互聯(lián)網(wǎng)+體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況分析

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摘要:近年來生活方式的轉(zhuǎn)變與信息技術(shù)的革新促進了體育培訓(xùn)行業(yè)的快速發(fā)展，作為體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，又萌生了新的發(fā)展態(tài)勢:“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)模式。文章以當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點、問題為研究重點，討論未來“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的完善措施。

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè);規(guī)范市場;產(chǎn)業(yè)融合

我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展隨著信息時代的發(fā)展，由傳統(tǒng)的線下產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展為線下和線上兩種模式。其中作為新興產(chǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”體育產(chǎn)業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)模塊基本可分為“互聯(lián)網(wǎng)+”體育用品產(chǎn)業(yè)、“互聯(lián)網(wǎng)+”體育傳媒產(chǎn)業(yè)、“互聯(lián)網(wǎng)+”體育場館服務(wù)產(chǎn)業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)。我國“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)起步晚，發(fā)展至今經(jīng)歷了萌芽、初步形成、迅速發(fā)展和不斷成熟的幾個階段。在20世紀(jì)80年代，隨著影視行業(yè)對武術(shù)題材電影的推廣，刺激了武術(shù)培訓(xùn)行業(yè)的出現(xiàn)與發(fā)展，但形式單一。進入20世紀(jì)90年代，我國足球職業(yè)化改革，推動了我國體育體制的發(fā)展，一定程度上刺激了體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)。但一直到2008年前，體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)處于萌芽階段。2008年我國舉辦了北京奧運會，同時期國家主席提出“深入開展全民健身運動不斷提高競技體育水平，努力推動我國由體育大國向體育強國邁進”，有力推動了我國體育事業(yè)的長足發(fā)展，隨之體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)形成。同時隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與優(yōu)化，“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代”的來臨不斷改變著經(jīng)濟市場、社會環(huán)境及每個人的日常生活。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問題

(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點1．“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)運營模式形式獨特傳統(tǒng)的體育培訓(xùn)根據(jù)不同的年齡層、不同的目的分為多個種類，比如成年人健身培訓(xùn)、青少兒體質(zhì)鍛煉、專業(yè)競技比賽培訓(xùn)等，雖然種類眾多，但都只有“培訓(xùn)”這一服務(wù)產(chǎn)品?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)，成熟有規(guī)劃的運營者布局的“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺不僅是培訓(xùn)平臺，更是一個信息平臺，產(chǎn)品、產(chǎn)品供給者與產(chǎn)品消費者的一個交流平臺。除提供“培訓(xùn)”這一服務(wù)產(chǎn)品之外，還會根據(jù)不同消費者的需求不斷進行外延，比如提供一些實體產(chǎn)品、場館服務(wù)等，將平臺模擬其他購物平臺，讓消費者直接在線上獲取更為豐富的資源。2．“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)市場需求豐富我國人口眾多，所面臨的市場容量本身就較大。我國政府不斷深入強調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的重要性，同時結(jié)合我國國民體質(zhì)的變化情況不斷提升大眾鍛煉意識，陸續(xù)出臺相應(yīng)政策來匹配相關(guān)行業(yè)發(fā)展。經(jīng)濟發(fā)展促進馬斯洛需求的上移，大眾對于“健康”的追求更為緊迫，除了基礎(chǔ)的增強體質(zhì)的需求，有了個性化的需求，比如塑型。體育鍛煉已成為居民首選。這一需求顯得更為急迫。在多種因素的作用下，我國“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)市場需求呈現(xiàn)出豐富且多樣化的特點。3．“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)參與主體質(zhì)量不一我國的“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)進入門檻較低，培訓(xùn)機構(gòu)的硬件設(shè)施要求較容易滿足，監(jiān)管要求不明確，因此存在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的參與主體較多。同時由于我國近幾年對體育鍛煉、體育考試比重的增加，致使成年體育培訓(xùn)、青少兒體育培訓(xùn)等培訓(xùn)機構(gòu)的追捧度較高，刺激了行業(yè)外的觀望者。由此參與主體數(shù)量眾多，且以中小企業(yè)為主。但這些參與主體存在比較明顯的特點，“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)模式無法擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式;線上教學(xué)產(chǎn)品相似，存在同質(zhì)化競爭現(xiàn)象;線上教學(xué)方式提供教學(xué)視頻和資料，但是無法進行效果評估與監(jiān)督。這一系列現(xiàn)象的負(fù)面影響程度基本依賴于培訓(xùn)機構(gòu)的管理模式等自身因素。4．“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)有成熟的技術(shù)支撐“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的萌芽、形成與發(fā)展離不開信息技術(shù)的成熟，主要依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，并且硬件上依托物理芯片，技術(shù)手段上依托通信技術(shù)、云計算等方面的功能。近十年來，我國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心行業(yè)處于快速發(fā)展階段，國家鼓勵提供便利的政策支持，技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量不斷提升，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用區(qū)域不斷衍生，互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模及普及率不斷提高。這些前期基礎(chǔ)條件的夯實為“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)提供了成熟的技術(shù)支撐。5．“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合傳統(tǒng)的體育培訓(xùn)單一提供培訓(xùn)服務(wù)，但是新時期“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)將培訓(xùn)服務(wù)和其他產(chǎn)業(yè)基于“聯(lián)系”“信息”的特點進行了不同程度的融合。比如，有些企業(yè)提供的線上培訓(xùn)軟件中還包含教學(xué)資源(視頻、圖書)、體育用品和健康飲食食品的出售;考慮健身運動有一定的風(fēng)險，可以與醫(yī)療保健業(yè)進行融合。但這類融合只在一些成熟的“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)機構(gòu)里運營，而在大部分培訓(xùn)機構(gòu)里仍然只局限于單一的服務(wù)產(chǎn)品，與傳統(tǒng)商業(yè)運營雷同。

(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題1．“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部參與者質(zhì)量參差不齊，管理模式不成熟“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)進入門檻低，對參與者要求標(biāo)準(zhǔn)較低，因此存在參與者質(zhì)量參差不齊的問題。由此參與者個人的管理水平與理念直接會影響到培訓(xùn)機構(gòu)的管理模式與效果。根據(jù)現(xiàn)有模式，特別是健身類的培訓(xùn)產(chǎn)品，會提供線上教學(xué)視頻，結(jié)合線下的鍛煉，但是由于內(nèi)部教練的變動、監(jiān)督機制的不完善等原因會造成消費者的體驗質(zhì)量較低。2．“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)融合處于淺層次，缺乏輻射效果“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)目前仍然是集中以培訓(xùn)服務(wù)為主，提供的其他產(chǎn)品種類不多，也不夠深入。在各個產(chǎn)業(yè)的融合中，存在一些問題。比如教學(xué)資源(視頻、圖書)、體育用品和健康飲食食品的質(zhì)量無法準(zhǔn)確保證。3．市場競爭同質(zhì)化嚴(yán)重，存在惡性競爭在疫情后，蓬勃發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)市場涌現(xiàn)了大量的培訓(xùn)機構(gòu)，培訓(xùn)機構(gòu)之間無法進行一個有效的溝通與協(xié)調(diào)，造成存在產(chǎn)品同治、項目相似、產(chǎn)品過剩問題，甚至不同機構(gòu)之間還會相互拆臺，擾亂良好的市場競爭環(huán)境。這也使得消費者的體驗好感度降低，無法獲取高品質(zhì)的服務(wù)。

二、關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議措施

(一)政策指引，規(guī)范市場，協(xié)同發(fā)展現(xiàn)代社會信息泛濫，經(jīng)常出現(xiàn)找尋到的信息為無效信息的情形，而對于體育培訓(xùn)行業(yè)的消費者而言，需要花費一定的精力和時間來篩選選擇適合自己的內(nèi)容，在這一過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題。而這一現(xiàn)象出現(xiàn)的原因在一定程度上，是由于“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)目前處于發(fā)展的初期，相關(guān)的支撐與監(jiān)管措施并未完善，由此造成了市場上的混亂狀態(tài)。提供產(chǎn)品的主體沒有收到合理的監(jiān)管，標(biāo)準(zhǔn)模糊不清，這樣的基礎(chǔ)就埋下了信任危機，特別是采用“互聯(lián)網(wǎng)+”這樣一種新的形式，和以往實體接觸有所差異，更容易對于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，也正是因此，整個體育培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的意識并不深刻，不同參與者之間也是各自為戰(zhàn)。鑒于該情形，需要政府監(jiān)管部門做好政策的執(zhí)行與指引工作，對于“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)進行規(guī)范、整頓與支持，促進該產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也有助于政府經(jīng)濟工作的開展。

(二)轉(zhuǎn)變理念，提升管理水平。由于體育培訓(xùn)的特殊性，傳統(tǒng)思維下普遍認(rèn)為必須在實體場所進行現(xiàn)場學(xué)習(xí)、訓(xùn)練才能達(dá)到效果，這一觀念為服務(wù)提供者和消費者兩方共同認(rèn)可。作為體育培訓(xùn)服務(wù)提供者，更應(yīng)該順應(yīng)時代的發(fā)展和社會現(xiàn)實，進行恰當(dāng)?shù)母镄屡c選擇。在運營理念上，要靈活應(yīng)變，切合現(xiàn)實環(huán)境，同時要善于學(xué)習(xí)，對于經(jīng)營方式、經(jīng)營方向以及具體業(yè)務(wù)要心中有數(shù);在組織結(jié)構(gòu)中，要盡量避免現(xiàn)有體育培訓(xùn)機構(gòu)存在的人員流動性大、培訓(xùn)效果持續(xù)性弱等弊端，對員工的管理要選擇合適的人力資源政策;要充分結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)的特點，不僅將在線模式變成常規(guī)模式，更要將其融合到自己的各項經(jīng)營活動中。

(三)增強產(chǎn)業(yè)融合，豐富業(yè)務(wù)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)所帶來的融通與資源是“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)市場參與者應(yīng)該重視并加以利用的關(guān)鍵點。特別是不能將這一種模式單獨認(rèn)為是純粹的體育培訓(xùn)，應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)進行關(guān)聯(lián)，在體育培訓(xùn)服務(wù)的基礎(chǔ)上開啟新的業(yè)務(wù)，增加企業(yè)新的利潤點。比如，線上進行體育培訓(xùn)必然會形成一個信息網(wǎng)絡(luò)，那么可以考慮搭建一個客戶交流平臺，收集客戶的信息與需求，更好地針對不同類型的客戶指定定制化的服務(wù)模塊，也能提升業(yè)務(wù)質(zhì)量;部分體育培訓(xùn)涉及體育器械的使用，那么可以利用類似“直播帶貨”的形式，在教授過程中引入產(chǎn)品銷售，那么能夠擴充企業(yè)的業(yè)務(wù)模塊。

三、結(jié)語

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)目前仍處于初級階段，存在著內(nèi)部參與者質(zhì)量良莠不齊，產(chǎn)業(yè)模式未定型，輻射效果弱以及市場同質(zhì)化競爭的問題。但是我國目前以及未來的市場是十分開闊的，特別是現(xiàn)在的形勢，無疑給了該產(chǎn)業(yè)強有力的推動力，后期加以國家政策的支持與完善，未來建立“互聯(lián)網(wǎng)+”體育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展路徑必然也會涌現(xiàn)出優(yōu)秀的企業(yè)。

參考文獻:

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［3］王鋒，陳文淵．“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下體育培訓(xùn)市場研究［J］．科教導(dǎo)刊(上旬刊)，2020(11):40－41．

［4］國家體育總局．體育總局關(guān)于印發(fā)《體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》的通知［EB/OL］．

［5］國家統(tǒng)計局．2018年全國體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模和增加值數(shù)據(jù)公告［EB/OL］．

作者：李潘英 吳耀成 單位：武漢商學(xué)院