有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理策略探析

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摘要:在經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)發(fā)展推動(dòng)作用之下我國(guó)信息傳播技術(shù)以及新媒體技術(shù)獲得良好發(fā)展。電視作為傳統(tǒng)媒體代表之一，對(duì)人們的生產(chǎn)以及生活會(huì)起到重要影響。與傳統(tǒng)的天線電視相比，有線電視網(wǎng)絡(luò)可以提供全方位的數(shù)字服務(wù)，受到廣大群眾的歡迎。但隨著市場(chǎng)不斷發(fā)展，有線電視網(wǎng)絡(luò)本身所存在的問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理策略優(yōu)化的研究和分析。

關(guān)鍵詞:維護(hù)管理;有線電視;數(shù)字化服務(wù)

0前言

從節(jié)目的錄制、編輯、制作、播出方式等多方面和傳統(tǒng)電視相比，有線電視有了非常大的變化，采用數(shù)字化傳播方式進(jìn)行傳播。不僅提供語(yǔ)音、圖像等服務(wù)，還可以提供數(shù)據(jù)服務(wù)。在有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程中會(huì)受到多方面因素影響，技術(shù)人員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題的分析和研究，找出其中的問(wèn)題所在并提出更具有針對(duì)性的故障排除措施，保證有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的順利。

1有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行特點(diǎn)

1．1傳輸成本低，普及非常方便

傳統(tǒng)的電視天線系統(tǒng)在一定程度上受到技術(shù)限制。施工過(guò)程中涉及的成本非常高，而在用戶支付費(fèi)用之后所能夠觀看的節(jié)目、內(nèi)容和頻道非常有限，這將對(duì)網(wǎng)絡(luò)滲透產(chǎn)生非常大的影響。而有線電視網(wǎng)絡(luò)能夠擺脫這種技術(shù)和成本上的限制，性?xún)r(jià)比非常高，耗費(fèi)比較低的成本接收到非常多的頻道，并且畫(huà)面清晰度非常高。技術(shù)推廣普及上非常方便。

1．2信號(hào)接收質(zhì)量良好，畫(huà)面清晰度非常高

傳統(tǒng)的天線電視會(huì)受到信號(hào)接收中各種因素的影響，信號(hào)接收范圍非常小，所能夠接收的畫(huà)面質(zhì)量較低，畫(huà)面模糊有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)雪花狀態(tài)。而有線電視網(wǎng)絡(luò)利用同軸電纜進(jìn)行傳播，信息覆蓋面積以及兼容性會(huì)進(jìn)一步提升，畫(huà)面的質(zhì)量也會(huì)得到進(jìn)一步提升，這將使人們對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)的熱愛(ài)進(jìn)一步增強(qiáng)。

1．3雙向傳輸系統(tǒng)，用途更加廣泛

有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不僅僅可以從前端向用戶發(fā)送信息，還可以收到用戶回饋，實(shí)現(xiàn)前端和用戶之間的一種雙向互動(dòng)。而傳統(tǒng)天線電視只能接收信息而不能發(fā)送信息，這種雙向傳輸方式為受眾提供了一種互動(dòng)環(huán)境和互動(dòng)的可能性，打破了傳統(tǒng)意義上的信號(hào)傳播單一用途，進(jìn)一步擴(kuò)展了應(yīng)用范圍。

1．4傳輸渠道會(huì)更加趨于多樣化，頻道內(nèi)容更加豐富

中國(guó)的有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋面很廣。與此同時(shí)系統(tǒng)的頻帶寬度得到進(jìn)一步擴(kuò)大，還能通過(guò)鄰頻道傳播技術(shù)應(yīng)用進(jìn)一步對(duì)信號(hào)傳輸范圍進(jìn)行擴(kuò)展。通過(guò)對(duì)頻道進(jìn)行設(shè)置從而進(jìn)一步對(duì)信號(hào)傳輸速度以及傳播順暢性進(jìn)行提升，使得有線電視網(wǎng)絡(luò)聲音影響的接收速度、接收效率和接收質(zhì)量都得到有效改善。

2有線電視網(wǎng)絡(luò)故障以及診斷

2．1數(shù)字電視無(wú)法顯示圖像

數(shù)字電視無(wú)法出現(xiàn)圖像主要是由于網(wǎng)絡(luò)連接狀況不佳、連線錯(cuò)誤、頂盒插孔錯(cuò)誤等引起的。技術(shù)人員必須首先檢查網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)。一旦發(fā)生這種情況，數(shù)字電視就無(wú)法出現(xiàn)圖像。第三步還需要對(duì)電視機(jī)頂盒的視頻線和電視機(jī)插孔連接對(duì)應(yīng)狀況進(jìn)行檢查，保證位置對(duì)應(yīng)，將音頻、視頻的線和相對(duì)應(yīng)的插孔之間一一對(duì)應(yīng)起來(lái)。一般情況來(lái)說(shuō)黃線代表的是視頻線，紅色線代表的是音頻線，不同顏色之間的線不能反轉(zhuǎn)或錯(cuò)位連接。除了上述三個(gè)因素外，數(shù)字電視模式中沒(méi)有圖像，信號(hào)電平太低，室內(nèi)電視線路質(zhì)量問(wèn)題，線路連接器斷開(kāi)等問(wèn)題也會(huì)導(dǎo)致數(shù)字電視無(wú)法顯示圖像。除此之外還有就是頻道的授權(quán)問(wèn)題，如果該頻道沒(méi)有正確授權(quán)也無(wú)法顯示圖像。

2．2無(wú)法有效的搜索電視頻道

這種現(xiàn)象應(yīng)首先檢查接線狀態(tài)和接線的標(biāo)準(zhǔn)化，以確保使用分支分配器以及用戶家中是否存在泄漏干擾以進(jìn)行檢查。除此之外，有必要檢測(cè)室外分配網(wǎng)絡(luò)的狀況，并且由于分配器和布線不規(guī)則等因素，數(shù)字電視不能搜索信道。同時(shí)還需要避免出現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定現(xiàn)象。如果數(shù)字電視布線不符合標(biāo)準(zhǔn)化要求，則使用的分配器不符合數(shù)字電視要求和標(biāo)準(zhǔn)，并且數(shù)字電視無(wú)法搜索頻道。

2．3數(shù)字電視出現(xiàn)馬賽克

馬賽克是數(shù)字電視機(jī)頂盒調(diào)試過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的情況。能夠?qū)е掠芯€電視網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)馬賽克的原因有很多，其中出現(xiàn)較多的就是信號(hào)電平不高所造成的馬賽克現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)信號(hào)電平不高則會(huì)造成所有頻道出現(xiàn)馬賽克，可以按照數(shù)字電視無(wú)法顯示圖像狀況處理。除此之外如果受到線路阻抗的影響會(huì)導(dǎo)致部分頻道出現(xiàn)馬賽克，需要進(jìn)一步對(duì)用戶線路上的電平以及載噪比進(jìn)行檢測(cè)，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行一定的調(diào)整。通常，配電網(wǎng)電纜連接器的故障和分配器的不合格質(zhì)量可能導(dǎo)致馬賽克出現(xiàn)在電視上。

2．4機(jī)頂盒出現(xiàn)死機(jī)狀況

機(jī)頂盒的死機(jī)現(xiàn)象出現(xiàn)主要是由于受到長(zhǎng)時(shí)間不間歇使用的影響，操作存在很大不規(guī)范性。一旦用戶出現(xiàn)機(jī)頂盒操作使用不正確，非常容易導(dǎo)致機(jī)頂盒死機(jī)現(xiàn)象出現(xiàn)，機(jī)頂盒長(zhǎng)期保持開(kāi)啟狀態(tài)非常容易引起機(jī)頂盒死機(jī)。只需要適當(dāng)關(guān)閉機(jī)頂盒之后重啟就能夠解決。

3有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理策略?xún)?yōu)化重點(diǎn)

3．1制定科學(xué)合理的維護(hù)管理策略

在保障數(shù)字電視畫(huà)面、聲音質(zhì)量的同時(shí)，還需要不斷增加衛(wèi)星節(jié)目，更好的滿足現(xiàn)階段客戶的多樣化需求，使得客戶能夠通過(guò)有線電視感受到更加豐富多彩的信息。同時(shí)還能夠?qū)ν饨绺蓴_進(jìn)行抗擊。在此過(guò)程中科學(xué)合理的維護(hù)管理策略的制定以及實(shí)施能夠進(jìn)一步為有線電視的正常運(yùn)行提供保障。首先對(duì)線路接通狀況進(jìn)行檢查，接錯(cuò)頭或者是接頭松動(dòng)現(xiàn)象進(jìn)行排查，之后再對(duì)無(wú)信號(hào)故障原因進(jìn)行排除。通過(guò)適當(dāng)調(diào)整信號(hào)衛(wèi)星頻率找到最佳信號(hào)。一旦出現(xiàn)音頻和視頻不匹配狀況，應(yīng)該適當(dāng)?shù)膶?duì)線路進(jìn)行檢查并對(duì)聲音模式進(jìn)行調(diào)整。

3．2有線電視管理要科學(xué)化、制度化

目前，有線電視維修的主體仍然是人，維修人員的專(zhuān)業(yè)水平以及綜合素質(zhì)會(huì)對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及管理起到一定的影響作用。相關(guān)人員尤其是維修人員應(yīng)該從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的重要性，有線電視單位應(yīng)組織相應(yīng)的培訓(xùn)提升維修人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平;同時(shí)，維護(hù)人員還需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，并提供高水平的有線電視維護(hù)服務(wù)。

3．3定期檢查維護(hù)

定期檢查主要分為三個(gè)部分:月檢、季檢和年檢。不同的維護(hù)人員負(fù)責(zé)不同的有線電視覆蓋區(qū)域，24小時(shí)輪班，檢查電纜、鋼絞線、電線、底線等的安全性。檢查干線、支線和配電網(wǎng)線，檢查區(qū)域內(nèi)的所有有線電視線路。為有線電視播出質(zhì)量提供保證。季檢則是主要對(duì)放大器機(jī)電纜接頭進(jìn)行檢查，對(duì)于設(shè)備、兩件的防水性、接頭的密閉性以及屏蔽性等進(jìn)行檢查。在雷雨季節(jié)，要加強(qiáng)對(duì)防雷線路和防雷設(shè)備的檢查。年檢是有線電視的重要設(shè)備，也是重要會(huì)議和重大節(jié)日期間的技術(shù)維護(hù)。需要及時(shí)處理用戶的故障投訴，以進(jìn)一步提高管理檢查的準(zhǔn)確性。

4結(jié)束語(yǔ)

本文主要對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)、存在問(wèn)題、維護(hù)方法等進(jìn)行分析，從而進(jìn)一步掌握現(xiàn)階段有線電視運(yùn)行狀況以及維修故障狀況，為有線電視的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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作者：洪傳熙 單位：陜西廣電網(wǎng)絡(luò)傳媒( 集團(tuán)) 西安分公司