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一、樹立正確的效益觀,明確支持“三農(nóng)”新定位
在銀行業(yè)務(wù)商業(yè)化經(jīng)營日趨完善,金融服務(wù)能力顯著增強的內(nèi)因推動和“三農(nóng)”經(jīng)濟快快發(fā)展,金融需求多元化趨勢明顯的外因吸引共同作用下,農(nóng)行必須順勢而為,進一步拓寬業(yè)務(wù)視野,深入挖掘“三農(nóng)”經(jīng)濟衍生出的新需求,開展全方位、多層次、綜合性的金融服務(wù),全面提升“三農(nóng)”業(yè)務(wù)對經(jīng)營的貢獻度在堅持信貸支持的基礎(chǔ)上,要結(jié)合農(nóng)行自身優(yōu)勢,重點做好三個領(lǐng)域的服務(wù):
1.發(fā)揮農(nóng)行電子化優(yōu)勢,提供高效便捷的資金結(jié)算服務(wù),提高資金使用效率,最大限度地發(fā)揮資金在生產(chǎn)要素配置中的核心作用。
2.發(fā)揮農(nóng)行業(yè)務(wù)綜合的優(yōu)勢,提供多種形式的理財服務(wù)。隨著農(nóng)村居民收入水平的提高,對資金的增殖保值需求強烈。農(nóng)行要加快金融創(chuàng)新步伐,延伸產(chǎn)品鏈條,不斷推出更多的新興理財業(yè)務(wù)品種,引導(dǎo)廣大農(nóng)村居民樹立正確的理財理念,滿足其日益提高的理財需求。
3.發(fā)揮農(nóng)行資源集聚的優(yōu)勢,為客戶量身定做專項問題解決方案。相對于城市企業(yè),農(nóng)村企業(yè)由于規(guī)模小、人才匱乏,管理水平普遍較低。而作為國有大型商業(yè)銀行,農(nóng)行具有專業(yè)人才、信息集中,資源整合能力強的獨特優(yōu)勢,能夠為客戶提高包括信息咨詢、財務(wù)管理、產(chǎn)品設(shè)計等在內(nèi)的一攬子服務(wù),切實幫助企業(yè)降低經(jīng)營成本,提高經(jīng)營效益。
二、確立縣域支農(nóng)的主體地位,創(chuàng)建服務(wù)“三農(nóng)”新機制
在行政區(qū)域上,“三農(nóng)”直接隸屬于縣域,在經(jīng)濟統(tǒng)計上,絕大多數(shù)“三農(nóng)”經(jīng)濟被納入縣域范圍;就農(nóng)行自身來看,縣域經(jīng)營基礎(chǔ)雄厚,比較優(yōu)勢明顯,因此,做好商業(yè)化支農(nóng)文章,必須明確縣域支農(nóng)的主體地位,發(fā)揮縣域支行的支農(nóng)作用,以此為切入點,上下聯(lián)動,相互配合,加大資源整合,建立農(nóng)行整體服務(wù)“三農(nóng)”的有效渠道。但是,一方面,在經(jīng)濟市場化條件下,生產(chǎn)要素總是由低效區(qū)域向高效區(qū)域,由低效產(chǎn)業(yè)向高效產(chǎn)業(yè)流動。而總體來看,我國“三農(nóng)”經(jīng)濟依然處于相對弱勢地位,比較效益低,投入產(chǎn)出比不高的狀況將在較長時期內(nèi)存在,從而造成了基層金融機構(gòu)服務(wù)“三農(nóng)”的積極性不高,甚至一些原本主要承擔(dān)支農(nóng)任務(wù)的金融機構(gòu)紛紛將資金由“三農(nóng)”領(lǐng)域撤出,轉(zhuǎn)而投向效益較高的城市區(qū)域。另一方面,縣域支行也存在業(yè)務(wù)授權(quán)不充分,產(chǎn)品開發(fā)力量不強,綜合服務(wù)能力薄弱的困難,單純依靠自身的力量,難以有效承擔(dān)商業(yè)化支農(nóng)的職能,需要依托農(nóng)行整體優(yōu)勢,統(tǒng)籌規(guī)劃,在資源配置、業(yè)務(wù)考核、產(chǎn)品開發(fā)、組織流程等方面,科學(xué)布局,梳理整合,健全完善“三農(nóng)”導(dǎo)向型業(yè)務(wù)激勵機制,調(diào)動縣域基層行服務(wù)“三農(nóng)”的積極性,構(gòu)建全行面向“三農(nóng)”的整體合力。
(一)創(chuàng)新縣域支行業(yè)務(wù)考核,強化服務(wù)“三農(nóng)”激勵機制
要充分考慮縣域支行所處的經(jīng)濟環(huán)境現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)特點以及所承擔(dān)的特殊任務(wù),在考核指標的設(shè)置上,要加大對三農(nóng)業(yè)務(wù)的引導(dǎo)力度,如在信貸投放上,增加對“三農(nóng)”領(lǐng)域放款比例,實行與城市行相對優(yōu)惠的差別利率浮動機制,適當(dāng)降低縣域支行上存準備,在利潤考核上,給予更加優(yōu)惠的政策等,讓基層行能夠享有更多的利益激勵,提高服務(wù)“三農(nóng)”的內(nèi)在驅(qū)動力。
(二)優(yōu)化內(nèi)部資源配置,塑造服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)模式
農(nóng)行各級分支機構(gòu)從上到下都要牢固樹立一級法人意識,加強對“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的研究,聯(lián)系本地區(qū)、本單位實際,制定中長期“三農(nóng)”業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,完善配套措施,將服務(wù)“三農(nóng)”的事業(yè)與農(nóng)行發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來。同時,按照“三農(nóng)”業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要,在人員培訓(xùn)、機構(gòu)設(shè)置、資金計劃、費用匹配、電子化建設(shè)等方面,加大對“三農(nóng)”領(lǐng)域和縣域支行的傾斜力度,并形成制度性安排,不斷強化基層行發(fā)展“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的責(zé)任。
(三)加快金融產(chǎn)品開發(fā)步伐,完善服務(wù)“三農(nóng)”載體
針對目前“三農(nóng)”領(lǐng)域經(jīng)濟相對薄弱,金融產(chǎn)品匱乏的實際,以及農(nóng)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級機構(gòu)已大量撤并的情況下,尤其要加快適應(yīng)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)步伐,以此為載體,提高對“三農(nóng)”的吸引力。要跟隨金融產(chǎn)品電子化發(fā)展趨勢,實施差異競爭策略,瞄準“三農(nóng)”實際需求,以農(nóng)行現(xiàn)有成熟的網(wǎng)上銀行、銀行卡、電話銀行等電子銀行產(chǎn)品為依托,不斷推出適銷對路、獨具農(nóng)行特色的金融產(chǎn)品,特別是結(jié)算類、信貸類、理財類產(chǎn)品,有效解決“三農(nóng)”領(lǐng)域結(jié)算難、貸款難、理財產(chǎn)品缺乏的現(xiàn)狀,打造產(chǎn)品優(yōu)勢,彌補自身在農(nóng)村機構(gòu)網(wǎng)點的不足,鞏固農(nóng)行“三農(nóng)”領(lǐng)域競爭優(yōu)勢。
(四)理順業(yè)務(wù)組織架構(gòu),健全服務(wù)“三農(nóng)”的組織體系
根據(jù)農(nóng)行面向“三農(nóng)”的市場定位,重新梳理業(yè)務(wù)發(fā)展組織架構(gòu),盡快形成“三農(nóng)”業(yè)務(wù)專業(yè)化、精細化經(jīng)營格局。如以重點產(chǎn)品拓展為重點,建立專業(yè)化營銷隊伍,提高“三農(nóng)”業(yè)務(wù)市場拓展能力;針對“三農(nóng)”業(yè)務(wù)面廣、分散的特點,科學(xué)劃分“三農(nóng)”業(yè)務(wù)重點區(qū)域,完善授權(quán)、審批管理,提高業(yè)務(wù)審批效率;成立專門的“三農(nóng)”產(chǎn)品研發(fā)團隊等。
三、完善三農(nóng)業(yè)務(wù)風(fēng)險管理新體系,促進服務(wù)“三農(nóng)”的可持續(xù)發(fā)展
農(nóng)行支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展,既是“老傳統(tǒng)”,但在當(dāng)前政策、經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生重大變化的新形勢下,也是新課題,其中隱藏的風(fēng)險不可忽視。必須在經(jīng)營理念、制度建設(shè)、企業(yè)文化等方面大膽創(chuàng)新、全面規(guī)范,建立風(fēng)險防范、分擔(dān)、補償機制,完善全程風(fēng)險管控體系,實現(xiàn)農(nóng)行業(yè)務(wù)與“三農(nóng)”經(jīng)濟的協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
(一)要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,營造良好的風(fēng)險防范文化
堅持以人為本,以全面加強執(zhí)行力建設(shè)為重點,通過持續(xù)開展學(xué)習(xí)教育、完善制度建設(shè)、強化監(jiān)督監(jiān)管、加大責(zé)任追究等措施,切實提高制度規(guī)范的穿透力,自覺形成時時、處處、人人依法合規(guī)經(jīng)營的深厚文化,使制度要求成為每位員工從事業(yè)務(wù)經(jīng)營的習(xí)慣行為,逐步構(gòu)筑起有效防范風(fēng)險的長效機制。
(二)創(chuàng)新信貸管理,重點抓好信貸風(fēng)險防控
信貸支農(nóng)是服務(wù)“三農(nóng)”的主要方式,從農(nóng)行長期服務(wù)“三農(nóng)”的實踐來看,信貸領(lǐng)域無疑是風(fēng)險的高發(fā)區(qū)。在這方面,除了要認真貫徹落實國家行業(yè)、產(chǎn)業(yè)政策,嚴格信貸準入;嚴肅信貸紀律,嚴格崗位分離,加強授權(quán)、授信、調(diào)查、審查、審批以及貸后管理等基礎(chǔ)性工作外,還要創(chuàng)新管理方式,探索預(yù)防、分散風(fēng)險的新途徑。比如積極借鑒國內(nèi)外其它金融機構(gòu)成熟經(jīng)驗,創(chuàng)新?lián)?、抵押模式,控制潛在風(fēng)險;按照市場化原則,增強金融產(chǎn)品主動定價意識,形成以價格覆蓋風(fēng)險的機制。加強與擔(dān)保公司、商業(yè)性保險公司等社會中介機構(gòu)的合作,借助其它社會資源,有效分散風(fēng)險。積極探索與其他金融機構(gòu)的合作途徑,變競爭對手為競合關(guān)系,通過采取聯(lián)合貸款、銀團貸款等方式,利益共享,風(fēng)險共擔(dān)。
(三)加強與政府部門的匯報、溝通,爭取人行、銀監(jiān)會、財稅等
政府主管部門的理解支持,在利率、稅收、資金等方面享受到更多的支農(nóng)優(yōu)惠政策,對“三農(nóng)”風(fēng)險進行有益的彌補作者簡介:杜朝宏(1970-),男,山東聊城人,現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司莘縣支行行長,高級經(jīng)濟師職稱,研究生學(xué)歷。研究方向為:三農(nóng)金融服務(wù)、信貸風(fēng)險防范等。
作者:杜朝宏 單位:陜西師范大學(xué)