學(xué)生輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)教育管理創(chuàng)新思考

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在現(xiàn)行的高等學(xué)校教師隊(duì)伍體系中，輔導(dǎo)員作為重要的組成部分，承擔(dān)著對(duì)學(xué)生的校園生活順利度過(guò)的“輔”及學(xué)習(xí)思想上的“導(dǎo)”的職責(zé)。中學(xué)校園階段是學(xué)生建立正確的世界觀、人生觀及價(jià)值觀最為關(guān)鍵的階段，如何全方位的引領(lǐng)中學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，切合學(xué)生的個(gè)性特征及學(xué)習(xí)需求來(lái)探索有效的管理方式，是輔導(dǎo)員工作中最為核心的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)教育模式在全國(guó)教育體系范圍內(nèi)日益興盛，其不僅可幫助教師從任意時(shí)空上達(dá)成教育目的，更可在輔導(dǎo)員工作中起到個(gè)性化教育管理幫助，充分結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教育優(yōu)勢(shì)及學(xué)生需求的管理模式，將是未來(lái)教育管理的發(fā)展趨勢(shì)。本文著重探究一線專(zhuān)職輔導(dǎo)員相關(guān)工作職能中對(duì)于學(xué)生進(jìn)行管理的新型網(wǎng)絡(luò)教育方法。

1輔導(dǎo)員工作職能

我國(guó)的輔導(dǎo)員制度首先是在高校中建立并發(fā)展［1］，中學(xué)階段最初并無(wú)專(zhuān)職輔導(dǎo)員，通常以“班主任”代為行使輔導(dǎo)員的部分工作。據(jù)教育部函定，高校輔導(dǎo)員包括專(zhuān)職輔導(dǎo)員、一線專(zhuān)職輔導(dǎo)員、兼職輔導(dǎo)員，其第一要?jiǎng)?wù)是從事學(xué)生日常思想政治教育工作，另外根據(jù)各崗位具體要求，其職能形式可包括院系學(xué)工組長(zhǎng)、團(tuán)總支書(shū)記、黨總支書(shū)記、專(zhuān)職輔導(dǎo)員、校團(tuán)委相關(guān)職能、研究生工作部門(mén)、相關(guān)管理職能的研究生等。輔導(dǎo)員工作涉及學(xué)生的思想、生活、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、文娛體育、人際交往，心理健康等各方面。統(tǒng)籌而言，工作職能核心為三點(diǎn)：（1）尊重學(xué)生，實(shí)時(shí)掌握其思想和心理狀態(tài)，促進(jìn)健康成長(zhǎng)；（2）跟進(jìn)學(xué)生生活及精神需求，提供最及時(shí)的反饋和幫助；（3）利用現(xiàn)有資源幫助其開(kāi)拓校園生活天地。影響工作順利開(kāi)展最關(guān)鍵核心點(diǎn)，在于學(xué)生信息的及時(shí)收集和教育思想的有效傳遞。中學(xué)生正處于生理及心理成長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵階段，中學(xué)輔導(dǎo)員有別于高校輔導(dǎo)員，工作中更要注重科學(xué)性：（1）要及時(shí)關(guān)注學(xué)生心理變化，正確引導(dǎo)其人生觀、價(jià)值觀，對(duì)其不良表現(xiàn)應(yīng)及時(shí)指正，使其不斷認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我，形成自我管理意識(shí)；（2）要全身心的對(duì)學(xué)生進(jìn)行關(guān)愛(ài)，對(duì)情況特殊的學(xué)生應(yīng)特殊照顧，使其感受到真愛(ài)；（3）要因材施教，挖掘優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)；（4）要公平公正、理解學(xué)生，寬容的幫其改正錯(cuò)誤；（5）講究方法，建立尊重互信的師生關(guān)系［2－4］。

2現(xiàn)代中學(xué)生的特點(diǎn)

中學(xué)階段是學(xué)生德、智、體全面發(fā)展，道德品質(zhì)與世界觀逐步成型的時(shí)期，生理、心理上的急劇變化以及緊張的學(xué)習(xí)，容易造成其心理上的不適應(yīng)，如：（1）理想與心理準(zhǔn)備的脫節(jié)；（2）享受意識(shí)與勞動(dòng)觀念矛盾；（3）心理閉鎖與被理解的渴求；（4）獨(dú)立意識(shí)與心理的依賴(lài)性；（5）情感與理智的矛盾；（6）信息視野的擴(kuò)大與鑒別能力的不足［5－7］。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代各種信息充斥網(wǎng)絡(luò)，而中學(xué)生好奇心強(qiáng)，涉獵廣泛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，初中學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)滲透率為90％，高中學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)滲透率95％［8］，但其鑒別能力不強(qiáng)，容易被表象迷惑。輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)，幫助其分辨網(wǎng)絡(luò)信息的真?zhèn)?，?shù)立正確的價(jià)值觀；同時(shí)輔導(dǎo)員應(yīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)作為一種信息通訊、數(shù)據(jù)傳遞和資源共享的方式和手段，具有無(wú)比的優(yōu)越性，其高效率、全球性等對(duì)現(xiàn)代社會(huì)不可或缺［9］。學(xué)生不僅面對(duì)于線下課堂的教育，更大程度上接受著網(wǎng)絡(luò)化生活模式的影響和改造，學(xué)生的信息接觸面已由傳統(tǒng)的人與人單相接觸，轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下兩種方式的融合［10－12］。我們應(yīng)看到，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不僅給輔導(dǎo)員的工作面臨巨大挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來(lái)的機(jī)遇。在現(xiàn)行管理模式中，針對(duì)學(xué)生精神生活方面，輔導(dǎo)員跟進(jìn)模式一般包括：校內(nèi)書(shū)面材料評(píng)定、調(diào)查訪問(wèn)、綜合觀察、個(gè)別談話、開(kāi)展校內(nèi)／班內(nèi)思想教育活動(dòng)。而針對(duì)學(xué)生的生活需求，管理方式則包括兩種：預(yù)先建制，遵照已有制度建立學(xué)生管理體系，層級(jí)間日常相互幫助；應(yīng)急管理，針對(duì)已發(fā)生的學(xué)生情況制定相應(yīng)對(duì)策。無(wú)論是任一方面信息的跟進(jìn)和教育管理工作的執(zhí)行上，輔導(dǎo)員管理工作均面臨著一定的局限：工作執(zhí)行耗時(shí)長(zhǎng)、信息不全面、個(gè)性化教育難以實(shí)現(xiàn)、工作無(wú)法快速切合學(xué)生需求?，F(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)教育，因其可實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式個(gè)性化、教學(xué)管理自動(dòng)化的特點(diǎn)，是進(jìn)行新型輔導(dǎo)員工作模式的最優(yōu)模擬探究方式。

3創(chuàng)新型網(wǎng)絡(luò)教育管理模式

“網(wǎng)絡(luò)教育”是以現(xiàn)代教育思想和學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的教育功能及豐富的網(wǎng)絡(luò)教育資源優(yōu)勢(shì)，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)在數(shù)字信號(hào)的環(huán)境下進(jìn)行的教與學(xué)的活動(dòng)［13－14］，其不同于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)概念，它包括了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)充分利用校內(nèi)和社會(huì)教學(xué)源的教學(xué)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)教育主要具備以下功能：共享功能、虛擬功能、交互功能、協(xié)作功能、檢索功能、服務(wù)功能［15］，由于網(wǎng)絡(luò)教育在教學(xué)管理環(huán)節(jié)中可實(shí)現(xiàn)最為重要的時(shí)效信息互動(dòng)功能，其相比于傳統(tǒng)教育管理方式，具有五大優(yōu)點(diǎn)：教學(xué)渠道的開(kāi)放性、教學(xué)內(nèi)容的多樣性、教學(xué)時(shí)空的靈活性、教學(xué)內(nèi)容的個(gè)性化、管理功能的自動(dòng)化［16］。一般網(wǎng)絡(luò)教育資源包括：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工具、網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺(tái)、學(xué)習(xí)網(wǎng)站，而在輔導(dǎo)員的管理工作中，網(wǎng)絡(luò)教育資源還包括各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)，如微博、微信。網(wǎng)絡(luò)教育基于“開(kāi)放”的思想條件下，通過(guò)最為快捷的連接方式，實(shí)現(xiàn)交互式“教”與“學(xué)”的學(xué)生自主性更強(qiáng)的管理方式。

3．1建立學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)檔案系統(tǒng)

以“學(xué)習(xí)支持服務(wù)”為依據(jù)，通過(guò)線上線下調(diào)查充分了解學(xué)生信息來(lái)源的網(wǎng)絡(luò)渠道，建立全方位服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：電話、電子郵件、微信、微博，通過(guò)線上輔導(dǎo)、線上討論、在線協(xié)作學(xué)習(xí)等形式全面接觸學(xué)生學(xué)習(xí)與生活［17］，根據(jù)各學(xué)科需求及生活信息分類(lèi)建立學(xué)生的電子檔案，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)中心，并結(jié)合學(xué)生檔案匯總學(xué)生的個(gè)性化需求及群體學(xué)習(xí)生活需求，提供有針對(duì)性的幫助，開(kāi)啟學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)檔案系統(tǒng)。

3．2建立多樣性電子學(xué)習(xí)中心：高校的優(yōu)勢(shì)是擁有先進(jìn)的教學(xué)資源，正好可以彌補(bǔ)中學(xué)教育資源的不足。可充分發(fā)揮高校各學(xué)科資源，結(jié)合線上學(xué)習(xí)熱點(diǎn)，針對(duì)中學(xué)生教育特點(diǎn)，建立多樣化電子學(xué)習(xí)中心，實(shí)現(xiàn)高校與中學(xué)教育的緊密銜接。其中教學(xué)資源形式包括制作視頻課件、線上輔導(dǎo)電子化材料、互聯(lián)網(wǎng)VOD點(diǎn)播、線上提供視頻面授服務(wù)點(diǎn)等。這不僅便于學(xué)生自主學(xué)習(xí)，充分利用了學(xué)習(xí)資源，吸引更多學(xué)生參與遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)，同時(shí)，也可第一時(shí)間嚴(yán)控中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的安全性。

3．3實(shí)施一體化公共管理服務(wù)體系：通過(guò)便捷的互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)，建立完善的電子化生活管理體系，使用校園門(mén)戶(hù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)全方位的溝通管理服務(wù)，鏈接學(xué)生生活的各個(gè)環(huán)節(jié)需求，可在最大程度上實(shí)現(xiàn)學(xué)生生活便捷化目標(biāo)。

4總結(jié)

現(xiàn)代教育思想和學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)，是中學(xué)生管理環(huán)節(jié)中最為重要的內(nèi)容。而結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)化課堂教育、囊括線上各溝通平臺(tái)的實(shí)施于一體的創(chuàng)新型網(wǎng)絡(luò)教育，不僅可充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的各種教育功能，將中學(xué)生學(xué)習(xí)來(lái)源全方位的與教學(xué)工作緊密連接，使輔導(dǎo)員的日常工作中高品質(zhì)的助力學(xué)生思想建設(shè)與學(xué)習(xí)生活，還可通過(guò)嚴(yán)控建立一個(gè)更為安全的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，同時(shí)加快推動(dòng)校園內(nèi)外信息化交流平臺(tái)的建設(shè)。

作者：王昊蕾 單位：首都師范大學(xué)