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摘要:分析了當(dāng)下實體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀,說明了經(jīng)營成本、銷售服務(wù)范圍和市場份額,提出了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展中實體經(jīng)濟(jì)要轉(zhuǎn)型升級、深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新模式、加強(qiáng)對青年創(chuàng)業(yè)者的扶持等營銷管理策略。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)實體經(jīng)濟(jì)營銷管理
引言
在信息技術(shù)的不斷提升下,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸成熟,并且成為重要的社會經(jīng)濟(jì)組成部分。與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)逐步上升相對立的是,實體經(jīng)濟(jì)在市場占有率上逐漸下降。尤其是在社會突發(fā)疫情進(jìn)行人員管控的情況下,實體經(jīng)濟(jì)受到了嚴(yán)重的損失。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和逐步完善,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)也逐漸達(dá)到了相互平衡的效果,共同構(gòu)成了社會的經(jīng)濟(jì)環(huán)境?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展,實現(xiàn)雙方健康和諧的合作與競爭,才是兩種經(jīng)濟(jì)形式的發(fā)展趨勢。2015年,李克強(qiáng)總理在政府工作報告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”就是互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè),利用信息和互聯(lián)網(wǎng)平臺,使得互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行融合,利用互聯(lián)網(wǎng)具備的優(yōu)勢特點,創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)會。2016年,習(xí)近平在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上提出:著力推動互聯(lián)網(wǎng)和實體經(jīng)濟(jì)深度融合發(fā)展,以信息流帶動技術(shù)流、資金流、人才流、物資流,促進(jìn)資源配置優(yōu)化,促進(jìn)全要素生產(chǎn)率提升,為推動創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)揮積極作用。因此,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)要與實體經(jīng)濟(jì)能夠融合發(fā)展,就需要在各自的管理和營銷上相互依托,實現(xiàn)和諧共存的發(fā)展[1-2]。
1實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1經(jīng)營成本較高
相對于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)來說,實體經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營成本較高,有著一套較為完整和成熟的供應(yīng)體系和市場營銷體系。涉及到眾多的人員和物資,相對于虛擬空間的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)來說,耗費(fèi)了大量的社會資源。比如,實體的餐飲企業(yè)在開辦過程中,除了場地的裝修和日常的經(jīng)營之外,還需要不斷地進(jìn)行現(xiàn)場的營銷活動。同時還需要進(jìn)行電視、報紙和其他媒體的廣告活動,這些對于企業(yè)來說,都是很大的開支。又如傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè),對于人工的需求很大,企業(yè)的一大部分開支都用在了人工成本上。尤其隨著我國勞動成本的提升,傳統(tǒng)的制造業(yè)在人工成本的消耗上也在不斷增加,甚至有許多制造業(yè)因為難以降低成本而出現(xiàn)虧損和破產(chǎn)的現(xiàn)象。
1.2銷售與服務(wù)范圍較低
實體經(jīng)濟(jì)的銷售和服務(wù)范圍有限,只能夠以實際的場所為中心進(jìn)行覆蓋。尤其是一些小型的實體企業(yè),大多都是以周邊地區(qū)為主來進(jìn)行銷售服務(wù)的。這就導(dǎo)致了實體經(jīng)濟(jì)所帶來的經(jīng)濟(jì)效益十分有限,即使企業(yè)的銷售服務(wù)在不斷提升,也最終只能夠達(dá)到一個相對穩(wěn)定的平衡狀態(tài),很難再有新的突破。但是隨著國外的連鎖企業(yè)管理理念的引入,實體經(jīng)濟(jì)所開展的連鎖和加盟的銷售服務(wù)成為了實體企業(yè)發(fā)展的重要形式。依托于這種經(jīng)營模式,實體經(jīng)濟(jì)已經(jīng)可以無限地發(fā)展和擴(kuò)充,影響力也越來越大。但是相對于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)來說,實體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行全國或者全球范圍內(nèi)的連鎖經(jīng)營,會產(chǎn)生更大的成本,在管理上也需要十分成熟。這對于一般的實體經(jīng)濟(jì)來說,很難通過自身的發(fā)展來實現(xiàn)更大范圍和領(lǐng)域的突破。
1.3消費(fèi)市場逐漸減少
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)興起之后,逐漸對傳統(tǒng)的消費(fèi)市場產(chǎn)生削減,在消費(fèi)市場相對穩(wěn)定的情況下,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,勢必會減少實體經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)市場。市場的縮減,會帶來一連串的影響。實體經(jīng)濟(jì)的份額減小,直接導(dǎo)致了實體企業(yè)之間的市場競爭更加激烈,企業(yè)不得不在生產(chǎn)和服務(wù)上降低成本,來維持基本的經(jīng)濟(jì)效益。這就使得實體經(jīng)濟(jì)的整體質(zhì)量下降,最終會損害消費(fèi)者的利益。這也同時導(dǎo)致了一大批實體企業(yè)在競爭中處于劣勢,不得不退出市場,造成人員的下崗失業(yè),增加了社會的不穩(wěn)定性。
2互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀
2.1經(jīng)營成本低
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)最大的不同之處就在于經(jīng)營方式?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是通過網(wǎng)絡(luò)空間來進(jìn)行的,除了提供真實的商品和服務(wù)之外,其他的內(nèi)容都是在虛擬的空間建立的。這也就使得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不需要占據(jù)和使用過多的社會資源,經(jīng)營成本較低。比如,在電子商務(wù)平臺營業(yè)的商家,只需要在平臺上付一定比例的保證金就可以進(jìn)行經(jīng)營。而這樣的保證金相對于實體企業(yè)的店鋪租金來說十分廉價。同時,在商家進(jìn)行店鋪或者產(chǎn)品營銷中,也只是針對于電子商務(wù)平臺來進(jìn)行,所有的營銷方式和營銷渠道都是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行。相對于實體經(jīng)營的企業(yè)來說,這種營銷方式的轉(zhuǎn)化率較高。
2.2營銷范圍十分廣泛
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是面向全網(wǎng)進(jìn)行的,而目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了全球,使得全球的市場都可以通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行交易。尤其是我國的跨境電商以及物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使得民營企業(yè),甚至是一些中小微企業(yè),都可以通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)對外貿(mào)易。這就給參與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)增加了無限的可能性,營銷范圍越廣,所帶來的經(jīng)濟(jì)效益就會越明顯。另一方面,相對于實體經(jīng)濟(jì)來說,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)都是通過線上進(jìn)行,并不受地域的限制。線下的交易也由于物流管理技術(shù)水平的不斷提升,成本在逐漸降低。因此可以看出,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)并不會因為營銷范圍的擴(kuò)展而過多地增加營銷成本,這也使得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)可以進(jìn)行發(fā)展,在短時間內(nèi)取得較大的突破。
2.3市場正在逐步拓展
互聯(lián)網(wǎng)是一種新興事物,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展距今也不夠20年的時間,這在人類漫長的發(fā)展史上是十分短暫的。但是僅僅是在這20年的時間內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)就已經(jīng)取得了巨大的成就,成為社會經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。而且隨著信息技術(shù)的不斷提升,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)還在不斷完善,同時也在不斷地拓展市場,實現(xiàn)更大的市場占有率。目前來看,在互聯(lián)網(wǎng)時期開展創(chuàng)業(yè)的人員,都將互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)作為首要的選擇。除了新型的創(chuàng)業(yè)人員之外,傳統(tǒng)的實體經(jīng)濟(jì)也在開始向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。在未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,實體經(jīng)濟(jì)必定會與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)深度融合,形成了線上與線下一體的管理與營銷模式,成為未來市場經(jīng)濟(jì)的主要經(jīng)濟(jì)形式。
3互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展?fàn)I銷管理策略
3.1實體經(jīng)濟(jì)要轉(zhuǎn)型升級
在改革開放之后,我國逐步確立了社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展空前提高,為人民群眾提供了豐富的產(chǎn)品和服務(wù)。經(jīng)過四十多年的發(fā)展,盡管實體經(jīng)濟(jì)取得了一定的成就,但是依然存在一些問題。比如實體經(jīng)濟(jì)在發(fā)展中一直存在著侵害消費(fèi)者利益和權(quán)益的行為,使得消費(fèi)者與商家和企業(yè)產(chǎn)生很大的矛盾。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)興起之后,電子商務(wù)平臺所打造的較為合理和科學(xué)的競爭與營銷機(jī)制,切實地保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,才能夠贏得消費(fèi)者的信賴和尊重。因此,在這樣的環(huán)境下,實體經(jīng)濟(jì)要進(jìn)行轉(zhuǎn)型和升級,借鑒引用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的管理和營銷模式,以消費(fèi)者為中心來建立實體企業(yè)的內(nèi)部管理和外部營銷模式,這樣才能夠在未來的市場競爭環(huán)境中產(chǎn)生一定的優(yōu)勢。3.2深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新模式“互聯(lián)網(wǎng)+”模式是我國經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容,“互聯(lián)網(wǎng)+”涉及到社會各個領(lǐng)域,是推動我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的主要動力。對于實體經(jīng)濟(jì)來說,“互聯(lián)網(wǎng)+”模式就是要將互聯(lián)網(wǎng)與自身的產(chǎn)業(yè)相融合,依托于互聯(lián)網(wǎng)開展線上營銷,在保證實體經(jīng)濟(jì)的同時,要不斷地拓展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)市場,實現(xiàn)線上與線下的共同營銷。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,就是要將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中所積累的資金、管理經(jīng)驗、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等更多地應(yīng)用到傳統(tǒng)行業(yè)中,幫助傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)的新的發(fā)展模式。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,社會能夠產(chǎn)生出巨大的創(chuàng)造力,進(jìn)而會不斷地提出創(chuàng)新的理論與實踐,使社會經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)良性的循環(huán)發(fā)展,實現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)的巨大發(fā)展。
3.3加強(qiáng)對青年創(chuàng)業(yè)者的扶持
當(dāng)下的青年創(chuàng)業(yè)者對于社會經(jīng)濟(jì)有更加深刻和客觀的認(rèn)識與理解,能夠通過自身的成長和學(xué)習(xí)經(jīng)歷,了解互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)的不同特點。青年創(chuàng)業(yè)者不管是投身到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)還是實體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,都不會單純地依靠某個領(lǐng)域的內(nèi)容來進(jìn)行管理營銷,而是兼顧兩種經(jīng)濟(jì)形式的優(yōu)勢,來開展創(chuàng)業(yè)活動。因此,對于整個社會經(jīng)濟(jì)來說,青年創(chuàng)業(yè)者能夠更好地融合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),在管理與營銷中能夠善于把控兩者之間的優(yōu)勢,提出更多先進(jìn)的、多樣化的管理與營銷技巧,實現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以,政府以及社會各界要給青年創(chuàng)業(yè)者們一定的支持,吸引更多的有志青年能夠投入到創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中,為社會發(fā)展提供源源不斷的創(chuàng)造力。
4結(jié)語
在當(dāng)下環(huán)境下,實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐逐漸放穩(wěn),急需通過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)來實現(xiàn)新的創(chuàng)新驅(qū)動力?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”就是在這一環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生,成為我國未來經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主要方向。對此,參與創(chuàng)業(yè)的青年群體應(yīng)該深入地研究和了解當(dāng)下的社會經(jīng)濟(jì)狀態(tài),積極轉(zhuǎn)變思維,建立新的觀念和意識,將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)深入融合,才能夠提出有效的營銷管理策略。
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作者:高馨 單位:對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)政府管理學(xué)院