圖書(shū)館行政管理工作淺談

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【摘要】圖書(shū)館行政管理工作是在結(jié)合圖書(shū)館發(fā)展方向與自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)管理人員采用各種管理方式，不斷提高圖書(shū)館中各種資源的利用率，使圖書(shū)館內(nèi)各項(xiàng)工作都能井井有條，確保相關(guān)工作貫徹落實(shí)?，F(xiàn)代化圖書(shū)館的行政管理工作會(huì)涉及到許多方面的內(nèi)容。因此，圖書(shū)館行政管理工作是推動(dòng)圖書(shū)館長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵工作，只有將行政管理工作充分落實(shí)，才能為廣大讀者提供良好的閱讀環(huán)境，同時(shí)也是積極響應(yīng)文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的有效對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】行政管理；制度；績(jī)效

1行政管理工作的首要條件是做好人力資源的管理

如果把圖書(shū)館比作一臺(tái)電腦，圖書(shū)館的館藏以及各項(xiàng)設(shè)施等即為硬件，而圖書(shū)館的各種人才就相當(dāng)于其中的軟件，硬件條件再好，沒(méi)有好的軟件來(lái)運(yùn)用它就不能充分發(fā)揮硬件的強(qiáng)大作用。圖書(shū)館人力資源管理模式是由“以讀者為中心”走向“館員和讀者并重”的管理模式?，F(xiàn)代化圖書(shū)館的定位應(yīng)該是社會(huì)信息中心，是滿足當(dāng)今社會(huì)人們閱讀需求的重要場(chǎng)所，因此，積極開(kāi)展人力資源管理工作能夠使圖書(shū)館充分發(fā)揮信息中心的作用。在開(kāi)展圖書(shū)館行政管理工作時(shí)，應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)館員的工作積極性，確保各部門(mén)之間相互協(xié)作，進(jìn)而為讀者提供優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。

2圖書(shū)館的規(guī)章制度是圖書(shū)館工作規(guī)律的體現(xiàn)，是依法治館的依據(jù)和準(zhǔn)繩

2.1人性化管理與規(guī)章制度管理的有效結(jié)合

人性化管理的根本原則是“以人為本”，講究柔性化管理，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)工作人員的人文關(guān)懷，提高對(duì)人員的管理效果。規(guī)章制度管理則是一種硬性管理模式，工作人員必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，做到自覺(jué)、自律，使圖書(shū)館的各項(xiàng)工作都能有據(jù)可循。但長(zhǎng)期以來(lái)，人們認(rèn)為硬性管理更能提高管理效果，員工按照標(biāo)準(zhǔn)辦事就能使圖書(shū)館按照人們的意愿進(jìn)行發(fā)展，而違背規(guī)章制度的員工會(huì)受到一定的懲罰，這樣更能促使相關(guān)工作高效推進(jìn)，因此，硬性管理模式是長(zhǎng)久以來(lái)非常主流的管理模式之一[1]。而人性化管理與規(guī)章制度管理有很大差距，這種管理方式是通過(guò)人性關(guān)懷，采取非強(qiáng)制措施，進(jìn)而產(chǎn)生說(shuō)服力，使人們更加服從管理。通過(guò)將人性化管理與規(guī)章制度管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)剛?cè)岵?jì)的管理模式，更能體現(xiàn)出人人平等，進(jìn)而激發(fā)圖書(shū)館工作人員的工作熱情，進(jìn)而推進(jìn)更深層次的管理。

2.2人性化管理在圖書(shū)館讀者管理制度中的運(yùn)用

人性化管理不僅能在圖書(shū)館工作人員管理方面發(fā)揮巨大優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也是管理讀者的重要手段。讀者是圖書(shū)館長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的重要保證，讀者在很大程度上決定了圖書(shū)館的生存與發(fā)展，而圖書(shū)館要想充分發(fā)揮社會(huì)價(jià)值，就要以讀者為中心，盡最大努力滿足讀者的需求。因此，在對(duì)讀者進(jìn)行管理時(shí)，采用人性化管理更能得到讀者的認(rèn)可，更能使讀者感受到圖書(shū)館的人文特點(diǎn)，進(jìn)而提高其對(duì)服務(wù)工作的滿意度。

3加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)投入是圖書(shū)館事業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證

3.1科學(xué)管理，認(rèn)真預(yù)算，合理使用

經(jīng)費(fèi)是圖書(shū)館開(kāi)展相關(guān)工作的基礎(chǔ)保障，是維持圖書(shū)館正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，因此，圖書(shū)館管理者應(yīng)該重視經(jīng)費(fèi)管理，確保經(jīng)費(fèi)使用科學(xué)、合理。在圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)必須要用在相應(yīng)的工作中，嚴(yán)禁私自挪用，確保圖書(shū)采購(gòu)與場(chǎng)館建設(shè)等工作順利進(jìn)行。圖書(shū)館在調(diào)撥經(jīng)費(fèi)之前需要根據(jù)各項(xiàng)活動(dòng)對(duì)所需經(jīng)費(fèi)進(jìn)行預(yù)估，例如書(shū)刊采購(gòu)需要根據(jù)實(shí)際的書(shū)刊需求量計(jì)算出大致的經(jīng)費(fèi)，進(jìn)而確保采購(gòu)工作按計(jì)劃完成。

3.2實(shí)行館際聯(lián)合，資源共建共享

為了提高各個(gè)圖書(shū)館的資源儲(chǔ)備量和文獻(xiàn)底蘊(yùn)，各圖書(shū)館之間應(yīng)該加強(qiáng)合作，協(xié)同建立共享型圖書(shū)館，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)公共圖書(shū)館長(zhǎng)久發(fā)展。傳統(tǒng)的公共圖書(shū)館只收藏了某一區(qū)域的文獻(xiàn)資料，具有一定的地域性特點(diǎn)，隨著信息時(shí)代的發(fā)展，這種藏書(shū)模式已經(jīng)無(wú)法滿足廣大讀者的需求，因此，需要加強(qiáng)圖書(shū)館之間的交流與合作。在建立資源共享型圖書(shū)館時(shí)，各館應(yīng)該按照事先商定的文獻(xiàn)范圍、出版物種類(lèi)和數(shù)量等，對(duì)外開(kāi)放相應(yīng)的館內(nèi)資源，同時(shí)也有權(quán)使用共享范圍內(nèi)其他圖書(shū)館的資源。此外，管理人員也要盡快完善信息化管理體系，推動(dòng)共享型圖書(shū)館的建立，這是滿足讀者需求的最有效途徑。

4加強(qiáng)設(shè)備管理是圖書(shū)館開(kāi)展業(yè)務(wù)的重要工具

如今，電子信息技術(shù)發(fā)展十分迅速，傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書(shū)已經(jīng)不再是主流的媒介，電子圖書(shū)成為圖書(shū)館發(fā)展過(guò)程中非常重要的一部分。但電子設(shè)備成本高、種類(lèi)多、管理工作難度大，這就需要管理人員重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館電子設(shè)備的管理。堅(jiān)持定期檢修與維護(hù)，以降低設(shè)備故障幾率，增加設(shè)備的工作年限，同時(shí)注意防盜、防火等工作，避免人為破壞，嚴(yán)格約束讀者，使其自覺(jué)愛(ài)護(hù)電子圖書(shū)設(shè)備，進(jìn)而更加有效地開(kāi)展圖書(shū)館業(yè)務(wù)。①電子館藏的運(yùn)用和發(fā)展。高質(zhì)量的電子信息資源，如某些光盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、電子期刊等往往需要付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)、租借方可使用。②自主開(kāi)發(fā)：即通過(guò)自建數(shù)據(jù)庫(kù)的方式發(fā)展電子館藏。自建數(shù)據(jù)庫(kù)主要有兩種，一是館藏書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，二是特藏或?qū)ｎ}數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。③Internet信息資源開(kāi)發(fā)：即根據(jù)讀者需求及館藏發(fā)展需要，搜尋并選擇Internet中的信息資源，使其成為本館的現(xiàn)實(shí)或虛擬館藏，以方便用戶利用。具體的開(kāi)發(fā)方式主要有兩種：一是搜尋、選擇Internet信息資源并下載存到本館或本地網(wǎng)絡(luò)之中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他方式提供給用戶使用。二是搜尋、選擇Internet信息資源并鏈接到圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上，如建立Internet信息資源導(dǎo)航庫(kù)，以方便讀者迅速鏈接自己感興趣的有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)信息資源。

5優(yōu)化館內(nèi)讀書(shū)環(huán)境是行政管理的一個(gè)重要內(nèi)容

5.1提高圖書(shū)館建筑的實(shí)用性

圖書(shū)館是一個(gè)地區(qū)的文化標(biāo)志，所以，圖書(shū)館建筑不僅要展現(xiàn)出獨(dú)特的外在美，同時(shí)也要具備完善的內(nèi)在功能，以體現(xiàn)出圖書(shū)館建筑的實(shí)用性。在設(shè)計(jì)和管理圖書(shū)館內(nèi)部環(huán)境時(shí)，最重要的一點(diǎn)是保證圖書(shū)館的實(shí)際功能，絕不可為了追求檔次而導(dǎo)致圖書(shū)館內(nèi)部結(jié)構(gòu)華而不實(shí)，無(wú)法為讀者提供良好的閱讀環(huán)境，影響讀者的閱讀體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給圖書(shū)館內(nèi)在環(huán)境優(yōu)化工作提供了技術(shù)支持，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下，可以將圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的藏書(shū)收集、借閱等工作有機(jī)結(jié)合，當(dāng)讀者需要某一類(lèi)型的圖書(shū)時(shí)通過(guò)圖書(shū)館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)便可快速檢索，之后找到相應(yīng)的書(shū)籍，進(jìn)而提高各類(lèi)圖書(shū)的利用率。這種方式大大提高了傳統(tǒng)圖書(shū)借閱工作的效率，使借閱工作更加高效、快速，更能體現(xiàn)出圖書(shū)館以人為本的理念，發(fā)揮圖書(shū)館以書(shū)育人的功能[2]。

5.2打造良好的圖書(shū)館硬件環(huán)境

圖書(shū)館的文獻(xiàn)收藏不能拘泥于紙質(zhì)圖書(shū)，而應(yīng)該建立完善的電子資料庫(kù)，以光碟、硬盤(pán)、云空間等形式存儲(chǔ)文獻(xiàn)資料。之后再以高科技、現(xiàn)代化設(shè)備展現(xiàn)在讀者面前，使讀者能得到通過(guò)利用多媒體和視聽(tīng)資料等高品質(zhì)的服務(wù)[3]。綜上所述，圖書(shū)館是我國(guó)重要的社會(huì)公共機(jī)構(gòu)，在推動(dòng)我國(guó)文化建設(shè)、實(shí)施文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略方面發(fā)揮著十分重要的作用，因此加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館的行政管理十分重要。圖書(shū)館行政管理是整體管理的重要組成部分，是業(yè)務(wù)開(kāi)展和讀者工作的調(diào)控中樞，是全館各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的重要保證，只有做好行政管理工作，才能切實(shí)推動(dòng)圖書(shū)館的長(zhǎng)久發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

【1】唐玲.我國(guó)圖書(shū)館行政管理研究綜述[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2013（10）：1-2.

【2】張馨.探究新時(shí)期圖書(shū)館行政管理工作[J].商，2015（50）：8-12.

【3】臺(tái)運(yùn)林.從行政管理看圖書(shū)館發(fā)展水平[J].神州民俗，2015（7）：8-9.

作者：黃明珍 單位：深圳市龍崗區(qū)圖書(shū)館