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摘要:為了可以有效提高現(xiàn)代電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)工作的效率,就需要結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)設(shè)計(jì)出完善的信息系統(tǒng),將提高企業(yè)工作效率為主要設(shè)計(jì)目標(biāo),從根本上實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)為宗旨的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程?;诖?,針對(duì)基于電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)展開(kāi)分析,進(jìn)而針對(duì)基于電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用展開(kāi)研究,希望可以為相關(guān)人員提供參考幫助。
關(guān)鍵詞:電力營(yíng)銷(xiāo)管理;信息系統(tǒng);設(shè)計(jì)與應(yīng)用
一、電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的概述
(一)電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)主要是通過(guò)各類(lèi)技術(shù)來(lái)獲取到企業(yè)的具體營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),并將其作為系統(tǒng)運(yùn)作的基礎(chǔ),從而實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作。通常情況下電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的功能主要包括:綜合服務(wù)、管理、查詢(xún)、分析、決策等,其在運(yùn)行的過(guò)程中,可以幫助電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化,通常情況下電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)主要分為三個(gè)層次,具體情況如下圖所示:電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖通過(guò)上圖可以得知,電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)主要是由7個(gè)不同的模塊組成,這7個(gè)不同的模塊會(huì)對(duì)第二層與第三層的工作開(kāi)展起到基礎(chǔ)保障作用,同時(shí)也是確保后續(xù)工作順利開(kāi)展的主要因素。(二)電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的功能。電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的功能主要分為四個(gè)方面,分別為:綜合服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表管理、業(yè)務(wù)分析及處理、營(yíng)銷(xiāo)管理及決策。(1)綜合服務(wù)。綜合服務(wù)功能在運(yùn)作的過(guò)程中,主要是根據(jù)系統(tǒng)接收的數(shù)據(jù)來(lái)完成對(duì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為服務(wù)功能,該項(xiàng)功能不僅可以為用電客戶(hù)提供營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的查詢(xún)幫助,同時(shí)還可以將數(shù)據(jù)匯總并生成各類(lèi)報(bào)表。當(dāng)用電客戶(hù)對(duì)自身單位或個(gè)人用電情況進(jìn)行查詢(xún)的過(guò)程中,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、營(yíng)業(yè)廳自動(dòng)設(shè)備進(jìn)行查詢(xún)。(2)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表管理。營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表管理功能可以當(dāng)用電客戶(hù)在查詢(xún)自身用電情況時(shí),將用電客戶(hù)查詢(xún)的數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)變?yōu)楦黝?lèi)報(bào)表,使用電客戶(hù)可以更加直觀的了解到自身用電情況,同時(shí)當(dāng)電力企業(yè)管理人員查詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)處理數(shù)據(jù)的過(guò)程中,該項(xiàng)功能也可以通過(guò)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)報(bào)表的方式使管理人員可以更加了解企業(yè)運(yùn)行情況。[1]
二、基于電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)
在設(shè)計(jì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的過(guò)程中,需要針對(duì)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的設(shè)計(jì),不僅需要確保系統(tǒng)具備良好的擴(kuò)展性與靈活性,同時(shí)還需要確保系統(tǒng)在使用過(guò)程中的流暢。通常情況下系統(tǒng)在設(shè)計(jì)的過(guò)程中,可以通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn):(1)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主要分為服務(wù)器、基于Internet體系、系統(tǒng)工作流等,在設(shè)計(jì)相關(guān)系統(tǒng)的過(guò)程中,需要根據(jù)系統(tǒng)的應(yīng)用理念、應(yīng)用邏輯、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)處理等方面展開(kāi)研究與分析;(2)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。在設(shè)計(jì)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的過(guò)程中,需要通過(guò)Internet接入到互聯(lián)網(wǎng)中,使用電客戶(hù)可以體驗(yàn)到語(yǔ)音與視頻接收房屋,同時(shí)還需要在各個(gè)地區(qū)內(nèi)設(shè)置相應(yīng)的終端設(shè)備[2]。隨著現(xiàn)代電力自動(dòng)化的不斷發(fā)展,促使信息化技術(shù)手段水平也在不斷提高,同時(shí)因電力自動(dòng)化內(nèi)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)對(duì)技術(shù)要求較高,這一促使在構(gòu)建電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的過(guò)程中,需要不斷完善技術(shù),從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代電力自動(dòng)化的理念。但因技術(shù)水平的不斷提高,在這一過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)諸多工作人員無(wú)法順利掌握全面的系統(tǒng)操作流程,這時(shí)當(dāng)工作人員在應(yīng)用電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的過(guò)程中,就會(huì)出現(xiàn)誤操作的情況,最終就會(huì)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的正常運(yùn)作、電力系統(tǒng)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)造成加我誒嚴(yán)重的影響?;诖耍托枰槍?duì)工作人員制定出完善的安全管理制度,同時(shí)提高對(duì)工作人員的技術(shù)培訓(xùn)力度,從根本上確保工作人員具備良好的操作能力,最終實(shí)現(xiàn)提高電力自動(dòng)化系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)與電力系統(tǒng)的運(yùn)作。
三、基于電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用
(一)系統(tǒng)應(yīng)用運(yùn)行情況分析。目前,在當(dāng)電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)被全面投入使用的過(guò)程中,其可以在短時(shí)間內(nèi)代替?zhèn)鹘y(tǒng)管理系統(tǒng)成為現(xiàn)代電力企業(yè)業(yè)務(wù)處理工作的主要因素,其不僅包含了地區(qū)電力營(yíng)銷(xiāo)處理的各項(xiàng)工作,同時(shí)也為整體市級(jí)、縣級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)電力企業(yè)的工作開(kāi)展提供良好的基礎(chǔ)保障。一般情況下電力營(yíng)銷(xiāo)工作人員所具備的系統(tǒng)操作權(quán)限為系統(tǒng)的基礎(chǔ)操作流程。(二)系統(tǒng)應(yīng)用運(yùn)行效果分析。在實(shí)際應(yīng)用電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的過(guò)程中,需要進(jìn)一步完善對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的切換,同時(shí)還需要充分確保該系統(tǒng)已經(jīng)具備可以全面應(yīng)用的條件與資格,因此在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中就需要針對(duì)系統(tǒng)不斷投入新技術(shù),從根本上確保該系統(tǒng)可以全面替代傳統(tǒng)系統(tǒng)。此外,電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)不僅包含了整體電力系統(tǒng)的各個(gè)運(yùn)行信息,同時(shí)還包括了電力系統(tǒng)的各項(xiàng)運(yùn)行功能,在應(yīng)用的過(guò)程中通過(guò)信息化技術(shù)手段,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行不斷的完善與創(chuàng)新,從而實(shí)現(xiàn)提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率[3]。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,為了更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究,就需要針對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的分析。通過(guò)上述的分析與研究,可以為設(shè)計(jì)系統(tǒng)與應(yīng)用系統(tǒng)提供良好的幫助作用,并且為電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)工作起到良好的推動(dòng)作用。
參考文獻(xiàn):
[1]譚雄前.基于用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用的供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐分析[J].通訊世界,2017(20):185-186.
[2]沈曉枉,夏劍青,曾真,等.基于用電信息采集系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式創(chuàng)新研究[J].自動(dòng)化與儀器儀表,2017(11):113-115.
[3]吳疆,史琳,吳霞虹.基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的電力營(yíng)銷(xiāo)在線信息化稽查探討[J].電子世界,2018,558(24):95+97.
作者:謝伯瑜 單位:海南電網(wǎng)有限責(zé)任公司儋州供電局