高校圖書館信息素養(yǎng)教育

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關(guān)鍵詞:微信公眾平臺(tái);高校圖書館;信息素養(yǎng)

摘要:隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，很多高校圖書館都開通了微信公眾平臺(tái)，通過(guò)微信公眾平臺(tái)開展讀者服務(wù)和宣傳推廣活動(dòng)。文章簡(jiǎn)述了微信公眾平臺(tái)的特點(diǎn)，以及“985”高校圖書館微信公眾平臺(tái)的服務(wù)現(xiàn)狀，并提出了基于微信公眾平臺(tái)開展信息素養(yǎng)教育的策略。

1微信公眾平臺(tái)及其特點(diǎn)

2011年，騰訊公司推出了一款為智能終端提供即時(shí)通信服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序———微信。2012年，騰訊公司又在其通信服務(wù)的功能上正式推出微信公眾號(hào)，如今微信公眾平臺(tái)已有服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、小程序和企業(yè)微信四種類型［2］。微信公眾平臺(tái)具有營(yíng)銷推廣和傳播信息的特點(diǎn)，目前我國(guó)很多高校圖書館都利用微信公眾平臺(tái)為高校師生提供移動(dòng)圖書館服務(wù)。高校圖書館利用微信公眾號(hào)開展讀者服務(wù)具有以下優(yōu)勢(shì):①用戶基礎(chǔ)大。微信作為當(dāng)下最流行的即時(shí)通信軟件，不僅擁有大量的用戶群，而且信息傳播迅速，將其用于營(yíng)銷和推廣服務(wù)的成果顯著。②服務(wù)多元化。高校圖書館可以利用微信公眾平臺(tái)推送信息，信息內(nèi)容圖文并茂，內(nèi)容豐富，包含文字、圖片、視頻及鏈接等。③反饋互動(dòng)性。高校圖書館可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行在線咨詢、活動(dòng)投票等，用戶還可以對(duì)微信公眾平臺(tái)推送的信息進(jìn)行評(píng)論或回復(fù)，這不僅可以增強(qiáng)圖書館與用戶之間的互動(dòng)交流，還能夠及時(shí)獲取用戶的反饋信息。

2“985”高校圖書館微信公眾平臺(tái)的服務(wù)現(xiàn)狀

為進(jìn)一步探究高校圖書館微信公眾平臺(tái)的利用率和影響力，筆者對(duì)我國(guó)39所“985”高校圖書館進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，截至2017年12月10日，我國(guó)39所“985”高校圖書館有36所開通了微信公眾平臺(tái)，占比超過(guò)90%。在36所高校圖書館中，有35所高校圖書館的微信公眾平臺(tái)設(shè)置了菜單導(dǎo)航功能;有8所高校圖書館的微信公眾平臺(tái)設(shè)置了命令查詢功能，讀者通過(guò)菜單導(dǎo)航和命令查詢可以自由選擇其所需的服務(wù)，如圖書館的最新資訊、講座通知、館藏信息、熱門圖書、讀者個(gè)人借閱信息及續(xù)借等;有23所高校圖書館的微信公眾平臺(tái)開通了使用幫助功能，如清華大學(xué)圖書館的用戶關(guān)注清華大學(xué)圖書館微信公眾平臺(tái)后，可直接回復(fù)“幫助”獲取幫助;有9所高校圖書館開通了在線咨詢功能，如重慶大學(xué)圖書館的微信公眾平臺(tái)建立了微信服務(wù)咨詢?nèi)?，讀者可申請(qǐng)加群進(jìn)行在線咨詢。高校圖書館通過(guò)微信公眾平臺(tái)開通使用幫助功能和在線咨詢功能，培養(yǎng)用戶的移動(dòng)信息素養(yǎng)，提高用戶的移動(dòng)信息檢索和使用能力。如:華東師范大學(xué)圖書館利用微信公眾平臺(tái)開展信息素養(yǎng)培訓(xùn)課，用戶通過(guò)微信公眾平臺(tái)發(fā)送“新人培訓(xùn)”即可進(jìn)入信息素養(yǎng)培訓(xùn)課。

3基于微信公眾平臺(tái)開展信息素養(yǎng)教育的策略

3．1嵌入教學(xué)

移動(dòng)技術(shù)的迅速發(fā)展和移動(dòng)設(shè)備的普及，為移動(dòng)信息素養(yǎng)嵌入傳統(tǒng)課堂教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。嵌入教學(xué)模式需要學(xué)科館員與高校各學(xué)院教師進(jìn)行溝通，協(xié)助課程教師將圖書館微信公眾平臺(tái)融入教學(xué)。教師在講解專業(yè)知識(shí)時(shí)，可以教學(xué)生如何通過(guò)圖書館的微信公眾平臺(tái)使用該館的數(shù)字資源，如何檢索專業(yè)知識(shí)，如何使用專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)等。高校圖書館利用嵌入教學(xué)方式可以使學(xué)生更快地了解圖書館的資源服務(wù)，提高學(xué)生的移動(dòng)信息素養(yǎng)能力，提升圖書館數(shù)字資源的利用率［3］。將圖書館的微信公眾平臺(tái)嵌入專業(yè)課教學(xué)，不僅可以豐富專業(yè)課程內(nèi)容，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還能夠提高學(xué)生的信息素養(yǎng)能力。

3．2翻轉(zhuǎn)課堂

翻轉(zhuǎn)課堂(FlippedtheClassroom)是指把傳統(tǒng)的教學(xué)流程對(duì)換過(guò)來(lái)，學(xué)生在課下自主學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)，在課堂上與教師互動(dòng)交流，進(jìn)行學(xué)結(jié)、分析、討論及問(wèn)題解答等［4］。與圖書館嵌入教學(xué)的主動(dòng)服務(wù)不同，翻轉(zhuǎn)課堂以學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)為主，以圖書館微信公眾平臺(tái)服務(wù)為輔。翻轉(zhuǎn)課堂需要學(xué)生自主學(xué)習(xí)課程知識(shí)，通過(guò)組織、整理學(xué)習(xí)內(nèi)容，自己總結(jié)知識(shí)要點(diǎn)。因此，學(xué)生成為課堂的主體，教師僅起引導(dǎo)作用。微信作為方便快捷的即時(shí)交流工具，能夠幫助學(xué)生完成翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)內(nèi)容的整理、學(xué)習(xí)和分享等，提高其信息素養(yǎng)能力。教師可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)充分利用圖書館的資源和服務(wù)，幫助學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，配合學(xué)生高效完成翻轉(zhuǎn)課堂的資料收集、知識(shí)整理和課堂展示等。

3．3微課

目前，越來(lái)越多的高校圖書館開始開設(shè)微課程教學(xué)，微課以其短小、重點(diǎn)、專深的特點(diǎn)受到高校學(xué)生的歡迎。例如，北京師范大學(xué)圖書館利用該館網(wǎng)站主頁(yè)、微信公眾平臺(tái)及蛋蛋網(wǎng)等平臺(tái)每周更新一堂微課程，主要講授信息檢索知識(shí)和信息管理工具的使用方法等［5］。微信在大學(xué)生中擁有極高的使用普及度，因此，高校圖書館利用微信公眾平臺(tái)開設(shè)微課，可以更加方便學(xué)生使用微課，同時(shí)通過(guò)微信的即時(shí)通信功能，還可以加強(qiáng)師生在微課中的互動(dòng)，從而活躍課堂氣氛。高校圖書館微信公眾平臺(tái)在微課中的作用除了承擔(dān)課程，還可以提供宣傳推廣服務(wù)，通過(guò)微信的分享功能達(dá)到良好的推廣效果。高校圖書館還可以利用微信公眾平臺(tái)為學(xué)生推送微課程鏈接和近期課程預(yù)告，包括課程題目、主要內(nèi)容及主講人信息等，使學(xué)生可以及時(shí)了解課程信息。此外，高校圖書館還可以利用微信公眾平臺(tái)幫助學(xué)生自主完成微課作業(yè)或知識(shí)點(diǎn)回憶，并進(jìn)行自我學(xué)習(xí)小測(cè)試。

3．4MOOC

MOOC是一種創(chuàng)新的教育形式，在MOOC教學(xué)中，學(xué)生可以根據(jù)自身需求進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，為其在傳統(tǒng)課堂外學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)帶來(lái)全新的體驗(yàn)。高校圖書館開設(shè)信息檢索類MOOC課程，學(xué)生可以利用碎片時(shí)間隨時(shí)隨地自主選擇學(xué)習(xí)，既可以解決師資緊張的問(wèn)題，又可以增加學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間，提高學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。高校圖書館在微信公眾平臺(tái)引入MOOC教育模式，不僅可以拓展MOOC的教育范圍和渠道，還可以利用微信公眾平臺(tái)的推廣功能宣傳MOOC課程。

作者：黃宇 單位：營(yíng)口職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館