談?dòng)芯€電視信息化管理實(shí)踐

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關(guān)鍵詞：光纖局域網(wǎng)；光開(kāi)關(guān)；信息化；管理

1前言

經(jīng)過(guò)近三十年的艱苦努力，我國(guó)縣域有線電視事業(yè)獲得空前發(fā)展。有線電視網(wǎng)絡(luò)由銅纜干線過(guò)渡到純光纜干線；關(guān)乎速度的最后100m，由銅包鋁過(guò)渡到“光纖入戶”；由城區(qū)小片網(wǎng)逐步擴(kuò)展，現(xiàn)已覆蓋城鄉(xiāng)各地；由光放大器等組成的有源設(shè)備過(guò)渡到無(wú)源光設(shè)備；由城區(qū)單一中心機(jī)房，發(fā)展到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有分機(jī)房；由單一有線電視信號(hào)傳輸，發(fā)展到混合有線電視、互聯(lián)網(wǎng)寬帶、數(shù)據(jù)專網(wǎng)、安防監(jiān)控和電話等復(fù)合信號(hào)傳輸。信號(hào)的傳輸，也由單路到環(huán)網(wǎng)，實(shí)時(shí)互備。隨著設(shè)備種類和數(shù)量的膨脹，設(shè)備維護(hù)工作面臨巨大挑戰(zhàn)。對(duì)每個(gè)片區(qū)信號(hào)的故障作出快速準(zhǔn)確的判斷是第一要?jiǎng)?wù)。之前，從用戶電話報(bào)修到呼叫中心開(kāi)始，總是順藤摸瓜，由片區(qū)到所屬機(jī)房，一段一段、一片一片地摸排查驗(yàn)線路和設(shè)備。由于欠缺管理維護(hù)人員，又加上農(nóng)村交通環(huán)境復(fù)雜，邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路不暢，經(jīng)常造成故障信息判斷不準(zhǔn)確的問(wèn)題，延誤了維修時(shí)間。判斷設(shè)備故障的思維方式，硬件條件的限制，也是延誤排除故障的關(guān)鍵原因。有線電視后勤服務(wù)遍布城鄉(xiāng)各地，存在交通繁雜、通信資費(fèi)繁重等問(wèn)題。需要建立公司統(tǒng)一的內(nèi)線服務(wù)電話，減低通信資費(fèi)，滿足公司各部人員辦公需求。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的潛力，發(fā)揮智能手機(jī)的移動(dòng)便捷性特點(diǎn)，讓“互聯(lián)網(wǎng)+有線電視”模式在有線電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理中，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，成為有線電視行業(yè)工程師的一項(xiàng)課題。

2有線電視信息化管理概述

建立基于光纜的干線局域網(wǎng)，鏈接城區(qū)中心機(jī)房、各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)房、鄉(xiāng)鎮(zhèn)維修服務(wù)站和鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳。（1）局域網(wǎng)將有線電視核心設(shè)備鏈接到局域網(wǎng)中，利用網(wǎng)管軟件，進(jìn)行設(shè)備集成管理。例如，可以將光開(kāi)關(guān)接入光纖局域網(wǎng)，對(duì)環(huán)路光信號(hào)的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控。（2）總部?jī)?nèi)線電話將公司總部?jī)?nèi)線電話，通過(guò)干線光纜局域網(wǎng)傳送到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)房、維修服務(wù)站、營(yíng)業(yè)廳。使得城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電話工作業(yè)務(wù)管理均在一個(gè)局域網(wǎng)中。使得公司所有員工使用智能手機(jī)、座機(jī)可以統(tǒng)一使用內(nèi)線電話及其四位簡(jiǎn)碼電話。充分享受通信公司政策，內(nèi)線號(hào)碼相互聯(lián)系每月1000min以內(nèi)，可以免費(fèi)使用。（3）電腦終端和監(jiān)控?cái)z像頭將公司總部各個(gè)電腦終端和監(jiān)控?cái)z像頭，通過(guò)干線光纜局域網(wǎng)傳送到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)房、維修服務(wù)站、營(yíng)業(yè)廳。使得城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作業(yè)務(wù)管理、設(shè)備管理均在一個(gè)局域網(wǎng)中，便于傳輸辦公文件，安防集中監(jiān)控。一張光纜局域網(wǎng)，覆蓋縣域有線電視的工作、業(yè)務(wù)、設(shè)備，能夠加速故障判斷，減低辦公通信資費(fèi)，激活信息化管理。

3有線電視信息化原理

（1）建立光纖干線局域網(wǎng)有線電視發(fā)展了二十多年，城區(qū)至邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，干線路由早已布局了光纜，光纖已經(jīng)不再是貴重資源，使用既有剩余光纖，建立光纖局域網(wǎng)。全市光纖干線局域網(wǎng)拓?fù)鋱D如圖1所示。建立光纖干線局域網(wǎng)，盡可能使用單獨(dú)光纖芯，兩端的光纖收發(fā)器，應(yīng)使用網(wǎng)口+電話口的雙功能光纖收發(fā)器。在光纖上實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信號(hào)和電話等信號(hào)的混合傳輸。網(wǎng)絡(luò)+電話傳輸結(jié)構(gòu)圖如圖2所示。（2）鏈接光開(kāi)關(guān)用網(wǎng)線將光開(kāi)關(guān)用網(wǎng)線鏈接到網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)。（3）接入互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)接口處，接入互聯(lián)網(wǎng)，傳輸互聯(lián)網(wǎng)信號(hào)、監(jiān)控信號(hào)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)資訊、監(jiān)控信號(hào)、辦公文件、營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)和光開(kāi)關(guān)信號(hào)的傳輸。（4）接入內(nèi)線電話在電話交換機(jī)接口處，接入內(nèi)線電話，實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)線電話向鄉(xiāng)鎮(zhèn)下屬營(yíng)業(yè)廳、服務(wù)站、機(jī)房的免費(fèi)擴(kuò)張傳輸。

4縣域有線電視（寬帶互聯(lián)網(wǎng)）

干線環(huán)路信號(hào)監(jiān)控（1）光開(kāi)關(guān)光開(kāi)關(guān)，即光切換器，是一種類似開(kāi)關(guān)的器件，將兩路或多路信號(hào)，在適當(dāng)條件下進(jìn)行切換。我們有線電視（寬帶互聯(lián)網(wǎng)）信號(hào)的傳輸，多采用雙回路互相備份方式。兩路信號(hào)實(shí)時(shí)傳輸，當(dāng)一路信號(hào)因故中斷或性能劣化，另一路信號(hào)由光開(kāi)關(guān)（光切換器）即刻無(wú)擾切換，接收端能正常接收到正常信號(hào)，而感覺(jué)不到網(wǎng)路已出故障，實(shí)現(xiàn)有線電視信號(hào)的不間斷傳輸，保障人民群眾不間斷觀看有線電視，使用互聯(lián)網(wǎng)信號(hào)。光開(kāi)關(guān)環(huán)網(wǎng)原理如圖3所示。（2）光開(kāi)關(guān)技術(shù)原理光開(kāi)關(guān)技術(shù)的成熟，使有線電視全光網(wǎng)絡(luò)更具靈活性、智能性、生存性。光開(kāi)關(guān)技術(shù)已經(jīng)成為現(xiàn)代光聯(lián)網(wǎng)、光交換的關(guān)鍵技術(shù)，在有線電視寬帶通信、自動(dòng)控制等領(lǐng)域發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。光開(kāi)關(guān)原理如圖4所示。（3）建立覆蓋全市的光纖局域網(wǎng)用網(wǎng)線將光開(kāi)關(guān)接入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)上，鏈接到光纖局域網(wǎng)中。這樣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)房的光開(kāi)關(guān)，通過(guò)光纖組成局域網(wǎng)，為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管軟件管理光開(kāi)關(guān)，做好物理支撐。光纖局域網(wǎng)示意圖如圖5所示。（4）配置光開(kāi)關(guān)IP地址對(duì)每臺(tái)光開(kāi)關(guān)，配置好IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)。（5）用網(wǎng)關(guān)軟件，集中管理光開(kāi)關(guān)下載光開(kāi)關(guān)的網(wǎng)管軟件，根據(jù)已經(jīng)設(shè)置好的IP地址，建立分組，搜索光開(kāi)關(guān)，添加到小組中。這樣，每臺(tái)光開(kāi)關(guān)的狀態(tài)，集中顯示在一個(gè)畫(huà)面，交付機(jī)房值機(jī)人員，隨時(shí)監(jiān)控。根據(jù)每臺(tái)光開(kāi)關(guān)的狀態(tài)，判斷故障點(diǎn)，指導(dǎo)光纖搶修。（6）智能手機(jī)輔助監(jiān)控與光開(kāi)關(guān)廠商聯(lián)系，下載光開(kāi)關(guān)的智能APP，將光開(kāi)關(guān)的監(jiān)控畫(huà)面，顯示到智能手機(jī)上。

5內(nèi)線電話和監(jiān)控信號(hào)的集中管理

（1）內(nèi)線電話在傳輸網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，將公司電話信號(hào)，用電話光端機(jī)，通過(guò)光纖傳輸?shù)洁l(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳、服務(wù)站和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)房。實(shí)現(xiàn)全員職工內(nèi)線電話免費(fèi)使用，移動(dòng)小號(hào)的免費(fèi)擴(kuò)展，降低了企業(yè)員工辦公資費(fèi)。（2）監(jiān)控?cái)z像頭將鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)房的監(jiān)控?cái)z像頭，鏈接到網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，實(shí)現(xiàn)中心機(jī)房與鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)房的統(tǒng)一管理，由計(jì)算機(jī)集中管理安防監(jiān)控。（3）智能手機(jī)監(jiān)控使用智能手機(jī)監(jiān)控安防。下載監(jiān)控APP，用智能手機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控公司各個(gè)安防場(chǎng)地。

6總結(jié)

一張基于光纖的局域網(wǎng)，傳遞辦公收費(fèi)數(shù)據(jù)信號(hào)、互聯(lián)網(wǎng)信號(hào)、光開(kāi)關(guān)狀態(tài)信號(hào)、監(jiān)控信號(hào)以及內(nèi)線電話信號(hào)。輔助公司業(yè)務(wù)辦理、光纖搶修、安防監(jiān)控。機(jī)房值機(jī)人員隨時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控光開(kāi)關(guān)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)提醒一線光纖搶修人員進(jìn)行搶修。搶修人員也可通過(guò)智能手機(jī)，調(diào)取每臺(tái)光開(kāi)關(guān)的狀態(tài)信息，進(jìn)行故障判斷，指導(dǎo)搶修。辦公人員依托這張網(wǎng)，傳遞收費(fèi)安裝等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，一線維護(hù)人員依托這張網(wǎng)，互打內(nèi)線電話，節(jié)約通信資費(fèi)，使用智能手機(jī)也可調(diào)取安防監(jiān)控信號(hào)，時(shí)時(shí)刻刻，為全體員工，提供各方面的資訊信息?；谶@張光纖局域網(wǎng)，對(duì)有線電視實(shí)施信息化管理，各臺(tái)核心設(shè)備工作狀態(tài)，跨越千山萬(wàn)水，展示在智能手機(jī)平臺(tái)；信息隨時(shí)隨地，掌握在股掌之間；使得故障判斷準(zhǔn)確迅速，降低巡線通勤通信資費(fèi)；滿足了日常維護(hù)工作需求。保持有線電視（寬帶）信號(hào)的穩(wěn)定傳輸，是粘粘用戶的基本工作，在當(dāng)前有線電視用戶大量流失的環(huán)境下，尤其顯得重要。搞維護(hù)，辨故障，崢嶸歲月稠；組一網(wǎng)，依智能，山路崎嶇只等閑。服務(wù)用戶，提升有線電視行業(yè)管理水平，促進(jìn)有線電視行業(yè)發(fā)展。為用戶觀看提供穩(wěn)定清晰的有線電視信號(hào)，讓黨和政府的聲音“跨越丘陵山林間，飛入尋常百姓家”。

作者：姜永前 單位：河南廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司輝縣分公司