PDCA循環(huán)在臨床教學(xué)管理中的運(yùn)用
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摘要：目的研究與分析pdca循環(huán)在醫(yī)院臨床教學(xué)管理中的應(yīng)用效果。方法選取我院接收的臨床教學(xué)見習(xí)生100名為對(duì)象進(jìn)行研究，將其隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組，各50名。對(duì)照組采取常規(guī)臨床教學(xué)管理，而觀察組采取PDCA循環(huán)模式。比較兩組臨床教學(xué)管理效果、見習(xí)生考核成績(jī)以及對(duì)教學(xué)滿意度。結(jié)果觀察組臨床教學(xué)管理優(yōu)良率96.0%較對(duì)照組80.0%顯著較高，且P<0.05；觀察組見習(xí)生理論、操作等考核成績(jī)較對(duì)照組顯著較高，且P<0.05。而觀察組對(duì)教學(xué)滿意度100.0%較對(duì)照組84.0%顯著較高，且P<0.05。結(jié)論在醫(yī)院臨床教學(xué)管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)模式的效果非常顯著，即可顯著提升臨床教學(xué)管理效果，又能提升見習(xí)生考核成績(jī)及滿意度，因此值得應(yīng)用推廣。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院；臨床教學(xué)管理；PDCA循環(huán)；應(yīng)用分析
0引言
在管理學(xué)中，PDCA循環(huán)是一種通用模型，其又被稱之為質(zhì)量環(huán)，其是根據(jù)計(jì)劃階段-執(zhí)行階段-檢查階段-糾正階段等流程，對(duì)管理質(zhì)量加以提升，而循環(huán)往復(fù)這四個(gè)階段，則可促使工作質(zhì)量持續(xù)不斷的提升[1-2]。有研究表明，在醫(yī)院臨床教學(xué)管理中，PDCA循環(huán)的應(yīng)用也能發(fā)揮出重要作用，即可顯著提升臨床教學(xué)管理質(zhì)量[3]。因此本文選取我院接收的臨床教學(xué)見習(xí)生100名為對(duì)象進(jìn)行研究，將其隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組，各50名，即對(duì)PDCA循環(huán)在醫(yī)院臨床教學(xué)管理中的應(yīng)用效果進(jìn)行了研究與分析，現(xiàn)具體報(bào)道如下。
1一般資料與方法
1.1一般資料
選取我院接收的臨床教學(xué)見習(xí)生100名為對(duì)象進(jìn)行研究，將其隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組，各50名。其中，對(duì)照組男32例，女18例，年齡為20-25歲，平均年齡為（23.1±2.7）歲。觀察組男30例，女20例，年齡為19-25歲，平均年齡為（23.7±1.8）歲。兩組基礎(chǔ)資料比較差異不顯著，且P>0.05差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
1.2方法
對(duì)照組采取常規(guī)臨床教學(xué)管理，而觀察組采取PDCA循環(huán)模式，具體流程為：（1）計(jì)劃。即根據(jù)見習(xí)生見習(xí)時(shí)間、學(xué)歷等制定針對(duì)性的教學(xué)計(jì)劃，完成后交由臨床教學(xué)管理部門統(tǒng)一審核，然后向每一位見習(xí)生發(fā)放。（2）執(zhí)行。即根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)進(jìn)度等，在對(duì)教學(xué)計(jì)劃確定后，選擇責(zé)任心強(qiáng)、理論知識(shí)扎實(shí)的帶教老師。第1w組織見習(xí)生對(duì)科室環(huán)境加以熟悉，并對(duì)常見疾病鑒別診斷、基礎(chǔ)治療等措施加以掌握。第2w對(duì)見習(xí)生進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握科室要求的操作技能。第3w指導(dǎo)見習(xí)生學(xué)會(huì)處理臨床問題以及與患者進(jìn)行溝通。（3）檢查。即安排3-5名各科室臨床醫(yī)生、教學(xué)組織以及經(jīng)驗(yàn)豐富的帶教老師等組成質(zhì)控小組，并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及臨床教學(xué)管理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)教學(xué)中存在的不足或缺陷予以仔細(xì)檢查，然后提出相應(yīng)的整改措施。（4）糾正。即質(zhì)控小組結(jié)束檢查評(píng)估后，要想見習(xí)生和帶教老師進(jìn)行反饋，并提出合理化的整改建議和措施，以便在下一個(gè)PDCA循環(huán)中進(jìn)行完善和改進(jìn)。
1.3觀察指標(biāo)
比較兩組臨床教學(xué)管理效果（采用質(zhì)控小組制定的調(diào)查問卷進(jìn)行評(píng)價(jià)，內(nèi)容包括職業(yè)素養(yǎng)、操作技能、理論知識(shí)等，滿分100分，共25個(gè)條目，優(yōu)：≥95分；良：85-90分；差：<85分[4]。）、見習(xí)生考核成績(jī)（包括理論成績(jī)、操作成績(jī)兩部分，均為100分。）以及對(duì)教學(xué)滿意度（采用自制問卷對(duì)兩組滿意度情況進(jìn)行調(diào)查，內(nèi)容包括帶教老師、相互溝通、學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)方式等，總分為100分，分為滿意（85分以上）、一般（65-85分）、不滿意（65分以下）三個(gè)等級(jí)）。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
采用SPSS22.0進(jìn)行數(shù)據(jù)處理?？ǚ接靡詸z驗(yàn)計(jì)數(shù)資料，t值用以檢驗(yàn)計(jì)量資料，組間差異經(jīng)P值判定，以P<0.05具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1兩組臨床教學(xué)管理效果對(duì)比
觀察組臨床教學(xué)管理優(yōu)良率96.0%較對(duì)照組80.0%顯著較高，且P<0.05。
2.2兩組考核成績(jī)對(duì)比
觀察組見習(xí)生理論、操作等考核成績(jī)較對(duì)照組顯著較高，且P<0.05。
2.3兩組對(duì)教學(xué)滿意度對(duì)比
觀察組對(duì)教學(xué)滿意度100.0%較對(duì)照組84.0%顯著較高，且P<0.05。
3討論
PDCA循環(huán)時(shí)通過監(jiān)督指導(dǎo)計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、糾正等各個(gè)階段，促使工作流程形成相互促進(jìn)、聯(lián)系的閉環(huán)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)工作質(zhì)量，因此是一種先進(jìn)的質(zhì)量管理理念[5]。在醫(yī)院臨床管理教學(xué)中，指導(dǎo)理念應(yīng)用PDCA循環(huán)，其有利于指正和改進(jìn)教學(xué)中存在的各種問題，且在下一個(gè)PDCA循環(huán)中，還能對(duì)之前的問題加以改進(jìn)和完善，從而培養(yǎng)出具有過硬專業(yè)素養(yǎng)的臨床人員[6]。PDCA的應(yīng)用，既能促使臨床教學(xué)管理質(zhì)量大大提升，同時(shí)還能提升見習(xí)生的考核成績(jī)，并使其對(duì)教學(xué)達(dá)到更高的滿意度，從而達(dá)到提升臨床教學(xué)管理效果和質(zhì)量的目的[7-8]。本文的研究中，觀察組臨床教學(xué)管理優(yōu)良率96.0%較對(duì)照組80.0%顯著較高，且P<0.05；觀察組見習(xí)生理論、操作等考核成績(jī)較對(duì)照組顯著較高，且P<0.05。而觀察組對(duì)教學(xué)滿意度100.0%較對(duì)照組84.0%顯著較高，且P<0.05。因此可以看出，在醫(yī)院臨床教學(xué)管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)模式具有十分重要的臨床價(jià)值和意義。綜上所述，在醫(yī)院臨床教學(xué)管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)模式的效果非常顯著，即可顯著提升臨床教學(xué)管理效果，又能提升見習(xí)生考核成績(jī)及滿意度，因此值得應(yīng)用推廣。
作者：楊軼群 單位：無錫市第四人民院