煤層氣企業(yè)HSE管理與員工心理健康

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煤層氣作為一項新型產(chǎn)業(yè)，煤層氣企業(yè)在發(fā)展過程中不可避免地存在一些問題和矛盾，因員工受到工作環(huán)境、社會因素、人際關(guān)系等影響，其心理健康問題日益突出。通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)部分員工對自身的心理健康問題在認識上出現(xiàn)偏差，無法有效調(diào)節(jié)及控制自身情緒，同時員工的心理健康問題出現(xiàn)多元化的趨勢，給煤層氣企業(yè)的hse管理帶來挑戰(zhàn)。

一、員工心理健康方面存在的主要問題

針對煤層氣企業(yè)特點，綜合分析了其員工心理健康方面的問題，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.工作地點偏遠，令員工產(chǎn)生心理擔憂

煤層氣企業(yè)員工的工作地點一般遠離城市，工作環(huán)境艱苦，社會依托性差，父母贍養(yǎng)、子女教育、醫(yī)療等問題無法有效解決，對員工的心理健康造成一定的影響。

2.頻繁高危作業(yè)使員工產(chǎn)生心理恐懼

煤層氣自身的勘探開發(fā)特點導致員工在工作過程中經(jīng)常進行動火、吊裝、挖掘等高危作業(yè)，在高位作業(yè)中精神高度緊張，心理過度疲勞，面對高危作業(yè)中的安全風險，恐懼心理倍增。

3.職場競爭激烈，員工心理壓力大

煤層氣企業(yè)作為新型企業(yè)，員工擁有更多鍛煉的機遇，在工作中面對更多的挑戰(zhàn)，導致職場壓力增大主要因素有：崗位競爭激烈，工作難度大，個人能力與工作要求不匹配，工作前景不樂觀，預(yù)期目標過高等。員工長期面對巨大的職場壓力，如果不能夠有效排解，會導致員工情緒消極、士氣低落，心理壓力增大，同時負面情緒會在員工間相互傳染。

4.新入職的員工多，員工心理承受能力差

煤層氣企業(yè)是年輕的企業(yè)，員工平均年齡小，大多數(shù)為近幾年大學畢業(yè)的新員工，受到年齡和社會經(jīng)驗等影響，部分員工面對感情糾紛、人際關(guān)系、家庭矛盾、身體疾病等問題時，適應(yīng)及容忍能力弱，心理承受能力較差。

二、影響員工心理健康的原因分析

宏觀上講，煤層氣企業(yè)員工的心理健康的主要影響因素有環(huán)境因素和個人因素，個人因素起決定作用，直接影響員工的觀念和行為。

1.環(huán)境因素

（1）工作影響部分員工對優(yōu)越崗位的要求強烈，但崗位任職要求高，無法及時滿足員工需求，易使其發(fā)生失衡心理。同時，煤層氣企業(yè)生產(chǎn)標準化程度高，管理制度完善，部分員工主動開展工作創(chuàng)新的行為少，創(chuàng)新不足，使其產(chǎn)生懶惰心理。

（2）社會影響員工對不良社會現(xiàn)象缺乏正確的理解和認識，產(chǎn)生抱怨、抵觸情緒，造成員工和社會間的矛盾加劇，這種矛盾或沖突不能有效解決，則會導致員工的心理疾病。尤其是員工長期受到生活挫折、缺乏關(guān)愛，理想與現(xiàn)實脫節(jié)等不良刺激影響，誘發(fā)部分員工的心理健康疾病發(fā)生的概率將進一步增大。

（3）人際關(guān)系影響員工在工作中的人際關(guān)系主要包括同事之間、上下級之間、與合作方之間的人際關(guān)系，一旦出現(xiàn)溝通不順暢的問題，容易使部分員工產(chǎn)生抑郁、焦慮、強迫等癥狀，給企業(yè)HSE管理帶來影響。

2.個人因素

（1）應(yīng)付心理部分員工對待工作不認真，認為企業(yè)開展的各項HSE管理檢查活動只是做給檢查人員看，不關(guān)心日常HSE管理工作是否落實到位，只要不出問題就萬事大吉，給企業(yè)HSE管理埋下隱患。

（2）僥幸心理部分員工完全依靠經(jīng)驗進行工作，甚至是發(fā)生習慣性違章現(xiàn)象，忽視工作中的HSE管理，增加發(fā)生安全事故的風險。

（3）生活方式不健康部分員工在非工作時間飲酒過量、經(jīng)常熬夜、缺乏體育鍛煉等不健康的生活方式均會影響其的生理健康，長時間處在生理不健康狀態(tài)會導致出現(xiàn)心理健康問題。

三、員工心理健康與企業(yè)HSE管理的關(guān)系

員工是企業(yè)的核心，從入職那一天起就與企業(yè)緊緊的聯(lián)系在一起，員工是否有心理健康問題，不僅僅影響著員工個人，也同樣影響著企業(yè)的HSE管理。心理健康是員工完成工作的前提，只有心理健康的員工才能在實際工作中認真履行企業(yè)各項HSE管理規(guī)定，自覺服從企業(yè)的HSE管理，全身心投入到企業(yè)的HSE管理工作當中。人是占主導地位的，人的行為貫穿企業(yè)生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，因此，在推進HSE管理體系過程中，應(yīng)確保員工的心理健康，提高員工的綜合安全技能。目前，大多數(shù)企業(yè)在HSE管理過程中忽略了員工違章行為背后的心理因素，比如：生活困難、工作受挫、期望落空、家庭矛盾等，員工往往是因為情緒波動、心理障礙引發(fā)違章行為，造成安全事故。員工的心理健康是企業(yè)HSE管理的基礎(chǔ)，HSE管理是企業(yè)發(fā)展之根本，員工心理健康與企業(yè)HSE管理是相輔相成、缺一不可的。單純強調(diào)HSE管理工作，忽略員工心理健康，企業(yè)HSE管理工作一定存在隱患；過分強調(diào)員工的心理健康，忽視安全生產(chǎn)，后果更是不堪設(shè)想。必須將二者統(tǒng)一結(jié)合，才能促進企業(yè)的HSE管理水平進一步提高。

四、提高員工心理健康水平的措施

本文認為解決員工的心理健康問題，必須制定一套科學的、有效的工作體系，該體系的主要包括心理健康評估、心理健康培訓教育、心理疾病預(yù)防和治療等內(nèi)容，具體措施如下：

1.建立員工心理咨詢平臺

針對員工心理健康的實際需求，定期或不定期的聘請心理專家到企業(yè)組織講座；與心理健康機構(gòu)合作，定期對員工進行心理健康評估。為員工開通心理健康咨詢的通道，確保員工出現(xiàn)的心理健康問題能夠快速得到解決。

2.全方位關(guān)注員工心理健康

企業(yè)內(nèi)部要提高對員工心理健康的關(guān)注度，在心理健康評估的基礎(chǔ)上，對部分員工要加大關(guān)注，建立多層次的溝通交流機制，經(jīng)常與其溝通交流，主動為其排憂解難，疏導其心理問題，防止不健康因素侵入，增強員工自控能力。

3.加大文化建設(shè)投入

突出“以人為本”的理念，念員工所難、想員工所想、急員工所急，最大限度地解決員工后顧之憂。利用企業(yè)現(xiàn)有的資源，廣泛開展有益員工身心健康的活動，宣傳企業(yè)文化，加強文化熏陶，感受企業(yè)溫暖，豐富員工內(nèi)心世界，保障員工心理健康。

作者：楊福苗