安全警示和幫促。對(duì)發(fā)生的各類(lèi)安全事故，按管理權(quán)限、視情節(jié)輕重予以查處，依法合規(guī)落實(shí)安全事故責(zé)任者和管理干部責(zé)任追究。

4.開(kāi)展職工素質(zhì)教育，實(shí)現(xiàn)"作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化"

4.1深入推進(jìn)模塊化教學(xué)

一是改進(jìn)完善模塊化教材結(jié)構(gòu)，按照知識(shí)點(diǎn)設(shè)置學(xué)習(xí)模塊，突出崗位標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的學(xué)習(xí)，突出崗位標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的學(xué)習(xí)，建立不同難度的題庫(kù)，滿(mǎn)足不同層次職工的學(xué)習(xí)需求。同時(shí)，動(dòng)態(tài)更新題庫(kù)，豐富模塊化教學(xué)內(nèi)容，提高模塊化教學(xué)的針對(duì)性。二是完善考試和評(píng)價(jià)機(jī)制，有計(jì)劃地開(kāi)展全員學(xué)習(xí)和考試，根據(jù)考試成績(jī)劃分崗位等級(jí)，以崗位等級(jí)決定職工收入。三是定期開(kāi)展技能競(jìng)賽活動(dòng)，制定年度技能競(jìng)賽計(jì)劃，建立從班組、動(dòng)車(chē)所、段、路局層層比、層層選的常態(tài)技術(shù)練兵機(jī)制。

4.2加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)作演練

結(jié)合生產(chǎn)特點(diǎn)和事故、故障以及季節(jié)性變化情況，動(dòng)車(chē)所合理制定年度應(yīng)急演練培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)有針對(duì)性的應(yīng)急演練和培訓(xùn)，不斷提升干部職工非正常情況下的應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)能力。

5.加強(qiáng)安全文化建設(shè)，確保安全成為所干部職工共同的價(jià)值觀(guān)

5.1提高全員安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到安全是鐵路的"飯碗工程"，"安全生產(chǎn)大如天"，結(jié)合路局安全生產(chǎn)規(guī)定的實(shí)施和事故案例宣傳，讓干部職工養(yǎng)成自覺(jué)遵章守紀(jì)、按標(biāo)作業(yè)的良好習(xí)慣。

5.2加大安全文化建設(shè)

根據(jù)所實(shí)際，深入推進(jìn)企業(yè)標(biāo)識(shí)管理，采取安全案例警示教育、安全合理化建議平臺(tái)、安全知識(shí)講座、安全立功競(jìng)賽等形式開(kāi)展安全文化宣傳教育，深入推進(jìn)"立標(biāo)樹(shù)型"活動(dòng)，樹(shù)立一批安全風(fēng)險(xiǎn)控制效果好、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位的班組和個(gè)人先進(jìn)典型，以典型引路，把安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)落實(shí)到每個(gè)生產(chǎn)崗位、作業(yè)環(huán)節(jié)。

5.3合力推進(jìn)安全風(fēng)險(xiǎn)管理

第8篇：鐵路日常工作計(jì)劃范文

通過(guò)安全員實(shí)習(xí)，為我們今后學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)引開(kāi)了一條路。以下是收錄的一些范文，希望能為大家提供幫助。

 

 

安全員實(shí)習(xí)心得一

一、個(gè)人在安全方面的主要問(wèn)題

1、“安全第一”的思想沒(méi)有牢固樹(shù)立。一是對(duì)安全的重要性認(rèn)識(shí)不足，思想有所松懈。我在基層站段領(lǐng)導(dǎo)班子分管安全生產(chǎn)多年，深感安全生產(chǎn)的巨大壓力，天天與鐵路行車(chē)打交道，安全隱患時(shí)刻在身邊，在風(fēng)口浪尖上如履薄冰，為了保證安全，不得不全身心投入，加強(qiáng)管理，嚴(yán)防死守。到指揮部任職以后，就產(chǎn)生了“洗腳上岸”的思想，認(rèn)為建設(shè)系統(tǒng)綜合部門(mén)的工作，特別是項(xiàng)目前期管理與安全不是直接關(guān)系，安全思想開(kāi)始松懈。既不去施工現(xiàn)場(chǎng)，也不主動(dòng)過(guò)問(wèn)安全的事，滿(mǎn)足于項(xiàng)目實(shí)行招投標(biāo)及簽訂合同，要求和規(guī)定都有了，施工單位也承諾了，至于合同及其承諾的履行情況，很少到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到安全 鐵路建設(shè)重中之重的工作，建設(shè)項(xiàng)目管理無(wú)論前期后期都離不開(kāi)安全。這種思想和做法與鐵路建設(shè)工作的要求存在大的差距，與當(dāng)前的安全管理極不適應(yīng)。

二是安全管理有所松懈。主觀(guān)認(rèn)為，所在部門(mén)管理的是項(xiàng)目的前期工作，對(duì)安全工作管理不夠嚴(yán)格，對(duì)部門(mén)人員的要求也不高，滿(mǎn)足于項(xiàng)目合同簽訂了，項(xiàng)目實(shí)施后也很少到現(xiàn)場(chǎng)檢查落實(shí)，對(duì)施工安全情況也沒(méi)有及時(shí)了解和掌握，合同中有關(guān)安全管理的條款套用規(guī)范文本，可操作性不強(qiáng)；設(shè)計(jì)由計(jì)統(tǒng)處委托，設(shè)計(jì)合同沒(méi)有及時(shí)簽訂，設(shè)計(jì)文件供應(yīng)不及時(shí)影響項(xiàng)目的實(shí)施，推圖工作主動(dòng)性不夠，依賴(lài)于計(jì)統(tǒng)處的發(fā)放，施工圖審核工作因種種原因未能正常開(kāi)展，以會(huì)審代替審核，強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行依賴(lài)于施工圖設(shè)計(jì)，這種問(wèn)題對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的安全而言是極為不利的。

三是個(gè)人的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平與建設(shè)項(xiàng)目的安全管理還不夠適應(yīng)。主要表現(xiàn)是對(duì)安全管理的規(guī)章制度和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有完全理解和掌握，滿(mǎn)足于原在站段分管安全工作時(shí)所具備的常識(shí)，宏觀(guān)要求多，微觀(guān)管理少，安全管理知識(shí)和管理理念沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，特別是與大規(guī)模的鐵路建設(shè)所要求的安全管理不相適應(yīng)，與時(shí)時(shí)刻刻關(guān)系著既有鐵路擴(kuò)能改造，對(duì)安全管理要求更高的更新改造項(xiàng)目建設(shè)不相適應(yīng)。

二、整改措施

1、提高認(rèn)識(shí)。就是通過(guò)開(kāi)展安全大檢查大反思活動(dòng)，進(jìn)一步提高建設(shè)項(xiàng)目安全重要性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)前，工管所主要負(fù)責(zé)更新改造項(xiàng)目的建設(shè)管理，既有線(xiàn)施工對(duì)鐵路運(yùn)輸安全干擾極大，稍有不慎就會(huì)發(fā)生事故影響行車(chē)。干鐵路，搞建設(shè)，無(wú)論前期后期，安全始終是永恒的主題，安全無(wú)保障，運(yùn)輸就沒(méi)有效益。違章就是犯罪，違章就是殺人，這是血的教訓(xùn)帶給每一位鐵路職工的警示。因此，管理工作必須牢固樹(shù)立安全第一的思想；牢固樹(shù)立全員全方位安全管理理念；牢固樹(shù)立既有線(xiàn)更新改造建設(shè)項(xiàng)目成也安全敗也安全的觀(guān)念，特別是要改變建設(shè)項(xiàng)目前期管理與安全無(wú)關(guān)緊要的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和于己無(wú)關(guān)的思想，把建設(shè)項(xiàng)目的安全管理作為己任，融入中心工作，融入部門(mén)管理，融入崗位責(zé)任，自覺(jué)履行職責(zé)，加強(qiáng)安全管理；

2、提高主動(dòng)性。要立足部門(mén)管理工作，主動(dòng)加強(qiáng)安全管理，在搞好項(xiàng)目前期工作的同時(shí)，要主動(dòng)介入項(xiàng)目的后期實(shí)施全過(guò)程，加強(qiáng)督促檢查，了解現(xiàn)場(chǎng)情況，掌握施工進(jìn)度，，充分發(fā)揮部門(mén)管理人員專(zhuān)業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全管理存在的問(wèn)題，督促施工單位整改，消除安全隱患，確保施工安全；

3、加強(qiáng)管理。一是要加強(qiáng)合同履行情況的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正合同履行不到位的問(wèn)題，特別是合同中約定的安全管理不到位的情況；二是要加強(qiáng)計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)管理，與上級(jí)管理部門(mén)加強(qiáng)溝通，確保投資計(jì)劃足額下達(dá)，從資金安排上確保安全；三是加強(qiáng)推圖工作，與供圖部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，并完善設(shè)計(jì)合同的簽訂，把被動(dòng)等待供圖部門(mén)發(fā)圖變?yōu)橹鲃?dòng)推圖，通過(guò)及時(shí)供應(yīng)設(shè)計(jì)文件，滿(mǎn)足項(xiàng)目實(shí)施需求，以此確保安全。

4、修改完善部門(mén)管理辦法。結(jié)合建設(shè)管理職能的調(diào)整，按照指揮部的總體部署，對(duì)部門(mén)的有關(guān)管理辦法進(jìn)行全面的修訂，特別是對(duì)合同中的安全管理?xiàng)l款進(jìn)行梳理，并按鐵路局現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改，以此加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目的安全管理。

通過(guò)學(xué)習(xí)“4.28”特別重大事故通報(bào)和部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開(kāi)展安全大檢查大反思活動(dòng)的重要指示，個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，能夠深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展安全大反思、大檢查活動(dòng)，是鐵道部針對(duì)當(dāng)前全路運(yùn)輸安全面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，為迅速扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面做出的重大決策；是我們認(rèn)真汲取事故教訓(xùn)，全面排查整治突出安全隱患，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，推動(dòng)運(yùn)輸安全持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。作為一名鐵路建設(shè)系統(tǒng)的職工，我堅(jiān)決支持鐵道部的決策，主動(dòng)投入到活動(dòng)之中，按照鐵道部和鐵路局的總體部署和工程管理所的推進(jìn)計(jì)劃安排，結(jié)合自身工作，認(rèn)真開(kāi)展大檢查大反思，努力提高安全思想認(rèn)識(shí)，并以此為契機(jī)，整改工作中的問(wèn)題，提高管理水平，確保建設(shè)工程施工安全。

安全員實(shí)習(xí)心得二

學(xué)校消防安全工作是學(xué)校綜合治理的重要內(nèi)容， 關(guān)系到學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全和教 師員工的生命安全。對(duì)于這項(xiàng)工作，我校從來(lái)不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我 們?cè)趯?shí)際工作中能堅(jiān)持做到不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和完善工作方法，提 高安全防范能力，將事故隱患減少到最低指數(shù)，可能的提供安全保障，確 保學(xué)校建設(shè)發(fā)展不受影響。

一、高度重視，積極做好消防安全的宣傳工作

高度重視， 只有思想上重視起來(lái)，安全行為才有保障。這是我校多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)之 一。為此，我們十分重視消防安全工作的宣傳。近幾年，我校主要從三個(gè)方面 落實(shí)這項(xiàng)工作。首先是通過(guò)各級(jí)會(huì)議進(jìn)行消防安全宣傳，學(xué)校綜治領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān) 持召開(kāi)消防安全工作例會(huì)，分析問(wèn)題討論措施布置工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在每次的全 校教職工大會(huì)上都反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要求教職工小心謹(jǐn)慎，預(yù)防為主。學(xué)校就安全問(wèn) 題專(zhuān)門(mén)召開(kāi)過(guò)全校教職工大會(huì)， 對(duì)包括學(xué)校消防安全在內(nèi)的安全問(wèn)題作了詳盡 的分析， 并提出了許多需要注意的問(wèn)題， 要求各個(gè)部門(mén)和個(gè)人將安全牢記在心。 其次是組織學(xué)生觀(guān)看消防展覽和影片，我校針對(duì)中學(xué)生接受和理解問(wèn)題的特 點(diǎn)，組織學(xué)生參觀(guān)直觀(guān)材料，加深他們的印象，使學(xué)生掌握了基本的消防安全 知識(shí)，增強(qiáng)了消防安全意識(shí)。另外是在全校師生員工之中進(jìn)行了多次系統(tǒng)全面 的消防安全培訓(xùn)。培訓(xùn)既有書(shū)面的又有實(shí)際操作，理論與實(shí)踐相結(jié)合，參加培 訓(xùn)人員面廣量大，培訓(xùn)工作細(xì)致全面，效果顯著。

二、推進(jìn)消防安全責(zé)任制，充分落實(shí)管理責(zé)任與具體措施

推進(jìn)消防安全責(zé)任制， 只有加強(qiáng)管理，做到責(zé)任到人，才能真正做到防微杜漸。這是我校多年來(lái) 做好消防安全工作的另一條重要經(jīng)驗(yàn)。明崗明責(zé)，檢查評(píng)比，是強(qiáng)化管理力求 實(shí)效的重要舉措。具體說(shuō)來(lái)，我校在以下七個(gè)方面加強(qiáng)了規(guī)范管理：1.確定重 點(diǎn)防火部位，明確重點(diǎn)防火部位負(fù)責(zé)人。2.經(jīng)常性地檢查疏散通道，檢查疏散指示標(biāo)志，以便應(yīng)急情況有保障。3.加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理，尤其是對(duì)化學(xué)藥品. 易燃易爆藥品加強(qiáng)管理，保證了無(wú)一例隱患存在。4.加強(qiáng)對(duì)保管室、計(jì)算機(jī)室 的管理，不定期檢查安全情況。這兩處是事故易發(fā)地，我們?cè)趯?duì)有關(guān)人員加強(qiáng) 消防安全教育的同時(shí)加大檢查力度，有隱患及時(shí)有效整改，確保萬(wàn)無(wú)一失.5.加 強(qiáng)對(duì)消防器具的管理和保養(yǎng)。我們并不因?yàn)檫@些器具平時(shí)很少使用就放棄管 理，而是注重保養(yǎng)，保證隨時(shí)可以應(yīng)急使用。6.加強(qiáng)對(duì)住讀生安全教育與檢查。 寢室管理員每天檢查，及時(shí)公布，如有違紀(jì)，迅速處理，屢教不改者，上報(bào)政 教處。執(zhí)行情況良好，未有事故發(fā)生。7.加強(qiáng)評(píng)比，每月分年級(jí)評(píng)比出示范班 和優(yōu)秀班。

三、加大資金投入，注重實(shí)戰(zhàn)演練。

加大資金投入，注重實(shí)戰(zhàn)演練。 消防安全需要大量設(shè)備，沒(méi)有一定資金投入到頭只能是望災(zāi)興嘆。加大資 金投入， 重金買(mǎi)安全， 也是我們的一條經(jīng)驗(yàn)。 我們將過(guò)期的消防藥水用來(lái)演習(xí)， 一方面化廢為寶，另一方面確保定時(shí)換上有效藥水。資金投入的另一塊就是每 學(xué)期的實(shí)戰(zhàn)演練需要的費(fèi)用，實(shí)戰(zhàn)演練是對(duì)消防安全意識(shí)和安全操作行為的綜 合考察。由于我校的住讀生較多，我們制定出了住讀生每學(xué)期進(jìn)行一次消防安 全演練的制度。我們利用有利條件開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)演練。每次活動(dòng)之前，我們請(qǐng)各部 門(mén)負(fù)責(zé)人、消防中隊(duì)的指揮員一起擬定方案，并在演練之前召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，部署 演練計(jì)劃。 在演練過(guò)程中， 我們要求每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)層面都有教師把關(guān)做好防護(hù)， 防止傷害事故發(fā)生。在消防安全方面，我們真正做到了重金買(mǎi)安全，力求萬(wàn)無(wú) 一失，使全體師生真正掌握消防器材的正確使用方法和滅火技巧，做到兩知一 會(huì)、處危不亂；進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校消防教育工作。建立健全定期檢查和日常防范 相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食 品衛(wèi)生管理、防火安全管理、各項(xiàng)工作做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)， 不出漏洞。

四、制訂消防安全緊急預(yù)案，確保臨危不亂.

制訂消防安全緊急預(yù)案，確保臨危不亂.消防安全無(wú)小事，為使火險(xiǎn)隱患能夠在第一時(shí)間得到有效扼制，并保證 學(xué)生能夠處危不亂，科學(xué)避險(xiǎn)，減少盲目、慌亂和踩踏事故的發(fā)生，學(xué)校組織 全體教職工，通過(guò)對(duì)教室等學(xué)生集中區(qū)域進(jìn)行實(shí)際考察，反復(fù)醞釀、建立學(xué)校 安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處 置預(yù)案制度， 制訂了切實(shí)可行的 “消防安全緊急預(yù)案” 做到全校一盤(pán)棋， 。 “緊 急預(yù)案”人人熟悉。

五、警鐘常鳴，專(zhuān)人值守，安全有保障.

警鐘常鳴，專(zhuān)人值守，安全有保障. 為避免各種不安全因素的發(fā)生，學(xué)校嚴(yán)禁學(xué)生在任何時(shí)候使用火具和照 明蠟燭。課間在各樓層安排學(xué)生會(huì)值日，教師值日，班主任值班，防止學(xué)生擁 擠、踩踏。下晚自習(xí)時(shí)，安排值日教師護(hù)送和巡查，多管齊下，確保學(xué)校穩(wěn)定無(wú) 事故，把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。 學(xué)校消防安全工作是一個(gè)艱巨的長(zhǎng)期的任務(wù)，不是一勞永逸的事情。由于 認(rèn)識(shí)明確，措施到位，多年來(lái)，我校從未發(fā)生過(guò)消防安全方面的意外事故。我 們?cè)诩訌?qiáng)日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時(shí)， 要真正樹(shù)立一種防患于未然的 安全意識(shí)。只有防治結(jié)合，才能保證學(xué)校安全。每個(gè)人都要關(guān)心消防安全，不 能以為看不到就沒(méi)事，事不關(guān)己就沒(méi)事。我們相信，在全校教職員工的共同努 力下，我們一定能將消防安全工作做得更好，為學(xué)校發(fā)展與改革事業(yè)做出我們 應(yīng)有的貢獻(xiàn)。消防安全高于一切，消防工作任重而道遠(yuǎn)。

安全員實(shí)習(xí)心得三

本人自20xx年5月份入職公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)、選礦廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作上的關(guān)心與幫助下，我秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)，求真務(wù)實(shí)，服務(wù)公司的態(tài)度從事選礦廠(chǎng)的安全管理工作，在工作能力、學(xué)習(xí)方面都有了很大的提高，在此我向尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝。下面我將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

1、工作能力方面：

我從去年畢業(yè)來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司選礦廠(chǎng)辦公室安全員，協(xié)助選礦廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)做好廠(chǎng)區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。安全工作本身比較繁雜瑣碎，但為了做好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐和學(xué)習(xí)，在較短的一段時(shí)間熟悉了選礦廠(chǎng)安全生產(chǎn)的工藝流程和工作重點(diǎn)，明確了廠(chǎng)區(qū)主要存在的安全隱患和處理隱患的程序，提高了自身的工作能力，形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練地完成本職工作。從事安全工作，我深知作為安全管理人員的責(zé)任之重，所以在任職期間認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家方針、法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，在工作中深入開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，時(shí)刻牢記安全管理目標(biāo)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，配合領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好安全文明生產(chǎn)。在剛參加工作的這一年，把本職工作做好是我的目標(biāo)。在這段時(shí)間，我較圓滿(mǎn)的完成了以下的本職工作：

（1）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好廠(chǎng)區(qū)內(nèi)安全隱患的登記、上報(bào)，提出相應(yīng)的整改意見(jiàn)并認(rèn)真落實(shí)每項(xiàng)安全隱患整改，防止安全事故的發(fā)生

（2）參加廠(chǎng)區(qū)的日常安全檢查、專(zhuān)項(xiàng)安全檢查及每月的文明生產(chǎn)檢查，經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)排查安全隱患。

（3）參加編制公司應(yīng)急預(yù)案、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和反“三違”工作，督促員工做好職業(yè)健康防護(hù)工作。

（4）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全知識(shí)教育培訓(xùn)，安全生產(chǎn)知識(shí)及安全生產(chǎn)月的宣傳工作等。

2、學(xué)習(xí)能力及工作態(tài)度：

熱愛(ài)自己的專(zhuān)業(yè)，熱心本職工作，嚴(yán)于律己，做到在工作中學(xué)做人、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)做事。我接觸公司安全標(biāo)準(zhǔn)化工作較晚，在平時(shí)落實(shí)過(guò)程中也顯得不夠經(jīng)驗(yàn)，這讓我更加明白了學(xué)習(xí)的重要，我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)幫助下，我一定能盡快的按照這些要素逐步開(kāi)展工作，使規(guī)范內(nèi)容真正貫穿于生產(chǎn)活動(dòng)中，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，更好的促進(jìn)我廠(chǎng)的安全生產(chǎn)。在做好本職工作的同時(shí)，我還堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)及個(gè)人能力的不斷更新和提高，在工作年滿(mǎn)期限后，報(bào)考廣東省初級(jí)安全主任資格考試并通過(guò)，工作之余努力學(xué)習(xí)自己的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，以便在日后的工作中能得到更好的運(yùn)用。

我深知在工作中我還有很多的不足，但是我堅(jiān)信自己能在實(shí)踐中只要扎扎實(shí)實(shí)地做好每項(xiàng)工作，認(rèn)真處理好每項(xiàng)安全隱患問(wèn)題，落實(shí)好每項(xiàng)責(zé)任制度，把理論與實(shí)踐相結(jié)合，就能爭(zhēng)取在安全技術(shù)方面有進(jìn)一步的提高，為公司的安全管理提供更可靠的安全保證。

安全員實(shí)習(xí)心得四

本人1996年參加工作，于20xx年開(kāi)始從事水電安裝建筑行業(yè) ，已有初級(jí)水平的工作經(jīng)驗(yàn)。今年來(lái)，我緊緊圍繞項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)安排的工作思路和本職崗位工作，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，順利地完成了工作計(jì)劃和各項(xiàng)工作任務(wù)。工作期間自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了加強(qiáng)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了積累。為了能提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，還參加了安全員培訓(xùn)，材料員培訓(xùn)，并拿到了相關(guān)的崗位資格證書(shū)。在擔(dān)任專(zhuān)職安全員時(shí)，不僅及時(shí)完整的做好了安全資料，而且還跟蹤施工作業(yè)，對(duì)勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底。經(jīng)常性的深入到工人中去，成為他們中的一員，謙虛謹(jǐn)慎的向工人們學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)教老工人安全施工與保證質(zhì)量之間發(fā)生矛盾時(shí)怎么處理，在與老工人積極交流勾通中，達(dá)到了共識(shí)，得到理解并支持安全管理工作，施工中起到了積極帶頭做好安全防范作用。同時(shí)增進(jìn)了與工友們的友好關(guān)系，更加有利于安全工作的動(dòng)態(tài)管理與情感式管理的結(jié)合。每次在施工前認(rèn)真做好安全教育工作，時(shí)刻安全警鐘常鳴，防患于未然，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)即要求整改，杜絕各種機(jī)具操作傷害及觸電傷人，防止安全事故的發(fā)生。

除了做好本職工作以外，我不愿意落后于人，一有時(shí)間就鉆研施工工法和技術(shù)知識(shí)，用熱情主動(dòng)、積極務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)做我的工作原則，以吃苦耐勞為工作精神，我覺(jué)得只有認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實(shí)地的工作才會(huì)換來(lái)應(yīng)得的報(bào)酬，要求自己做事要盡職盡責(zé)，不推委扯皮。在工作中有幸與趙經(jīng)理一同去吳起縣工地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到了過(guò)硬的施工知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)豐富的經(jīng)驗(yàn)，使所學(xué)所看所做的更好的結(jié)合在一起。

由于項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)趙經(jīng)理的培養(yǎng)提拔，同事們熱情的幫助下，我擔(dān)任了臨潼科技大學(xué)3—A階梯教學(xué)樓的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，主管全部現(xiàn)場(chǎng)管理工作。接任工作后由我制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度，職工宿舍制度，辦公室管理規(guī)定。負(fù)責(zé)開(kāi)展施工組織協(xié)調(diào)，安全管理，建立好與甲方，監(jiān)理，土建的友好界面。

此教學(xué)樓高三層，建筑面積 6000多平方米，工程造價(jià)1000多萬(wàn)元， 框架結(jié)構(gòu)，是樹(shù)立安裝公司在學(xué)校建設(shè)方形象的好機(jī)會(huì)，所以自上而下一致認(rèn)真抓好工程質(zhì)量，用科學(xué)的管理，專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，一流的施工技術(shù)，來(lái)保證工程質(zhì)量的優(yōu)良。

在工作當(dāng)中，讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)不是很專(zhuān)業(yè)的工作人員的艱辛和不易，所以我求知若喝，向技術(shù)人員請(qǐng)教，學(xué)習(xí)圖紙，周密布置組織施工，認(rèn)真全面抓好安全管理。平日里，帶著管理人員跟蹤作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真檢查施工質(zhì)量，安排好施工進(jìn)度，嚴(yán)格要求按規(guī)范配置水電管、盒，達(dá)到驗(yàn)收合格，未發(fā)生重大質(zhì)量和安全事故。

到目前為止，進(jìn)度已經(jīng)到一層頂板開(kāi)始配強(qiáng)弱電線(xiàn)焊管，及水，暖預(yù)留洞的施工。現(xiàn)場(chǎng)更需要科學(xué)的管理，達(dá)到低耗材料，在保證質(zhì)量前提下，提高施工進(jìn)度，做好成本管理，節(jié)約出來(lái)的就是項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

新的時(shí)代，新的工作崗位，要求我更要認(rèn)認(rèn)真真工作， 踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事，跟上建筑業(yè)的發(fā)展， 作為一個(gè)與時(shí)代，與建筑業(yè)，發(fā)展同步的人，在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)，熱情飽滿(mǎn)，虛心學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，創(chuàng)新務(wù)實(shí)，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，今后到任何部門(mén)我仍會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我的優(yōu)秀工作態(tài)度，提高自身的工作能力，及時(shí)糾正工作中的錯(cuò)誤，為將來(lái)創(chuàng)造更好的工作成績(jī)打好基礎(chǔ)，才能自信的擔(dān)當(dāng)好職務(wù)，出色的盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

安全員實(shí)習(xí)心得五

實(shí)習(xí)內(nèi)容

經(jīng)過(guò)安排，我分到了XX建設(shè)總公司第六分公司XX項(xiàng)目部，建筑工地安全員的職責(zé)如下：

一、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施施工組織設(shè)計(jì)中的安全措施、并負(fù)責(zé)向作業(yè)班組進(jìn)行安全技術(shù)交底。

二、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)、地下管道、腳手架安全、機(jī)械設(shè)施、電氣線(xiàn)路、倉(cāng)儲(chǔ)防水等是否符合安全規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)有不安全隱患，應(yīng)及時(shí)提出改進(jìn)措施，督促實(shí)施并對(duì)改進(jìn)后的設(shè)施進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對(duì)不改進(jìn)的，提出處置意見(jiàn)報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理。

三、正確填報(bào)施工現(xiàn)場(chǎng)安全措施檢查情況的安全生產(chǎn)報(bào)告，定期提出安全生產(chǎn)的情況分析報(bào)告的意見(jiàn)。

四、處理一般性的安全事故。

五、按照規(guī)定進(jìn)行工傷事故的登記，統(tǒng)計(jì)和分析工作。

六、同各施工班組及個(gè)人簽訂安全紀(jì)律協(xié)議書(shū)。

七、隨時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，并做好安全檢查記錄。對(duì)不符合安全規(guī)范施工的班組及個(gè)人進(jìn)行安全教育、處罰，并及時(shí)責(zé)令整改。

八、在安全檢查工作中不深入、不細(xì)致及存在問(wèn)題不提出意見(jiàn)又不向上級(jí)匯報(bào)，所造成的責(zé)任事故，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任及后果。

而我的實(shí)習(xí)內(nèi)容就是在師傅的帶領(lǐng)下逐漸熟悉以上內(nèi)容，每天都跟著師傅到工地上檢查，尋找安全隱患。當(dāng)然短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，以上的內(nèi)容并沒(méi)有都熟悉和實(shí)習(xí)到，只是學(xué)了部分內(nèi)容。

實(shí)習(xí)結(jié)果：

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，讓我從實(shí)踐中對(duì)這門(mén)自己即將從事的專(zhuān)業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，為今后專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，還使我們開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步了解合理控制建筑工程成本重要性，了解工程施工管理過(guò)程中存在的問(wèn)題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問(wèn)題，并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力。

實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)及收獲：

首先本次實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。未去工地之前我從沒(méi)想象到一個(gè)月的實(shí)習(xí)我能承下來(lái)。但是通過(guò)這次實(shí)習(xí)我適應(yīng)了這種工地生活。雖說(shuō)以后不一定去工地工作，但有了這段時(shí)間的鍛煉，不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，也學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。另外就是在工地上知道了一些與學(xué)校不同的問(wèn)題，就是在工地上知道了作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和工人交流等。

其次，通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我對(duì)工程方面的有關(guān)知識(shí)在實(shí)際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說(shuō)在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也只是理論上的，與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的識(shí)圖及作圖能力都有一定的幫助，識(shí)圖時(shí)知道哪些地方該注意、須細(xì)心計(jì)算。在結(jié)構(gòu)上哪些地方須考慮施工時(shí)的安全問(wèn)題，在繪圖時(shí)哪些地方該考慮實(shí)際施工中的問(wèn)題。到即能施工又符合規(guī)范要求，達(dá)到設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)化。沒(méi)有這次實(shí)習(xí)也許繪圖只是用書(shū)本上的照搬照畫(huà)，不會(huì)考慮太多的問(wèn)題，更不可能想到自己的設(shè)計(jì)是否能施工。

工地雖苦，但能學(xué)的是一些現(xiàn)實(shí)東西，鍛煉的是解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。例如：墻體也會(huì)發(fā)生偏移，樓梯支模時(shí)樓梯間的高度不夠，陽(yáng)臺(tái)、凸窗的尺寸標(biāo)高有微小變動(dòng)等等很多問(wèn)題，都是工程中可能發(fā)生的一些問(wèn)題。只有通過(guò)實(shí)踐后才能找到問(wèn)題發(fā)生的原因，才能找到解決的辦法。

另外，通過(guò)幫助資料員填寫(xiě)部分資料，使我對(duì)填寫(xiě)施工資料也有了一定的認(rèn)識(shí)，知道什么時(shí)候該填什么資料，需什么人簽字等，這些是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的。

第9篇：鐵路日常工作計(jì)劃范文

述職報(bào)告是檢驗(yàn)我們工作的試金石，從一份述職報(bào)告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進(jìn)行。下面就讓小編帶你去看看配送中心個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

配送中心述職報(bào)告1透視昨天，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺竿頭，更近一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。

回首過(guò)去，是為了更好的面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20____年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

一、回首20____

1、我們生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，同時(shí)我們也是站在服務(wù)的崗位上，服務(wù)已經(jīng)滲透到生活和工作中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。

我們站在出庫(kù)的崗位上更應(yīng)有如此的理念，因?yàn)槲覀儗?duì)內(nèi)是窗口對(duì)外也是窗口。所以我們一定要做好這個(gè)模范窗口。為客戶(hù)，司機(jī)、業(yè)務(wù)員們提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事是我們能秉承的理念，盡我們的能力去滿(mǎn)足每一位司機(jī)、業(yè)務(wù)員的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)就是給客戶(hù)司機(jī)和公司業(yè)務(wù)員的一個(gè)答案。我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至的做的更多更好。

不足之處：

溝通方面還存在許多不夠完善的方式。

2、能夠嚴(yán)格遵守公司部門(mén)出庫(kù)發(fā)貨制度，做到發(fā)貨的準(zhǔn)確率：出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況需有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。

做到以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。

不足之處：遇到發(fā)貨問(wèn)題處理效率較低。對(duì)貨物外觀(guān)沒(méi)有做到欽點(diǎn)。

3、積極配合成品會(huì)計(jì)。

對(duì)每天的發(fā)貨賬務(wù)進(jìn)行整理，核對(duì)，做到手工賬、系統(tǒng)賬、實(shí)物一致性。有問(wèn)題及時(shí)反應(yīng)給成品會(huì)計(jì)。積極配合每月盤(pán)點(diǎn)工作，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，匯報(bào)會(huì)計(jì)及時(shí)做好調(diào)賬工作，保證庫(kù)存報(bào)表上交的時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。

不足之處：數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和效率性還有待提高。

4、6S工作，積極配合整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全等各個(gè)環(huán)節(jié)的6S工作。

每天參與對(duì)倉(cāng)庫(kù)紙滾的整理，倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生的清掃，倉(cāng)庫(kù)安全隱患的排查。不斷的提高自己倉(cāng)庫(kù)管理意識(shí)。

不足之處：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的工作了解不夠全面。以后有待提高。

二、自己主要崗位職責(zé)

1、根據(jù)裝貨通知單負(fù)責(zé)安排裝車(chē)，打印出庫(kù)單并做好各項(xiàng)登記工作。

當(dāng)接到裝貨通知單在右上角寫(xiě)上來(lái)單時(shí)間并做好系統(tǒng)登記，根據(jù)裝貨通知單所開(kāi)的規(guī)格及要求查好庫(kù)位，安先后順序有秩序的安排裝車(chē)，交代清楚叉車(chē)工相關(guān)裝車(chē)要求，主動(dòng)協(xié)助叉車(chē)司機(jī)找好紙工作，外庫(kù)轉(zhuǎn)回及時(shí)做好調(diào)撥，并做好相應(yīng)的登記工作。打印出庫(kù)單時(shí)核對(duì)好相應(yīng)的要求，并及時(shí)過(guò)賬。準(zhǔn)確算好當(dāng)班匯總，并把單據(jù)整理好。

2、做好所有工作的交接與檢查工作和客戶(hù)的服務(wù)、溝通、協(xié)助等工作。

提前20分鐘到崗，做好責(zé)任區(qū)破損紙和6S的檢查和處理，遇到問(wèn)題及時(shí)反饋。裝車(chē)過(guò)程中涉及改單問(wèn)題及時(shí)與計(jì)劃員聯(lián)系，發(fā)貨過(guò)程中遇到磅差返回的車(chē)輛及時(shí)核對(duì)并有效率的處理。跟客戶(hù)司機(jī)和業(yè)務(wù)員溝通要有耐心、主動(dòng)協(xié)助司機(jī)、業(yè)務(wù)員解釋、解決問(wèn)題。

展望20____，我們需要不斷的提高自己的服務(wù)意識(shí)，提高裝車(chē)的高效率、高質(zhì)量。做到時(shí)間和空間上的合理利用，為玖龍的良好口碑不斷努力。在倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃上做到合理的安排，減少庫(kù)存壓力。使發(fā)貨秩序再上一個(gè)臺(tái)階。

配送中心述職報(bào)告2本人在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培下，于20____年__月__日從東莞業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部調(diào)任高盛分公司見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，負(fù)責(zé)高盛公司的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，同時(shí)配合東莞總部倉(cāng)儲(chǔ)部做零擔(dān)外協(xié)轉(zhuǎn)貨工作。從____年五月入司到____年9月，我一直在倉(cāng)儲(chǔ)部從事開(kāi)單和車(chē)輛配載的工作。三年的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)工作，鍛造了我的韌性和執(zhí)著。

經(jīng)歷了多次公司組織的倉(cāng)儲(chǔ)技能培訓(xùn)，一次后備管理干部培訓(xùn)和一次經(jīng)理培訓(xùn)班，也非常有幸參加了阿米巴的培訓(xùn)，這些培訓(xùn)使我更進(jìn)一步的了解物流這個(gè)行業(yè)作業(yè)流程和態(tài)勢(shì)，也更利于我工作的開(kāi)展。在工作中我努力做好本職工作，以客戶(hù)服務(wù)為中心，嚴(yán)格按照公司對(duì)于貨物的安全和時(shí)效的要求去做，保障貨物安全及時(shí)到達(dá)客戶(hù)手中。也嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)制度，及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)資金，做好資金的安全管理工作，現(xiàn)將本人在高盛公司期間的履職情況和回報(bào)如下。

一、履職情況

走出去發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)

1、業(yè)務(wù)方面，由于分點(diǎn)處于物流園片區(qū)分布集中的中心，從去年?duì)I業(yè)開(kāi)始我一邊在轉(zhuǎn)貨的同時(shí)一邊宣傳我司的長(zhǎng)途運(yùn)力優(yōu)勢(shì)和配送車(chē)輛優(yōu)勢(shì)。

主動(dòng)承接貨物，積極做好打包和報(bào)價(jià)等增值服務(wù)的創(chuàng)收工作。主動(dòng)尋求物流同行和第三方物流的合作，在合作共贏的基礎(chǔ)上宣傳我們盛輝的品牌。大力攬收同行件，直達(dá)線(xiàn)路泡貨80/方重貨300/噸，我司的代收貨款業(yè)務(wù)還是有優(yōu)勢(shì)的，維護(hù)好老客戶(hù)，深挖老客戶(hù)新貨源，特別是直達(dá)線(xiàn)路，專(zhuān)線(xiàn)物流給出的價(jià)，我們報(bào)價(jià)一樣的話(huà)還是有把握將客戶(hù)爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。從元月1號(hào)-元月31號(hào)現(xiàn)在高盛分點(diǎn)已承攬貨物110票，營(yíng)收總額22692元。

2、通過(guò)這半年的外協(xié)轉(zhuǎn)貨工作，我發(fā)現(xiàn)我們東莞片區(qū)到東北、西北、江西、貴州等方向的貨物還是不少的，如果全部按自提的從福州中轉(zhuǎn)的話(huà)，對(duì)于時(shí)效要求高的簽單客戶(hù)的話(huà)貨我們是無(wú)法按時(shí)交貨的，尋找專(zhuān)線(xiàn)外轉(zhuǎn)合作成了我們必要的選擇，這其中還得做好從價(jià)格的約定到合同的簽訂、時(shí)效、回單和貨物跟蹤等細(xì)節(jié)問(wèn)題，不然會(huì)給雙方造成困擾，也可能給客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失。

現(xiàn)在德淵項(xiàng)目中就有相當(dāng)大一部分貨物得做外轉(zhuǎn)操作。

3、有不少的同行物流只有一個(gè)營(yíng)業(yè)分部，配送車(chē)輛存在不足甚至沒(méi)有配送車(chē)輛的特殊情況，通過(guò)交流發(fā)現(xiàn)他們?nèi)缬胸浳镆拓浬祥T(mén)一般都是通過(guò)物流QQ和貨車(chē)幫等平臺(tái)雇傭車(chē)輛或者雇傭私人貨車(chē)司機(jī)送貨，這個(gè)費(fèi)用是比較高的，而且存在不小的風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)此我主動(dòng)上門(mén)洽談，承接他們東莞市區(qū)無(wú)代收貨款的貨物配送以及我司東莞各鎮(zhèn)區(qū)有網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)貨，經(jīng)過(guò)一周時(shí)間的溝通現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始與河南鄭州專(zhuān)線(xiàn)的騰達(dá)物流東莞分點(diǎn)合作。

二、存在的問(wèn)題和努力的方向:

1、是學(xué)習(xí)還不夠，工作經(jīng)驗(yàn)還需積累，有顧此失彼的現(xiàn)象。

2、是了解zz年的考核指標(biāo)后感到肩上很有壓力。

但我將及時(shí)調(diào)整好狀態(tài)，化壓力為動(dòng)力，為提升業(yè)務(wù)，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)主動(dòng)出擊的精神，積極發(fā)掘新客戶(hù)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，竭盡全力完成年度考核指標(biāo)，向公司交出一份滿(mǎn)意的答卷。

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!

配送中心述職報(bào)告3俗話(huà)說(shuō)：要致富先修路。只有運(yùn)輸搞好了，才能更好地與外界接軌。越來(lái)越多的公司專(zhuān)門(mén)成立物流專(zhuān)員一職，確保公司運(yùn)輸問(wèn)題，從我接觸這份工作開(kāi)始，就意識(shí)到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要認(rèn)真，踏實(shí)，細(xì)致，耐心做事，還要學(xué)會(huì)與人溝通，協(xié)調(diào)。一年下來(lái)，我認(rèn)真做了以下工作總結(jié)。

一、合理整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃，選擇適合的運(yùn)輸方式。

作為一個(gè)物流專(zhuān)員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)輸成本，提高企業(yè)運(yùn)輸效率。

每天公司都有貨出往全國(guó)各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運(yùn)輸方式和物流公司不一樣，運(yùn)費(fèi)也是不一樣的。因此作為一個(gè)物流專(zhuān)員，首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃，把握運(yùn)輸?shù)拇蠓较?，制定運(yùn)輸發(fā)貨計(jì)劃，根據(jù)業(yè)務(wù)要求，確定好運(yùn)輸方式(比如空運(yùn)，快遞，整車(chē)運(yùn)輸，拼車(chē)，零擔(dān)，船運(yùn)等)再找專(zhuān)線(xiàn)或者有區(qū)域優(yōu)勢(shì)的物流公司報(bào)價(jià)。

目前，國(guó)內(nèi)的物流公司還不是很成熟，許多價(jià)格都是沒(méi)有一個(gè)具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認(rèn)真詳細(xì)詢(xún)問(wèn)各家物流公司的價(jià)格，服務(wù)，處理問(wèn)題等資料，并寫(xiě)進(jìn)運(yùn)輸合同。

二、選擇物流公司

首先還是應(yīng)該看重物流公司的資質(zhì)，避免運(yùn)輸上出現(xiàn)問(wèn)題，反饋和投訴處理很慢，如果出現(xiàn)理賠沒(méi)辦法理賠等情況，然后才是考慮運(yùn)輸價(jià)格問(wèn)題。通常說(shuō)來(lái)，專(zhuān)線(xiàn)物流公司要比非專(zhuān)線(xiàn)的有優(yōu)勢(shì)，但是也不是很確定，要具體分析，有的雖然不常走的轉(zhuǎn)線(xiàn)，但與他們配合的其他物流公司有走，其實(shí)可以幫到物流專(zhuān)員找到價(jià)格更好的物流公司。因?yàn)殛P(guān)系介紹，因?yàn)殚L(zhǎng)期合作等原因，會(huì)使得這方面更有優(yōu)勢(shì)。

確定好物流公司和運(yùn)輸各事項(xiàng)，最好能簽訂合同，以便雙方共同遵守。

三、督促車(chē)間按時(shí)交貨

只有車(chē)間能按時(shí)交貨，運(yùn)輸時(shí)間才能按約定的進(jìn)行，因此作為物流專(zhuān)員，不管是與跟單人員還是車(chē)間負(fù)責(zé)人，都必須確認(rèn)準(zhǔn)確的發(fā)貨時(shí)間。如生產(chǎn)有異常，及時(shí)與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。

四、跟蹤到貨信息

貨物順利裝車(chē)，不代表能夠順利送到客戶(hù)手中，因此需要物流專(zhuān)員及時(shí)跟蹤到位。貨在什么地方，預(yù)計(jì)什么時(shí)間能到，可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L(zhǎng)時(shí)間送貨，物流專(zhuān)員可提前跟客人說(shuō)明，并告知預(yù)計(jì)到貨時(shí)間，也上報(bào)公司相關(guān)人員，避免大家不必要的緊張和擔(dān)心。

五、處理到貨問(wèn)題

貨到了以后，請(qǐng)客人點(diǎn)清數(shù)量再簽字。切不可不點(diǎn)數(shù)就簽字，如果有出現(xiàn)少貨丟貨，及時(shí)與司機(jī)確認(rèn)，并通知物流公司負(fù)責(zé)人處理，雙方當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)如何解決問(wèn)題。如果合同有規(guī)定賠償事宜則按合同辦理，如沒(méi)有，用行業(yè)規(guī)則來(lái)處理，再?zèng)]有，雙方共同協(xié)商。

以上幾點(diǎn)是作為一個(gè)物流專(zhuān)員應(yīng)該做的基本工作，也是本人一年來(lái)作為物流專(zhuān)員的總結(jié)，但實(shí)際操作中，物流專(zhuān)員是公司內(nèi)部和客人的連接紐帶，物流專(zhuān)員需要與公司財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)，生產(chǎn)，倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)配合，也需要與客人溝通到位，才能實(shí)現(xiàn)按時(shí)按需運(yùn)輸。

配送中心述職報(bào)告4回顧____年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)同事的通力協(xié)作下，倉(cāng)儲(chǔ)物流部經(jīng)過(guò)了一年的努力，從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂，倉(cāng)儲(chǔ)物流部克服了各種困難，有條不紊的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在總結(jié)如下：

一、倉(cāng)儲(chǔ)物流____年度工作情況

____年度倉(cāng)儲(chǔ)物流發(fā)貨金額為人民幣1800多萬(wàn)元，其中12月份的發(fā)貨金額達(dá)到了255萬(wàn)多元，基本完成了公司的銷(xiāo)售任務(wù)。

二、____年倉(cāng)儲(chǔ)物流工作中遇到的問(wèn)題

倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的進(jìn)步是顯著的，然而，也存在許多問(wèn)題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時(shí);出庫(kù)配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實(shí)等都有發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致貨物庫(kù)存量不足;帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門(mén)協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力不夠等問(wèn)題。主要有以下問(wèn)題：

1、責(zé)任心不足。

工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)，所以出現(xiàn)問(wèn)題較多。如，發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、部門(mén)內(nèi)部間的交接問(wèn)題等。責(zé)任心的大小，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低，則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀(guān)念及自我管理等)的認(rèn)知度。

2、與其他部門(mén)溝通不夠，造成不必要的投訴偏多。

如與賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員缺乏溝通，對(duì)有些門(mén)店緊不緊急、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求等信息不清楚，造成不必要的.投訴。與工廠(chǎng)溝通不足，導(dǎo)致有些庫(kù)存緊張，有的庫(kù)存過(guò)多。

3、物流運(yùn)輸產(chǎn)生的次品量偏高。

雖然防護(hù)工作一直在做，運(yùn)輸產(chǎn)生次品率也有所降低，但是產(chǎn)生的包裝袋損壞還是較多，隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。

4、倉(cāng)儲(chǔ)意識(shí)及安全意思不夠。

如倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生、平時(shí)整理、上下班大門(mén)不關(guān)、東西放至一樓打卡處沒(méi)有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進(jìn)出安全及存放安全是倉(cāng)儲(chǔ)物流的首要目標(biāo)。

5、執(zhí)行力不高。

在公司內(nèi)控及績(jī)效考核還沒(méi)有完善的情況下，員工不知道干好了有什么好處及干不好沒(méi)什么壞處。通過(guò)上述問(wèn)題，可以看到未來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)公司快速發(fā)展，還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問(wèn)題，如何解決當(dāng)前管理工作中的問(wèn)題和錯(cuò)誤，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問(wèn)題，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。

對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持規(guī)章制度面前人人平等，獎(jiǎng)罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問(wèn)題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

三、____年工作展望

1.____年度的工作內(nèi)容、計(jì)劃及重心

針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，____年對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程提高工作效率、完善庫(kù)存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、加強(qiáng)部門(mén)之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實(shí)倉(cāng)庫(kù)安全工作、提高團(tuán)隊(duì)精神”等幾個(gè)方面開(kāi)展工作。

2.工作開(kāi)展思路

1、完善及優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程提高工作效率：簡(jiǎn)化及優(yōu)化工作流程，提高出貨能力。

2、完善庫(kù)存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確：針對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)加強(qiáng)自盤(pán)工作，改善及完善盤(pán)點(diǎn)流程，避免因盤(pán)點(diǎn)人員所導(dǎo)致的問(wèn)題，落實(shí)盤(pán)點(diǎn)所出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步完善賬目及出入庫(kù)管理從根源解決問(wèn)題。

3、加強(qiáng)部門(mén)之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)：完善安全庫(kù)存，提高發(fā)貨能力及合理庫(kù)存，與各自門(mén)店的促銷(xiāo)員加強(qiáng)溝通避免因發(fā)貨產(chǎn)生投訴，加強(qiáng)與審單溝通訂單情況，提前了解訂單數(shù)量，準(zhǔn)備好庫(kù)存，提高倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨能力。

與工廠(chǎng)溝通優(yōu)化庫(kù)存、加快庫(kù)存調(diào)轉(zhuǎn)期，得到倉(cāng)庫(kù)良性發(fā)展。與一線(xiàn)促銷(xiāo)員溝通做到對(duì)客戶(hù)品質(zhì)要求及包裝要求，減少品質(zhì)投訴及發(fā)貨、包裝出錯(cuò)等。

4、落實(shí)倉(cāng)庫(kù)安全工作：做好安全教育及上下班倉(cāng)庫(kù)安全，讓每位員工每時(shí)每刻都有安全第一觀(guān)念，防范于未然。

5、團(tuán)隊(duì)精神塑造：不定期組織人員戶(hù)外活動(dòng)或聚餐，從中取得了對(duì)員工的了解和合理溝通，得到了和諧及積極的工作氣氛，增強(qiáng)員工由原被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心倉(cāng)庫(kù)的工作并提出自己建議的積極性，提高個(gè)人的組織能力和溝通能力。

配送中心述職報(bào)告5在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的大力支持下，通過(guò)我部全體41名員工的共同努力，____年在庫(kù)房物資管理、物流管理方面完成以下工作：

一、做好各類(lèi)物資的收、管、發(fā)工作

為了做好庫(kù)房物資管理，我部對(duì)現(xiàn)有成品庫(kù)房、五金庫(kù)房進(jìn)行整理、規(guī)劃，合理布局物資分類(lèi)擺放，有效提高庫(kù)房空間的利用率，并在一定程度上改善了庫(kù)房的“先進(jìn)先出”及現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

至____年11月底，成品玻璃入庫(kù)457萬(wàn)重箱，大宗原燃材料入庫(kù)282440噸，各類(lèi)鋼材、油品及輔助包裝材料入庫(kù)等641噸，各類(lèi)五金材料、備件鍍膜氣體入庫(kù)617290件;成品玻璃銷(xiāo)售出庫(kù)393萬(wàn)重箱，大宗原燃材料領(lǐng)用出庫(kù)264426噸，各類(lèi)鋼材生產(chǎn)領(lǐng)用出庫(kù)655噸，各類(lèi)五金材料、備件、鍍膜氣體生產(chǎn)領(lǐng)用出庫(kù)602685件，有效的保證了生產(chǎn)、銷(xiāo)售的有序進(jìn)行。

二、積極做好產(chǎn)成品日常管理工作

成品日常管理事務(wù)繁雜，在二線(xiàn)停產(chǎn)前，公司有兩條線(xiàn)生產(chǎn)的時(shí)候，成品庫(kù)每天有2萬(wàn)重箱的玻璃入庫(kù)、出庫(kù)，為了保證庫(kù)存玻璃的質(zhì)量與數(shù)量，成品庫(kù)每天做好出庫(kù)、入庫(kù)、庫(kù)轉(zhuǎn)庫(kù)審核以及裝車(chē)現(xiàn)場(chǎng)的車(chē)輛調(diào)度等工作，確保玻璃在入庫(kù)、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)、發(fā)放過(guò)程中能夠?qū)ζ鋵?shí)施有效控制。同時(shí)，為了積極配合銷(xiāo)售工作，多次聯(lián)系生產(chǎn)部門(mén)組織力量對(duì)1961件、約10萬(wàn)重箱的庫(kù)存玻璃進(jìn)行翻箱、修理后裝車(chē)出庫(kù)，滿(mǎn)足了客戶(hù)需要。

根據(jù)成品庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)管理需要，修訂《成品庫(kù)管理規(guī)定》，使輔助物資管理、成品玻璃入庫(kù)管理、儲(chǔ)存管理、出庫(kù)管理、衛(wèi)生管理等方面做到有章可循，特別是在庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及庫(kù)房安全管理上，有很大的改觀(guān)。

在面對(duì)產(chǎn)成品玻璃質(zhì)量不穩(wěn)定、銷(xiāo)售市場(chǎng)行情差導(dǎo)致庫(kù)容不足以及成品庫(kù)房老化等問(wèn)題，成品庫(kù)和叉車(chē)工段能積極克服困難，結(jié)合實(shí)際情況、借鑒以往經(jīng)驗(yàn)，與生產(chǎn)、銷(xiāo)售部門(mén)緊密聯(lián)系，根據(jù)生產(chǎn)銷(xiāo)售計(jì)劃，合理安排成品擺放，有效提高現(xiàn)有庫(kù)位的利用率，同時(shí)拓展廠(chǎng)內(nèi)約1000平方米的其他區(qū)域作為成品擺放場(chǎng)地，此舉每月為公司節(jié)省外租倉(cāng)庫(kù)的資金約5000元，節(jié)省玻璃短途轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)約10萬(wàn)元。

三、努力做好第三方物流的管理工作

至____年12月23日，通過(guò)我公司委托的第三方物流單位承運(yùn)發(fā)出的玻璃有18.67萬(wàn)噸：其中內(nèi)銷(xiāo)公路運(yùn)輸1638車(chē)次、約6.5萬(wàn)噸，內(nèi)銷(xiāo)集裝箱運(yùn)輸774只、約2.1萬(wàn)噸，出口集裝箱3458只、約8.6萬(wàn)噸，沒(méi)有發(fā)生因物流滯后而嚴(yán)重影響到銷(xiāo)售的情況。

對(duì)于第三方物流日常工作我們采取積極引導(dǎo)的辦法，一方面從嚴(yán)要求物流商執(zhí)行我司物流時(shí)效要求，對(duì)物流商指令完成情況每日進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，保證產(chǎn)成品物流通暢。另一方面，積極與銷(xiāo)售部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系，提前做好銷(xiāo)售出庫(kù)計(jì)劃，同時(shí)要求成品庫(kù)發(fā)貨員確保產(chǎn)成品能夠在當(dāng)日及時(shí)發(fā)出。

此外，為了適應(yīng)西南市場(chǎng)的需要，我部又在水運(yùn)、鐵路運(yùn)輸方面坐了大量工作。____年發(fā)往重慶、長(zhǎng)沙等地內(nèi)銷(xiāo)產(chǎn)玻璃4船次，約4000噸，發(fā)往貴陽(yáng)、昆明、喀什等地的內(nèi)銷(xiāo)玻璃26車(chē)皮，約1500噸。與公路運(yùn)輸相比，船運(yùn)、鐵路運(yùn)輸大大降低了物流成本，特別是船運(yùn)，降低物流成本約40%。

四、認(rèn)真做好重要物資回收保管及處理工作

根據(jù)重要物資妥善保管的需要，一線(xiàn)、二線(xiàn)停產(chǎn)后拆除的電纜、錫、熱電偶等物資均按要求保管在綜合庫(kù)，定期巡查、核對(duì)。為了滿(mǎn)足生產(chǎn)需要，根據(jù)合同，配合第三方施工單位對(duì)綜合庫(kù)存儲(chǔ)的135噸錫進(jìn)行廠(chǎng)內(nèi)提純、過(guò)磅，做好與北京、烏海玻璃廠(chǎng)的錫錠調(diào)換工作，做好租賃5.8噸錫給東臺(tái)中玻生產(chǎn)使用的手續(xù)，確保賬物相符。

____年發(fā)出交舊領(lǐng)新物資6256件，交舊領(lǐng)新執(zhí)行率100%，通過(guò)招標(biāo)處理廢舊集裝架、簡(jiǎn)易架及生產(chǎn)線(xiàn)拆除的廢舊設(shè)備等廢鐵862.56噸，處理各種臟碎玻璃966.09噸(其中625.80噸碎玻璃為一線(xiàn)熔窯內(nèi)拆除的)，石粉廠(chǎng)家回收使用化纖袋4.67萬(wàn)只，處理不能回收使用的廢舊化纖袋7666條。

此外，為了降低包裝成本，同時(shí)滿(mǎn)足東南沿海市場(chǎng)裝集裝箱運(yùn)輸?shù)男枰涌炜砧F皮箱的周轉(zhuǎn)使用。____年回鐵皮箱12只集裝箱、計(jì)4023套，生產(chǎn)使用并發(fā)出鐵皮箱包裝的玻璃6553件。

五、切實(shí)做好倉(cāng)庫(kù)安全工作

為了做好庫(kù)房物資安全，保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失，我部多次組織員工學(xué)習(xí)消防、安全知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)叉車(chē)工的安全駕駛、勞保防護(hù)用品穿戴等方面的教育，叉車(chē)裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行，杜絕野蠻裝卸。為好做好防潮工作，今年以來(lái)我部相繼多次組織人員在各庫(kù)房擺放生石灰、并聯(lián)系工程部對(duì)各庫(kù)房頂部、門(mén)窗等進(jìn)行修繕，以減少玻璃受潮。為了做好雨季防汛工作，我部組織人員灌裝防汛沙袋1000條，這些沙袋在今年夏季防汛時(shí)全部被用來(lái)圍堵庫(kù)房，對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)起到重要作用。

除此之外，為了加強(qiáng)重要物資的安全保管，我部對(duì)錫存放位置增加監(jiān)控?cái)z像頭，起到實(shí)時(shí)監(jiān)控的效果，對(duì)硅烷、乙烯等瓶裝鍍膜氣體的存儲(chǔ)量嚴(yán)格控制，有效降低安全隱患。

完成倉(cāng)儲(chǔ)一體化系統(tǒng)升級(jí)為了提高成品倉(cāng)庫(kù)信息化管理水平，今年10月-11月，由我部聯(lián)系青島利凱達(dá)公司對(duì)我公司在用的分布式成品倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)升級(jí)，針對(duì)目前實(shí)際情況，在一體化系統(tǒng)中增加了價(jià)格管理、產(chǎn)品現(xiàn)金價(jià)格管理、客戶(hù)授信管理、產(chǎn)品促銷(xiāo)管理、生產(chǎn)計(jì)劃物料清單管理、陳兌匯票管理等模塊，有效提高了系統(tǒng)的管控能力，有效避免了因人為操作造成的違反規(guī)定、鉆空子及發(fā)錯(cuò)貨而給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的情形。通過(guò)一體化系統(tǒng)，可以使數(shù)據(jù)有針對(duì)性的共享，使系統(tǒng)操作更具安全性、更具人性化，提高了信息資源的使用效率。

存在的問(wèn)題及不足

1、雖然二線(xiàn)停產(chǎn)后，產(chǎn)成品庫(kù)存數(shù)量相對(duì)減少，但庫(kù)存的絕對(duì)數(shù)量仍然居高不下，目前f綠及鍍膜每天出庫(kù)量約5000重箱，12月份f綠及鍍膜庫(kù)存量增加約8萬(wàn)重箱，隨著春節(jié)來(lái)臨，預(yù)計(jì)銷(xiāo)售訂單將減少和庫(kù)存量將增加，這將為產(chǎn)成品的存儲(chǔ)保管帶來(lái)挑戰(zhàn)。

2、受經(jīng)濟(jì)低迷的大環(huán)境影響，很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，一定程度上影響到物流費(fèi)用的結(jié)算，特別是一些大的經(jīng)銷(xiāo)商或加工廠(chǎng)，不能及時(shí)結(jié)算玻璃運(yùn)輸費(fèi)用或費(fèi)用結(jié)算周期較長(zhǎng)，導(dǎo)致第三方物流運(yùn)輸單位經(jīng)營(yíng)難度加大。

3、受玻璃質(zhì)量影響，成品玻璃在裝車(chē)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到破片，有的破片時(shí)夾在整包玻璃中間部位，目前是通過(guò)折片銷(xiāo)售的方式進(jìn)行處理，特別是大量破片給玻璃的銷(xiāo)售出庫(kù)帶來(lái)一定的難度和危險(xiǎn)。