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一、強化“服務(wù)”,一枝一葉總關(guān)情
工商文化維系市場的公平正義,外化工商人的行為價值,最直接的體現(xiàn)就是服務(wù)。服務(wù)社會和經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)人民群眾是作風(fēng)建設(shè)的根本目的,也是工商文化建設(shè)的根本歸宿。一要干好分內(nèi)事。這是工商部門的職能所在、責(zé)任所系。在一切行政活動中,要想服務(wù)之策、謀服務(wù)之略,練服務(wù)新技、探服務(wù)新路。引導(dǎo)工商人愛崗敬業(yè),把“經(jīng)濟衛(wèi)士”內(nèi)化為潛在意識、自覺行動。只要工商人具備了“俯身為市場護航、放眼為群眾服務(wù)”的意識和意志.就能夠?qū)⒐ど涛幕\用到一切市場監(jiān)管活動中,就有充分發(fā)揮職能作用的地位和群眾支持的根基。二要辦好難辦事。要抓住企業(yè)、群眾那些辦不了、辦不好的事情,在法律的框架內(nèi)主動創(chuàng)造條件.想方設(shè)法予以解決。三要留意分外事。樹立“大政府”、“大服務(wù)”觀念,遇到跨職能范圍的事,要主動聯(lián)系、積極協(xié)調(diào)、幫助解決。
二、著力“求真”。絕知此事要躬行
科學(xué)求真,講的是研究、認識和掌握客觀事物及其規(guī)律,并按照客觀實際和客觀規(guī)律辦事。它解決的問題是“是什么”、“為什么”。維護市場的公平正義,必須以科學(xué)精神為基礎(chǔ)。當前,經(jīng)濟主體迅猛發(fā)展。如何實施準確的動態(tài)監(jiān)管.監(jiān)管手段與監(jiān)管效能的差距在哪里。指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的措施是否有針對性,對市場經(jīng)濟活動中出現(xiàn)的新問題如何應(yīng)對。這些問題的解決,一靠思想“求真”,要有“為民服務(wù)”的真實追求,善用科學(xué)理念指導(dǎo)工作。二靠行為“求真”,不弄虛作假、欺上瞞下,經(jīng)常深入基層、深人群眾,確保服務(wù)舉措貼近民生、解決手段群眾滿意、信息掌控詳實可靠。三靠效能“求真”,承諾的事項必須不折不扣地完成,群眾的合理要求必須全力以赴做好,堅決杜絕應(yīng)付了事、敷衍塞責(zé)。
三、咬定“創(chuàng)新”。滿眼生機日爭新
工商工作創(chuàng)新必須在不失去工商工作特性的基礎(chǔ)上,圍繞區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展趨勢、地方政府工作意圖、經(jīng)濟主體需求等方面展開。決不能本末倒置、偏離重心。否則,社會弄不清工商部門是干什么的,工商工作人員弄不清白己應(yīng)該干什么。一要深化工作理念創(chuàng)新,樹立正確的行為導(dǎo)向。在目標定位上,要“爭創(chuàng)一流,勇攀高峰”:在服務(wù)發(fā)展上,要“把政府的要求,作為工商的追求;把群眾的關(guān)注點,作為工商工作的著力點”:在強化監(jiān)管執(zhí)法上,推行“有為才能有威、有威才能有位”。二要深化工作方法創(chuàng)新,推動重點工作實現(xiàn)突破性進展。要借勢借力,上升行為;要突出特色,打造亮點:要強化基層,打牢基礎(chǔ)。三要深化工作機制創(chuàng)新。推動工商行政管理事業(yè)長效科學(xué)發(fā)展。深化網(wǎng)格化的市場監(jiān)管機制。細化分解監(jiān)管責(zé)任,實現(xiàn)監(jiān)管全方位、網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,使網(wǎng)格化監(jiān)管成為基層工作的主抓手。建立上下銜接、左右聯(lián)動的行政執(zhí)法機制。上下銜接即嚴格落實行政指導(dǎo)、合理裁量、統(tǒng)一掌控、案后回訪等制度,提高辦案的質(zhì)量和效率:左右聯(lián)動即建立行政執(zhí)法與司法聯(lián)動機制,與法院、檢察院等司法機關(guān)定期溝通協(xié)調(diào),通報案情,會商有關(guān)疑難復(fù)雜案件。
四、爭創(chuàng)“一流”。百尺竿頭須進步
工商工作爭上新水平、躍上新臺階、實現(xiàn)新發(fā)展,需要各級工商部門領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工盡職盡責(zé)盡心力,務(wù)實求實抓落實,凝神聚力促發(fā)展。具體講,就是要“竭心盡智”?!敖摺笔菓B(tài)度,要有為民負責(zé)、窮心盡力的工作態(tài)度,扎扎實實履行好崗位職責(zé)?!靶摹笔秦?zé)任,要用心干事、用情做事,把全部心思撲在工作上,一心一意謀事、專心致志干事,力爭把自己分內(nèi)的事干好干出最大實效?!氨M”是標準,這不僅是一種樸素的行為準則.更是一種良好的內(nèi)在品質(zhì).要殫精竭慮、嘔心瀝血,做到真干、實干、苦干,力求工作的每個步驟、每項環(huán)節(jié)、每道關(guān)口都做得精細精準精到。“智”是方法,敢于提出新思路,善于抓住“牛鼻子”,學(xué)會“彈鋼琴”,能夠應(yīng)急謀遠,統(tǒng)籌兼顧,對新生事物不畏難,善于利用、調(diào)動一切可利用的資源攻堅破難。
五、突出“人本”。為有源頭活水來
古人云:“致天下之治者在人才,成天下之才者在教化”。要用工商理論武裝人、工商文化陶冶人、工商英模鼓舞人、工商機制規(guī)范人。工作中注人文,發(fā)展中重人文。一要善用事業(yè)凝聚感召力。調(diào)動干部職工積極性,讓老同志當好“引導(dǎo)者”,讓中年干部當好“骨干者”,讓青年人當好“生力軍”,做到人盡其才,各盡其能。二要運用情感搭建親和力。在工作中信任、賞識、尊重干部職工,知人善任;在生活上關(guān)心他們的冷暖疾苦,真心實意地幫助干部職工,竭盡全力為他們排憂解難。三要開發(fā)潛能提升創(chuàng)造力。提供工作平臺,整合工作資源,靈活用人政策,適時獎優(yōu)激勵,讓每一名工商干部盡心謀事、放心干事,做到平凡崗位有作為、為民服務(wù)有貢獻、群眾心中有口碑。