高校行政管理人員績(jī)效考核工作

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摘要：高校持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行需要行政管理工作作為支撐，在當(dāng)前社會(huì)背景下，結(jié)合行政管理工作的需求，積極探索優(yōu)化行政管理的措施，構(gòu)建良好的行政管理氛圍能有效促進(jìn)行政管理工作的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。從績(jī)效考核入手，對(duì)高校行政管理人員績(jī)效考核的措施進(jìn)行適當(dāng)分析，有效促進(jìn)行政管理工作的優(yōu)化開(kāi)展，以行政管理的力量促進(jìn)高校的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校行政管理績(jī)效考核

在高校綜合管理活動(dòng)中，針對(duì)行政管理人員實(shí)施績(jī)效考核主要是對(duì)高校人力資源進(jìn)行建設(shè)和規(guī)劃，通過(guò)績(jī)效考核調(diào)動(dòng)工作人員參與行政管理的積極性，循序漸進(jìn)地改善行政管理工作的基本情況，促進(jìn)綜合管理質(zhì)量的全面提升。針對(duì)新時(shí)期高校發(fā)展過(guò)程中對(duì)行政管理人員提出的新要求，應(yīng)該嘗試引入全新的績(jī)效管理方法，落實(shí)績(jī)效考核工作，切實(shí)增強(qiáng)績(jī)效考核的針對(duì)性和有效性，維護(hù)高校在新時(shí)期背景下的穩(wěn)定發(fā)展。

一、當(dāng)我國(guó)高校行政管理人員績(jī)效考核存在的問(wèn)題

通過(guò)對(duì)我國(guó)高校行政管理人員的管理和考核工作進(jìn)行適當(dāng)研究發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)前社會(huì)背景下，行政管理人員已經(jīng)初步認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性，在實(shí)際組織開(kāi)展管理工作的過(guò)程中針對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行適當(dāng)應(yīng)用，但仍然存在一定的問(wèn)題，對(duì)高校行政人員管理工作產(chǎn)生消極影響，極大限制了績(jī)效考核作用的全面發(fā)揮。首先，績(jī)效考核的內(nèi)容針對(duì)性不足。當(dāng)前我國(guó)部分高校在對(duì)行政管理人員實(shí)施績(jī)效考核工作的過(guò)程中沒(méi)有按照學(xué)校行政工作的需求制定統(tǒng)一的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效管理內(nèi)容相對(duì)籠統(tǒng)，針對(duì)性不足，難以將行政管理人員的績(jī)效情況進(jìn)行集中反映，導(dǎo)致績(jī)效管理難以發(fā)揮應(yīng)有作用，影響行政管理人員的管理和考核效果。其次，績(jī)效考核主體的設(shè)置不夠合理。在我國(guó)大部分高校開(kāi)展行政管理績(jī)效考核的過(guò)程中，考核主體主要是行政管理人員所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事等，未將高校行政管理服務(wù)對(duì)象納入考核工作中，開(kāi)展的行政管理工作難以反映服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求，導(dǎo)致考核結(jié)果缺乏全面性和公正性，對(duì)考核工作的穩(wěn)定開(kāi)展造成阻礙。最后，績(jī)效考核結(jié)果缺乏完整性。一般情況下，高校針對(duì)行政管理人員實(shí)施的績(jī)效考核內(nèi)容涉及績(jī)效目標(biāo)的確定、績(jī)效控制工作的開(kāi)展、績(jī)效考核工作的落實(shí)以及績(jī)效反饋工作的實(shí)施等，但行政管理人員績(jī)效考核過(guò)程存在片面性，主要工作重點(diǎn)集中在績(jī)效考核方面，忽視過(guò)程評(píng)價(jià)的重要性，考核結(jié)果缺乏真實(shí)性和客觀性。

二、高校行政管理人員績(jī)效考核應(yīng)該遵循的原則

從當(dāng)前高校行政管理人員績(jī)效考核的基本情況能夠看出，績(jī)效考核存在一定問(wèn)題，對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性產(chǎn)生不良影響。新時(shí)期在組織開(kāi)展績(jī)效考核工作的過(guò)程中有必要結(jié)合行政管理人員工作的實(shí)際需求制定相應(yīng)的考核措施，增強(qiáng)績(jī)效考核結(jié)果的客觀性和可靠性，為高校行政管理工作的優(yōu)化提供相應(yīng)的支持和保障。

1.考核內(nèi)容的全面性

結(jié)合高校行政管理人員基本情況實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中，要全面分析行政管理人員的崗位職責(zé)、基本的工作性質(zhì)、主要工作內(nèi)容等管理工作，制定有針對(duì)性的考核指標(biāo)，確保分清考核的主次層次，對(duì)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行科學(xué)確定，提高績(jī)效考核的針對(duì)性和有效性。

2.考核方式的科學(xué)性

在針對(duì)高校行政管理人員實(shí)施績(jī)效考核的過(guò)程中，要全面增強(qiáng)行政管理考核指標(biāo)科學(xué)性和適用性，對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行選擇的實(shí)踐探索中注重體系精確，保障指標(biāo)的邏輯性，盡量選擇相對(duì)先進(jìn)的考核方法。要全面分析高校行政管理人員綜合管理的實(shí)際情況，結(jié)合高校行政管理工作實(shí)際對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行適當(dāng)分析，確保開(kāi)展的工作能夠與行政管理工作的實(shí)際需求相吻合，保障績(jī)效考核工作全面貫徹落實(shí)。

3.考核程序動(dòng)靜相宜

在對(duì)績(jī)效考核程序進(jìn)行設(shè)定的過(guò)程中，為了增強(qiáng)考核的實(shí)際效果，應(yīng)該盡量結(jié)合實(shí)際考核需求，適當(dāng)增加階段性考核實(shí)際使用頻率，確保開(kāi)展的考核工作能夠?qū)⑿姓芾砣藛T的真實(shí)情況充分體現(xiàn)出來(lái)。為了增強(qiáng)考核工作效果，應(yīng)該落實(shí)制度化考核和計(jì)劃性考核，確保績(jī)效考核能夠真正發(fā)揮應(yīng)有的作用，為高校行政管理人員管理工作的優(yōu)化開(kāi)展提供有效支持。

4.考核體系的激勵(lì)性原則

對(duì)高校行政管理人員績(jī)效考核體系進(jìn)行確定的過(guò)程中要堅(jiān)持激勵(lì)性原則，為了促進(jìn)績(jī)效考核工作的貫徹落實(shí)，適當(dāng)對(duì)考核主體實(shí)施有效激勵(lì)，引入相應(yīng)的激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)行政管理人員自覺(jué)參與考核工作的積極性，最大限度地發(fā)揮績(jī)效考核的重要作用，在有效激勵(lì)的情況下，爭(zhēng)取在新時(shí)期創(chuàng)造最佳的行政管理工作績(jī)效，為高校在新時(shí)期社會(huì)背景下的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供相應(yīng)的支持和保障。

三、積極改進(jìn)高校行政管理人員績(jī)效考核效果的措施

對(duì)當(dāng)前我國(guó)高校行政管理工作績(jī)效考核問(wèn)題形成明確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合績(jī)效考核原則，針對(duì)行政管理工作的現(xiàn)實(shí)需求制定相應(yīng)的考核管理措施，增強(qiáng)績(jī)效考核管理工作的針對(duì)性和有效性，全面提高高?？?jī)效考核管理的實(shí)際效果，為高校教育教學(xué)工作和人才培養(yǎng)工作的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造有利條件。結(jié)合高校行政管理人員績(jī)效管理工作的實(shí)際情況，對(duì)績(jī)效考核工作的優(yōu)化措施進(jìn)行分析，提出合理化的績(jī)效考核改善建議。

1.構(gòu)建科學(xué)合理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，完善績(jī)效考核體系

為在高校行政管理人員的綜合管理工作中促進(jìn)管理效率和效果的進(jìn)一步提升，要把握高校行政管理人員的工作特點(diǎn)，在綜合考察不同工作特點(diǎn)和行政管理需求的基礎(chǔ)上構(gòu)建一套與行政管理人員實(shí)際管理需求相吻合的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，按照實(shí)際情況對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系進(jìn)行完善。在此過(guò)程中，要盡量選擇相對(duì)科學(xué)的方法，對(duì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系進(jìn)行確定的過(guò)程中注意將定性與定量指標(biāo)有機(jī)結(jié)合在一起，按照不同的需求對(duì)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化處理，將職業(yè)道德素養(yǎng)、工作績(jī)效、廉政情況等作為一級(jí)指標(biāo)，設(shè)定相應(yīng)的指標(biāo)權(quán)重，按照崗位特點(diǎn)設(shè)置多種類(lèi)型的分級(jí)別指標(biāo)，逐步構(gòu)建全方位立體績(jī)效考核指標(biāo)體系，促進(jìn)各項(xiàng)考核指標(biāo)的全面貫徹落實(shí)。在改善績(jī)效考核基本情況的基礎(chǔ)上，發(fā)揮行政管理人員績(jī)效考核工作的主要作用，使績(jī)效考核綜合管理成效得到明顯提升。

2.完善日?？己藱C(jī)制，增強(qiáng)日常績(jī)效考核的科學(xué)性

針對(duì)高校行政管理人員實(shí)施績(jī)效考核工作的過(guò)程中，要注意將績(jī)效考核工作與日常常規(guī)檢查工作有機(jī)結(jié)合在一起，對(duì)工作部署進(jìn)行統(tǒng)一管理和規(guī)劃，增強(qiáng)常規(guī)管理工作的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，為績(jī)效管理工作的全面系統(tǒng)開(kāi)展提供有效的支撐。同時(shí)，為了增強(qiáng)績(jī)效考核工作的全面性，應(yīng)該將日常檢查結(jié)果作為對(duì)行政管理人員實(shí)施年終績(jī)效考核的重要參考信息，以常規(guī)管理增強(qiáng)考核結(jié)果的公正性和可靠性，提高考核科學(xué)性。此外，在實(shí)際工作中要進(jìn)一步加大對(duì)績(jī)效管理工作的檢查與控制力度，對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行全面貫徹落實(shí)，如果績(jī)效管理工作出現(xiàn)問(wèn)題，要積極采取相應(yīng)的措施對(duì)問(wèn)題進(jìn)行有效處理，確保能夠真正發(fā)揮績(jī)效管理工作的重要作用，指導(dǎo)行政管理人員科學(xué)開(kāi)展各項(xiàng)工作，為行政管理人員的自身發(fā)展做出正確指引。

3.優(yōu)化績(jī)效考核的組織形式，發(fā)揮組織保障作用

在高?？?jī)效管理工作實(shí)踐中，績(jī)效考核組織形式的確定會(huì)對(duì)考核效果產(chǎn)生直接影響，新時(shí)期在實(shí)際落實(shí)績(jī)效考核管理的過(guò)程中要根據(jù)高校行政管理工作的基本情況和對(duì)行政人員實(shí)施績(jī)效管理工作的現(xiàn)實(shí)需求，將績(jī)效管理與專(zhuān)家考評(píng)以及民主測(cè)評(píng)等有機(jī)結(jié)合在一起，在實(shí)際工作中使用相同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有行政管理人員進(jìn)行考核，將個(gè)人打分和組織打分適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合在一起，在組織保障的作用下落實(shí)主體和客體分離的考核工作機(jī)制，增強(qiáng)行政管理人員績(jī)效考核的針對(duì)性和有效性，促進(jìn)考核效果的全面提升。

4.建設(shè)先進(jìn)性的績(jī)效考核反饋流程，健全反饋體系

在高校行政管理人員績(jī)效考核工作中，對(duì)考核結(jié)果的反饋會(huì)對(duì)考核工作產(chǎn)生直接影響，應(yīng)該嘗試構(gòu)建具有先進(jìn)性的績(jī)效考核反饋體系，確保能夠?qū)⒖己私Y(jié)果反饋到行政管理人員，讓行政管理人員結(jié)合考核結(jié)果正確認(rèn)識(shí)自己和定位自己的工作情況，結(jié)合考核反饋對(duì)自身未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行明確，調(diào)整工作思路和工作方法，逐步增強(qiáng)行政管理工作的科學(xué)性和可靠性。同時(shí)，設(shè)置先進(jìn)的績(jī)效考核體系，使行政管理人員和績(jī)效考核組織之間形成雙向互動(dòng)和交流的關(guān)系，構(gòu)建良性循環(huán)系統(tǒng)，切實(shí)增強(qiáng)績(jī)效管理工作的實(shí)際效果，為高校行政管理質(zhì)量的提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，以高效行政管理維護(hù)學(xué)校的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，對(duì)于高校行政管理人員的考核管理而言，結(jié)合高校行政管理工作的現(xiàn)實(shí)需求積極引入績(jī)效考核措施，結(jié)合時(shí)展的需求對(duì)績(jī)效管理活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，創(chuàng)設(shè)有利于高校持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的環(huán)境，增強(qiáng)高校行政管理工作的實(shí)際效果，為高校的未來(lái)建設(shè)和發(fā)展提供有效支撐。如此就能發(fā)揮行政管理人員績(jī)效考核的重要作用，有效促進(jìn)高校行政管理質(zhì)量的科學(xué)創(chuàng)新，保障新時(shí)期背景下高校在建設(shè)和發(fā)展活動(dòng)中取得更顯著的發(fā)展成果。

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作者：陳可 單位：四川大學(xué)