生物醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部控制問題及措施探討
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摘要：生物醫(yī)藥行業(yè)在我國擁有著極為蓬勃的生命力，具有廣闊的發(fā)展前景。與此同時，行業(yè)內(nèi)的競爭日趨激烈。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，各行各業(yè)都面臨著新的挑戰(zhàn)與機遇，生物醫(yī)藥企業(yè)面臨著國際醫(yī)藥巨頭搶占市場與醫(yī)療深化改革的壓力。為了加強企業(yè)自身的市場競爭力，生物醫(yī)藥企業(yè)需要積極地完善內(nèi)部控制管理。本文從內(nèi)部控制管理的角度出發(fā)，分析當前中小型生物醫(yī)藥企業(yè)在內(nèi)部控制管理工作中存在的問題進行分析，并探討相關解決措施，以供生物醫(yī)藥企業(yè)參考。
關鍵詞：中小型；生物醫(yī)藥企業(yè)；內(nèi)部控制；資金管理
1生物醫(yī)藥企業(yè)加強內(nèi)部控制的動因
第一，隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入和社會醫(yī)療保障體制的逐步完善，我國生物醫(yī)藥行業(yè)相關的監(jiān)管政策仍在不斷完善、加強。生物醫(yī)藥行業(yè)的業(yè)務范圍涵蓋了藥品、醫(yī)療器械、體外診斷、醫(yī)療檢測、醫(yī)療服務等。生物醫(yī)藥企業(yè)接受各級衛(wèi)生和計劃生育委員會、食品藥品監(jiān)督管理局的管理監(jiān)督。在2017年1月9日，衛(wèi)健委印發(fā)《關于在公立醫(yī)療機構藥品采購中推行“兩票制”的實施意見（試行）》，宣告全國“兩票制”的正式啟動?！皟善敝啤睂⒋偈顾幤返牧魍ū馄交?，藥品的流通路徑以及中間價格將變得透明可追溯?！皟善敝啤钡膶嵤┮矊⒏淖兩镝t(yī)藥企業(yè)的業(yè)務邏輯和財務結構。合理有效地進行內(nèi)部控制管理，才能夠在最大程度上規(guī)避相應的風險。生物醫(yī)藥企業(yè)加強內(nèi)部控制以降低政策風險，也越來越重要。第二，市場競爭加劇，生物醫(yī)藥企業(yè)需要加強內(nèi)控，提升運營能力。由于市場環(huán)境在不斷地變化，醫(yī)藥行業(yè)之間的競爭也愈來愈激烈，在這種時代大背景之下，生物醫(yī)藥企業(yè)需要提高自身的內(nèi)部控制管理效率，才能夠在最大程度上提高自身的核心競爭力。生物醫(yī)藥企業(yè)通過對服務質量、技術水平、銷售模式、營銷網(wǎng)絡、人才培養(yǎng)等各方面的內(nèi)部控制管理持續(xù)提升，從而加強競爭力，對未來業(yè)績的持續(xù)發(fā)展帶來源源不斷的動力。讓監(jiān)督及反饋職能在內(nèi)部管理控制中體現(xiàn)，才能夠讓生物醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的有效運轉。所以生物醫(yī)藥企業(yè)需要構建科學合理的內(nèi)部管理系統(tǒng)，是必要的趨勢。
2生物醫(yī)藥企業(yè)在內(nèi)部控制管理中存在的問題簡析
2.1內(nèi)部控制的環(huán)境有待改善
生物醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部良好的控制環(huán)境的構建，是確保內(nèi)部控制管理合理有效地執(zhí)行的基礎條件。就目前而言，許多的生物醫(yī)藥企業(yè)其內(nèi)部控制環(huán)境是不健全的，難以營造良好的內(nèi)部控制氛圍。生物醫(yī)藥企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境往往包括企業(yè)的組織架構、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、企業(yè)文化以及社會責任。在這些內(nèi)部控制環(huán)境當中，依舊還存在著許多組織架構不合理，職權分配不清晰以及責任并不明確等問題。此外，因為生物醫(yī)藥企業(yè)中由于其業(yè)務范圍比較大，日常生產(chǎn)經(jīng)營都比較瑣碎，這在很大程度上使得經(jīng)營過程中容易存在一些潛在的風險，這也就導致了某些傳統(tǒng)的管理方式和落后的內(nèi)部控制環(huán)境，已經(jīng)難以適應當前生物醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。
2.2對風險的管理沒有形成體系化
由于生物醫(yī)藥企業(yè)的風險具有自身的特殊性，與其他行業(yè)相對比，生物醫(yī)藥企業(yè)承擔著更多的經(jīng)營風險。比如行業(yè)監(jiān)管政策變化、新產(chǎn)品研發(fā)失敗、因技術和工藝固有的局限性導致的產(chǎn)品質量事故等風險。生物醫(yī)藥企業(yè)對構建風險管理系統(tǒng)的重要性的認識不足，不將風險問題和企業(yè)運營相互掛鉤，使得內(nèi)部控制管理對風險的應對和潛在的預防比較消極怠慢，進而引發(fā)生物醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營的重大風險。許多的生物醫(yī)藥企業(yè)尚且未能夠構建完善的風險防范以及控制體系，僅僅只是重視經(jīng)營過程中短期的利潤以及銷售額。當風險事故問題已經(jīng)在現(xiàn)實中發(fā)生的時候又沒有及時的應對辦法與控制措施，這在很大程度上將會給生物醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營帶來嚴重的損失和負面的影響。
2.3生物醫(yī)藥企業(yè)對于資金管理缺乏合理性
現(xiàn)金流，就像企業(yè)的血液，決定著企業(yè)的生存與發(fā)展。多項內(nèi)部控制環(huán)節(jié)都與資金息息相關，比如銷售與收款環(huán)節(jié)、采購與付款環(huán)節(jié)等，而資金管理的水平直接反應內(nèi)部控制執(zhí)行的情況。生物醫(yī)藥企業(yè)作為資金密集型企業(yè)和技術密集型企業(yè)，在發(fā)展中，需要大量的投入研發(fā)資金，現(xiàn)金流波動大且難以預測，因此，高效且合理的資金管理，是非常必要的。資金管理質量高低將直接影響到生物醫(yī)藥企業(yè)是否能夠正常地維持日常的經(jīng)營以及穩(wěn)定的發(fā)展。就目前而言，在許多的生物醫(yī)藥企業(yè)中依然存在資金管理不科學，缺乏一個有效的資金預算規(guī)劃，從而導致企業(yè)資金緊張。生物醫(yī)藥企業(yè)本身運營的環(huán)節(jié)就比較復雜，倘若資金的使用存在漏洞，就會導致生物醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)生連鎖性的負面影響。
3生物醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部控制管理存在問題的解決措施
3.1構建良好的內(nèi)部控制環(huán)境
生物醫(yī)藥企業(yè)要構建良好的內(nèi)部控制環(huán)境，為內(nèi)部控制的推行打下堅硬的基石。第一，企業(yè)自身需要轉變管理的思維，將那些傳統(tǒng)的落后的管理方法全都拋棄掉，要從根本上意識到內(nèi)部控制管理對于自身企業(yè)的重要性，做到對內(nèi)部控制管理的完全理解完全認識。構建合理有效的內(nèi)部控制管理制度，需要把觀念深入到各個崗位當中去，將高效的內(nèi)部控制管理形成企業(yè)文化。第二，生物醫(yī)藥企業(yè)應按法規(guī)、章程，結合企業(yè)實際，明確董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層和企業(yè)內(nèi)部各層級機構設置、權責配制、人員編制、工作程序和相關要求的制度安排。比如：生物醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部需要確保信息的傳遞通暢，特別是面臨重大事件時，各部門的配合情況、職責分工應根據(jù)情況變化及時進行調整。關鍵崗位員工，應對其權責有明確認識并有足夠勝任能力，建立關鍵崗位輪換制度或強制休假制度。需要構建在完善的監(jiān)督系統(tǒng)，在原有基礎上加強監(jiān)督的力度，并且設立相應的激勵機制，對于出現(xiàn)問題能夠快速有效地進行內(nèi)部控制制度的人員，進行一定的嘉獎和鼓勵。第三，生物醫(yī)藥企業(yè)需要設立自身的內(nèi)部控制制度相適應的信息管理系統(tǒng)。為了確保生物醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)控管理工作能夠有效地進行，構建科學的信息管理系統(tǒng)是非常重要的。一套行之有效的信息管理系統(tǒng)，能夠在很大程度上幫助生物醫(yī)藥企業(yè)提高內(nèi)部控制管理工作的效率以及確保信息獲取的準確性；能夠及時地反饋和匯總，便于管理人員在日常的經(jīng)營當中進行適當?shù)恼{整和控制。
3.2正確識別風險，建立風險的評估與控制管理體系
公司經(jīng)營活動中，與公司實現(xiàn)內(nèi)部控制目標相關的風險，包括戰(zhàn)略風險、財務風險、市場風險、運營風險、信息與技術風險和法律風險等。大部分生物醫(yī)藥企業(yè)屬于高新技術企業(yè)，對外有一定的技術壁壘，但是同時也受到更多的政府監(jiān)管、技術投入風險也更大。為企業(yè)提高經(jīng)營效率和效果并持續(xù)發(fā)展，正確識別風險，建立風險的評估與控制管理體系對于生物醫(yī)藥企業(yè)來說是非常必要的。第一，通過根據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化，基于事實信息的分析，對風險管理初始信息進行收集整理，系統(tǒng)化地對各自業(yè)務單位風險進行分析、確認、計量、管理和監(jiān)控，形成風險評估管理組織體系。生物醫(yī)藥企業(yè)需要根據(jù)以往在經(jīng)營過程中存在的各種風險事件做出合理的數(shù)據(jù)評估和整理，在最大程度上做好各種風險的規(guī)避和完善解決風險問題的相應措施。第二，生物醫(yī)藥企業(yè)在運營過程中，要及時識別風險，并進行分析與評估。根據(jù)風險評估結果，結合公司風險承受能力和風險偏好，采用相應的控制措施，將風險控制在可承受范圍之內(nèi)。第三，要對風險管理進行監(jiān)督與持續(xù)改進，風險管控完成PDCA循環(huán)，從而不斷地優(yōu)化風險管理體系，持續(xù)提升企業(yè)的抗風險能力。規(guī)避和減少風險可能造成的損失，有利于公司經(jīng)營管理活動健康進行，以保公司資產(chǎn)安全、提高公司經(jīng)營的效益及效率和促進公司發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
3.3加大資金管理力度，建立良性資金循環(huán)體系
生物醫(yī)藥企業(yè)由于自身具有特殊性，因此，需要根據(jù)自身的實際特點構建完善的資金管理系統(tǒng)。研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、人員管理等，這一系列的業(yè)務和生物醫(yī)藥企業(yè)資金流動都息息相關。企業(yè)在各經(jīng)營環(huán)節(jié)的資金循環(huán)中，能否有效地銜接，在很大程度上將會決定生物醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營效率和未來的發(fā)展空間。因此，生物醫(yī)藥企業(yè)無論在財務預算，采購付款、銷售回款，還是在事后資金分析與審查等各個方面都需要加強管理的力度。第一，生物醫(yī)藥企業(yè)需要強化全面預算管理，才能夠從根本上做到資金及時到位，提高資金運用效率。常言道，凡事預則立，不預則廢。全面預算管理已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)不可或缺的重要管理模式。它通過業(yè)務、資金、信息、人才的整合，明確適度的分權授權，戰(zhàn)略驅動的業(yè)績評價等，有效地組織和協(xié)調企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，完成既定的經(jīng)營目標。第二，生物醫(yī)藥企業(yè)需要做好資金流的有效控制，建立良性資金循環(huán)體系。從資金流入方面來看，在銷售收款環(huán)節(jié)，要建立與銷售政策相匹配的信用制度，強化信用政策的執(zhí)行，及時催收應收賬款，提高應收賬款周轉次數(shù)；在融資方面，要綜合考慮融資成本與融資風險，做好充足的準備以及相應的應對措施，從根本上確保企業(yè)在進行融資的時候能夠有效地展開。從資金流出方面來看，對于大宗采購的業(yè)務，要重點審查其合理性與必要性，對于日常貨款，要關注賬期及付款條件。在企業(yè)經(jīng)營各環(huán)節(jié)中，開源節(jié)流同時并進，提高企業(yè)運營資金。第三，提高資金管理效率，除了事前做好預算、事中加強管控，還需要事后及時對資金管控情況進行分析或進行內(nèi)部審查。通過按期分析比對、內(nèi)部財務審計等方式，及時反映公司營運情況，針對異常情況，迅速作出相應調整，降低企業(yè)經(jīng)營風險。總而言之，在越來越激烈的市場環(huán)境下，生物醫(yī)藥企業(yè)期望長期良好的發(fā)展，就需要提高自身內(nèi)部控制管理的效率。
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作者：黃海敏 單位：廣州市達瑞生物技術股份有限公司