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城市鄉(xiāng)村社區(qū)管理調(diào)查

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城市鄉(xiāng)村社區(qū)管理調(diào)查

一、諸城市農(nóng)村社區(qū)的現(xiàn)狀

諸城市位于山東省東南部,隸屬于濰坊市,是全國(guó)綜合發(fā)展實(shí)力百?gòu)?qiáng)縣(市)之一?,F(xiàn)有人口107萬(wàn),村莊1257個(gè),其中農(nóng)村人口70萬(wàn),占總?cè)丝?5%以上。改革開(kāi)放以來(lái),諸城市在謀求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),積極進(jìn)行社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),并以加速城鎮(zhèn)化和提高農(nóng)民福利作為社會(huì)建設(shè)的重點(diǎn)。由于農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)條件千差萬(wàn)別,一些村莊的地理位置偏遠(yuǎn),有限的政府公共資源又大多集中在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),造成了基本公共服務(wù)在城鄉(xiāng)之間、村莊之間分配嚴(yán)重不均,與農(nóng)民利益密切相關(guān)的生產(chǎn)生活問(wèn)題得不到及時(shí)解決。針對(duì)這一問(wèn)題,為了給農(nóng)民提供近距離的公共服務(wù),促進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化,諸城市開(kāi)始對(duì)農(nóng)村進(jìn)行一系列改革。2007年,為解決公共服務(wù)在農(nóng)村缺乏的問(wèn)題,諸城市在農(nóng)村全面開(kāi)展了社區(qū)化建設(shè),創(chuàng)造性地開(kāi)展了“政府主導(dǎo)、多方參與、科學(xué)定位、貼近基層、服務(wù)農(nóng)民”的農(nóng)村社區(qū)化服務(wù)。該市先后將原來(lái)的23處鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)撤并為13處,并將全市1249個(gè)村莊按照地域鄰近、習(xí)俗相近的原則規(guī)劃為208個(gè)農(nóng)村社區(qū)。每個(gè)社區(qū)大約涵蓋5個(gè)村莊、1500戶(hù)左右,選擇一個(gè)交通便利、基礎(chǔ)條件好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮拇迩f,作為社區(qū)服務(wù)中心所在村,社區(qū)服務(wù)中心的輻射半徑一般在2公里以?xún)?nèi)。在社區(qū)服務(wù)中心,村民可享受到醫(yī)療衛(wèi)生、勞動(dòng)保障、人口計(jì)生、文體娛樂(lè)等便民服務(wù),形成了“多村一社區(qū)”的“諸城模式”。

二、諸城市農(nóng)村社區(qū)化管理模式的特點(diǎn)

通過(guò)對(duì)四個(gè)典型社區(qū)的實(shí)地調(diào)研,諸城市農(nóng)村社區(qū)的建設(shè)管理模式具有以下特點(diǎn):

1、設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的服務(wù)機(jī)構(gòu)。諸城市每個(gè)農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心都設(shè)置了“一廳八站(室)”,即一個(gè)綜合服務(wù)廳和社區(qū)警務(wù)室、醫(yī)療衛(wèi)生室、計(jì)劃生育服務(wù)站、圖書(shū)閱覽室、文體活動(dòng)室、電子閱覽室、遠(yuǎn)程教育播放室以及土地流轉(zhuǎn)和農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織服務(wù)中心八個(gè)服務(wù)站(室),為社區(qū)居民提供政務(wù)咨詢(xún)、社會(huì)救助、農(nóng)技咨詢(xún)、計(jì)生咨詢(xún)、社區(qū)治保、勞動(dòng)就業(yè)、房產(chǎn)辦理、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、新農(nóng)村合作醫(yī)療等服務(wù)多達(dá)十五項(xiàng)。為了方便對(duì)各社區(qū)服務(wù)情況的統(tǒng)一管理,諸城市民政局建立了市、鎮(zhèn)、社區(qū)三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)信息服務(wù)后臺(tái)進(jìn)行集中管理,有效保障和監(jiān)督社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量。以辛興鎮(zhèn)的辛興社區(qū)為例。辛興社區(qū)現(xiàn)服務(wù)于辛興村、堯村、隋家沙嶺、后齊溝和匡家沙嶺5個(gè)行政村,共有居民1556戶(hù)、5605人,社區(qū)服務(wù)半徑1.7公里,服務(wù)中心在辛興村。辛興村的“一個(gè)綜合服務(wù)廳,八個(gè)服務(wù)站(室)”,占地50畝,總投資480萬(wàn)元,管理人員現(xiàn)有12名,由從原街道辦事處中選拔出來(lái)的有正式編制的工作人員和招聘的大學(xué)生村官組成,為社區(qū)居民提供事務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理等生活、保障、就業(yè)等各方面的服務(wù)。另外,社區(qū)內(nèi)還增設(shè)幼兒園、農(nóng)資超市、日用品超市、快餐店、老年公寓等服務(wù)機(jī)構(gòu),滿(mǎn)足社區(qū)居民的全方面需求。

2、聚集村民向中心村融合。社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)都設(shè)立在中心村,其他村莊的村民要更好地享受到中心村的公共服務(wù)就要向中心村聚集融合。2009年4月7日,諸城市委《關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)化發(fā)展的意見(jiàn)》要求:“在農(nóng)村社區(qū)中心村規(guī)劃建設(shè)農(nóng)民集中居住區(qū),影響和吸引本社區(qū)周邊村群眾向中心村聚集融合,加快形成新的社會(huì)生活共同體”。由此,諸城市開(kāi)始大規(guī)模“造城”,聘請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)中心村進(jìn)行中長(zhǎng)期遠(yuǎn)景規(guī)劃,興建了許多住宅樓,這些住宅樓先用于安置本社區(qū)居民,剩余住宅樓在3-5年后進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作。為吸引農(nóng)民遷入新樓,當(dāng)?shù)卣扇「黜?xiàng)優(yōu)惠政策來(lái)加以鼓勵(lì)。如大楊家莊子社區(qū)為吸引非中心村村民到中心村聚集融合,對(duì)中心村進(jìn)行規(guī)劃,把整個(gè)村莊劃分為服務(wù)區(qū)、娛樂(lè)區(qū)和居住區(qū)三大塊,住宅樓進(jìn)行集中開(kāi)發(fā)、統(tǒng)一建設(shè),集體供電、供水、供暖、供氣。居住區(qū)現(xiàn)規(guī)劃占地162畝,計(jì)劃建設(shè)兩層公寓及高層住宅樓87棟,建筑面積9.8萬(wàn)平方米,建成后可供767戶(hù)村民入住,節(jié)約利用土地329畝,可用于發(fā)展二、三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。

3、開(kāi)展社區(qū)生產(chǎn)性服務(wù)。為保證社區(qū)農(nóng)業(yè)的持續(xù)發(fā)展,諸城市各社區(qū)針對(duì)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)特色,引導(dǎo)設(shè)立農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,通過(guò)增強(qiáng)社區(qū)內(nèi)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織的輻射帶動(dòng)作用,從而提高農(nóng)民專(zhuān)業(yè)化、組織化程度,增強(qiáng)抵御市場(chǎng)波動(dòng)的能力。土墻社區(qū)為發(fā)揮當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)特色,發(fā)起成立了龍翠園農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社,建起600畝的果品苗木產(chǎn)業(yè)園區(qū),鼓勵(lì)農(nóng)民繼續(xù)從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn),保持他們與農(nóng)業(yè)、與土地的聯(lián)系,并進(jìn)一步完善農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化鏈條,實(shí)現(xiàn)果品苗木的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?、專(zhuān)業(yè)化種植。在推動(dòng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和集約化經(jīng)營(yíng)的同時(shí),也提高了務(wù)農(nóng)居民的收入。農(nóng)業(yè)的持續(xù)發(fā)展除了有專(zhuān)業(yè)的合作社做依托,還需要以先進(jìn)的科技做指導(dǎo),為此,諸城市農(nóng)業(yè)局投資5萬(wàn)元,建立了農(nóng)業(yè)專(zhuān)家遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái),每月舉辦3期座談,農(nóng)戶(hù)可在社區(qū)服務(wù)中心的遠(yuǎn)程教育播放室與專(zhuān)家視頻交流,及時(shí)解決生產(chǎn)上的難題。

4、設(shè)置服務(wù)人員保障機(jī)制。為滿(mǎn)足社區(qū)居民尤其是社區(qū)弱勢(shì)群體對(duì)服務(wù)多元化的需求,在為每個(gè)社區(qū)配備了基礎(chǔ)服務(wù)人員之外,諸城市團(tuán)委還整合各方團(tuán)組織資源,深入開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù),在全市廣泛動(dòng)員、組建起關(guān)心下一代志愿者、青年志愿者和少先隊(duì)志愿者“三支隊(duì)伍”,開(kāi)展志愿者服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),成為諸城農(nóng)村社區(qū)的一項(xiàng)特色服務(wù)。目前諸城市每個(gè)社區(qū)的志愿者隊(duì)伍都不少于100人,他們定期下社區(qū)開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),清掃社區(qū)垃圾,優(yōu)化社區(qū)治安環(huán)境,并為社區(qū)孤寡老人、生活困難人員排憂(yōu)解難,在社區(qū)內(nèi)得到了很好的反響。

三、諸城市農(nóng)村社區(qū)管理模式中存在的問(wèn)題

諸城市的農(nóng)村社區(qū)化建設(shè)在短短三年中取得了顯著成效,得到社會(huì)廣泛關(guān)注,其經(jīng)驗(yàn)已被各個(gè)地區(qū)爭(zhēng)相學(xué)習(xí)和借鑒。但是在快速發(fā)展的背后,諸城市農(nóng)村社區(qū)也暴露出一些令人深思的問(wèn)題。

1、農(nóng)村社區(qū)的資金投入不足。目前諸城市各農(nóng)村社區(qū)建設(shè)所用資金主要來(lái)源于市、鎮(zhèn)兩級(jí)財(cái)政投入,并以鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入為主,社區(qū)的公共設(shè)施和服務(wù)開(kāi)支以及管理人員的工資薪酬均由鄉(xiāng)鎮(zhèn)承擔(dān)。但鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金相對(duì)比較短缺,對(duì)社區(qū)的投入也相對(duì)不足,資金緊張問(wèn)題已對(duì)社區(qū)的持續(xù)發(fā)展構(gòu)成了很大壓力,有些設(shè)施雖然已經(jīng)建成,但是其后續(xù)經(jīng)營(yíng)仍然需要大量資金,若資金不足的狀況持續(xù)下去,將會(huì)影響整個(gè)社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量,損害社區(qū)形象,降低社區(qū)在農(nóng)民心目中的公信力。

2、資源利用率不高。諸城市每個(gè)農(nóng)村社區(qū)均是按照“一廳八站(室)”的模式設(shè)置,如每個(gè)社區(qū)的綜合服務(wù)中心都會(huì)設(shè)立警務(wù)室、衛(wèi)生室、計(jì)生室、法律糾紛調(diào)解室、勞動(dòng)仲裁室等機(jī)構(gòu)。這種模式從形式上看標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一,內(nèi)置的機(jī)構(gòu)也全面、到位,但細(xì)究其每種設(shè)施和每個(gè)機(jī)構(gòu)切實(shí)發(fā)揮的作用,令人置疑。走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有些設(shè)施的設(shè)置過(guò)于形式化,利用率低,有長(zhǎng)時(shí)間閑置的跡象,造成了資源很大浪費(fèi)。

3、社區(qū)內(nèi)相關(guān)配套政策和設(shè)施滯后。為節(jié)約利用土地,方便非中心村村民享受到社區(qū)中心的服務(wù),中心村在居住區(qū)集中開(kāi)發(fā),統(tǒng)一建設(shè)住宅樓,很多農(nóng)民被吸引住進(jìn)了樓房,居住條件得到了很大改善。但是農(nóng)民集中居住也帶來(lái)了農(nóng)具、手扶拖拉機(jī)、糧食和牲畜無(wú)處安放的問(wèn)題。另外,搬進(jìn)樓房后,農(nóng)民的生活習(xí)慣將被迫改變,農(nóng)民的生活成本也會(huì)有所增加,農(nóng)民種地養(yǎng)殖就更不方便,這些問(wèn)題為農(nóng)民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)了很大不便,是農(nóng)民上樓后面臨的很大困惑。

四、進(jìn)一步完善諸城市農(nóng)村社區(qū)管理模式的建議

諸城市農(nóng)村社區(qū)發(fā)展為我國(guó)探索農(nóng)村社區(qū)管理模式提供了寶貴經(jīng)驗(yàn),但也存在一些亟需解決的問(wèn)題,對(duì)此提出以下建議:

1、增加資金投入。資金是社區(qū)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,一個(gè)社區(qū)從建成到啟動(dòng),需要充足的資金做后盾;運(yùn)行后,維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施,提高居民福利、發(fā)放相關(guān)管理服務(wù)人員的薪酬等都需要雄厚的資金做支持。因此各社區(qū)首先應(yīng)積極發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì),不斷壯大社區(qū)二、三產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展服務(wù)群眾物質(zhì)和文化生活的產(chǎn)業(yè),特別是發(fā)展需求穩(wěn)、投資少、有效益的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,并吸引各種企業(yè)在社區(qū)投資,繁榮社區(qū)經(jīng)濟(jì),從而提高資金的自給率;其次,市、鎮(zhèn)級(jí)政府也應(yīng)加大對(duì)社區(qū)的扶持力度,增加資金投入,保證社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)能持續(xù)、更好地運(yùn)作。

2、提高資源利用率。社區(qū)獲取資金的渠道和數(shù)量有限,社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)的運(yùn)作都需要大量資金,因此提高資金利用率是社區(qū)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在資金的使用上社區(qū)應(yīng)本著實(shí)事求是的原則,做好資金的統(tǒng)籌規(guī)劃,提高資金的利用率。社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)供給要充分與社區(qū)的實(shí)際情況相聯(lián)系,不應(yīng)過(guò)分注重形式,應(yīng)充分考慮到農(nóng)民的需求,為農(nóng)民提供實(shí)用的設(shè)施和服務(wù),從而達(dá)到各項(xiàng)資源的有效配置。

3、重視生產(chǎn)設(shè)施相配套。為消除農(nóng)民住進(jìn)中心村樓房的后顧之憂(yōu),社區(qū)管理者應(yīng)為“上樓”的農(nóng)民配套建立農(nóng)機(jī)具、牲畜和農(nóng)產(chǎn)品的統(tǒng)一安置處,確保農(nóng)民的物資能夠得到安全保管,方便農(nóng)民繼續(xù)從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。鑒于住進(jìn)樓房后農(nóng)民的生活成本會(huì)有所提高,社區(qū)應(yīng)給予農(nóng)民一定的優(yōu)惠或補(bǔ)貼政策,減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),讓農(nóng)民安心“上樓”。

4、推動(dòng)農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是農(nóng)村的重要特征,實(shí)行社區(qū)化,蓋起住宅樓,只是農(nóng)村的形式發(fā)生了變化,而農(nóng)村的本質(zhì)特征不能變,應(yīng)繼續(xù)維持農(nóng)村原有的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng),仍要將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作為工作的重中之重。諸城市各社區(qū)應(yīng)繼續(xù)以農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社為依托,大力發(fā)展當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)業(yè),推動(dòng)農(nóng)業(yè)的持續(xù)發(fā)展,進(jìn)一步深化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、集約化經(jīng)營(yíng),把農(nóng)業(yè)做精、做強(qiáng)。

5、因地制宜推進(jìn)集中居住。社區(qū)是一個(gè)生活共同體,其各項(xiàng)政策的實(shí)施要建立在村民自愿的基礎(chǔ)上,要充分尊重農(nóng)民意愿。因此,諸城市在大規(guī)模地推進(jìn)農(nóng)民集中居住進(jìn)程中要因地制宜,應(yīng)以有利于農(nóng)民的生產(chǎn)活動(dòng)為前提,對(duì)于非農(nóng)人口可以鼓勵(lì)搬進(jìn)樓房集中居住,但對(duì)于集中居住地距離承包地較遠(yuǎn),務(wù)農(nóng)不方便的農(nóng)民來(lái)說(shuō)就不適宜集中居住,應(yīng)適當(dāng)?shù)夭糠直A粼即迩f,以方便農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn),保障農(nóng)民與土地的緊密聯(lián)系。