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摘要:介紹了高職市場營銷專業(yè)技能大賽的情況,分析了技能大賽對實踐性教學的作用,描述了高職營銷專業(yè)實訓基地存在的主要問題,并從“依據(jù)大賽指南科學設置實踐教學內(nèi)容、建設共享型實訓基地”等六個方面提出建設高職院校市場營銷專業(yè)實訓基地。
關鍵詞:技能大賽;市場營銷;實訓基地;建設
1高職院校市場營銷技能大賽概況
高職市場營銷技能競賽主要有兩大類:一是全國職業(yè)院校技能大賽;二是社科類的全國高校市場營銷大賽。
1.1全國職業(yè)院校市場營銷技能競賽
營銷實戰(zhàn)展示模塊主要考察營銷過程中市場調(diào)查、產(chǎn)品促銷、電話推銷、網(wǎng)絡客服、大客戶拜訪等各類典型職業(yè)活動的方案設計、組織落實、過程管理等基本專業(yè)技能,以及溝通表達、禮儀規(guī)范等基本職業(yè)素質(zhì);商務數(shù)據(jù)分析模塊主要考察商務數(shù)據(jù)采集與分析等專業(yè)技能;情境營銷模塊主要考察學生對目標市場選擇與定位、制定競爭策略、策劃與組織營銷活動、核算成本與財務分析等專業(yè)技能及學生對充分競爭市場的綜合判斷分析能力。
1.2社科類全國高校市場營銷大賽
此賽項是由中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院指導,中國市場學會主辦的面向全國高校在校學生包括港澳臺地區(qū)高校在校學生的營銷實踐技能與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力競賽活動。大賽成績由營銷策劃項目、銷售實踐創(chuàng)業(yè)項目、答辯三部分構(gòu)成。營銷策劃項目評價堅持營銷創(chuàng)新為導向、堅持側(cè)重企業(yè)中期或長期市場戰(zhàn)略和營銷策略等內(nèi)容策劃的原則;以開展策劃和文案撰寫為主、以策劃內(nèi)容中行動執(zhí)行為輔。銷售實踐創(chuàng)業(yè)項目評價堅持營銷結(jié)果為導向、堅持側(cè)重企業(yè)短期目標客戶開拓和促銷策略等具體實施過程和結(jié)果的原則,根據(jù)地區(qū)或全國范圍各參賽團隊的產(chǎn)品銷售金額評定出地區(qū)或全國范圍各參賽團隊營銷實踐項目的獎項。
2技能大賽對市場營銷專業(yè)實踐性教學的作用
2.1促使校內(nèi)實訓基地及設施的完善
技能大賽有些內(nèi)容與企業(yè)真實營銷無異,還有些內(nèi)容是企業(yè)實際工作的仿真。比賽中的營銷實戰(zhàn)展示、商務數(shù)據(jù)分析或者是營銷策劃、銷售實踐創(chuàng)業(yè)都要求學生全面掌握營銷綜合技能,學校、指導教師及學生為了取得大賽好成績,應該以大賽的標準完善實訓基地設施設備,加強校內(nèi)實訓場所的建設。
2.2促使專業(yè)教師實踐能力提升
技能大賽以團隊的方式進行,老師指導,學生直接參賽。大賽檢驗學生的專業(yè)技能,更檢驗指導教師的專業(yè)技能,同時還檢驗該專業(yè)其他教師的教學水平及專業(yè)技能。大賽要求專業(yè)教師在指導學生時,首先得自己掌握營銷實戰(zhàn)基本功,如營銷調(diào)研、營銷策劃等,以保證在培訓學生過程中能及時分析并解決問題,以及相應調(diào)整培訓方法。該工作的完成促使教師提高自己專業(yè)理論和實踐技能。
2.3提升學生專業(yè)技能與實踐能力
大賽使學生能夠參與到實踐或?qū)嵺`模擬當中,如商務數(shù)據(jù)分析模塊,參賽學校的學生為更好地完成比賽方案,需到企業(yè)進行調(diào)研及查閱相關資料,分析數(shù)據(jù),討論結(jié)果。營銷實戰(zhàn)模塊就是真實營銷的操練。學生在整個參賽過程中不僅提高了學習專業(yè)的積極性與主動性,還掌握了專業(yè)技能與強化了動手能力,更提升了實踐能力,全面提升學生職業(yè)素質(zhì)。
2.4發(fā)揮實訓基地的社會服務功能
一方面大賽提升學生的動手能力;另一方面是服務社會的體現(xiàn),展現(xiàn)學校和學生參與社會的能力。高等職業(yè)教育的主要目的是服務地方社會經(jīng)濟發(fā)展。高職院校培養(yǎng)的人才是為社會服務的,高職院校應以大賽為平臺,以實訓基地為載體,將實訓設施設備、教師和學生的優(yōu)勢展現(xiàn)出來,開展社會服務,增強職業(yè)教育服務社會的作用。
3高職院校市場營銷專業(yè)實訓基地現(xiàn)狀分析
高職院校市場營銷專業(yè)實訓基地大部分是圍繞核心專業(yè)課程需要而建設,以滿足學生的實踐教學。隨著營銷行業(yè)的發(fā)展,校內(nèi)實訓基地距離時代需要差距越來越大。
3.1校內(nèi)實訓基地以靜態(tài)的營銷沙盤和軟件為主
目前大部分高職院校市場營銷專業(yè)的實訓室項目中,多為市場營銷某功能模塊的營銷沙盤或營銷模擬軟件。沙盤和軟件更多是靜態(tài)場景,而市場營銷的實踐工作多是動態(tài)的,因為每一位顧客的需求是不一樣的,同一位顧客不同的時間其需求也是不一樣,相對靜態(tài)的實訓軟件或沙盤較難鍛煉學生的應變能力,學生更多是在某種假設下進行決策或運營,存在較大的局限性。
3.2校內(nèi)實訓基地建設思路不清晰、定位不明確
高職院校市場營銷專業(yè)實訓基地的建設的宗旨是為了滿足學生的實踐教學及專業(yè)核心能力培養(yǎng)的需要,也有些實訓基地的建設是為了滿足學生技能達標需要。實訓基地的建設缺乏專業(yè)整體性、連貫性,彼此之間是碎片化。部分院校的實訓基地存在著建設與使用脫節(jié)的情況,更無法實現(xiàn)學校對接企業(yè)。該狀況下,學生通過實訓基地鍛煉后獲得的技能與企業(yè)要求存在一定的差距,甚至落后于時代。按照人才培養(yǎng)方案的目標,要求學生掌握的專業(yè)核心技能無法實現(xiàn),教師在實訓基地也不能像模擬企業(yè)環(huán)境進行營銷決策,導致營銷策略無法貼近實際工作。
3.3實訓基地的校企融合不夠
學校實訓基地建設與校企的融合不夠,原因主要是:其一,學校實訓基地更多是圍繞人才培養(yǎng)方案和相關課程設置而建設,或參考兄弟院校的方案,未深入調(diào)研社會對學生的需求;其二,學校關注點是學生的就業(yè)與培養(yǎng),企業(yè)關注點是企業(yè)的利益與學生的能力,雙方在人才培養(yǎng)方案和教學計劃上存在一定的分歧;其三,涉及營銷專業(yè)的企業(yè)幾乎私企,企業(yè)投資建設校內(nèi)或校外實訓基地時考慮經(jīng)濟效益無償提供有限,另外學生受商業(yè)機密和個人經(jīng)驗等因素限制,到企業(yè)實訓大部分無法接觸企業(yè)營銷核心工作。因為以上原因高職院校實訓基地與企業(yè)融合上有待提升。
3.4實訓基地師資力量薄弱
營銷行業(yè)的特殊性導致高職院校市場營銷專業(yè)教師相對緊缺,有實戰(zhàn)經(jīng)驗且愿意在高職院校從教的教師更少。要完成學生實踐教學及校內(nèi)實訓等實踐能力的培養(yǎng),需授課教師既具備豐富的教學經(jīng)驗又有較強的實踐經(jīng)驗。目前較多營銷教師是高校畢業(yè)后直接加入高職教育隊伍,未深接觸企業(yè),故多數(shù)教師理論知識較為豐富,但實戰(zhàn)經(jīng)驗匱乏。教師在相對封閉且脫離企業(yè)實際的營銷實訓基地操練,較難提高其專業(yè)技能和實戰(zhàn)經(jīng)驗??赡艹霈F(xiàn)營銷教師更多停留在紙上談兵與閉門造車上,加重實訓師資短缺,更加困擾高職院校實踐教學發(fā)展。
4技能大賽角度下高職院校營銷專業(yè)實訓基地建設路徑
4.1依據(jù)大賽指南,科學設置實踐教學內(nèi)容
科學的實踐教學內(nèi)容是實訓基地建設的前提,引領實訓基地的走向,檢驗其運行效果。高職院校市場營銷專業(yè)實訓基地宜參照大賽的指南、內(nèi)容與規(guī)則靈活科學地建設,避免建設流于形式與盲目性。有些實訓基地變成了一個專業(yè)展示,甚至理論課程的教學點,未發(fā)揮其真正的實踐性作用。
4.2打造一支高水平“雙師型”教學隊伍
教師是人才培養(yǎng)的橋梁,學生能否順利到達彼岸,教師至關重要。實踐性教學對教師的要求更高,既需擁有豐富的理論知識又需熟練的實操技能。學校應重視“雙師型”教學隊伍的建設,鼓勵青年教師下企業(yè)鍛煉并給予制度保障,提高教師提升自身專業(yè)技能的積極性。高水平“雙師型”教學隊伍的打造可以采用如下方式:其一,校內(nèi)培養(yǎng),借助現(xiàn)有平臺加強鍛煉,依靠老教師老師傅“傳幫帶”青年教師;其二,通過把市場營銷專業(yè)教師送至校企合作的單位或其它企業(yè)直接參與企業(yè)經(jīng)營管理及營銷實踐,在真刀實槍中磨煉至合格;其三,聘請企業(yè)資深營銷經(jīng)理擔任兼職教師,由兼職教師擔任學生的實訓及技能培訓工作,通過兼職教師的“傳幫帶”培養(yǎng)學生;其四,通過人才引進方式吸引具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗和一定理論知識的教師。
4.3把實訓基地搬到企業(yè)
市場營銷專業(yè)具有較強的實踐性和操作性,且因營銷工作的動態(tài)性和多變性,要求市場營銷專業(yè)的學生具備的技能也是多元的,因此實踐性教學對市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)顯得尤其重要。高職院校市場營銷專業(yè)實訓基地的建設宜把部分搬到企業(yè),企業(yè)的具體營運場所就是其實踐場所。通過校企合作、產(chǎn)教融合的平臺進一步拓展實習基地建設。針對學生必須掌握的營銷技能,分別與不同的企業(yè)開展合作,借助企業(yè)現(xiàn)有的各種資源與設施設備實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。
4.4建設資源共享型實訓基地
學校應該與優(yōu)質(zhì)的行業(yè)、企業(yè)、學校展開合作,共建市場營銷實訓基地。學校按照企業(yè)、行業(yè)的標準與其共同建設校企、校行資源共享、技術合作的共享型實訓基地,實現(xiàn)資源共享,優(yōu)勢互補,降低成本,提高設施設備使用率。資源共享型實訓基地建設不僅要能滿足校內(nèi)實踐教學的需要和學生專業(yè)核心技能達標的需要,還可以滿足企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營的需要,以及大賽培訓與操練的需要,相關行業(yè)各類培訓或其它需要。
4.5開展實訓基地國際化合作
隨著國家“一帶一路”開發(fā)的開展,高職院校在國際化專業(yè)人才培養(yǎng)方面必將出現(xiàn)較多的項目,充分利用高職院校的技術優(yōu)勢,不斷發(fā)展我國在相關行業(yè)技術標準與管理標準的輸出等。學校順應國家大政方針,向“一帶一路”有關地區(qū)與國家開展留學生的培養(yǎng),并引進沿線國家的培訓項目,依托實訓基地開展國際化的行業(yè)培訓,也為學生參加國際性比賽創(chuàng)造條件。
參考文獻
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作者:肖福榮 曾蕾潔 單位:江西應用技術職業(yè)學院