知識(shí)管理論文全文(5篇)

1.現(xiàn)行的檔案管理模式的缺陷

按照現(xiàn)在的管理模式，對(duì)于沒(méi)有完結(jié)的文件以及動(dòng)態(tài)的知識(shí)是不重視的，對(duì)于檔案的使用范圍以及實(shí)效性是有限制的，對(duì)于信息只是簡(jiǎn)單的整理信息的利用率是低下的，這些對(duì)檔案的管理方式都有悖于現(xiàn)代開(kāi)放性的知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，無(wú)法適應(yīng)時(shí)代潮流，最終只能成為一個(gè)冗余的部門。

2.知識(shí)管理導(dǎo)向檔案管理的優(yōu)勢(shì)

2.1利用率高

首先，知識(shí)管理下的檔案管理人員素質(zhì)提高。知識(shí)管理以原有的檔案信息管理平臺(tái)作為跳板，強(qiáng)化了員工的數(shù)據(jù)分析能力和思維能力，提高了管理人員計(jì)算機(jī)操作、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)通訊技術(shù)水平，把檔案管理人員從一個(gè)“看門者”變成了“信息中介”，懂得在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與上級(jí)溝通，在需要分工合作的時(shí)候與其他部門通力完成，最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。其次，檔案資源結(jié)構(gòu)多樣化。檔案不再局限于紙質(zhì)稿。隨著軟盤檔案、多媒體檔案、聲像檔案等檔案的形式多樣化后，單位的各個(gè)部門可從這個(gè)開(kāi)放性的電子資源直接搜索關(guān)鍵字，即可獲得檔案資源，而且電子檔案可重復(fù)利用，加快了檔案重保存向重利用的發(fā)展腳步，大大提高了檔案的利用率。

2.2易激發(fā)潛在知識(shí)

一個(gè)檔案庫(kù)就像一個(gè)知識(shí)庫(kù)，知識(shí)庫(kù)強(qiáng)調(diào)的是開(kāi)放性、交互性，但是除了教導(dǎo)檔案管理人員手中的顯性資料，還有在其他工作人員中巨大的隱性資料，表現(xiàn)為工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等，正像庫(kù)珀說(shuō)過(guò)員工的重要性就體現(xiàn)在工作人員之間用一些秘密的知識(shí)合作，共享知識(shí)，孕育出新的知識(shí)。知識(shí)管理下的檔案管理可以通過(guò)實(shí)名制貢獻(xiàn)資料獲得內(nèi)部工作者的認(rèn)同贊揚(yáng)來(lái)激發(fā)員工為單位奉獻(xiàn)潛在知識(shí)，也可通過(guò)外在獎(jiǎng)勵(lì)，如紅包、獎(jiǎng)金、員工股份等獲得潛在知識(shí)，只有讓知識(shí)庫(kù)變成一個(gè)有活力的河流，才能促進(jìn)發(fā)展、不斷進(jìn)步。

1檔案信息管理與知識(shí)管理融合的可行性分析

1.1從檔案信息屬性出發(fā)

檔案經(jīng)歷了數(shù)千年的歷史，其中記錄了大量的文獻(xiàn)資料，可以說(shuō)，檔案承載了人類歷史文化發(fā)展的一切信息資源，這些資源都是可以直接借鑒和利用的，一般可以將這些可見(jiàn)的信息資源稱之為顯性知識(shí)。這些顯性知識(shí)是人類在歷史發(fā)展的長(zhǎng)河中，一切勞動(dòng)以及智慧的結(jié)晶，是社會(huì)發(fā)展的重要參考依據(jù)。在檔案事業(yè)中，檔案信息管理與知識(shí)管理的信息資源基礎(chǔ)是相同的，而且知識(shí)管理主要對(duì)象是顯性知識(shí)，其主要是針對(duì)檔案信息資源進(jìn)行有效管理的一種知識(shí)系統(tǒng)。由于知識(shí)管理與檔案信息管理在屬性上具有一定的共性，因此，在融合上也具有一定的可行性。

1.2從知識(shí)管理時(shí)的研究成果出發(fā)

就目前的社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r而言，知識(shí)管理為了迎合社會(huì)的發(fā)展，不斷進(jìn)行著自我的改進(jìn)，已經(jīng)逐漸形成了一套自我管理理論，雖然這些理論尚處于發(fā)展和完備的階段，其中還存在一定的不足，但是其由社會(huì)發(fā)展所衍生，在某種程度上來(lái)說(shuō)，能夠滿足知識(shí)管理發(fā)展的需要，對(duì)社會(huì)的發(fā)展有著一定意義上的促進(jìn)作用。在將知識(shí)管理與檔案信息管理相融合時(shí)，要對(duì)檔案信息管理與知識(shí)管理所需要的條件進(jìn)行綜合的考慮，不斷的對(duì)管理理論進(jìn)行優(yōu)化，將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)引進(jìn)檔案信息管理與知識(shí)管理中，從而推動(dòng)兩者的融合。

1.3從檔案信息管理存在的問(wèn)題出發(fā)

在現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展中，由于許多人們還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性，沒(méi)有將各種先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、管理理念應(yīng)用在其中，導(dǎo)致檔案管理工作的質(zhì)量與效率無(wú)法提高，知識(shí)資源無(wú)法中分發(fā)揮作用，阻礙了檔案事業(yè)的健康發(fā)展。此時(shí)，有些部門為了解決上述問(wèn)題，引進(jìn)了大量的檔案管理設(shè)備，加強(qiáng)了對(duì)工作人員的培訓(xùn)工作，但是仍然沒(méi)有達(dá)到理想的效果，這就要求我們不斷探索，將檔案信息管理與知識(shí)管理融合起來(lái)，促進(jìn)檔案信息事業(yè)的健康發(fā)展。

一、數(shù)據(jù)、信息與知識(shí)間的關(guān)系

數(shù)據(jù)不但是被分離出來(lái)的實(shí)體，其本身存在狀態(tài)也是分離的。在數(shù)據(jù)向信息的演變過(guò)程中，知識(shí)能夠提供一定推動(dòng)的作用；在信息向知識(shí)逐步演變之時(shí)，也需要數(shù)據(jù)的指導(dǎo)。反過(guò)來(lái)說(shuō)，知識(shí)會(huì)對(duì)信息的獲取和數(shù)據(jù)的收集產(chǎn)生影響；而在知識(shí)對(duì)數(shù)據(jù)選擇產(chǎn)生影響的過(guò)程中，需要信息參與進(jìn)來(lái)提供決策幫助。因此，數(shù)據(jù)、知識(shí)和信息這三者之間是相互促進(jìn)、相互交融的。

二、信息管理與知識(shí)管理之間的關(guān)系

通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)、信息與知識(shí)之間關(guān)系的研究，可以看出知識(shí)與信息是相輔相成的，能夠相互產(chǎn)生影響和促進(jìn)作用。以此類推，信息管理的研究對(duì)象是信息，而知識(shí)管理又主要以知識(shí)為研究對(duì)象，可以預(yù)見(jiàn)的是，它們二者也存在十分密切的關(guān)系。隨著管理信息化的深化，信息管理逐步進(jìn)入到各項(xiàng)管理活動(dòng)中。管理信息化也迎來(lái)了發(fā)展的新階段，從而使的信息管理的地位在整個(gè)業(yè)務(wù)管理行業(yè)中迅速提升。很明確的說(shuō)，當(dāng)今社會(huì)如果沒(méi)有信息管理，管理也就無(wú)從談起了。與此同時(shí)，知識(shí)管理也屬于管理的范疇，知識(shí)管理在一定程度上會(huì)從信息技術(shù)和信息管理的方法中獲得收益。信息管理的現(xiàn)有構(gòu)架能為知識(shí)管理提供完備的平臺(tái)基礎(chǔ)，能為知識(shí)管理提供各個(gè)方面的技術(shù)支持。但信息管理并不等同于知識(shí)管理，他們主要是針對(duì)每個(gè)不同的問(wèn)題會(huì)提出相應(yīng)的解決方案，兩者并不存在誰(shuí)可以代替誰(shuí)的關(guān)系。眾所周知，信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)與平臺(tái)。但是相反，知識(shí)管理也會(huì)給信息管理帶來(lái)巨大的影響。對(duì)于知識(shí)管理這一部分，包括知識(shí)的獲取，知識(shí)的共享，知識(shí)的利用以及知識(shí)的評(píng)估?？傊R(shí)管理的根本口標(biāo)是創(chuàng)新，而信息管理的核心是信息的組織和利用。

三、以知識(shí)管理為背景進(jìn)行信息管理的創(chuàng)新

根據(jù)上面的分析，我們可以知道信息管理與知識(shí)管理兩者是相互促進(jìn)，相互依賴的。第一部分主要是員工需要從組織的內(nèi)外來(lái)獲取一些知識(shí)，而最后一項(xiàng)知識(shí)的共享是非常重要的。而評(píng)估則主要是有關(guān)知識(shí)的目標(biāo)與反饋的這個(gè)過(guò)程。這樣我們就會(huì)了解到信息管理還有一個(gè)支持的功能，這更是我們企業(yè)必不可少的環(huán)節(jié)。對(duì)此，我們可以從以下三個(gè)方面做。首先，我們要對(duì)信息管理的對(duì)象進(jìn)行拓展。過(guò)去我們隊(duì)信息管理這部分研究的對(duì)象基本上都是靜態(tài)的。但是在當(dāng)前只是管理這樣的一個(gè)環(huán)境下，我們企業(yè)所面臨的環(huán)境基本上都是動(dòng)態(tài)的。所以，我們不能想過(guò)去一樣單純的將信息管理的對(duì)象局限在靜態(tài)這個(gè)范圍，要加強(qiáng)對(duì)動(dòng)態(tài)信息的關(guān)注。其次，對(duì)于信息管理的目標(biāo)要進(jìn)行擴(kuò)展。所謂的知識(shí)管理目標(biāo)主要就是我們可以把最合適的知識(shí)放在最合適的時(shí)間然后傳遞給最合適的人。所以，對(duì)于信息管理我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)較好的交流環(huán)境，進(jìn)而確保知識(shí)的準(zhǔn)、精、新、全。最后，由于現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，那么信息管理必然也離不開(kāi)這一部分。過(guò)去我們信息管理的主要功能就是對(duì)企業(yè)的一些資本流進(jìn)行監(jiān)控，并不能滿足當(dāng)前信息技術(shù)的要求。所以，我們要加強(qiáng)對(duì)信息管理技術(shù)的創(chuàng)新，將知識(shí)資源進(jìn)行一個(gè)科學(xué)合理的分配和共享，達(dá)到提高社會(huì)福利的目的。

四、結(jié)束語(yǔ)

1知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)的策略

在航空制造企業(yè)的管理中，知識(shí)管理的過(guò)程主要有3種基本的知識(shí)管理策略:知識(shí)分類策略、編碼繪圖策略和個(gè)人化策略。知識(shí)分類策略航空制造企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)明顯，系統(tǒng)分工明確。對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類前，產(chǎn)品的工藝準(zhǔn)備、工藝跟蹤以零件圖號(hào)、字段劃分的模式進(jìn)行，但是由于每個(gè)系統(tǒng)和字段中零件類型較多，比如任務(wù)系統(tǒng)包含平板類、支座類、盒形件和螺栓等類型，而且材料要求各有不同，這樣造成知識(shí)雜亂，不能深入研究和創(chuàng)新。對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類后，創(chuàng)建以零件族為依據(jù)的人員分工，將每個(gè)人所掌握的知識(shí)按零件類型進(jìn)行歸類，編制典型的制造大綱(FabricationOrder，F(xiàn)O)，規(guī)范各類型零件工藝流程，提升FO編制質(zhì)量和效率;同時(shí)可以使新員工參照典型FO對(duì)不同類型零件的加工知識(shí)有一個(gè)全面的了解，縮短其知識(shí)積累時(shí)間，提高新員工的工作效率。筆者根據(jù)某大型航空制造企業(yè)的一個(gè)分廠所承擔(dān)的零件情況，以及零件數(shù)量和類型進(jìn)行分類，共分為19個(gè)類型。通過(guò)知識(shí)分類后，在各類型中，根據(jù)材料和具體結(jié)構(gòu)編制的典型FO模板共68份，零件的分類情況如表1所示。如果不進(jìn)行知識(shí)分類，則工藝人員要根據(jù)零件數(shù)量編制FO，需編制5611份，工作量大，重復(fù)工作多;進(jìn)行知識(shí)分類后，工藝人員可根據(jù)68份典型FO編制各類型的零件FO，編制過(guò)程中可借用典型FO中50%的內(nèi)容，每份FO的編寫可減輕工藝人員工作量在50%以上。編碼繪圖策略所謂編碼繪圖策略，主要是通過(guò)對(duì)知識(shí)、資料、資源和組織結(jié)構(gòu)的梳理，運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)這些信息進(jìn)行周密的編碼或者繪制相應(yīng)的關(guān)系圖，然后將其存儲(chǔ)在知識(shí)庫(kù)中，通過(guò)目錄和搜索引擎來(lái)管理，使員工能輕易地查找、運(yùn)用這些知識(shí)。編碼繪圖策略注重于處理標(biāo)準(zhǔn)化、格式化的知識(shí)以及關(guān)系較為復(fù)雜的區(qū)域知識(shí)。例如，應(yīng)用編碼繪圖策略可以處理飛機(jī)零件制造、裝配的各種規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的管理，也可以根據(jù)公司結(jié)構(gòu)和表1零件分類情況序號(hào)零件族零件數(shù)量典型FO數(shù)量1襯套35742墊圈9123耳環(huán)21554法蘭盤59865管嘴88966盒形件14937夾子68828角片22739輪形件24210螺栓269411收口管54212螺母223413型材34214儀表板35215支座543616搖臂201617平板254218軸404419其他3563合計(jì)561168分布圖將飛機(jī)制造過(guò)程的關(guān)系流程描繪出來(lái)。在實(shí)際工作中還可以將新編規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)寫入知識(shí)庫(kù)，根據(jù)結(jié)構(gòu)或分布情況的變動(dòng)更新關(guān)系流程圖，有利于在使用過(guò)程中方便快捷地調(diào)用。個(gè)人化策略由于隱性知識(shí)的管理往往難以準(zhǔn)確地分類、編碼和繪制，不能采用分類和編碼繪圖策略，而是需要通過(guò)員工之間的知識(shí)分享來(lái)實(shí)現(xiàn)，這種知識(shí)分享主要是透過(guò)直接的人與人之間的交流和接觸實(shí)現(xiàn)的。比如:工藝技術(shù)人員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)需要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)手操作，同時(shí)和工人的現(xiàn)場(chǎng)交流來(lái)獲得。這種知識(shí)管理的策略稱為個(gè)人化策略。在這種策略中，知識(shí)存儲(chǔ)于個(gè)人的大腦中，可以通過(guò)各種媒介來(lái)傳達(dá)，比如計(jì)算機(jī)、知識(shí)小卡片和手工繪圖板等，使隱性知識(shí)顯性化。在個(gè)人化策略中，主要是要形成一種氛圍，建立一種制度，允許員工尋找可以進(jìn)行知識(shí)分享的通道和方式。

2知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用

在企業(yè)知識(shí)管理的流程里，怎樣收集、存儲(chǔ)、查詢、共享與創(chuàng)新知識(shí)是知識(shí)管理的工作重點(diǎn)，根據(jù)這個(gè)工作重點(diǎn)，形成了知識(shí)管理工作的3種基本方法，即知識(shí)庫(kù)(knowledgebase)、知識(shí)地圖(knowledgemap)和知識(shí)社區(qū)(knowledgecommunity)。筆者在深入分析我國(guó)某大型航空制造企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和相關(guān)支撐知識(shí)(或系統(tǒng))，及其現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)上，提出的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)積累、智能檢索和共享應(yīng)用等功能的企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)。該企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)總體框架以企業(yè)知識(shí)庫(kù)、知識(shí)地圖和知識(shí)社區(qū)為核心，包括知識(shí)構(gòu)建和應(yīng)用兩大部分。由于企業(yè)知識(shí)存在形式多樣，分布范圍廣，需要根據(jù)具體的項(xiàng)目和特點(diǎn)對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理。下面從3個(gè)方面說(shuō)明我國(guó)某大型航空企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)的應(yīng)用。

2．1基于知識(shí)庫(kù)的實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用

企業(yè)知識(shí)庫(kù)是一種基于知識(shí)分類策略和編碼繪圖策略條件下的知識(shí)管理方法，是集知識(shí)的獲取、分類、整序、存儲(chǔ)、共享和維護(hù)于一體的知識(shí)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)能自動(dòng)或通過(guò)人工的方式針對(duì)某個(gè)主題知識(shí)(比如航空件常用的高溫合金和鈦合金材料的車削加工、銑削加工等)按一定的模式進(jìn)行分類、整序和編碼，能對(duì)各種類型的知識(shí)進(jìn)行集中或者分布存儲(chǔ)，為員工提供良好的知識(shí)共享與交流的環(huán)境，將知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和資源以容易取得的形式呈現(xiàn)給需要的員工，并能動(dòng)態(tài)地對(duì)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行即時(shí)的更新和維護(hù)，幫助企業(yè)合理配置人力資源，輔助企業(yè)知識(shí)水平的提升和管理的實(shí)施。由于航空制造企業(yè)的知識(shí)存在形式多樣，分布范圍廣，需要根據(jù)知識(shí)管理的總體要求，按以下步驟構(gòu)建知識(shí)庫(kù)。

1)分析構(gòu)建目標(biāo):確定知識(shí)庫(kù)構(gòu)建目標(biāo)，分析實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)所需的知識(shí)類型、知識(shí)形態(tài)和存儲(chǔ)情況，確定知識(shí)庫(kù)的規(guī)模、類型，明確知識(shí)庫(kù)要解決的問(wèn)題;使組織的知識(shí)庫(kù)針對(duì)性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理和規(guī)模適度，同時(shí)應(yīng)既考慮經(jīng)濟(jì)效益，又不影響知識(shí)庫(kù)的應(yīng)有作用。

1知識(shí)管理視域下統(tǒng)計(jì)文化的內(nèi)容

1.1核心層

統(tǒng)計(jì)文化的核心層是指統(tǒng)計(jì)價(jià)值觀、統(tǒng)計(jì)宗旨以及統(tǒng)計(jì)信念和統(tǒng)計(jì)愿景等，核心層是決定統(tǒng)計(jì)文化精神的最重要因素，是統(tǒng)計(jì)文化建設(shè)的靈魂和精髓，也是促進(jìn)統(tǒng)計(jì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的思想基礎(chǔ)。統(tǒng)計(jì)工作總有一定的工作目標(biāo)，統(tǒng)計(jì)宗旨正是為統(tǒng)計(jì)工作指明了工作目的和工作內(nèi)容，解決了統(tǒng)計(jì)工作的服務(wù)對(duì)象和如何統(tǒng)計(jì)服務(wù)的重要問(wèn)題。統(tǒng)計(jì)愿景則提出了全體統(tǒng)計(jì)人員為之奮斗的共同追求目標(biāo)和愿望?？傮w來(lái)講，統(tǒng)計(jì)文化的核心層是統(tǒng)計(jì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容和依據(jù)。

1.2中間層

中間層是指統(tǒng)計(jì)理念和統(tǒng)計(jì)精神，對(duì)統(tǒng)計(jì)核心內(nèi)容具有支撐作用，并使其具體化，更好的實(shí)現(xiàn)核心層發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)前，在知識(shí)管理普遍應(yīng)用于各種經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，在統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展中為了提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量水平，把先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)知識(shí)和管理知識(shí)，以及先進(jìn)的管理理念和技術(shù)應(yīng)用到統(tǒng)計(jì)工作中來(lái)，共同構(gòu)成知識(shí)管理視域下統(tǒng)計(jì)文化建設(shè)的內(nèi)容。

1.3保障層

統(tǒng)計(jì)文化的保障層是指統(tǒng)計(jì)工作中的行為規(guī)范和制度。在統(tǒng)計(jì)文化建設(shè)過(guò)程中，宣傳教育發(fā)揮著重要作用，同時(shí)也需要行為規(guī)范來(lái)保障。統(tǒng)計(jì)文化的行為規(guī)范，需要發(fā)揮法律制度的作用，建立起六大保障系統(tǒng)即統(tǒng)計(jì)服務(wù)系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、信息技術(shù)系統(tǒng)、教育培訓(xùn)系統(tǒng)、行政管理系統(tǒng)等，從而為統(tǒng)計(jì)文化的建設(shè)提供法律上的制度規(guī)范支持，保障統(tǒng)計(jì)文化核心內(nèi)容落到實(shí)處。