知識管理的高校圖書館學(xué)科服務(wù)構(gòu)建
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摘要：知識管理與圖書館具有緊密相聯(lián)的關(guān)系，由于這兩者都是對知識的相關(guān)要素進行管理，因此是相互輔助的兩者。其中，高校圖書館可以在進行知識管理的基礎(chǔ)上來進行一系列的創(chuàng)新，并推動圖書館工作的重心轉(zhuǎn)向知識管理，管理方式也從被動管理向主動管理轉(zhuǎn)變，同時，所謂的圖書館學(xué)科服務(wù)也是圖書管理界的一項新話題。
現(xiàn)階段，我國的高校圖書館正處于一個改革與發(fā)展的時代，在高校圖書館的發(fā)展中，理論與實踐都需要得到發(fā)展，這才能更好的滿足高校和讀者對圖書館的基本需求，這樣一來就出現(xiàn)了高校圖書館學(xué)科服務(wù)機制。盡管在現(xiàn)階段，學(xué)科服務(wù)仍然是圖書館管理環(huán)節(jié)中比較熱門的一個話題，而且知識管理的高校圖書館也正在運行中，但就目前而言，并未出現(xiàn)一個完整的基于知識管理之上的高校圖書館學(xué)科服務(wù)機制。因此，探索研究一個被廣泛運用的學(xué)科服務(wù)機制尤為重要。
1基于知識管理的高校圖書館學(xué)科服務(wù)機制分析
所謂的學(xué)科服務(wù)機制包含了兩個方面：①學(xué)科服務(wù)機制的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；②其運行的機理，除此之外，學(xué)科服務(wù)機制的本質(zhì)則是學(xué)科服務(wù)系統(tǒng)中的內(nèi)部聯(lián)系、本質(zhì)功能、運行機理。對于學(xué)科服務(wù)而言，高校圖書館的管理者是其針對的主要對象。學(xué)科服務(wù)機制需要在知識管理的理論引導(dǎo)下來開展工作，從而更好的確保高校圖書館管理者能夠以學(xué)科服務(wù)機制做理論指導(dǎo)，并為將來的學(xué)科服務(wù)工作提供輔助，可引導(dǎo)學(xué)科服務(wù)活動更好地進行，為讀者服務(wù)。高校圖書館知識管理通常是指圖書館內(nèi)部與知識傳播與應(yīng)用有關(guān)的一系列活動。因此，基于知識管理的高校圖書館學(xué)科服務(wù)機制就是對圖書館內(nèi)部學(xué)科服務(wù)活動開展一系列的研究。同時，知識管理基礎(chǔ)上所開展的高校圖書館服務(wù)機制還需對圖書館內(nèi)的知識進行管理，包括知識的生產(chǎn)與獲取過程、知識的組織、知識的儲存等等，因此，高校圖書館的學(xué)科服務(wù)機制也是對學(xué)科服務(wù)知識庫的一種探究?；谥R管理的學(xué)科服務(wù)機制不僅體現(xiàn)在知識管理在學(xué)科服務(wù)運行機理中的運用，還體現(xiàn)在學(xué)科服務(wù)系統(tǒng)中的運用。高校圖書館運用知識管理，不僅能夠突破目前圖書館處于知識經(jīng)濟時代落后被開發(fā)的現(xiàn)狀，還能夠為此提出相適應(yīng)的管理方式，以此來實現(xiàn)圖書館的全面變革。知識管理作為高校圖書館的管理方式，能夠能夠?qū)σ灾R資源為主的圖書感資源進行科學(xué)、合理的運用，并在此基礎(chǔ)上來構(gòu)建與之相對應(yīng)的知識庫，從而為用戶提供更好地服務(wù)。所謂的館內(nèi)資源包括了物資資源、知識資源和人力資源等，其既有顯形的資源，也有隱形的資源，而開展圖書館資源有序化管理過程中，圖書館中的紙質(zhì)文獻資源是其需要進行管理的主要內(nèi)容，并且將該種資源進行數(shù)字化，以此來達(dá)到有序化的目的。而數(shù)字化的建設(shè)主體包括書目數(shù)據(jù)庫和特色數(shù)據(jù)庫等。工作人員再對數(shù)據(jù)庫中的資源進行館藏化管理，并做好相應(yīng)的評價與加工工作。圖書館的相關(guān)人員能夠運用資源的有序化來開展館藏資源的分類工作，從而有效提高資源的利用效率。此外，也能夠用戶方便用戶利用這些資源。知識管理能夠幫助館內(nèi)員工加強與館外讀者的交流與共享，并對相應(yīng)的圖書知識資產(chǎn)進行有效的擴展，更好地實現(xiàn)知識管理的實時化、動態(tài)化管理。
2在知識管理基礎(chǔ)上開展圖書館學(xué)科服務(wù)機制的重建
在知識經(jīng)濟不斷發(fā)展的歷程中，衍生出了一套綜合性原理，即所謂的知識管理，其涉及社會科學(xué)、技術(shù)及企業(yè)等各個方面的內(nèi)容，知識的創(chuàng)新與共享是其核心。該理論可以借助系統(tǒng)理論觀念來開展管理工作，并不斷推動組織的完善與發(fā)展。在一個多世紀(jì)的發(fā)展后，我國現(xiàn)階段的高校圖書館工作從理論與實際階段都轉(zhuǎn)換為知識階段的研究，現(xiàn)階段的圖書館管理正朝著以知識為核心的學(xué)科體系發(fā)生轉(zhuǎn)移，且以知識為核心的學(xué)科服務(wù)機制處于不斷建設(shè)之中。從實際的角度來看：①資源的增長將會使圖書館工作不能在文獻與電子信息層面上長時間的停留；②在信息獲取途徑的不斷增加，圖書館的地位遭受了一定的威脅，引發(fā)了圖書館的生存危機。此時就需要在知識管理的基礎(chǔ)上來進行圖書館學(xué)科服務(wù)機制的重建工作，更好的滿足時展需求。
2．1知識管理在圖書館學(xué)科服務(wù)中的實際應(yīng)用
實際上，學(xué)科服務(wù)機制是高校圖書館能夠深入開展知識服務(wù)的重要舉措。若要做到令知識管理應(yīng)用到圖書館學(xué)科服務(wù)，則需利用科學(xué)的管理方式來歸納圖書館的各式資源，并在知識管理的指導(dǎo)下，通過對用戶的基本需求來進行探究，可以更好的實現(xiàn)對學(xué)科資源的分類和歸納，更好的構(gòu)建與之相對應(yīng)的學(xué)科知識庫，然后還可以借助學(xué)科平臺來對其服務(wù)內(nèi)容進行有效的展示。另外，還可以借助科學(xué)的管理方式來實現(xiàn)對非文獻資源的有效管理。
2．2知識庫的建設(shè)與學(xué)科資源的整合
學(xué)科資源整合主要是借助科學(xué)合理的方法來對其內(nèi)外資源進行收集整理，并且將其中一些分散且單一的知識資源整合歸納成以學(xué)科來進行分類的知識體系。對于高校圖書館而言，學(xué)科資源的整合需要以科學(xué)的方法作為指導(dǎo)，只有通過建立全面完整的學(xué)科知識庫，才能夠?qū)⑽墨I館藏資源與信息資源相結(jié)合，并將這些學(xué)科資源通過圖書館相關(guān)人員提供給讀者與用戶。
2．3學(xué)科服務(wù)平臺建設(shè)
在高校圖書館開展相應(yīng)的學(xué)科服務(wù)是基于知識管理的、對高校圖書館知識進行傳播的一種管理體系。這種傳播的管理體系能夠參與并構(gòu)成圖書館的整個運作流程。學(xué)科服務(wù)建立起的平臺能夠以學(xué)科資源導(dǎo)航等不同的方式進行展現(xiàn)，這樣既可以對高校圖書館中的知識資源給予全方位的呈現(xiàn)，又能夠為用戶提供更加周到的服務(wù)。通過學(xué)科服務(wù)平臺，用戶可以以更快捷、精準(zhǔn)的方式獲取到自己的所需信息。
3結(jié)束語
對于高校圖書館而言，構(gòu)建一個科學(xué)的高校圖書館學(xué)科服務(wù)機制能夠幫助高校圖書館在新環(huán)境下可持續(xù)性地發(fā)展，開展學(xué)科服務(wù)機制不僅是單一的管理模式，而是一個具有通用性與普遍性特征的管理模式。除此之外，知識管理的主要目標(biāo)是促進高校圖書館的知識發(fā)展與創(chuàng)新，更好的提高高校圖書館的管理水平，因此，知識管理的方式為搭建高校圖書館學(xué)科服務(wù)體制提供了科學(xué)有效的方法。
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作者:魏萍 單位:西安財經(jīng)學(xué)院圖書館
