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摘要:設(shè)計方法論作為具體設(shè)計行的指導(dǎo)對當(dāng)代設(shè)計的發(fā)展和進(jìn)步起到了重要的促進(jìn)作用,而設(shè)計管理作為設(shè)計和商業(yè)結(jié)合極其緊密的學(xué)科涵蓋了管理學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科內(nèi)容,注重設(shè)計思維的系統(tǒng)性和邏輯性,鑒于其復(fù)合性和前沿性的特質(zhì),我們應(yīng)當(dāng)運用正確的設(shè)計方法,對當(dāng)今社會形勢下設(shè)計管理所包含的內(nèi)容進(jìn)行具體分析。本文將主要從設(shè)計流程管理的角度入手,探究設(shè)計方法論對于設(shè)計管理在國內(nèi)中小企業(yè)中發(fā)揮的作用。
關(guān)鍵詞:設(shè)計方法;設(shè)計管理;方法論;流程管理
1概述
1.1設(shè)計方法論
“設(shè)計方法論”作為指導(dǎo)具體設(shè)計行為的綱領(lǐng)性學(xué)科,成為設(shè)計師所要研究的重要內(nèi)容。設(shè)計方法論則是解決設(shè)計問題的方法和理論系統(tǒng)。目前相對來講比較具有代表性的是瑞士V•Hubka博士提出的觀點:設(shè)計方法論是研究解決設(shè)計問題的進(jìn)程的一般理論,包括一般設(shè)計戰(zhàn)略及用于設(shè)計工作各個具體部分的戰(zhàn)術(shù)方法。
1.2設(shè)計管理
設(shè)計管理的最早論述是由英國設(shè)計師邁克爾•費瑞于1966年提出的:“設(shè)計管理是在界定設(shè)計問題,尋找合適的設(shè)計師,且盡可能地使設(shè)計師在既定的預(yù)算內(nèi)及時解決設(shè)計問題”。設(shè)計管理的出現(xiàn)時工業(yè)化程度不斷提升,商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展和交叉學(xué)科應(yīng)用不斷深化的結(jié)果。設(shè)計管理是銜接設(shè)計與管理之間的橋梁,在企業(yè)中扮演著日益重要的作用,成為企業(yè)的助推器與創(chuàng)意的孵化器。今天的設(shè)計已經(jīng)不是局限于過去的圖形處理、效果圖繪制、視覺傳達(dá)層面,設(shè)計在每時每刻都站在風(fēng)口浪尖,貫穿于戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、品牌推廣、顧客體驗等組成的系統(tǒng)工程。設(shè)計管理是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者運用形象設(shè)計、策略設(shè)計等手段和形式,對企業(yè)進(jìn)行宏觀的、長遠(yuǎn)的、根本的、帶戰(zhàn)略性的策劃與管理,構(gòu)筑企業(yè)文化與根基。在設(shè)計管理活動中,設(shè)計是形式,對象是企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展,內(nèi)容和實質(zhì)是高效的科學(xué)管理,目的是更好的促進(jìn)企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展。
2方法論指導(dǎo)下的中小企業(yè)流程管理
中小企業(yè)因其自身的規(guī)模和性質(zhì),在設(shè)計流程管理上更加具有可操作性。中小企業(yè)靈活,而且組織架構(gòu)和組織層級較少,可以依據(jù)不同的項目內(nèi)容來制定設(shè)計流程的各個環(huán)節(jié)。中小企業(yè)在流程的應(yīng)用上,更應(yīng)該以設(shè)計管理者為核心,遵循靈活多變的組織管理體制,成為自我調(diào)節(jié)、靈活多變的智慧型組織。
2.1設(shè)計準(zhǔn)備階段
設(shè)計準(zhǔn)備階段是設(shè)計的基礎(chǔ)工作環(huán)節(jié),其包括設(shè)定設(shè)計目標(biāo)、制定設(shè)計步驟、分配設(shè)計資源、預(yù)估設(shè)計中的重難點等。應(yīng)該讓所有相關(guān)聯(lián)的人員明白任務(wù)的目標(biāo)所在,使之朝著核心目標(biāo)金發(fā)。在項目進(jìn)程中,各個階段都應(yīng)能夠回到任務(wù)書,對照目標(biāo)進(jìn)行審核并且加以調(diào)整,以保持設(shè)計與公司戰(zhàn)略、制定目標(biāo)的一致性。
2.2設(shè)計創(chuàng)意階段
這個階段應(yīng)該包括調(diào)研與分析、草圖繪制與模型制作等環(huán)節(jié)。對于任何企業(yè)而言,設(shè)計調(diào)研是非常重要的工作,它能作為整個市場營銷活動的起點,能夠為后續(xù)的設(shè)計工作提供方向和指導(dǎo),需要科學(xué)的、系統(tǒng)的、客觀的、全面的收集。調(diào)研報告應(yīng)具備公司現(xiàn)狀、政策現(xiàn)狀、消費者與市場調(diào)查、競爭對手調(diào)查、營銷環(huán)境分析、流行趨勢分析等內(nèi)容。完成調(diào)研報告以后,就進(jìn)入了草圖繪制階段,這是設(shè)計方案進(jìn)入視覺表達(dá)的第一步,易于對原始構(gòu)想的理解和交流。一方面設(shè)想進(jìn)入到可視形式,另一方面可以與公司和客戶交流都能提供巨大的幫助,容易獲得客戶的信息和反饋。企業(yè)設(shè)計師根據(jù)客戶的需求,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴設(shè)計活動從多角度出發(fā)拿出切實可行的設(shè)計構(gòu)想,而后逐一進(jìn)行篩選和改進(jìn),最后選出3~5套的方案雛形來與客戶進(jìn)行交流。選定草圖后根據(jù)公司性質(zhì)、項目和產(chǎn)品的需要可以進(jìn)行模型的制作。
2.3設(shè)計評估階段
這里的設(shè)計評估是一個階段性的評估,并沒有等到設(shè)計徹底完成之后。階段性評估是一個承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié),根據(jù)設(shè)計目標(biāo)的要求和設(shè)計方案的預(yù)期實現(xiàn)效果對設(shè)計的整體內(nèi)容進(jìn)行調(diào)控和總結(jié)。這種階段性評估對整個設(shè)計流程而言可以起到及時糾正設(shè)計方向,完善設(shè)計方案,對設(shè)計細(xì)節(jié)進(jìn)行深入的考究和探索的作用。避免后期因中間環(huán)節(jié)的紕漏而重新返工,也提高了企業(yè)工作人員糾錯能力,對企業(yè)來講十分重要。目前,中小型民營企業(yè)大都選擇扁平化的組織管理形式,去掉繁雜的中間環(huán)節(jié),加強(qiáng)員工與高層管理人員之間的溝通和交流。在這個形式下,設(shè)計師要具備溝通能力,組織協(xié)調(diào)各部門完成設(shè)計目標(biāo),妥善的處理客戶、公司和設(shè)計項目之間的聯(lián)系,及時反饋有效信息,這對設(shè)計師的管理能力是一個極大的考驗。
2.4設(shè)計完成階段
在選定草圖,完成模型以后就進(jìn)入了設(shè)計完成階段,實際上設(shè)計實施階段已經(jīng)逼近生產(chǎn)了。在這個階段,中小型企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用和環(huán)節(jié)把控,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下降低生產(chǎn)成本,同時要注重產(chǎn)品在使用過程中對環(huán)境造成的影響,在技術(shù)和質(zhì)量允許的情況下,盡量選擇天然材料來替代人工合成制品。企業(yè)各部門人員應(yīng)從設(shè)計目標(biāo)出發(fā),從本部分負(fù)責(zé)的方面對產(chǎn)品成本控制提出合理的建議,并根據(jù)實際情況進(jìn)行改進(jìn)。設(shè)計方案進(jìn)入生產(chǎn)以后并沒有結(jié)束,有的中小型企業(yè)很重要的一個方面還要進(jìn)行營銷和推廣,根據(jù)公司調(diào)研人員出具的調(diào)研報告,開始著手營銷策劃,應(yīng)當(dāng)客觀的根據(jù)市場情況,對產(chǎn)品進(jìn)行市場定位,制定價格策略、廣告策略、促銷策略等等。
3總結(jié)
今天的中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,包括企業(yè)的設(shè)計人員,應(yīng)該站在一個全新的高度來看待設(shè)計管理活動。設(shè)計管理以設(shè)計作為出發(fā)點的資源綜合管理應(yīng)用將會給企業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。中小企業(yè)單純的組織架構(gòu)有助于效率與執(zhí)行力的提高,要運用形象設(shè)計、策略設(shè)計、制度設(shè)計等全新意義上的設(shè)計手段和形式,對企業(yè)進(jìn)行宏觀的、長遠(yuǎn)的、根本的、帶戰(zhàn)略性的策劃與管理。在設(shè)計管理活動中,設(shè)計是形式、是手段,對象是企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展,內(nèi)容和實質(zhì)是高效、科學(xué)的管理,目的是更好地促進(jìn)企業(yè)快速、穩(wěn)步的發(fā)展。
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作者:王樹文 單位:山東工藝美術(shù)學(xué)院