高職市場營銷專業(yè)三維教學法應用
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一、開展任務式教學，夯實理論知識，推動課堂理論知識向?qū)嵺`操作轉(zhuǎn)化
在第一維度體驗教學過程中，教師將市場營銷專業(yè)知識的教學作為主要目標，通過任務式教學、課堂情境教學模擬、營銷知識的轉(zhuǎn)化等設置以實現(xiàn)基礎知識的傳授，進而為課堂教學知識向?qū)嵺`操作能力的轉(zhuǎn)化打下堅實的基礎。在這一維度的體驗教學中，教師以設置任務模塊的形式開展任務驅(qū)動式教學，通過教學導入、任務引導、師生互動、教學評價等四個步驟構(gòu)建起高效、互動的教學體驗過程，以推動教學、探究、實踐的有效融合，為學生理解營銷知識、感悟營銷情境創(chuàng)造良好的條件。在這一維度的體驗教學中，筆者將以第十章“分銷策略”為例進行分析，其教學過程如下：首先，教師對于市場營銷課程中所涉及的分銷策略知識進行了重點講解，引導學生對于分銷策略應用知識和注意事項進行了重點理解和認知，進而為后學的教學過程打下了基礎。其次，教師將學生劃分成為多個學習小組，并且在課堂上模擬成立營銷公司，對學生在公司中所扮演的角色、任務和工作要求進行詳細設置，從而引領學生進入到模擬現(xiàn)實任務的情境中來。再次，教師在模擬課堂教學情境中扮演“客戶”的角色開展手機營銷活動，引導學生進行分銷策略的任務實現(xiàn)工作，使學生真正地進入到市場營銷的工作氛圍中，使之在角色和任務驅(qū)動下深入理解專業(yè)知識和營銷技能。最后，在完成了的整體的體驗式教學之后，教師需要針對于整體的任務式教學過程進行教學評價工作，指出學生在實踐操作中的不足，從而更為高效地促進課堂理論知識轉(zhuǎn)化為日后營銷操作經(jīng)驗。
二、開展市場營銷競賽，培養(yǎng)團隊合作意識，提升營銷策劃能力與職業(yè)素質(zhì)
在體驗式教學的第二維度中，依托課外市場營銷環(huán)境所舉行的市場營銷競賽將成為主要的教學形式，主要是利用課外的實踐機會進行營銷知識與營銷素養(yǎng)的培養(yǎng)。在具體的教學過程中，教師將學生引入到實戰(zhàn)化營銷環(huán)境中，成立營銷項目小組，而后以項目團隊作為競賽單位進行營銷大賽等時間活動，引領學生在競賽分為中培養(yǎng)團隊合作精神，進而實現(xiàn)推廣能力、溝通能力和營銷素質(zhì)等全面提升。在課外競賽維度的體驗教學過程中，筆者將結(jié)合市場營銷教材第十一章“促銷策略”作為教學案例展開，其教學過程如下：首先，在這一章節(jié)的教學過程中，教師對于市場營銷方面的理論知識進行系統(tǒng)、細致的講解與分析，而后結(jié)合教學內(nèi)容的特點而專門設置了“我的格子我做主——格子促銷挑戰(zhàn)賽”，將教學與實訓的情境引入到了實戰(zhàn)之中。教師利用“格子鋪”這一營銷實訓平臺，引領學生進入格子鋪促銷的一線崗位環(huán)境中去，切身體驗實戰(zhàn)化的營銷環(huán)境。其次，在格子鋪這一營銷環(huán)境中，教師組織學生進行促銷競賽活動，指導學生對自己所選擇的商品進行產(chǎn)品策劃、營銷策略選擇、促銷策劃活動設置等，并且按照相應的比賽規(guī)則決選出營銷成績最后的優(yōu)勝團隊。在這一教學環(huán)節(jié)中，學生可以實踐課堂教學中的知識，積累與客戶溝通的經(jīng)驗，學習產(chǎn)品促銷的技巧，真正實現(xiàn)了知行合一、以賽促學。最后，營銷比賽結(jié)束后，教師可以組織優(yōu)勝團隊進行營銷經(jīng)驗的介紹，通過經(jīng)驗交流與介紹的方式實現(xiàn)對學生的啟發(fā)。與此同時，教師還可以組織學生參加校外的相關比賽活動，營造良好的技能學習氛圍，為學生營銷素質(zhì)的培養(yǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
三、組織網(wǎng)絡拓展學習，延伸與拓展課堂教學，實現(xiàn)營銷素質(zhì)的可持續(xù)發(fā)展
在市場營銷三維體驗式教學過程中，網(wǎng)絡化教學是一個重要維度，可以通過引入網(wǎng)絡化教學、網(wǎng)絡營銷實踐和營銷經(jīng)驗交流積累等活動，將學生引入到更為廣闊的網(wǎng)絡教學平臺上來。在市場營銷網(wǎng)絡教學中，教師可以引導學生借助于網(wǎng)絡媒體、通訊平臺和電子商務平臺來進行營銷知識學習、營銷問題思考與探究、營銷活動參與實踐，進而推動營銷素質(zhì)的可持續(xù)發(fā)展。筆者執(zhí)教市場營銷專業(yè)教材第十三章“服務市場營銷”過程中，這一章節(jié)的營銷學習需要較為廣泛地了解和掌握服務市場信息，這就為網(wǎng)絡化學習創(chuàng)造了條件，為學生構(gòu)建了良好的網(wǎng)絡體驗學習平臺。其教學過程如下：首先，在課堂教學之初，教師并沒有急于進行服務市場營銷理論知識的傳授，而是設置了“新時期網(wǎng)絡市場營銷調(diào)查研究”的自主探究學習課題，引導學生通過網(wǎng)絡資源平臺進行營銷理論知識的搜集與分析，并且以課題報告、研究報告的形式對學習成果進行歸類總結(jié)。而后，教師為了更好地輔助學生開展自主學習和網(wǎng)絡探究式學習，將原有的一些網(wǎng)絡營銷素材、營銷案例資料和營銷虛擬游戲進行整合，建立了班級市場營銷知識“學習資源庫”，為學生的在線學習和在線輔導創(chuàng)造了條件。同時，教師還組建了騰訊QQ班級學習群、營銷學習論壇和資源共享平臺，營造了良好的網(wǎng)絡化體驗學習情境。最后，教師根據(jù)學生進行網(wǎng)絡市場營銷調(diào)研的結(jié)果進行針對性的教學設置，教學過程中引入代表性的營銷案例、網(wǎng)絡營銷講座和營銷互動游戲等作為輔助資源，進而大大提升了學生的學習興趣，提升了“服務市場營銷”章節(jié)學習效果。
四、總結(jié)
綜上所述，在高職市場營銷專業(yè)教學中，三維體驗式教學法的應用呈現(xiàn)出了較多的優(yōu)勢，不僅改變了傳統(tǒng)教學模式中以理論講授為主的教學方法，通過任務式教學、市場營銷競賽、網(wǎng)絡化拓展等方式構(gòu)建起了一個立體化的教學情境，學生可以在這一情景中盡情地學習知識、掌握技巧、積累經(jīng)驗、拓展思維，真切地實現(xiàn)了“做中學、學中做”的學習過程，也將學生內(nèi)在的學習潛能和積極性激發(fā)了出來，為學生市場營銷綜合素質(zhì)提升打下了堅實的基礎。在這一教學過程中，值得注意的一點是，三維體驗式教學是一個系統(tǒng)化的教學過程，任務式教學、市場營銷競賽、網(wǎng)絡化拓展是三個密不可分的重要組成部分，只有將這三個部分緊密融合在一起才能夠發(fā)揮出重要的推動作用。為了充分保證三維體驗式教學目標的實現(xiàn)，教師對于課程教學內(nèi)容進行多元設置，實現(xiàn)學生營銷操作實踐能力、市場營銷綜合素養(yǎng)和營銷創(chuàng)新能力的全面發(fā)展。
作者：李鵬敬 單位：桂林理工大學南寧分校
