新聞傳播多屏互動應用

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1多屏互動應用案例

（1）蘋果iCloud———以“云”為平臺的多屏互動辦公蘋果公司在2014年9月了移動端的iOS8更新和電腦端的OSX系統(tǒng)更新，其一大特色是增強了蘋果不同設備間的協(xié)作能力。系統(tǒng)更新后，蘋果的電腦、平板電腦和手機之間借助iCloud云平臺可以輕松實現用戶跨屏辦公。iCloud平臺上匯集了郵件、通訊錄、日歷、iCloudDrive、查找我的iPhone、備忘錄、提醒事項以及辦公軟件等項目，如圖1所示。用戶在任何蘋果終端或iCloud頁面上登錄，在上述任何項目中的操作都將被同步至云端。當用戶離開一個終端，轉移至他處，只要打開處于登錄狀態(tài)的蘋果設備或iCloud網頁，所有云上的內容都將同步到此終端。有了這一功能，用戶可以在自己的任何蘋果終端上查看郵件和電話號碼簿，也可以在其他終端上繼續(xù)未完成的文件編輯工作。

（2）騰訊微信/QQ———多屏多應用同步社交微信誕生在移動端上，最初無意向PC電腦端延伸，但用戶需求的多樣性使微信不得不搭建一條從移動端跨至PC電腦屏幕的橋梁。2014年2月，騰訊推出瀏覽器版微信，用戶登錄微信網站，用移動端上微信的“掃一掃”功能掃描二維碼，如圖2所示，用戶移動端微信賬號中的聊天對象和群組名稱以及新增的內容便可以同步至PC電腦上。同時，微信還內置了“文件傳輸助手”功能，用戶可以輕松地實現文件在移動端或PC端之間的便捷傳輸。與微信不同，騰訊QQ不但實現了使用二維碼登錄、跨屏，還實現了消息在PC端和移動端的同步，成為一種隨時在線、無處不在的跨屏通信軟件。在移動端，QQ還可以通過在微信中綁定QQ賬號，在微信中接管在PC電腦端離線的QQ用戶對話信息，因此，QQ成為真正多屏、多應用間互動的典型應用。

（3）亞馬遜Kindle———軟硬件結合實現多屏連續(xù)閱讀亞馬遜在主推硬件Kindle終端閱讀器的同時，從2009年起就開始設計Kindle移動端應用和網頁閱讀器，從而實現跨屏閱讀，該技術在2013年取得了實質性突破。亞馬遜分別為iOS系統(tǒng)、Android系統(tǒng)的移動設備和PC臺式電腦設計了Kindle閱讀軟件，用戶可免費下載安裝。用戶使用一個賬號登錄，便可在不同終端上閱讀。借助Whispersync技術，用戶能夠在不同的閱讀設備上自動同步最新的閱讀位置、書簽以及標注。無論使用何種設備，用戶都可以從最新的閱讀位置繼續(xù)閱讀，保證了用戶在不同設備切換間的流暢閱讀，不留下任何空白和斷點，滿足了碎片化時間的閱讀習慣。

（4）麥庫記事、有道云筆記———筆記類多屏同步收藏應用麥庫記事是由盛大集團開發(fā)的一款個人云中記事本，目前有電腦版、Android版、iOS版、Mac版等多種版本。用戶可以在以上各類終端上使用麥庫記事，可以隨手記事、寫備忘、拍照、錄音，并分類整理、存儲，同時上傳到云端的私密個人空間。拍照、語音、涂鴉等可自動保存為附件，保存的材料可在任意多臺終端設備間同步；對于文檔的改動，也可以同步保存。有道云筆記（原有道筆記）是網易旗下有道推出的個人與團隊的線上資料庫，支持Windows、Android、iOS、OSX等系統(tǒng)以及電腦網頁等平臺。有道云筆記支持多種附件格式（包括圖片、PDF、Word、Excel、PowerPoint等），能夠實時增量式同步，并采用三備份存儲技術，具有網頁剪報（實現將網頁里的信息一鍵抓取保存至有道筆記里，并可對保存的網頁進行二次編輯）、待辦事項、歷史版本等全新功能，方便用戶更好地管理日程及筆記內容。

2分析與比較

從工作效率、閱讀、社交、筆記這幾個多屏互動的例子可以看出，同一個應用、內容能在不同終端和屏幕上同步、不斷點使用，滿足了人們在不同場景下連續(xù)使用同一個服務的需求?？缙翍秒m然也能在不同場景下使用，但不能無縫延續(xù)；多屏互動不僅需要界面有連續(xù)性，還要能互動———連續(xù)操作和參與，如續(xù)寫、編輯、保存、發(fā)微信，甚至是繼續(xù)玩游戲，而不僅是看，應用本身具有的互動性也能無縫延續(xù)。進一步分析可以發(fā)現，多屏互動和跨屏應用在實現方式和運營維度方面存在一些共性。

（1）多屏互動的主要實現方式通過對比前文多屏互動的應用案例可知，內容與服務的集中統(tǒng)一和應用多終端模擬是多屏互動的主要技術實現形式。云中是“家”，終端是“旅舍”；或者說統(tǒng)一集中的云端計算機平臺是“倉庫”，各種智能終端是“工作臺”。蘋果自成封閉體系，其內容與服務被嚴格限制在其產品線上，即蘋果產品的多屏互動是狹義上的蘋果產品內跨屏交互使用。亞馬遜的Kindle、騰訊微信和QQ、有道筆記和麥庫記事等，均采用軟件多終端模擬的形式，在各種終端上為同一用戶提供連續(xù)、一致的服務體驗。云計算平臺是滿足內容與服務集中與統(tǒng)一的理想選擇，從前文的案例中可以看到，蘋果、亞馬遜、麥庫記事和有道筆記，都不約而同地選擇將用戶本地生產的內容在用戶保存的同時，傳輸一個拷貝文件到中央云端。因此，當用戶以同樣的身份從另外一個終端登錄時，就能夠看到相同的內容，甚至能看到上次離開時的狀態(tài)。

（2）多屏互動的轉變維度業(yè)界普遍認為，在多屏互動時代，經營主體至少可以從4個維度進行轉變：硬件維度、軟件維度、內容維度和服務維度，如圖4所示。在這些維度上的任一級，只要能夠接觸到用戶，就可以影響其他級，進而在多屏互動時代占有一席之地。蘋果以硬件為優(yōu)勢統(tǒng)領其他軟件開發(fā)者、內容供應商（圖書、音樂、電影等）和服務提供者，它的多屏應用也因此進展順利，體驗效果較好；亞馬遜以內容維度為主，推廣其多屏應用的戰(zhàn)略以滿足用戶在多終端時代的閱讀需求；騰訊以服務維度吸引用戶；有道和麥庫則以軟件作為突破口。

3新聞傳播的多屏互動

網絡新聞傳播正在經歷從單一PC電腦向多終端傳播和社交化轉變。目前許多媒體已經完成從內容傳播到多終端的布局，但基本只有斷點的跨屏應用，用戶使用不同終端閱讀內容都需要重新開始，如在PC電腦上查看某個網頁，用戶因為種種原因離開電腦后，使用手機再打開該網站，閱讀進程沒有任何延續(xù)性，必須在手機上找到想繼續(xù)查看的內容，甚至還會因為手機網頁內容與PC端網頁內容有差別而找不到所需內容。因此，媒體面臨的難題是同一內容在多個終端上實現一致的呈現和多終端閱讀情景下的同步、交互，如PC電腦的大幅頁面如何轉換為窄屏的智能手機版？在微信公共賬號上看到的內容如何保存到PC電腦的指定目錄下？在PC電腦上看到的重大事件和訪談直播，如何切換到手機上接續(xù)觀看甚至發(fā)表評論？根據前文論述可以得知，要解決上述難題，實現新聞傳播的多屏互動，滿足用戶隨場景變化進行跨屏閱讀、多屏互動的需求，媒體在硬件、軟件、內容和服務等幾個維度都可以進行戰(zhàn)略思考，但至少要實現內容的統(tǒng)一集中和應用多終端模擬。

（1）內容方面要打破各終端內容的割裂，從用戶需求著眼，保持內容的統(tǒng)一、同步，可以先從重大、突發(fā)事件的報道做起，實現內容多終端同步。用戶看新聞、參與社區(qū)等互動討論甚至上傳現場爆料時，可以在不同終端延續(xù)，記者、編輯在用不同終端采寫、發(fā)稿時也能無斷點延續(xù)（特別是在報道重大事件、突發(fā)事件時）。用戶離開PC電腦馬上可以在移動設備上延續(xù)操作，也可以脫離手機在PC電腦或電視等大屏幕上延續(xù)操作，在各種屏幕上可以雙向、多向同步、互動。

（2）應用多終端模擬方面新聞傳播具有的天然優(yōu)勢是網絡瀏覽器。以目前HTML5相關技術的成熟度，已經足以在標準瀏覽器內完整地呈現一個新聞，無論是文本、圖像、音頻或視頻新聞。這為新聞傳播的多屏互動提供了“溫床”，新聞機構并不需要像亞馬遜Kindle、有道筆記和麥庫記事一樣開發(fā)各種客戶端以實現應用多終端模擬。當屏幕、設備增加時，新聞傳播的場景已經發(fā)生了根本改變。從前是多用戶單設備，無論用戶怎么挪移，設備就在那里，甚至可以認為“設備就是用戶”，因此，幾乎無需用戶服務器就可以滿足需求；現在“設備不是用戶”，設備與用戶分離，因此，跨屏應用、多屏互動的前提是內容面向多終端和用戶賬戶漫游，兩者缺一不可。前者可以通過應用多終端模擬實現（瀏覽器），后者則需要用戶統(tǒng)一賬號服務器。內容響應多個設備，用戶通過多個設備閱覽，設備從內容服務器提取內容，內容服務器在推送內容時需要先從用戶服務器獲知當前用戶的狀態(tài)。這需要建立相對完善的用戶賬號系統(tǒng)和相對成熟的用戶識別技術，持續(xù)記錄用戶的閱讀狀態(tài)，無論用戶何時從何設備登錄到新聞站點，總能延續(xù)上一次的閱讀狀態(tài)和操作狀態(tài)。

4結束語

基于用戶的內容與服務集中、賬號統(tǒng)一是本文中案例分析的共性，也是多屏互動的前提和基礎。無論是蘋果的iCloud還是亞馬遜的Kindle，無論是有道筆記還是騰訊QQ、微信，都有這種特征?；谛侣剛鞑サ膽枚嘟K端模擬軟件———瀏覽器的新技術標準，媒體需要將內容做成面向多終端的形式，為多屏互動做好內容準備。以內容為戰(zhàn)略切入口，進入多屏互動的互聯網競爭中。增強經營實體統(tǒng)一賬號跨設備，兼容更多網絡賬號的能力，為多屏互動的新聞傳播提供統(tǒng)一的用戶識別服務，在實現“全網一號”后，繼而實現“全設備一號”。

作者：劉振興 劉揚 張春貴 唐勝宏 單位：人民網研究院