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第一篇
一、一代與二代知識管理的比較
(1)具有相同的目的性
一代、二代知識管理雖在側(cè)重點上有著不同性,但其目的的本質(zhì)是一樣的,都在于通過引導(dǎo)知識創(chuàng)新對知識共享進(jìn)行實現(xiàn),同時通過對共享知識的有效利用來達(dá)到提高組織競爭的能力,并實現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。
(2)一代與二代相互聯(lián)系
在第一代知識管理的思想基礎(chǔ)上發(fā)展、創(chuàng)新后便形成了二代的知識管理,同時為第二代知識管理思想提出準(zhǔn)備了大量理論和實踐基礎(chǔ),假如沒有一代的的思想就不會存在二代知識管理。
1.人員方面的管理
第二代知識管理重視在人員方面的管理,堅持以人為本,人在二代知識管理中被認(rèn)為是決定性因素。不管未來的科技如何發(fā)展,圖書管理員始終是圖書館發(fā)展所不可缺少的,也可說是起著決定性作用的因素。從這里可以看出,高校圖書館想要發(fā)展一定要在人力資源管理及人才團隊構(gòu)建方面加強工作。將人員的積極性發(fā)展到最大化,同時將這些有利因素盡量運用到工作中,這是人力資源開發(fā)的本質(zhì)需求,這與知識管理的任務(wù)基本保持統(tǒng)一性。知識管理在圖書館管理中發(fā)揮著非常積極的作用,但其要求需要優(yōu)化圖書館人力資源建設(shè)方面的工作。在實際的情況中,在圖書館工作的很多員工本身的學(xué)歷就不錯,也有非常豐富的經(jīng)驗。就這方面而言他們的智慧、知識要得到充分的發(fā)揮。圖書館在未來的功能發(fā)展上不可簡單提供給讀者所需的文獻(xiàn),而是要針對讀者在研究以及學(xué)習(xí)中所碰到的問題進(jìn)行解決。在圖書管理員的一系列工作中有效幫助讀者尋求到問題解決方法,給讀者提供更高層次的知識服務(wù)。
2.對組織進(jìn)行優(yōu)化
高校圖書館在加強適應(yīng)性和增加競爭力工作中將優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)作為唯一的選擇。當(dāng)前社會已步入至一個信息化調(diào)整發(fā)展的階段,在運用到圖書館的同時,在服務(wù)功能、業(yè)務(wù)上也有不同。但是因為不變的組織機構(gòu)無法勝任這類新的業(yè)務(wù)而造成圖書館在運作及功能上受到一定的限制。而要解決這些問題就要對組織機構(gòu)進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,保證圖書館正常、有序的運行。圖書館在整頓過程中就一定要遵守章程、原則。例如資源配置的合理性、所屬區(qū)域讀者需求度等方面進(jìn)行考慮。
3.構(gòu)建學(xué)習(xí)型的組織
二代知識管理主要是倡導(dǎo)團隊的學(xué)習(xí),這有效地補償了傳統(tǒng)培訓(xùn)直接加強個體員工能力以及競爭力的缺陷。團隊學(xué)習(xí)的好處在于參與團隊學(xué)習(xí)的員工都會表現(xiàn)出他們在專長、經(jīng)驗、技術(shù)、想法的區(qū)別。成員在集體討論中都可以充分利用雙方的思維方式差異性,整體團隊學(xué)習(xí)效果都會得到極大的提升,由此而產(chǎn)生的拓展效果是很明顯的。
4.堅持發(fā)展、創(chuàng)新
對高校圖書館定位被認(rèn)為是創(chuàng)新的關(guān)系,只有正確的定位才可創(chuàng)新目標(biāo)的集中。圖書館作為高校辦學(xué)支柱,其首要工作是為所屬學(xué)校教師以及學(xué)生服務(wù)的,完全可被定性成服務(wù)性組織。給高校學(xué)校的教師、學(xué)生服務(wù)也為所屬學(xué)校科研創(chuàng)新所服務(wù)。在科研發(fā)展、知識創(chuàng)新以及信息化體系發(fā)展等一系列需求基礎(chǔ)上,創(chuàng)新目標(biāo)被定義為圖書館網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化建設(shè)。
5.對圖書館文化進(jìn)行創(chuàng)新
圖書館創(chuàng)新管理是與制度文化相互相成的,適當(dāng)制度文化環(huán)境對其是一種服務(wù),更是一種激勵的手段。圖書館需要充分發(fā)揮知識及作用,更好服務(wù)社會就一定要培養(yǎng)一種適用于知識交流以及共享新型圖書館的文化。這在鼓勵人們共享知識組織文化正是二代知識管理的需求。把第二代知識管理思想會給圖書館文化換一輪新型的血液。這樣對圖書館的發(fā)展大有益處。
三、結(jié)束語
二代知識管理通過知識創(chuàng)新的指引實現(xiàn)知識資源的共享,再通過有效運用共享資源,最終達(dá)一增強競爭力實現(xiàn)組織健康的可持續(xù)發(fā)展目的。伴隨著第二代知識管理在高校圖書館中運用的成熟,高校圖書館無論是在自身建設(shè)還是對學(xué)校的教師與學(xué)生服務(wù)來說,都會更進(jìn)一步地走向完善。
作者:金春福 單位:吉林工商學(xué)院
第二篇
1.高校圖書館知識管理的內(nèi)涵
高校圖書館知識管理是指應(yīng)用知識管理理論與方法,對信息資源及與信息資源有關(guān)的智力資源進(jìn)行管理,對館藏現(xiàn)有顯性知識和隱性知識進(jìn)行搜集、開發(fā)、整理、存儲和應(yīng)用,挖掘并發(fā)揮其潛在的價值,以促進(jìn)知識的交流和共享。高校圖書館知識管理重視知識創(chuàng)新和知識集成,為滿足讀者的信息需求而開展知識創(chuàng)新服務(wù),重視人的作用和發(fā)展,充分體現(xiàn)了以人為本的管理思想,實現(xiàn)了知識的價值增值,獲得了更大的社會收益。具體來說,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是對顯性知識的序化。也就是對記錄于一定載體上,已經(jīng)被解釋、記錄或編成文檔的顯性知識進(jìn)行序化,即是對顯性知識進(jìn)行發(fā)掘、組織、加工,形成館藏資源的知識庫,以方便讀者使用。二是對隱性知識的挖掘。對那種我們知道但難以言述的隱性知識的發(fā)掘,它包括個人隱性知識、集體隱性知識和專業(yè)隱性知識。三是對知識創(chuàng)新的管理。知識創(chuàng)新活動是一項龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它是高校圖書館管理人員在知識挖掘和知識發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,獲取新的知識,探索和掌握新的規(guī)律,不間斷地實現(xiàn)知識資本的更新、整合、擴散和轉(zhuǎn)移,在組織內(nèi)促進(jìn)知識共享,實現(xiàn)知識的增值服務(wù)。四是對知識傳播的管理。高校圖書館要當(dāng)好知識的二傳手,利用自己的信息資源優(yōu)勢傳播各種新知識。以保證知識尋求者與知識提供者之間、知識尋求者與知識源之間及時準(zhǔn)確的匹配和傳送。五是對知識服務(wù)的管理。高校圖書館采用先進(jìn)的信息技術(shù)建立起支撐知識管理的硬件,建立起知識和使用者交互的紐帶,大力開展基于高速信息網(wǎng)絡(luò)的知識服務(wù),最大限度地實現(xiàn)信息的功能與效益,是高校圖書館實現(xiàn)其社會價值、參與知識市場競爭的有效手段。六是實現(xiàn)知識共享。實施知識管理的一個重要目的就是要建立知識的共享網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和知識庫,從而在技術(shù)上給知識的共享提供一個支撐平臺。知識管理就是通過知識共享促進(jìn)館員內(nèi)部知識的個體所有向群體所有轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化,推動機構(gòu)內(nèi)的知識交流和共享,并將交流過程中產(chǎn)生的新的知識資源進(jìn)行沉淀后納入機構(gòu)知識庫。
2高校圖書館傳統(tǒng)管理模式中存在的主要問題
2.1對圖書館管理工作重視不夠,館員素質(zhì)能力普遍偏低
一直以來,有相當(dāng)多的高校師生員工,甚至領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校圖書館管理工作缺乏足夠的認(rèn)識和了解,覺得圖書館管理工作就是整理借還圖書、收集材料、保管文件,認(rèn)為圖書管理不是單位的主要業(yè)務(wù),也不能為單位創(chuàng)造效益和業(yè)績,不足以體現(xiàn)工作人員的價值和地位。這就導(dǎo)致相當(dāng)多的高校圖書館館員隊伍整體上學(xué)歷層次不高、知識老化、知識結(jié)構(gòu)不合理、整體素質(zhì)不高?,F(xiàn)實情況與現(xiàn)代高校圖書館所要求的圖書管理人才具有較大的差距,圖書館的管理人員以現(xiàn)有的工作能力和水平很難使數(shù)字圖書館發(fā)揮最大作用。其中男女比例失調(diào),女性館員過多,對于重體力活她們很難去勝任,并且過多的女性館員,使圖書館的人際關(guān)系變得更加復(fù)雜,人們?nèi)狈ぷ鞯姆e極性。
2.2被動式服務(wù)的思想觀念根深蒂固
我國大部分圖書館都分為采訪、編目、流通、閱覽、技術(shù)部等部門,從部門的名稱中我們不難看出,圖書館主要以館藏為主,各部門相對獨立、僵化。圖書館的館員以書為中心,以行政管理為重,而不是以讀者為中心,這種本末倒置的情況可能是我國各大圖書館的通病。他們往往重視圖書的收藏,而不進(jìn)行深加工,工作人員大部分進(jìn)行表面上的借閱工作,很少有專門人員去做圖書知識的深加工,這就導(dǎo)致文獻(xiàn)知識過于分散,沒有一個系統(tǒng)的分類和歸納,就會對讀者查找、借閱帶來困難,浪費大量寶貴時間,并且這也會使讀者缺乏積極性,不愿意到圖書館來,進(jìn)而形成一個惡性循環(huán),導(dǎo)致館員工作積極性更低,服務(wù)更差。
2.3與外界缺乏有效的溝通
任何東西都需要宣傳,圖書館也應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想,不斷地宣傳自己,吸引更多的讀者。目前,圖書館往往忽視與讀者的互動,我們所能看到的圖書館信息往往局限于圖書館的簡單公告,缺乏實質(zhì)性和詳細(xì)性,好的圖書資源應(yīng)該讓更多的讀者去知道去了解,新進(jìn)的圖書應(yīng)該以各種方式讓讀者知道,讀者不去學(xué)習(xí),不去研究,圖書就發(fā)揮不了其應(yīng)有的價值和作用。另外,如果圖書館與師生的信息對稱,圖書館可以憑借其大量優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)和信息,更好地為廣大師生的學(xué)習(xí)科研所服務(wù)。
3圖書館實施知識管理的策略
3.1圖書管理要進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)
圖書管理不能停留在以前古板、老套的方法中去,隨著數(shù)字化時代的到來,圖書管理也要與時俱進(jìn)、不斷地創(chuàng)新,實現(xiàn)圖書管理的數(shù)字化建設(shè),建立一個完善的服務(wù)平臺,既有利于館員日常管理,又更加方便廣大師生。
3.2改善用人方式,提高館員素質(zhì)
圖書管理需要專業(yè)性的人才,要積極引進(jìn)圖書管理專業(yè)人才,提高用人的門檻。同時,注重男女比例問題,積極改善女多男少的困境,使館員工作效率最大化。對于入職的館員,要加強對其再教育。將再教育落到實處,通過網(wǎng)絡(luò)、舉辦講座,館際交流等,積極給館員提供學(xué)習(xí)深造的機會,營造全館積極學(xué)習(xí),互相分享經(jīng)驗的氛圍,使館員把個人理想與圖書館建設(shè)相結(jié)合。
3.3為讀者開展個性化定制服務(wù)
圖書館的服務(wù)要以讀者為主,盡量滿足讀者的個性化需求。數(shù)字化的發(fā)展為這一切提供了可能,圖書館要順應(yīng)潮流的發(fā)展,運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)共享技術(shù)等高新技術(shù)打造準(zhǔn)確、具體的圖書館數(shù)據(jù)庫,為讀者的不同選擇提供可能??傊瑐鹘y(tǒng)的圖書館已經(jīng)無法滿足人們的需要,對圖書館必須實施知識化管理,建立知識化管理的體系,使圖書館的發(fā)展不斷滿足讀者的需求。
作者:許雁玲 單位:河南機電高等??茖W(xué)校