有線電視網(wǎng)絡(luò)故障問題處理方法

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摘要：網(wǎng)絡(luò)電視作為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代廣泛興起的一種文化產(chǎn)業(yè)，其本質(zhì)是將傳統(tǒng)電視與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行充分結(jié)合，在具備傳統(tǒng)電視諸多特征的同時(shí)，有效兼具互聯(lián)網(wǎng)的眾多優(yōu)勢。隨著我國有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，用戶數(shù)量與家庭終端也呈現(xiàn)出持續(xù)增長的態(tài)勢。在上述趨勢下，有線電視網(wǎng)絡(luò)開始從傳統(tǒng)單一的傳遞模式朝著多元化的綜合性模式發(fā)展。因此，為進(jìn)一步保障廣大有線電視網(wǎng)絡(luò)用戶的使用體驗(yàn)，全面提升服務(wù)效率與質(zhì)量，加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)就成為急需解決的重要課題。鑒于此，本研究主要針對有線電視網(wǎng)絡(luò)常見故障進(jìn)行系統(tǒng)分析，并針對這些故障提出幾點(diǎn)處理方法，僅供參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：有線電視網(wǎng)絡(luò)；常見故障；處理方法；對策

20世紀(jì)80年代以來，我國有線電視發(fā)展迅猛，迅速形成了較大規(guī)模的發(fā)展體系，為我國文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。信息化時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)對各行各業(yè)造成巨大沖擊，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為廣大人民群眾不可或缺的一部分。對電視產(chǎn)業(yè)自然也不例外，在信息技術(shù)的推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)電視開始進(jìn)行大規(guī)模普及，有線電視網(wǎng)絡(luò)成為發(fā)展重點(diǎn)。與此同時(shí)，因?yàn)槲覈卮笪锊?，各個(gè)地區(qū)在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)方面存在明顯差異，有線電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)建設(shè)與維修服務(wù)方面參差不齊，在一定程度上制約了廣電事業(yè)的發(fā)展[1]。因此，如何加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)就成為提升服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵途徑。

1放大器常見故障與處理方法

作為有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò)中不可或缺的一部分，放大器的好壞會對網(wǎng)絡(luò)傳輸各個(gè)環(huán)節(jié)造成直接影響。對廣大維修人員來說，針對放大器故障所進(jìn)行的維護(hù)，需要全面了解放大器工作原理、故障原因，才能保障維護(hù)工作效果。具體來說，放大器常見故障與處理方法主要包含以下幾方面。一是，輸入信號處在正常狀態(tài)，但輸出電平不足。該情況下，維修人員應(yīng)針對電源線接頭部位實(shí)施系統(tǒng)檢查，觀察其是否存在氧化的情況。然后，進(jìn)行再次連接處理，倘若故障仍舊沒有排除，則需要全面檢查鋁護(hù)套線的狀況，倘若其存在凸起現(xiàn)象，表示其主要是因?yàn)殡娫淳€進(jìn)水，更換電源線即可解決故障[2]。二是，輸入信號、電壓均處在正常狀態(tài)，但輸出電平不足。上述故障通常都位于放大模塊的內(nèi)部，維修人員應(yīng)切斷電源，更換放大模塊，然后連接電源，針對信號進(jìn)行調(diào)試即可排除故障。倘若通過更換放大模塊仍舊無法解決故障，應(yīng)直接更換放大器。三是，放大器內(nèi)部保險(xiǎn)絲熔斷。放大器內(nèi)部保險(xiǎn)絲熔斷主要是因?yàn)殡娫赐ｋ娭笤俅蝸黼娝斐傻木薮箅娏?，保險(xiǎn)管由于瞬間受到巨大電流沖擊，會導(dǎo)致保險(xiǎn)絲熔斷，特別是處在雷雨天氣，電源遭受累積也會產(chǎn)生感應(yīng)電壓，導(dǎo)致保險(xiǎn)絲的熔斷現(xiàn)象，維修人員只需要進(jìn)行保險(xiǎn)管更換即可。在進(jìn)行放大器維護(hù)時(shí)，需要重視以下幾方面內(nèi)容：對于放大器串接的數(shù)量，應(yīng)避免增多的情況；對于放大器更換來說，選擇的放大器必須滿足有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，保障可靠性存于輸出、輸入電纜線全部接頭內(nèi)部；相較于最大輸出電平來說，放大器實(shí)際輸出電平的設(shè)計(jì)需要盡量偏低，保障其符合非線性失真指標(biāo)，如互調(diào)、交調(diào)等；放大器必須保持正常接地狀態(tài)；對于中等電平情況下的干線放大器運(yùn)行來說，應(yīng)盡量減少非線性失真的現(xiàn)象；維護(hù)過程中必須重視設(shè)備的防水性能，注重詳細(xì)檢查邊緣、外殼的防水情況，防止因?yàn)闈B水引發(fā)故障。針對放大器所進(jìn)行的維修，維修人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范、流程進(jìn)行操作，具體流程包含以下幾方面。首先，必須把放大器從線路板上面拆卸，先將線路板當(dāng)中用以固定放大器的螺絲擰下，然后利用焊接處理，使電路板與其余器件之間存在的連接完全斷開，然后把放大器電路板整體完全取出，針對其進(jìn)行故障檢查，對故障采取對應(yīng)的維修方案。接著，使用酒精針對電路板進(jìn)行全面的擦拭處理，將各種水漬完全清理干凈以后，進(jìn)行自然晾干處理。等到放大線路系統(tǒng)表面的水漬完全晾干，選擇萬用表的歐姆檔實(shí)施監(jiān)測處理，如果電路板上較為細(xì)小的板條發(fā)生斷裂，需要采用秘電路板箔條將相應(yīng)截面的焊補(bǔ)上，然后再用萬用表的歐姆檔進(jìn)行電阻、電容等的檢查，對失效的線路元件進(jìn)行更換[3]。更換元件時(shí)，需要注意元件型號以及參數(shù)等都不能隨意更改。

2光發(fā)射機(jī)常見故障與處理方法

從有線電視網(wǎng)絡(luò)整體系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性層面來看，光發(fā)射機(jī)發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。光發(fā)射機(jī)常見故障主要包含以下幾種類型。一是，光點(diǎn)上面的圖像存在較為顯著的網(wǎng)紋問題或者亮顆粒。引發(fā)網(wǎng)紋問題的原因主要因?yàn)橐韵聝煞矫妫环矫嬉驗(yàn)楣夤?jié)點(diǎn)地方可以收到較高的光功率，導(dǎo)致光接收模塊存在大量電平輸出現(xiàn)象，然而，導(dǎo)致射頻信號交互調(diào)指標(biāo)出現(xiàn)不正常的現(xiàn)象；另一方面，因?yàn)槌獍l(fā)射機(jī)輸入的射頻信號過強(qiáng)，引發(fā)網(wǎng)紋現(xiàn)象。針對網(wǎng)紋問題，維修人員需要針對光節(jié)點(diǎn)對應(yīng)的光功率進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整，使光功率處在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的范圍內(nèi)，即可解決故障。與此同時(shí)，維修人員還需要全面檢查發(fā)射機(jī)射頻信號對應(yīng)的輸入電壓，然后按照相關(guān)要求進(jìn)行調(diào)節(jié)，保障電平的穩(wěn)定性[4]。二是，光點(diǎn)位置圖像中存在非常多的噪點(diǎn)。引發(fā)上述故障的主要因素為光節(jié)點(diǎn)位置所接收的光功率過低，導(dǎo)致系統(tǒng)載噪比水平過低，或是光發(fā)射機(jī)射頻深入信號方面有所欠缺，也會引發(fā)噪點(diǎn)情況。對維修人員來說，可以針對適配器、光纖活接頭進(jìn)行全面清潔處理，或者針對光發(fā)射機(jī)輸入的電平進(jìn)行調(diào)整（設(shè)計(jì)范圍內(nèi)），即可解決故障。三是，光節(jié)點(diǎn)位置的圖像內(nèi)部存在水平滾道現(xiàn)象。上述故障的產(chǎn)生原因主要在于設(shè)備、電源接地情況不佳，引發(fā)倍頻或者交流50Hz干擾現(xiàn)象。維修人員應(yīng)針對整個(gè)設(shè)備接地狀況進(jìn)行全面檢查，在保障其處在正常狀態(tài)以后，觀察其電阻值是否正確，通常電阻值應(yīng)當(dāng)控制在4Ω以內(nèi)[5]。

3電源常見故障與處理對策

電源常見故障主要表現(xiàn)為電視圖像不清晰，在維修人員進(jìn)行放大器修改后，仍無法排除故障。一般來說，我國有線電視網(wǎng)絡(luò)放大器電源的電壓主要包含兩類，以此為60V、220V。倘若放大器電壓標(biāo)準(zhǔn)為60V，在進(jìn)行通電處理之前，需要先使用萬用表針對萬能表輸入端進(jìn)行測試，正常狀態(tài)下應(yīng)當(dāng)為幾十歐，在進(jìn)行通電后，維修人員則需要全面檢查穩(wěn)定塊的輸出端、輸入端，倘若存在電壓過低現(xiàn)象，則需要針對受損元件進(jìn)行更換處理[6]。倘若放大器電壓標(biāo)準(zhǔn)為220V，維修人員同樣需要使用萬能表進(jìn)行檢查，通常情況下，電源插頭阻值在幾百歐，倘若檢查過程中存在阻值過低或者過高的情況，則需要針對變壓器進(jìn)行更換處理。除此之外，維修人員還應(yīng)針對電源插頭進(jìn)行全面檢查，其極有可能存在短路現(xiàn)象，通過更換短路元件，排除電源故障。

4光纜常見故障與處理對策

容量不合理所引發(fā)的故障是有限電視網(wǎng)絡(luò)中常見的故障類型，其主要導(dǎo)致用戶無法接收電視信號，而維修人員在監(jiān)測光節(jié)點(diǎn)電源的情況下，電壓處在正常狀態(tài)，然而倘若針對其節(jié)點(diǎn)以及節(jié)點(diǎn)前、后分別進(jìn)行接收功率的監(jiān)測，則能夠發(fā)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)前完全正常，但節(jié)點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)后面則沒有接受功率[7]?；谏鲜銮闆r，大致上能夠判斷故障產(chǎn)生的具體位置處在節(jié)點(diǎn)前鏈路。上述情況下，維修人員把熔接盒打開，可以看到光纖存在斷裂的現(xiàn)象。對于上述故障，維修人員只需要進(jìn)行再次熔接處理，就能解決故障。一些情況下，在維修人員進(jìn)行上述流程的操作以后，仍舊無法解決故障，其極有可能是因?yàn)殚_纜或固定不當(dāng)?shù)纫蛩匾l(fā)。具體來說，維修人員需要采用光時(shí)域反射儀來針對光纜情況進(jìn)行分析。引發(fā)光纜斷裂的主要因素在于以下幾方面。一是，光纖在進(jìn)行開纜的進(jìn)程中存在太深的現(xiàn)象，導(dǎo)致同時(shí)切斷光纜與光纖的情況，最終引發(fā)光纜斷裂。二是，光纜熔接盒固定情況不理想，當(dāng)光纜受力過大，則會使光纜整體出現(xiàn)大范圍的抖動(dòng)現(xiàn)象，并且會引發(fā)光纖管出現(xiàn)共振，當(dāng)振幅達(dá)到一定程度后，就會導(dǎo)致光纜斷裂。三是，安裝熔接盒的進(jìn)程中，針對光纖管進(jìn)行的彎曲不足，同樣會引發(fā)光纖、光纜產(chǎn)生斷裂現(xiàn)象。四是，安裝熔接盒的進(jìn)程中，對于光纜護(hù)套鋼絲安裝的固定不佳，同樣會引發(fā)光纜斷裂。所以，對廣大維修人員而言，在針對光纜實(shí)施熔接處理的過程中，必須高度重視熔接處理的規(guī)范性，嚴(yán)格按照相應(yīng)規(guī)范進(jìn)行熔接操作，從而有效避免因?yàn)椴僮鞑划?dāng)引發(fā)上述故障[8]。基于上述原因分析，廣大維修人員在進(jìn)行光纜開纜操作時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)地方。一是，維修人員需要選擇最科學(xué)的開纜方法，其是做好開纜工作的先決條件。在實(shí)際維修操作過程中，無論是光纜結(jié)構(gòu)還是光纜型號，均會影響開纜的方式選擇，這就需要在進(jìn)行開纜操作以前針對光纜進(jìn)行全面分析。二是，在進(jìn)行光纜熔接操作以前，需要選擇光時(shí)域反射儀針對斷裂狀況進(jìn)行全面分析，確定不存在斷裂的情況下才能實(shí)施熔接處理，如果存在斷裂，則需要先針對斷裂進(jìn)行修復(fù)處理。三是，在保障熔接盒安裝牢固性的同時(shí)，還必須高度重視光纖管的彎曲度滿足相應(yīng)要求。綜上所述，有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與維修工作是一項(xiàng)漫長、復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，其本身會跟隨有線電視技術(shù)的發(fā)展而呈現(xiàn)為動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢。對廣大維修人員來說，應(yīng)高度重視自身知識體系更新，通過不斷學(xué)習(xí)，始終保持自身專業(yè)知識、維修技術(shù)與時(shí)俱進(jìn)。對廣電網(wǎng)絡(luò)來說，應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)系統(tǒng)化的維護(hù)方案與網(wǎng)絡(luò)管理，針對維修人員進(jìn)行系統(tǒng)、細(xì)致的培訓(xùn)教育，保障維修人員能夠嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度開展工作，從而有效提升維修人員的維護(hù)水平，促進(jìn)我國廣電事業(yè)健康、有序的發(fā)展。

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[7]李愛民.有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò)常見故障處理及維護(hù)管理[J].電子世界,2013(23):69-70.

[8]張海濤.有線電視網(wǎng)絡(luò)中線路放大器的維護(hù)維修[J].科技資訊,2012(7):100.

作者:陳新石 單位:江蘇有線海門分公司