大數(shù)據(jù)下數(shù)字化辦公在學籍管理中應用

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摘要：大數(shù)據(jù)背景時代，信息化辦公與數(shù)字化辦公替代了原始的紙質(zhì)化辦公，但在高校的學籍管理中，仍存在大量紙質(zhì)檔，不利于存儲與查詢。文章對現(xiàn)有學籍管理模式的研究，提出了一種基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字化學籍管理模式，三方協(xié)作、共同管理、及時反饋，能有效提高學籍管理效率。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；學籍管理；學籍管理模式；數(shù)字化辦公

0引言

隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展和壯大，大數(shù)據(jù)技術(shù)已深入各個領(lǐng)域，無論是在教育領(lǐng)域還是在工業(yè)制造領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)都是行業(yè)發(fā)展的重要支撐。而無紙化辦公則是信息化與網(wǎng)絡化時代的產(chǎn)物，利用辦公自動化系統(tǒng)實現(xiàn)無紙化線上辦公，是現(xiàn)代辦公方式的發(fā)展趨勢。結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)與無紙化辦公，給學籍管理迎來了機遇與便利，同時也帶來了技術(shù)的挑戰(zhàn)與觀念的破舊立新。

1大數(shù)據(jù)及數(shù)字化辦公在學籍管理中的應用現(xiàn)狀

在學籍管理領(lǐng)域，數(shù)據(jù)是一項重要資源。隨著學生數(shù)量的累積與時間的推移，學籍信息的存儲、查詢、異動、更新等過程信息越積越多，紙質(zhì)辦公方式逐漸不能滿足學籍信息存儲的時限要求、質(zhì)量要求、容量要求[1]。而紙質(zhì)學籍管理方式在教育史上經(jīng)歷了長時間的沉淀，尤其是年齡稍長的學籍管理員，對計算機技術(shù)及網(wǎng)絡技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的理解與使用僅僅局限于簡單的信息存儲的理念上，使得基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字化辦公在學籍管理中起不到信息化普及在高校學籍管理中應有的作用。不但沒有減少工作量、提高工作效率，反而增加了工作負擔，要把紙質(zhì)檔案錄進系統(tǒng)存儲為電子檔案。為切實提高高校學籍管理的效率，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)下數(shù)字化辦公的學籍管理模式勢在必行。大數(shù)據(jù)時代就是對大量的、動態(tài)化的、能夠持續(xù)的數(shù)據(jù)通過新型的工具進行分析，從而得出全新的、更具價值的信息。在大數(shù)據(jù)時代背景下，高校學籍管理工作需要順應時代、科技的發(fā)展進行創(chuàng)新[2]。當下，信息系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)的結(jié)合已經(jīng)代替了一部分人工管理，如利用信息技術(shù)手段將學生學籍信息存儲于足夠大容量的信息系統(tǒng)中，并實時記錄著學生的學籍狀態(tài)，使得學生學籍信息的查詢、移動更為便利[3]?，F(xiàn)階段，我國信息化教育水平不斷提高，高等教育蓬勃式發(fā)展，高校學生檔案爆發(fā)式增長，高校的學生學籍管理難度明顯增大，傳統(tǒng)的紙質(zhì)管理模式存在的問題不斷凸顯，運用數(shù)字化管理模式對學生學籍信息進行管理已經(jīng)成為必然趨勢[1]。

2大數(shù)據(jù)背景下高校學籍管理工作中存在的問題

2.1簡單地把人工+紙質(zhì)管理變成了信息系統(tǒng)+存儲管理

傳統(tǒng)的學籍管理是將學生學籍信息填入一張張學籍表中，再存入牛皮紙檔案袋中密封存儲，并把檔案袋存入專門的檔案室。當學生有新的經(jīng)歷或?qū)W籍信息有變更時，再從檔案室找出檔案袋、拆封、更新、封裝、存入檔案室。隨著各高校信息化水平的提升，高校在學生入校時便為其建立電子檔案，把人工+紙質(zhì)管理變成了信息系統(tǒng)+存儲管理，當學生學籍信息有變動時，先提交紙質(zhì)版，再把紙質(zhì)變更材料錄入信息系統(tǒng)，增加了學籍管理員的工作任務，實現(xiàn)了學籍信息的永久存儲。但在實時性與無紙化方面，并沒有實現(xiàn)真正的自動化辦公。

2.2未充分挖掘大數(shù)據(jù)應用于學籍管理中的價值

大數(shù)據(jù)管理模式用于學籍管理，一方面能使學生檔案在轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出時更快捷，節(jié)省了裝袋、密封、郵寄等大量人力物力及時間，也使得調(diào)取學生檔案更方便，學生信息變更或找工作時，相關(guān)部門可直接通過授權(quán)對接的信息系統(tǒng)獲取學生學籍檔案。另一方面該模式下，海量的學生學籍檔案數(shù)據(jù)匯聚到網(wǎng)絡當中，相當于建立了一個關(guān)于高校學生的龐大的數(shù)據(jù)庫，使得資源信息數(shù)字化[4]。學籍管理員可在這個龐大的數(shù)據(jù)庫中根據(jù)條件任意查找學生學籍信息、異動信息以及存檔過程信息，可避免在眾多檔案中花大量時間去尋找某個學生的檔案信息，使學籍管理數(shù)字化。利用信息技術(shù)提高管理效率，也在高效的管理中促進高校信息化水平建設(shè)。

2.3紙質(zhì)檔案仍大量存在于學籍管理中

自有學籍檔案以來，紙質(zhì)檔案便一直跟隨著人類文明的發(fā)展而存在，每每提到檔案，我們的腦海中便不自覺地想到那一個油皮紙袋子，自己不能攜帶，不能查看，不能拆封，只能由專門的管理員進行拆封。正因為這種根深蒂固的思想的存在，對信息化管理意識的欠缺。對學生學籍檔案管理進行數(shù)字化建設(shè)與管理必要性認知仍有欠缺，導致部分管理工作人員習慣于用紙質(zhì)介質(zhì)存儲學生檔案。甚至對于那些沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓、對計算機操作不熟練的管理員而言，紙質(zhì)檔案比電子檔案要方便。從數(shù)字化校園建設(shè)角度來看，學籍管理數(shù)字化程度低，不僅讓信息化系統(tǒng)成為擺設(shè)，不能快捷、高效地使用資源，也使得高校信息化建設(shè)得不到預期的效果。雖然高校已經(jīng)開始積極應用數(shù)字化和信息化學籍檔案管理系統(tǒng)，但是與國外先進高校相比，國內(nèi)整體的學籍檔案管理工作的數(shù)字化程度還偏低[5]。在具體的檔案管理工作中，僅將書面檔案轉(zhuǎn)化為信息檔案，沒有充分認識到大數(shù)據(jù)背景下無紙化辦公對學籍管理工作的重要意義。

3大數(shù)據(jù)背景下數(shù)字化辦公的學籍管理模式

3.1大數(shù)據(jù)背景下數(shù)字化辦公的學籍管理模式

大數(shù)據(jù)背景下數(shù)字化辦公的學籍管理模式是一種集成學生端、家長端與學院端的管理模式，學生端進行異動申請，家長端同意后，轉(zhuǎn)入學院端，學院端審核同意后，由學籍管理員在系統(tǒng)中操作、發(fā)文、存檔并反饋。（1）學生端：由學生在學生端提出異動申請，如休學、復學、退學等，提交后信息傳入家長端，并短信提醒家長登錄家長端進行信息確認。家長簽署意見后，信息轉(zhuǎn)入學院端，如果家長簽署的是同意，則學院端進行下一步簽字流程，如果家長不同意，直接反饋給學生端，并取消此次異動申請。異動申請流程如圖1所示。圖1異動申請流程（2）學院端：學院端在收到家長端提交的同意申請信息后，經(jīng)由輔導員、二級學院、教務處審核同意并確認后，轉(zhuǎn)至學籍管理員進行操作。若任何一個環(huán)節(jié)有不同意意見，則結(jié)束審核流程并返回審核不通過意見。學院端審核流程如圖2所示。（3）學籍管理員端：管理員在接收到異動申請后，按審核結(jié)論進行處理，如形成正式文件、會簽并派發(fā)、完成系統(tǒng)操作、電子歸檔及將結(jié)論反饋學生、家長與二級學院相關(guān)人員。

3.2大數(shù)據(jù)背景下數(shù)字化辦公的學籍管理模式特點與優(yōu)勢

大數(shù)據(jù)背景下數(shù)字化辦公的學籍管理模式采用閉環(huán)管理、三方協(xié)作、及時反饋等技術(shù)手段，較傳統(tǒng)學籍管理模式具有明顯優(yōu)勢。（1）可避免學生手持各種表格，貫穿于各棟辦公樓，找各個領(lǐng)導簽字。如休學、復學、退學、修改信息、轉(zhuǎn)專業(yè)等，學生不僅要到處跑，簽字審核的領(lǐng)導也不知道什么時候辦公室就會冒出一個學生來找簽字。（2）可充分利用信息化平臺及大數(shù)據(jù)，將紙質(zhì)檔案使用率減至最低，提高管理水平與管理質(zhì)量。減少紙質(zhì)檔案存檔壓力，提高管理效率與存檔質(zhì)量。（3）通過反饋渠道，及時將學生在校異動情況反反饋給學生本人、家長及輔導員，以便學生能及時獲得正確信息，家長能及時了解學生在校信息，輔導員能高效掌握學生信息。（4）能實現(xiàn)辦公自動化與學籍管理的無縫對接。學生進校時就為每名學生建立電子檔案，學生學籍異動均由學生在網(wǎng)上進行申請，并將信息與學生電子檔案相關(guān)聯(lián)。輔導員或?qū)W生工作處把學生在校期間表現(xiàn)信息及獎懲過程信息錄入并存儲于數(shù)據(jù)庫中，待學生畢業(yè)時，能快捷地調(diào)出每位畢業(yè)生的檔案信息，可打印，可授權(quán)交換，可加密傳遞，真正實現(xiàn)信息化學籍管理。

4結(jié)語

高校的學籍管理模式要跟上信息時代與大數(shù)據(jù)時展的步伐，高校必須積極轉(zhuǎn)變學籍管理理念，注重培養(yǎng)學籍管理創(chuàng)新思維，積極提升學籍管理水平以及持續(xù)加強對高校學籍管理系統(tǒng)的集成開發(fā)[6]。信息化辦公與數(shù)字化辦公是一種趨勢，也是信息技術(shù)時展的產(chǎn)物，不僅能有效地提高學生學籍檔案管理的效率，優(yōu)化學生學籍檔案管理的流程，減少高校對學籍檔案管理的人力物力支出，有利于高校學生學籍的管理，也是校園信息化建設(shè)水平的體現(xiàn)、是智慧校園建設(shè)的內(nèi)在要求。

作者:黃麗君 單位:廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學院