高職市場營銷學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)

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摘要：高職市場營銷專業(yè)主要是為企業(yè)培養(yǎng)出管理型人才、營銷策劃型人才等，要想順利實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，高職市場營銷專業(yè)的教師要將側(cè)重點(diǎn)放在對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)上。通過提升學(xué)生的職業(yè)能力，學(xué)生能快速的進(jìn)入到工作崗位中，并在激烈的工作崗位占有明顯的競爭優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：高職；市場營銷；學(xué)生職業(yè)能力；培養(yǎng)策略

高職市場營銷這一專業(yè)具有較強(qiáng)的應(yīng)用性?，F(xiàn)階段，企業(yè)越來越重視人才的創(chuàng)新能力和實(shí)際運(yùn)作能力，為此高職院校要重新定位市場營銷專業(yè)，明確教學(xué)目標(biāo)，為企業(yè)培養(yǎng)一批批復(fù)合型人才。必要的情況下，高職院校要模擬職業(yè)情境，將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合起來，促使學(xué)生的職業(yè)能力得以提高。

一、高職市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的不足

1.缺乏對職業(yè)能力的準(zhǔn)確定位。職業(yè)能力是一個(gè)非常寬泛的概念，其包括了英語應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、市場調(diào)查能力、決策能力等。然而，高職市場營銷專業(yè)教師籠統(tǒng)的讓學(xué)生掌握這么多的能力，這是不切實(shí)際的。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？究其原因在于教師缺乏對職業(yè)能力的準(zhǔn)確定位。針對每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的實(shí)際情況，教師要準(zhǔn)確的定位職業(yè)能力，讓學(xué)生有方向的提高自身的職業(yè)能力。

2.缺乏教學(xué)實(shí)踐。情境學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)是這樣的：知識(shí)本身具備情境性，因此教師要將學(xué)生置身于具體的情境中來學(xué)習(xí)知識(shí)，理解知識(shí)，便于學(xué)生能將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活和工作中。然而在市場營銷教學(xué)中，教師并沒有為學(xué)生提供真實(shí)的工作場景，大多數(shù)情況下都是教師模擬的工作場景，這樣一來，學(xué)生所學(xué)習(xí)的知識(shí)無法與職業(yè)工作的需求相匹配，導(dǎo)致學(xué)生的動(dòng)手操作能力始終停滯不前。

3.教學(xué)評價(jià)過于單一。教師活動(dòng)本身是由教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”組合而成的，如果忽視了學(xué)生的“學(xué)”，那么學(xué)生始終處于被動(dòng)的學(xué)習(xí)地位。再加上，大部分教師偏向于結(jié)果評價(jià)，這會(huì)挫傷部分學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。現(xiàn)階段，教師將學(xué)生的期中成績和期末成績作為衡量學(xué)生是否掌握相關(guān)知識(shí)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，并不注重評價(jià)學(xué)生的實(shí)際能力，也不注重評價(jià)學(xué)生的課堂表現(xiàn)。盡管部分學(xué)生的實(shí)踐操作能力很強(qiáng)，但是老師并不能關(guān)注到這部分學(xué)生，也沒有給這部分相應(yīng)的表揚(yáng)和鼓勵(lì)，導(dǎo)致該部分學(xué)生開始放棄提升自身的能力。

二、高中市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的探索

1.明確市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)。通過分析相關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)了解到，企業(yè)對營銷專業(yè)學(xué)生的要求表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面，實(shí)用型人才；另一方面，發(fā)展型人才。所謂實(shí)用型人才是指當(dāng)高職生踏入到工作崗位之后，其能出色的完成相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作；然而發(fā)展型人才是指當(dāng)高職生具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)之后，其要融入到管理、決策等工作中，并充分發(fā)揮自身的能力。然而，在實(shí)際工作崗位上，大部分高職生的能力欠缺，在經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)，他們自身并不具備銷售能力、營銷策劃能力等。針對此，高職市場營銷專業(yè)的教師要明確每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)，并且要站在宏觀的立場上來規(guī)劃市場營銷學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的銷售能力、商務(wù)談判能力、市場調(diào)研能力以及銷售管理能力。

2.把握市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的具體內(nèi)容。高職市場營銷專業(yè)的學(xué)生既要具備通用能力，還要具備職業(yè)能力。通用能力又被稱為社會(huì)性能力。在經(jīng)過3年的學(xué)習(xí)之后，高職生要具備分析問題、解決問題的能力，還要具備判斷能力和抽象能力。另外，光具備這些能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，高職生還需具備強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和交流能力。同時(shí)，高職市場營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力包括了銷售能力、電子商務(wù)能力、管理客戶關(guān)系能力、營銷調(diào)研能力、營銷策劃能力、公共關(guān)系能力、商務(wù)談判能力、銷售管理能力以及商品鑒別能力。

三、探索市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)方法

1.巧用討論法，活躍課堂的氛圍。傳統(tǒng)的教學(xué)中，教師占據(jù)主導(dǎo)地位。教師按照事先準(zhǔn)備的多媒體課件，依次給學(xué)生講解相關(guān)的理論知識(shí)，學(xué)生參與課堂互動(dòng)的機(jī)會(huì)非常少。甚至有部分老師與學(xué)生是零溝通、零互動(dòng)、零交流。這樣的教學(xué)方法導(dǎo)致教學(xué)效率低下。所以，在講授理論知識(shí)的時(shí)候，教師要留出一定的時(shí)間讓自身與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生展開討論，通過討論讓學(xué)生形象的理解理論知識(shí)，便于學(xué)生快速的消化本節(jié)課的知識(shí)。比如：當(dāng)老師要講解《消費(fèi)品市場分析》這一教學(xué)內(nèi)容時(shí)，在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，消費(fèi)品市場知識(shí)在各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中越來越受重視，同時(shí)這一教學(xué)內(nèi)容為學(xué)生日后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在導(dǎo)入環(huán)節(jié)，教師帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)了市場的概念和類型，隨后簡單的闡述了消費(fèi)品市場的含義、分類以及特征。通過講解完這些理論知識(shí)之后，教師要講解本節(jié)課的重點(diǎn)內(nèi)容，即：消費(fèi)者購買行為。在分析消費(fèi)者購買行為時(shí)，教師借助多媒體呈現(xiàn)出三幅不同的漫畫，并讓學(xué)生討論，這三幅漫畫中所描述的購買活動(dòng)，消費(fèi)者的購買行為是否一樣呢？學(xué)生通過觀察漫畫，結(jié)合自身所學(xué)的知識(shí)，與鄰桌的學(xué)生進(jìn)行討論，從而得出該問題的答案。在討論過程中，學(xué)生會(huì)發(fā)現(xiàn)這三幅漫畫所反映出來的購買目標(biāo)、購買態(tài)度、購買者購買現(xiàn)場的情感反應(yīng)存在著明顯的差異，從而知道影響消費(fèi)者購買行為的主要因素。因此，市場營銷學(xué)教師要善用討論法，借助討論法來活躍學(xué)生的思維，讓學(xué)生融入到教學(xué)活動(dòng)中，提高學(xué)生的職業(yè)能力。

2.運(yùn)用案例分析法，豐富課堂的內(nèi)容。市場營銷理論知識(shí)的講解如果僅僅停留在理論層面上，那么學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力會(huì)越來越低。為此，教師要運(yùn)用案例分析法，帶領(lǐng)學(xué)生掌握某一項(xiàng)技能。從某種程度上來講，案例分析法的運(yùn)用加深了學(xué)生對理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)，還將高職生的內(nèi)在潛能激發(fā)出來，促使其能將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合起來，以此來提高自身的職業(yè)能力。當(dāng)然，案例分析法可以引導(dǎo)學(xué)生站在不同的角度來思考問題，培養(yǎng)了學(xué)生的發(fā)散性思維，增強(qiáng)了學(xué)生的營銷思維意識(shí)。比如：當(dāng)老師要講解《促銷策略》這一教學(xué)內(nèi)容時(shí)，促銷的方式是多種多樣的，并且在學(xué)生的實(shí)際生活中經(jīng)常會(huì)遇到促銷案例，如超市部分商品的促銷、商場反季節(jié)衣服的促銷等。在講解促銷策略這一內(nèi)容時(shí)，教師要結(jié)合學(xué)生熟知的商場反季節(jié)衣服促銷這一案例引導(dǎo)學(xué)生了解促銷策略，理解人員推銷和廣告。不同的促銷方式所取得的效果也是不相同的。通過案例分析法，學(xué)生能靈活運(yùn)用理論知識(shí)，并將自身所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。在日后的工作中，他們會(huì)結(jié)合自身所學(xué)習(xí)的促銷知識(shí)以及促銷案例來設(shè)計(jì)出有效的產(chǎn)品促銷方案，這樣一來，學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)得到了明顯的提升。

3.重視實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷能力。在市場營銷教學(xué)中，教師要將教學(xué)與企業(yè)相聯(lián)系起來，借助校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地的教育功能，豐富市場營銷學(xué)的教學(xué)活動(dòng)。對于高職院校來說，其要努力探索新型的教學(xué)方法，重視培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷實(shí)踐能力。第一，高職院校要加強(qiáng)自身與企業(yè)間的聯(lián)系，構(gòu)建教學(xué)、實(shí)踐的訓(xùn)練空間。通過讓學(xué)生參與到實(shí)踐中，學(xué)生自身慢慢具備了步入工作崗位的能力。同時(shí)深入到企業(yè)第一線，學(xué)生能學(xué)習(xí)到書本之外的知識(shí)，自身的交際能力、合作能力和實(shí)踐操作能力都會(huì)得到明顯的提高。第二，構(gòu)建完整的教學(xué)體系。教師要轉(zhuǎn)變自身的角色，與學(xué)生共同參與到市場營銷實(shí)踐活動(dòng)。但是，教師要給學(xué)生留出獨(dú)立學(xué)習(xí)的空間和時(shí)間，指導(dǎo)學(xué)生開展實(shí)踐活動(dòng)，這樣做便于提高學(xué)生的職業(yè)能力，也讓學(xué)生能客觀的認(rèn)識(shí)自我，引導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)確的選擇工作崗位，并在工作崗位中提高自身的能力。

四、結(jié)語

傳統(tǒng)的市場營銷課堂上過于重視理論知識(shí)的講解，忽視了學(xué)生的實(shí)際能力，最終所取得的教學(xué)效果并不能令人滿意。針對此，市場營銷專業(yè)的教師要明確教學(xué)目標(biāo)，創(chuàng)新教學(xué)方法，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求來開展教學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)出一批批優(yōu)秀的、高素質(zhì)的復(fù)合型人才。

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作者：李揚(yáng) 單位：山東省濱州職業(yè)學(xué)院