公務(wù)員期刊網(wǎng) 論文中心 正文

酒店服務(wù)專業(yè)班主任賞識教育的策略

前言:想要寫出一篇引人入勝的文章?我們特意為您整理了酒店服務(wù)專業(yè)班主任賞識教育的策略范文,希望能給你帶來靈感和參考,敬請閱讀。

酒店服務(wù)專業(yè)班主任賞識教育的策略

引言

中職學(xué)生普遍存在缺乏自信、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確等問題。而班主任是學(xué)校班級的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和教育者,是任課教師和學(xué)校教育、教學(xué)工作的協(xié)調(diào)者,全面負(fù)責(zé)一個班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活等工作,在學(xué)校管理和德育工作中發(fā)揮著重要作用。文章將賞識教育運(yùn)用到中職酒店服務(wù)與管理專業(yè)班主任工作中,探討其具體的實(shí)施策略。

一、賞識教育內(nèi)涵

關(guān)于賞識教育的相關(guān)研究有很多,其定義也不同,通過大量文獻(xiàn)閱讀,在前人研究基礎(chǔ)上,筆者對賞識教育定義如下:賞識教育是以人為本,承認(rèn)和尊重學(xué)生的個體差異,對學(xué)生的閃光點(diǎn)予以贊揚(yáng)、鼓勵和欣賞,充分信任和理解學(xué)生,用發(fā)展的眼光看待他們,用真誠的愛對待他們,通過積極的心理暗示,使其不斷增強(qiáng)自信心,發(fā)揮自己的潛在能力,最終實(shí)現(xiàn)追求自我發(fā)展的教育理念和方式。

二、中職學(xué)生普遍存在的問題

中職學(xué)校進(jìn)入門檻低,中職學(xué)生不同于普通高中的學(xué)生,根據(jù)筆者多年中職學(xué)校教學(xué)和班主任經(jīng)驗(yàn),通過相關(guān)文獻(xiàn)閱讀,與近三十位有班主任經(jīng)驗(yàn)的中職教師交流和訪談,將中職學(xué)生普遍存在的問題歸納如下。

(一)缺乏自信

絕大部分中專生都是中考的失利者,有的甚至初中輟學(xué),或在社會上呆過一段時間再次進(jìn)入校門,原有學(xué)業(yè)水平低。由于長期以來學(xué)是他們的“短板”,也曾總是被老師遺忘,學(xué)習(xí)極度缺乏自信,長期以來,學(xué)習(xí)上帶來的不自信也蔓延至其他方面。

(二)學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,缺乏內(nèi)在學(xué)習(xí)動力

從選學(xué)校,選專業(yè)開始,他們就具有被動性和盲目性,90%甚至更高比例的學(xué)生對所選專業(yè)毫無了解和認(rèn)知,多是聽從家長或者盲目跟風(fēng)。如對酒店專業(yè)錯誤的認(rèn)為只是端盤子、疊被子,對學(xué)習(xí)和未來沒有規(guī)劃,沒有目標(biāo),不明白學(xué)習(xí)的重要性,得過且過。

(三)情緒波動大,自控能力弱

中職學(xué)生正處于青春期的中后期,易產(chǎn)生叛逆、自卑、人際交往危機(jī)及青春期的困惑等問題,他們又缺乏一定的情緒認(rèn)知和管理能力,遇事易沖動,還易受到周圍學(xué)生和環(huán)境的影響,自控能力差,容易遇好學(xué)好,遇壞學(xué)壞。

(四)學(xué)習(xí)、做事容易三分鐘熱度

剛進(jìn)校和新學(xué)期的新鮮感促使他們試圖嘗試學(xué)習(xí)各科知識,但原有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,遇到困難容易知難而退,新鮮感很容易被擊退,又重新回到得過且過,渾渾噩噩混日子的狀態(tài)?;蚴切难獊沓本蛯W(xué)習(xí)一會兒,不想學(xué)就不學(xué),學(xué)習(xí)做事不能持久堅持,容易三分鐘熱度。

三、賞識教育在中職酒店服務(wù)與管理專業(yè)班主任工作中的實(shí)施策略

中職酒店服務(wù)與管理專業(yè)是培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和素養(yǎng),具備酒店服務(wù)與管理基本知識,熟悉旅游行業(yè)現(xiàn)狀,具備旅游服務(wù)技能、酒店各崗位服務(wù)技能、酒店基層管理能力,能勝任生產(chǎn)、服務(wù)、管理一線工作的高素質(zhì)勞動者和技能技術(shù)人才。班主任應(yīng)根據(jù)酒店專業(yè)特點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo)對學(xué)生實(shí)施針對性賞識策略。

(一)深入了解學(xué)生,因人而賞

雖然大部分中職學(xué)生成績并不優(yōu)秀,并由此產(chǎn)生不自信、自卑心理,甚至對學(xué)習(xí)和老師產(chǎn)生抵觸心理,但是他們在學(xué)習(xí)之外有自己的閃光點(diǎn),要求班主任必須以學(xué)生為本,深入了解學(xué)生,班主任可通過課堂、私下談話聊天與家長同學(xué)溝通等方式,摸清班里每一位同學(xué)的性格、個性及各自優(yōu)缺點(diǎn),對他們身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行有差異的賞識。如學(xué)習(xí)成績好可以被賞識,做好衛(wèi)生同樣可以被賞識,助人為樂、活動積極、有禮貌、有奉獻(xiàn)、有擔(dān)當(dāng)、集體榮譽(yù)感強(qiáng)等都應(yīng)被賞識。要讓學(xué)生感受到自己是被重視的,自己身上是有閃光點(diǎn)的,感受到班主任的愛,幫助學(xué)生樹立自信。

(二)為學(xué)生創(chuàng)造獲得賞識的機(jī)會和平臺

除了對于學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行賞識和獎勵,班主任還可開展多種不同類型的活動讓更多的同學(xué)獲得賞識,如班級運(yùn)動會、五子棋比賽、象棋比賽、書法比賽等,讓每位同學(xué)都能在不同領(lǐng)域里充分展示自己。也可開展與專業(yè)相關(guān)的各種技能競賽來擴(kuò)大賞識面,如可在班里開展餐巾折花、中式鋪床、餐桌擺臺、禮儀展示、演講、朗誦等比賽。為更多的同學(xué)提供獲得賞識的平臺,讓更多的同學(xué)獲得被賞識的機(jī)會,并在賞識中讓學(xué)生明白自己專業(yè)方面的優(yōu)勢和不足,引導(dǎo)學(xué)生全面認(rèn)識酒店專業(yè),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,對所學(xué)專業(yè)有更深刻的認(rèn)識和規(guī)劃。除此之外,班主任應(yīng)積極拓展學(xué)生獲得賞識的渠道,班主任應(yīng)加強(qiáng)與家長的聯(lián)系和溝通,及時把學(xué)生身上微小的進(jìn)步和閃光點(diǎn)告訴家長,引導(dǎo)學(xué)生家長賞識自己孩子,讓學(xué)生感受到來自家長的重視和愛,爭取讓每一位學(xué)生都有獲得賞識的機(jī)會。

(三)積極引導(dǎo)學(xué)生自賞和互賞

如果說班主任對學(xué)生的賞識是一種給予,那么學(xué)生對自己和對別人的賞識是一種能力。因此,班主任在賞識學(xué)生的同時,應(yīng)注重學(xué)生賞識能力的培養(yǎng),引導(dǎo)學(xué)生自我賞識,幫助學(xué)生學(xué)會賞識別人。比如,讓學(xué)生說出或者寫出自己近期的成長及在專業(yè)上的進(jìn)步,充分肯定自己。也可做“真心話”主題班會,讓同學(xué)們相互說出彼此的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步,并真誠地贊賞對方,讓學(xué)生感受到來自同學(xué)的重視和愛,喚起他們內(nèi)心的喜悅和追求更大進(jìn)步的動力,并形成相互賞識,共同進(jìn)步的班級氛圍。

(四)有目標(biāo)有計劃的長期施賞

班主任應(yīng)根據(jù)酒店專業(yè)學(xué)生情況和培養(yǎng)目標(biāo),有計劃、有針對性的進(jìn)行賞識,如一年級更加注重學(xué)生禮儀、品格和良好習(xí)慣養(yǎng)成方面的賞識;二年級更加注重學(xué)生酒店專業(yè)知識和服務(wù)技能方面的賞識;三年級更加注重總體素質(zhì)和綜合能力方面的賞識。賞識是一個長期的過程,班主任需要長期不斷地發(fā)現(xiàn)和捕捉學(xué)生微小的進(jìn)步,不間斷進(jìn)行賞識,并將獲得的賞識結(jié)果不斷強(qiáng)化,幫助學(xué)生擺脫學(xué)習(xí)做事三分鐘熱度的不良習(xí)慣,為學(xué)生的發(fā)展和進(jìn)步提供不竭的動力。在賞識的過程中要注意以下兩點(diǎn)。第一,要處理好賞識和批評的關(guān)系,賞識并不代表一味地賞識,沒有批評,賞識教育要堅持適度性原則,過度賞識和賞識不足都是不可取的,要及時指出學(xué)生的不足和錯誤,幫助他們改正。第二,要有足夠的耐心。教育是一個漫長的過程,賞識教育需要長期實(shí)施才能取得效果,特別是面對中職學(xué)生更需要有耐心,可能賞識教育在他們身上很難在短期內(nèi)獲得效果,但是,一定要對他們充滿信心,客觀地看待在實(shí)施過程中遇到的各種問題,耐心面對賞識效果的反復(fù)。

四、結(jié)語

文章分析了賞識教育的內(nèi)涵界定及中職學(xué)生普遍存在的問題,把賞識教育運(yùn)用到中職酒店服務(wù)與管理專業(yè)的班主任工作中,從深入了解學(xué)生,因人而賞、為學(xué)生創(chuàng)造獲得賞識的機(jī)會和平臺、積極引導(dǎo)學(xué)生自賞和互賞、有目標(biāo)有計劃的長期施賞四個方面提出了具體實(shí)施策略,幫助班主任做好相關(guān)工作,并讓中職酒店專業(yè)學(xué)生看到自己身上的閃光點(diǎn),樹立自信,改掉自身的缺點(diǎn)和不足,取得更大的進(jìn)步。

作者:武媚 單位:河南省民政學(xué)校