物業(yè)環(huán)境建設(shè)對物業(yè)管理的影響
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摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高和人們對于生活質(zhì)量要求的提升，物業(yè)管理業(yè)已成為絕大多數(shù)住宅小區(qū)的核心組成部分，為人們的日常生活安全與便利提供諸多服務(wù)。然而，物業(yè)管理的混亂現(xiàn)象在一些小區(qū)中也時有發(fā)生，使物業(yè)管理面臨著許多困難。文章以物業(yè)環(huán)境建設(shè)為研究對象，分析其對于現(xiàn)代物業(yè)管理的影響，以期為改進(jìn)和提高物業(yè)管理水平提供有價(jià)值的參考。
關(guān)鍵詞：物業(yè)環(huán)境建設(shè)；現(xiàn)代物業(yè)管理；智能化
1物業(yè)環(huán)境建設(shè)對于現(xiàn)代物業(yè)管理的影響
1.1物業(yè)環(huán)境建設(shè)是良好物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)
所謂物業(yè)管理，指的是通過專門的機(jī)構(gòu)和相應(yīng)的從業(yè)人員，按照單位或小區(qū)與業(yè)主之間所形成的合同與契約，達(dá)成委托管理的共識意見，由物業(yè)公司以經(jīng)營的方式對單位或小區(qū)的相關(guān)事宜進(jìn)行管理。在物業(yè)管理的內(nèi)容中，管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化清潔、安全保衛(wèi)以及房屋設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)等，通常都屬于物業(yè)管理的管轄范疇。因此，區(qū)域內(nèi)的環(huán)境建設(shè)也毫無疑問是由物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理，并且發(fā)揮著環(huán)境保護(hù)、綠化建設(shè)等功能，使單位或者小區(qū)的環(huán)境變得更加美好，提升業(yè)主的生活舒適度和幸福感?？梢哉f，在單位或小區(qū)建設(shè)前的規(guī)劃階段，就應(yīng)當(dāng)充分考慮環(huán)境建設(shè)事宜，通過良好的施工質(zhì)量和完善的配套設(shè)施，保障建設(shè)完工后物業(yè)管理的順利進(jìn)行。
1.2物業(yè)環(huán)境狀況是物業(yè)管理成效的重要體現(xiàn)
物業(yè)管理行業(yè)的興起，主要源于人們對于生活質(zhì)量的更高要求。傳統(tǒng)的單位或者住宅小區(qū)都是依賴自身的工作人員或者住戶進(jìn)行集體管理，經(jīng)常容易產(chǎn)生不同意見導(dǎo)致管理的混亂，環(huán)境狀況更是處于無人管理的狀態(tài)。而物業(yè)管理以第三方的形式，通過合同約定固定好管理范圍，從而使單位或小區(qū)的秩序井然。對應(yīng)的，物業(yè)管理的主要任務(wù)，就是做好安全保衛(wèi)、日常維護(hù)和環(huán)境管理工作，其中物業(yè)環(huán)境的狀況在很大程度上反映出該物業(yè)公司的管理水平。專業(yè)化的物業(yè)管理服務(wù)，可以為轄區(qū)范圍內(nèi)的用戶提供全方位的社會化、專業(yè)化服務(wù)，使工作和居住環(huán)境更加舒適、安全、宜人，使人們更加能夠安居樂業(yè)。
1.3物業(yè)環(huán)境優(yōu)良是物業(yè)管理品牌的重要保障
物業(yè)公司的管理能力和管理水平，不僅關(guān)系到其管轄區(qū)域人們的工作和生活質(zhì)量，同時也影響到物業(yè)公司本身的名譽(yù)度和社會影響力。優(yōu)良的物業(yè)環(huán)境建設(shè)，可以為物業(yè)公司的管理能力打造品牌效應(yīng)，使物業(yè)公司的能力得到業(yè)主的肯定和其他單位或業(yè)主的親睞，從而促進(jìn)物業(yè)公司的深入發(fā)展，在當(dāng)前激烈的市場競爭中占據(jù)更多的席位。相比較安全保衛(wèi)工作和房屋維修工作，物業(yè)環(huán)境建設(shè)更容易被人們所觀察和感知到，并且在日常的工作和生活中隨處可見，具有較強(qiáng)的可比性，對于物業(yè)管理質(zhì)效的影響也最為直接和明顯，因而物業(yè)公司有必要從物業(yè)環(huán)境的建設(shè)和完善入手，創(chuàng)新物業(yè)管理品牌，邁向物業(yè)管理市場的制勝之路。
2現(xiàn)代物業(yè)管理中改善物業(yè)環(huán)境建設(shè)的重要措施
2.1加強(qiáng)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的基本保障
單位或者小區(qū)物業(yè)環(huán)境的好壞，環(huán)境衛(wèi)生狀況是其中最為突出并且顯著的部分，無論業(yè)主還是外部人士都可以通過觀察物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度，來判斷該物業(yè)管理水平的高低和能力的好壞。因此，物業(yè)管理必須要建立一支工作能力和責(zé)任心強(qiáng)大的保潔隊(duì)伍，并且設(shè)置好嚴(yán)格的管理制度，要求保潔人員必須按照規(guī)定進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)部的清潔工作。其中，對于物業(yè)環(huán)境當(dāng)中比較容易臟亂的區(qū)域，例如垃圾集散區(qū)、樓梯走道區(qū)等，要安排保潔人員進(jìn)行定期清洗，并組織環(huán)衛(wèi)工人及時將垃圾運(yùn)輸清理，時刻保持單位或者小區(qū)內(nèi)部的整潔。保潔隊(duì)伍人員較多的情況下，物業(yè)公司可以安排相應(yīng)的管理人員進(jìn)行定期巡查，發(fā)現(xiàn)清潔不到位的地方立即要求保潔人員進(jìn)行整改，以嚴(yán)格管理的方式來督促保潔工作的保質(zhì)高效完成。
2.2加強(qiáng)物業(yè)綠化設(shè)施的建設(shè)維護(hù)
在物業(yè)管理的系統(tǒng)中，道路兩旁以及小區(qū)綠地的綠化是其中非常重要的核心部分，對于物業(yè)環(huán)境的美化和生活質(zhì)量的提升起著至關(guān)重要的作用。例如，小區(qū)內(nèi)部的綠色植物不僅可以美化環(huán)境、清潔空氣、保護(hù)生態(tài)等，使小區(qū)環(huán)境更加生機(jī)勃勃，還可以起到一定的隔離作用，以植物墻來替代水泥墻，在規(guī)范人們的行進(jìn)路線的同時美化周邊環(huán)境。此外，單位外側(cè)以及小區(qū)公共區(qū)域還應(yīng)當(dāng)放置雕塑或者層次分明的植物群落，為人們提供視覺方面的享受，提升業(yè)主的文化品位。而上述綠化美觀設(shè)施的管理，離不開物業(yè)管理的精心維護(hù)與保養(yǎng)，并且需要對樹木花草進(jìn)行有計(jì)劃的更換，從而保持區(qū)域綠化的常青狀態(tài)。
2.3加強(qiáng)物業(yè)車輛管理的秩序規(guī)范
現(xiàn)代社會，汽車已經(jīng)成為人們出行的主要交通工具，因而停放在單位和小區(qū)內(nèi)的車輛也在不斷增加，從而給小區(qū)的秩序管理造成了很大的壓力。對于物業(yè)管理工作來說，必須要采取相應(yīng)的管理措施，在單位或者小區(qū)有限的停車區(qū)域范圍內(nèi)加強(qiáng)車輛的規(guī)范行駛和停放，才能確保物業(yè)管理秩序的整體穩(wěn)定。車輛駛?cè)胫贫仁俏飿I(yè)管理的重中之重，應(yīng)當(dāng)將有限的車位優(yōu)先提供給業(yè)主使用，而不能為了經(jīng)濟(jì)利益隨意租賃給外人。對于臨時進(jìn)入單位或者小區(qū)的車輛，應(yīng)當(dāng)發(fā)放臨時準(zhǔn)入證件，并規(guī)劃好專門的臨時停放區(qū)域，避免外界車輛破壞物業(yè)管理的整體秩序。
3結(jié)束語
現(xiàn)代物業(yè)管理中，物業(yè)環(huán)境的建設(shè)與完善不僅關(guān)系到業(yè)主的切身利益，同時也是物業(yè)公司的形象所在，需要引起足夠的重視。隨著人們對于生活質(zhì)量要求的不斷提高，必須要進(jìn)一步提高物業(yè)管理的水平，著力推進(jìn)包括物業(yè)環(huán)境在內(nèi)的物業(yè)管理整體建設(shè)，使物業(yè)管理更好地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)人們生活水平的提升和社會秩序的和諧穩(wěn)定。
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作者：陳本善 單位：佛山市展誠物業(yè)服務(wù)有限公司
