有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障及對(duì)策
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數(shù)字電視在運(yùn)行的過程中需要嚴(yán)格地按照網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的基本規(guī)律來進(jìn)行，同時(shí)還需要對(duì)管理人員的自身素質(zhì)和職業(yè)技能加強(qiáng)了解，這樣才能夠更好地服務(wù)于有線電視。目前，我國(guó)的有線電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，由于受到線路障礙、接點(diǎn)數(shù)量以及其他設(shè)備和系統(tǒng)運(yùn)行程度等因素的影響，往往會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的故障問題。現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)運(yùn)行的暢通性比較突出，只有對(duì)故障問題進(jìn)行改進(jìn)和完善才能夠從根本上提升有線電視運(yùn)行的高效性，進(jìn)而保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性和科學(xué)性。
1前端機(jī)房系統(tǒng)故障以及對(duì)策
通常情況下，前端系統(tǒng)在有線電視系統(tǒng)運(yùn)行的過程中占據(jù)著重要位置。除此之外，還包括干線傳輸系統(tǒng)以及電纜分配系統(tǒng)等部分。前端系統(tǒng)的主要作用就是負(fù)責(zé)將信號(hào)信息傳輸?shù)骄唧w的、固定的頻道當(dāng)中。從這個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的過程中可以看出，前端機(jī)房系統(tǒng)是傳輸信號(hào)的中樞結(jié)構(gòu)，對(duì)整體的信號(hào)質(zhì)量起到?jīng)Q定性作用。
1.1設(shè)備故障檢測(cè)及處理對(duì)策
當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，可以進(jìn)行以下幾個(gè)步驟進(jìn)行檢測(cè)：
（1）采用機(jī)房的備用音頻視線把節(jié)目的解調(diào)設(shè)備信號(hào)直接安裝在監(jiān)視器上，然后觀察信號(hào)的質(zhì)量。如果發(fā)現(xiàn)了故障的存在，就說明是調(diào)制器出現(xiàn)了問題，需要更換，若沒有出現(xiàn)故障，就進(jìn)行下一步檢測(cè)；
（2）使用機(jī)房備用的射頻線，對(duì)于節(jié)目的調(diào)制器輸出口，在監(jiān)視器上連接信號(hào)，然后觀察信號(hào)的質(zhì)量，如果有故障出現(xiàn)，就可以從中判斷出是連接線的問題，還是混合器出現(xiàn)的故障；
（3）若在前兩次的檢測(cè)中，都監(jiān)測(cè)不出故障的存在，這就說明故障存在非常隱蔽的地方，就要認(rèn)真的分析故障現(xiàn)象，使用排除法查找故障的原因。
1.2光纜傳輸信號(hào)故障以及對(duì)策
在有線電視系統(tǒng)運(yùn)行的過程當(dāng)中，光纜信號(hào)在傳輸?shù)倪^程中可能會(huì)受到嚴(yán)重的阻礙，在這種情況下，管理人員需要及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)管理部門。進(jìn)而在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)故障問題進(jìn)行檢查。如果面板設(shè)備的功率為零，那么就可以明確地判斷為信號(hào)中斷。主要采用的措施是以光時(shí)域反射儀來進(jìn)行檢測(cè)。但是，如果機(jī)房沒有出現(xiàn)任何故障問題，而且采用相關(guān)的儀器檢測(cè)之后還沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，就可以判斷為供電系統(tǒng)出現(xiàn)了故障問題。同樣，檢測(cè)人員需要將檢測(cè)的結(jié)果上報(bào)給有關(guān)部門，并且做好記錄。
2有線電視干線傳輸系統(tǒng)故障和處理對(duì)策
干線系統(tǒng)的作用是利用光纜、電纜等傳輸設(shè)備將前端信號(hào)高質(zhì)量傳輸?shù)礁鱾€(gè)用戶分配網(wǎng)系統(tǒng)。我市有線電視干線傳輸系統(tǒng)主要由干線電纜、支線電纜、干線放大器和帶電分配器等組成。作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作人員如何快速、準(zhǔn)確地判斷出故障和找到相應(yīng)的處理對(duì)策非常重要。在日常的維護(hù)過程中，必須特別注意2個(gè)能反映出數(shù)字電視好壞的重要指標(biāo)調(diào)制誤差率MER及誤碼率BER。
3分配系統(tǒng)出現(xiàn)的故障以及對(duì)策
分配系統(tǒng)的主要作用就是將具體的信號(hào)傳遞給用戶，一般來說，分配系統(tǒng)的構(gòu)成部分較多，除了分支的電纜、分支器、機(jī)頂盒之外，還包括集線器等設(shè)備。這些部分也是用戶在使用有線電視時(shí)能夠直接接觸到的設(shè)備類型。但是也是比較容易出現(xiàn)故障問題的部分。
3.1多數(shù)頻道會(huì)出現(xiàn)馬賽克的現(xiàn)象
工作人員在維修有線電視的過程中，遇到馬賽克的現(xiàn)象是比較典型的。出現(xiàn)這一問題的主要有很多，其中室內(nèi)的電纜線質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或者是分支器以及機(jī)頂盒和電纜線的接觸不良等都是主要的影響因素。如果在電纜連接的位置出現(xiàn)了故障問題，最終會(huì)使得機(jī)頂盒的信號(hào)傳輸出現(xiàn)嚴(yán)重的故障問題。處理方式：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作人員要在第一時(shí)間趕到用戶家里，檢測(cè)機(jī)頂盒輸入信號(hào)，其中中心頻點(diǎn)435MHZ的電平為40.6dBμV，誤碼率為2.3E-4。在檢查過程中需注意以下幾方面問題：
（1）要留意室內(nèi)是否使用合格的高隔離度分配器、電纜和分支器。
（2）分支器和分配器的空端口是否接入負(fù)載電阻。
（3）嚴(yán)禁將多條電纜扭合分接信號(hào)。在維修人員進(jìn)行故障維修的過程中，所遇到的室內(nèi)情況不盡相同。如果環(huán)境比較復(fù)雜，工作人員就應(yīng)該選擇兩端都具有電纜線的接頭類型。然后將信號(hào)傳輸?shù)綑C(jī)頂盒上，完成最終的判別。經(jīng)過檢測(cè)之后可以看出，多數(shù)情況下都是用戶的分支器受到了嚴(yán)重的損壞，因此，需要及時(shí)地更換分支器設(shè)備，排除故障問題。
3.2無法收看個(gè)別臺(tái)
原因分析：個(gè)別用戶反映數(shù)字電視缺少某幾個(gè)臺(tái)，一般情況下是由于用戶家中接線不規(guī)范和使用劣質(zhì)分支分配器或者是漏電干擾等等引起的。處理方式：用戶在投訴之后，檢修和維護(hù)人員要對(duì)無法收看的頻道的調(diào)頻進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)這些臺(tái)在相同的頻點(diǎn)上。對(duì)于這一現(xiàn)象，工作人員首先要對(duì)用戶的機(jī)頂盒進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置，然后進(jìn)行信號(hào)和頻道的搜索。如果無法接收到這幾個(gè)頻道的信息就應(yīng)該檢測(cè)儀器來對(duì)機(jī)頂盒的信號(hào)接收程度進(jìn)行檢查，找到數(shù)字信號(hào)的誤碼率。由于并不是所有的用戶都出現(xiàn)這種情況，因此判定為用戶室內(nèi)的線路故障所引起。做種發(fā)現(xiàn)很多條電纜線出現(xiàn)了卷曲和扭合的現(xiàn)象，匹配程度不同，信號(hào)傳輸受到嚴(yán)重的阻礙。檢修人員在和用戶溝通之后需要重新更換電纜線，排除故障問題。
4結(jié)論
綜上所述，電視檢修工作人員要對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的各種故障進(jìn)行分析和探討，并且找到科學(xué)合理的檢修方式。這樣才能夠提升有線電視檢修的效率和作用，在保證系統(tǒng)運(yùn)行的前提下給用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣才能夠推動(dòng)我國(guó)有線電視行業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久性和高效性。
作者：王建東 吳靚 楊芳
