社區(qū)醫(yī)院健康教育問題及對策探討
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摘要：伴隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展，廣大人民群眾的物質(zhì)水平大幅度提高，但是他們的健康水平呈現(xiàn)了下降趨勢。為提高廣大人民群眾健康生活水平，社區(qū)醫(yī)院就需要積極地推進健康教育，為社區(qū)居民宣傳健康知識，增強社區(qū)均居民健康意識。從目前現(xiàn)狀來看，社區(qū)醫(yī)院健康教育存在一定的問題，進而影響了健康教育效果。基于此，社區(qū)醫(yī)院需要根據(jù)自身實際教育問題，探究解決問題的策略，切實做好健康教育工作。本文主要介紹了社區(qū)健康教育，研究了社區(qū)醫(yī)院健康教育存在的問題，提出了解決社區(qū)醫(yī)院健康教育存在的問題的對策，希望可以幫助社區(qū)醫(yī)院更好地推進健康教育。
關鍵詞：健康教育；社區(qū)醫(yī)院；存在問題；對策
社區(qū)醫(yī)院是指主要為社區(qū)成員提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務，具有公益性特征，不以營利為目的。健康教育主要指的是通過有目的、有計劃的健康教育活動，幫助人們養(yǎng)成良好的生活習慣，降低人們患病幾率。因此，社區(qū)醫(yī)院需要做好健康教育工作，保證人們收獲更多的健康教育知識，提高人們生活質(zhì)量。在推進健康教育的過程中，社區(qū)醫(yī)院有必要不斷地總結健康教育經(jīng)驗，完善健康教育體系，以此更好地指導健康教育工作。
1社區(qū)健康教育
社區(qū)健康教育，以社區(qū)為單位，把社區(qū)人群作為教育對象，以促進社區(qū)居民健康為目標，進行有目的、有計劃、有組織、有評價系統(tǒng)的社會活動和教育活動。由于社區(qū)居民在健康教育下收獲了眾多的健康教育知識，其可以更好地預防疾病。由此可見，社區(qū)健康教育對提高社區(qū)居民健康教育水平具有積極地意義。
2社區(qū)醫(yī)院健康教育存在的問題
2.1觀念和認識不足
社區(qū)醫(yī)院健康教育對于提升社區(qū)人民健康水平具有積極意義，因此要注重開展社區(qū)醫(yī)院健康教育工作。然而，地方政府與社區(qū)醫(yī)院對健康教育工作缺乏科學性的認識，進而影響了社區(qū)健康教育活動順推進。從地方政府角度分析，地方政府主要認為衛(wèi)生行政部門需要對社區(qū)醫(yī)院健康教育工作負責，而自身不需要多過度的開展相關工作。整體來看，地方政府缺乏建立科學的管理體系和考核體系等規(guī)范化管理社區(qū)醫(yī)院健康教育工作。從社區(qū)醫(yī)院角度分析，全科醫(yī)生缺乏服務意識，不能夠有效地貫徹落實社區(qū)醫(yī)院健康教育工作。
2.2人力資源不足
通常情況之下，社區(qū)的住戶較多，為提高社區(qū)健康教育水平，社區(qū)醫(yī)院需要指派更多的人員為居民全方面多方位地宣傳健康教育知識。在人力資源不足的情況之下，社區(qū)醫(yī)院就無法順利地推進健康教育活動，進而影響健康教育宣傳效果。社區(qū)醫(yī)生乃是推進健康教育的主體，從目前現(xiàn)狀來看，社區(qū)醫(yī)院所擁有的醫(yī)生人數(shù)并不多，遠遠地不能夠滿足居民對健康教育的需求。因此，社區(qū)醫(yī)院需要從配備充足人力資源的角度，提高健康教育水平。
2.3健康教育活動形式單一
當前，社區(qū)醫(yī)院主要應用宣傳欄、健康手冊、墻報等方式開展健康教育宣傳很活動。在信息技術、互聯(lián)網(wǎng)技術快速發(fā)展的背景之下，這些宣傳手段與社區(qū)居民需求不太相符。由于這些宣傳手段主要以宣傳理論知識為主，社區(qū)居民很少駐足觀看理論知識。由此可見，傳統(tǒng)的宣傳手段所起到的宣傳作用是極為有限的?；诖?，社區(qū)醫(yī)院需要不斷地優(yōu)化健康教育活動，吸引更多的居民參與健康教育活動，以此達到良好的宣傳效果。
2.4缺乏健康教育教材
擁有優(yōu)質(zhì)的健康教育教材能夠，提高工作人員綜合素質(zhì)，進而保證社區(qū)醫(yī)院健康教育水平。但是當前社區(qū)醫(yī)院缺乏統(tǒng)一的健康教育教材，進而影響的健康教育宣傳工作質(zhì)量。通常情況之下，社區(qū)醫(yī)院僅僅依靠簡單的疾病宣傳手冊，為社區(qū)居民闡釋某些健康教育知識。在這種情況之下，社區(qū)醫(yī)生在健康教育方面的表現(xiàn)并不好。比如，難以解決社區(qū)居民所提出的健康教育問題、難以為社區(qū)居民傳播全有效的健康教育知識?？偠灾?，社區(qū)醫(yī)院的缺乏統(tǒng)一的健康教育教材，進而阻礙社區(qū)醫(yī)院健康教育活動的順利推進。所以，社區(qū)醫(yī)院需要采取各類措施，優(yōu)化健康教育教材，保證社區(qū)居民接受優(yōu)質(zhì)的健康教育。
2.5政府部門支持力度不夠
政府部門乃是社區(qū)醫(yī)院健康教育活動推進的動力。在政府部門加大支持力度時，社區(qū)醫(yī)院健康教育活動進展得將會更加順利。政府部門支持主要表現(xiàn)在人力、物力、財力等方面的支持上，但是當前政府部門支持力度遠遠不能夠滿足社區(qū)醫(yī)院的需求。比如，很少指派人員配合社區(qū)醫(yī)院的健康教育宣傳活動，很少對社區(qū)醫(yī)院提供關于健康教育宣傳活動的設施支持，很少對社區(qū)醫(yī)院提供健康教育宣傳活動方面的資金支持等。
2.6社區(qū)服務的質(zhì)量不高
社區(qū)醫(yī)院乃是開展社區(qū)醫(yī)院健康教育工作的主體，社區(qū)醫(yī)院的服務質(zhì)量影響著居民健康水平。從目前現(xiàn)狀來看，社區(qū)醫(yī)院衛(wèi)生服務存在質(zhì)量問題，進而降低了服務效果。主要表現(xiàn)，社區(qū)醫(yī)院設置了中醫(yī)、西醫(yī)、輸液打針、請坐堂醫(yī)生等，為社區(qū)居民提供看病服務，但是這些服務屬于收費性質(zhì)的。而社區(qū)醫(yī)院缺乏開展保健、預防疾病的這些非收費性質(zhì)的服務工作。
3解決社區(qū)醫(yī)院健康教育存在的問題的對策探究
3.1提高認識，轉(zhuǎn)變觀念
地方政府與社區(qū)醫(yī)院應該從各自的角度出發(fā)提高對健康教育工作的認識，積極地轉(zhuǎn)變工作的觀念。從地方政府角度分析地方政府需要把控社區(qū)健康教育工作大局，發(fā)揮自身在社區(qū)健康教育工作的引領作用。一是建立科學的管理體系和考核體系。通過建立這些體系，規(guī)范社區(qū)健康教育工作行為，強化工作效果。二是落實各大部門的工作責任。這樣就可以更好地配合社區(qū)健康教育工作的推進。從社區(qū)醫(yī)院角度分析，社區(qū)醫(yī)院需要增強社區(qū)醫(yī)生的服務意識，確保社區(qū)醫(yī)生按照社區(qū)健康教育工作要求，開展服務工作。不同年齡階段的人群對于社區(qū)健康教育服務需求存在差異，而社區(qū)醫(yī)生需要研究不同年齡階段人群的服務需求信息，進而為其提供針對性地服務。比如針對老年人，可以提供免費測血壓、測血糖等服務。
3.2優(yōu)化人力資源配置
從以上分析發(fā)現(xiàn)，社區(qū)醫(yī)院現(xiàn)有的人力資源不能夠較好地滿足健康教育推廣活動的需求。因此，社區(qū)醫(yī)院有必要優(yōu)化人力資源配置，壯大健康教育宣傳隊伍，進而更為順利地開展健康教育宣傳活動。具體如下，一是社區(qū)醫(yī)院需要根據(jù)自身實際發(fā)展情況以及社區(qū)居民對健康知識了解的程度，科學地從其他的科室調(diào)配人員，進而加入到宣傳隊伍之中，從而達到高效落實健康宣傳教育的目的。二是社區(qū)醫(yī)院需要加大對醫(yī)生的招聘力度，進而組建一支優(yōu)質(zhì)的工作隊伍。三是社區(qū)醫(yī)院需要面向社區(qū)招募一些志愿者，以此配合健康教育宣傳活動。
3.3豐富健康教育活動形式
豐富的健康教育活動有利于激發(fā)社區(qū)居民參與教育活動的興趣，也有流利于提高健康教育水平。因此，社區(qū)醫(yī)院有必要運用多樣的健康教育宣傳方式，強化宣傳效果。具體健康教育活動如下所述。一是組織座談會、專題講座。由于組織座談會、專題講座活動能夠深化社區(qū)居民對健康教育知識的認識，社區(qū)醫(yī)院需要積極地組織這些活動。為保證活動功舉辦質(zhì)量，社區(qū)醫(yī)院需要邀請知名的健康教育專家為社區(qū)居民普及傳染病防治、老年病預防、常見疾病等知識，開拓社區(qū)居民健康教育視野，以此確保他們更好地預防各種類型的疾病。在推進這些活動的過程中，專業(yè)有必要設置現(xiàn)場提問答疑環(huán)節(jié)，鼓勵社區(qū)居民積極地提出關于健康教育方面的知識。二是用電子設備宣傳教育。應用電子設備開展宣傳教育活動，能夠很好地豐富健康教育內(nèi)容，也能夠把抽象的健康教育理論知識轉(zhuǎn)化為生動形象的知識。因此，社區(qū)醫(yī)院需要積極地應用電子設備推進健康教育工作。比如，采用模型演示、圖片、電子展板等為社區(qū)居民展示健康教育知識。三是利用網(wǎng)絡宣傳教育?；ヂ?lián)網(wǎng)突破了時間與空間的限制可以最大限度地提高健康教育知識的普及率。所以，社區(qū)醫(yī)院可以通過構建的社區(qū)健康教育網(wǎng)站的方法，定期在網(wǎng)站上宣傳健康教育知識，并且在網(wǎng)站上開設評論模塊，進而與社區(qū)居民進行互動交流。
3.4提高健康教育教材編制水平
由于健康教育教材深刻地影響著教育質(zhì)量，其需要投入一定的精力編制健康教育教材。具體方法如下，一是社區(qū)醫(yī)院需要積極地推進健康教育教材編制活動，幫助健康教育工作人員有效地學習相關知識，提高工作人員宣傳水平。與此同時，要不斷地完善健康教育教材內(nèi)容，比如，把心理護理知識、溝通技巧、疾病專業(yè)預防知識等納入教學之中。二是職業(yè)道德水平與健康教育推進質(zhì)量也具有重要的關系?？梢哉f，一個較高職業(yè)道德水平的健康教育宣傳人員的工作態(tài)度比較端正，會以飽滿的激情投入到宣傳教育活動之中。所以，社區(qū)醫(yī)院在編制健康教育教材中加入關于提高社區(qū)醫(yī)生職業(yè)道德水平方面的教育內(nèi)容?？偠灾?，社區(qū)醫(yī)院需要編制健康教育教材，以此為實施健康教育活動奠堅實的基礎。
3.5加大政府部門支持力度
政府部門需要認識到社區(qū)醫(yī)院所開展的健康教育對提高社區(qū)居民健康水平的積極意義，進而主動地為社區(qū)醫(yī)院提供人力、物力、財力等方面的支持。比如，指派人員與社區(qū)醫(yī)院協(xié)同開展宣傳活動；為社區(qū)醫(yī)院提供一定的設備支持，強化健康教育宣傳效果；為社區(qū)醫(yī)院提供健康教育宣傳經(jīng)費支持，并適當?shù)靥岣呓】到逃ぷ魅藛T的薪資待遇水平。
3.6提高社區(qū)服務的質(zhì)量
社區(qū)醫(yī)院需要認識到社區(qū)健康教育的價值，進而推進科學的管理工作，從而提升社區(qū)衛(wèi)生服務水平。具體如下所述，加強從業(yè)人員的培訓：開展培訓活動，組織社區(qū)醫(yī)生學習健康教育知識，其中衛(wèi)生防疫站、婦保院專家可以為社區(qū)醫(yī)生講解預防保健知識，提高他們開展健康教育的工作能力。與此同時，要開展職業(yè)道德教育，增強社區(qū)醫(yī)生職業(yè)道德素養(yǎng)，保證他們有效落實工作。統(tǒng)一各項管理制度：建立關于社區(qū)健康教育方面的管理制度，規(guī)范社區(qū)健康教育工作。加強基礎設施建設：建立健全關于社區(qū)健康教育方面的基礎設施，為社區(qū)健康教育工作順利推進打下堅實的基礎。
4結語
綜上所述，人力資源不足、健康教育活動形式單一、工作人員綜合素質(zhì)低、政府部門支持力度不夠等是社區(qū)醫(yī)院健康教育存在的問題。基于此，社區(qū)醫(yī)院需要采取與之相對應的問題解決策略，進而改善當前健康教育情況。
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作者：宋朝駿 單位：上海市浦東新區(qū)洋涇社區(qū)衛(wèi)生服務中心
