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摘要:文章以推動我國廣電行業(yè)發(fā)展為前提,針對廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目管理工作,對其展開了概述,分析了存在的局限性與基本選型問題,闡述了網(wǎng)絡(luò)工程項目管理系統(tǒng)設(shè)計與推廣落實,目的在于提高網(wǎng)絡(luò)工程項目管理水平。
關(guān)鍵詞:廣電;網(wǎng)絡(luò)工程;項目管理
有線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷優(yōu)化,使相關(guān)業(yè)務(wù)也得到擴展,廣電網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)過程中,不僅需要滿足廣電網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)的應(yīng)用要求,還要滿足客戶對于網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用的基本需求。廣電網(wǎng)絡(luò)工程自身帶有工期短、質(zhì)量高等諸多方面特征,所以,堅持樹立以客戶為中心理念,加強控制網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程,快速響應(yīng)客戶服務(wù),這是符合市場、業(yè)務(wù)發(fā)展要求的重要手段,這就體現(xiàn)出廣電網(wǎng)絡(luò)工程的項目管理工作的重要性,對我國廣電行業(yè)發(fā)展有重要意義。
1廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目管理概述
廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目管理是廣電內(nèi)部諸多業(yè)務(wù)加以落實的基礎(chǔ),務(wù)必要對管理思想進行創(chuàng)新,與知識型項目管理思想相融合,利用軟件技術(shù)實現(xiàn)管理思想和軟件應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)合,在管理軟件中對所有項目進行報批、編制計劃以及施工驗收等各個環(huán)節(jié)的管理,使工程項目進程動態(tài)反映出來,從而真正解決實施期間的項目延期以及信息不及時等問題[1]。廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目管理系統(tǒng)針對應(yīng)用服務(wù)有效實現(xiàn)了工作派發(fā)、進度呈現(xiàn)以及數(shù)據(jù)共享,使工作效率得以提升,為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)賦予自動化特點,讓管理人員能夠?qū)崟r控制項目,對其進度與風(fēng)險進行預(yù)測、分析。
2廣電業(yè)務(wù)項目中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用局限性與基本選型
2.1咨詢服務(wù)
咨詢服務(wù)對于軟件開發(fā)商而言是非常重要的一項服務(wù),也是系統(tǒng)選型過程中必須要考慮的內(nèi)容。由于各個行業(yè)項目管理系統(tǒng)的執(zhí)行方式、關(guān)鍵點等存在很大差異,所以便會導(dǎo)致廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目管理軟件系統(tǒng)實施方式存在問題,即按照行業(yè)工程特點與管理特點,應(yīng)用開發(fā)服務(wù)模式創(chuàng)建工程項目管理系統(tǒng)[2]。所以保證系統(tǒng)效率,一方面需要對用戶提出嚴格的要求,另一方面則要保證軟件供應(yīng)方保持一致。以軟件開發(fā)商為例,除了提供相應(yīng)的技術(shù)之外,也要掌握行業(yè)整體特征與基本模式,這是開發(fā)系統(tǒng)之前最為必要的準備工作,繼而制定全方位的解決方案。
2.2開發(fā)軟件平臺
工作效率的不斷提升,使網(wǎng)絡(luò)工程項目管理各個方面的要求也相應(yīng)提升,加之網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)硬件的應(yīng)用范圍越來越廣泛,使得互聯(lián)網(wǎng)項目管理軟件平臺開發(fā)成為主流趨勢。JAVA以及.net在軟件平臺開發(fā)過程中應(yīng)用非常頻繁,項目管理系統(tǒng)的開發(fā),建議使用.net語言,其主要原因如下:(1)開發(fā)費用低,耗時短;(2)其中集成了諸多工具軟件。數(shù)據(jù)庫的開發(fā)建議使用微軟數(shù)據(jù)庫,例如MicrosofSQLServer2005數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),帶有極強的專業(yè)性,性能相比之前的版本提高了數(shù)倍,由此可以將企業(yè)級計算性能充分體現(xiàn)出來。
2.3系統(tǒng)定位
2.3.1定位對象
通過廣電網(wǎng)絡(luò)項目管理特征、管理基礎(chǔ)知識等,系統(tǒng)對象主要可以被分為三層,即戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和作業(yè)層。企業(yè)中各個層次的人員分別負責(zé)不同的工作,并通過彼此相互協(xié)調(diào)與合作,使企業(yè)能夠正常運行。因此,管理系統(tǒng)落實要按照工作人員對應(yīng)的層次,為其安排相應(yīng)的工作,充分體現(xiàn)出每一個層次人員的重要性。
2.3.2對象功能
廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目管理應(yīng)用運行模式、流程等特征,可以明確定位項目管理系統(tǒng)的基本功能,具體如下:(1)項目管理系統(tǒng)的負責(zé)人員為企業(yè)級別網(wǎng)絡(luò)工程管理項目管理者。系統(tǒng)執(zhí)行主要目的是對企業(yè)管理提供輔助,應(yīng)用電子化、標準化的項目流程進行控制,再以圖示的形式將企業(yè)經(jīng)營所得成果加以體現(xiàn)。(2)將協(xié)調(diào)管理工作當(dāng)做企業(yè)工作的重點。(3)踐行動態(tài)項目管理。(4)集成性非常強,為用戶維護提供方便。
3廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目管理系統(tǒng)設(shè)計
3.1建立系統(tǒng)模型
(1)展開系統(tǒng)初步設(shè)計。廣電工程項目管理系統(tǒng)設(shè)計的初期階段,務(wù)必要按照系統(tǒng)內(nèi)3個層面所關(guān)系到的用戶業(yè)務(wù),建立對應(yīng)的系統(tǒng)構(gòu)建模型,由系統(tǒng)支撐層負責(zé)提供工作流程、數(shù)據(jù)接口以及安全保障等,這關(guān)系到廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目管理系統(tǒng)運行。(2)核心業(yè)務(wù)處理層為項目執(zhí)行層的運行提供支持。通過數(shù)據(jù)錄入、業(yè)務(wù)流程等諸多形式體現(xiàn)該層次的基本功能。(3)管理分析層為項目管理層的運行提供支持。其呈現(xiàn)形式包括項目統(tǒng)計報表、流程審批、項目考核等。(4)決策支撐層為企業(yè)決策層的運行提供支持。系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)抽取項目過程數(shù)據(jù),將其制作成圖形與報表,為決策人員提供依據(jù)。按照廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目管理系統(tǒng)所有落實階段與規(guī)劃,將業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、標準化問題加以解決。因為手工流程當(dāng)中包含人為、人情因素,所以流轉(zhuǎn)期間很容易呈現(xiàn)出一些問題,例如流轉(zhuǎn)效率不高或者流程不規(guī)范等。鑒于此,系統(tǒng)務(wù)必按照廣電網(wǎng)絡(luò)運作流程、軟件特征進行構(gòu)建。
3.2明確系統(tǒng)功能范圍
網(wǎng)絡(luò)工程項目管理主要目的是保證效益的前提下快速實現(xiàn)目標,其主線在于有線電視網(wǎng)絡(luò)公司工程管理業(yè)務(wù)流程,將項目經(jīng)理負責(zé)制作為前提,針對項目展開計劃與控制,由此便可以積極適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境要求,組織高效益實踐,將網(wǎng)絡(luò)工程項目中所有要素進行優(yōu)化配置與組合,使其在施工生產(chǎn)期間維持均衡性。項目管理內(nèi)容經(jīng)過概括是“四控四管一協(xié)調(diào)”,其中“四控”是進度、質(zhì)量、費用、安全進行控制,“四管”是合同、信息、現(xiàn)場、生產(chǎn)要素進行管理,“一協(xié)調(diào)”則為組織協(xié)調(diào)。
4廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目管理實踐應(yīng)用
4.1發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的帶頭應(yīng)用
項目管理軟件系統(tǒng)構(gòu)建其性質(zhì)體現(xiàn)為“一把手工程”,在其落實過程中需要獲得企業(yè)管理者的支持。若項目沒有領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)頭者,那么在系統(tǒng)推廣與應(yīng)用上便會缺乏一定的力度。
4.2遵循循序漸進原則
廣電項目管理系統(tǒng)在實際應(yīng)用與推廣過程中涉及到諸多部門,專業(yè)管理和部門之間的協(xié)調(diào)性比較強,所以務(wù)必要提前對系統(tǒng)推廣的層次進行計劃。建議使用紙質(zhì)流程、電子流程雙管齊下的方式以及核心業(yè)務(wù)模塊先行這兩點原則,循序漸進的推廣項目管理系統(tǒng)。
4.3加強制度與考核力度
積極與管理部門合作,擬定網(wǎng)絡(luò)工程項目管理制度、考核制度,并且由管理工作人員負責(zé)落實,利用工程告警、項目考核模塊等,使企業(yè)內(nèi)各個部門與工作人員在軟件管理平臺中做好各項業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn),領(lǐng)導(dǎo)人員則要進行電子流程審批,以電子流程取代紙質(zhì)流程,加強用戶軟件操作水平。
4.4做好數(shù)據(jù)采集與輸入處理等工作
將歷史工程數(shù)據(jù)需迅速導(dǎo)入至系統(tǒng)中,并且做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)初始化等一系列工作,這對于項目的啟動和推廣有重要意義。
5結(jié)語
綜上所述,做好廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目管理,一方面有利于提高廣電項目管理水平,另一方面則能夠推動我國廣電行業(yè)發(fā)展,使廣電網(wǎng)絡(luò)工程項目發(fā)展更為穩(wěn)定。
參考文獻
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作者:張國雁 單位:寧波廣電集團