中小企業(yè)市場營銷策略優(yōu)化

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摘要：企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境制定發(fā)展戰(zhàn)略，而市場營銷能夠幫助企業(yè)打通外部市場，有利于發(fā)展戰(zhàn)略的制定。有了現(xiàn)代營銷理念面的指引，并且為了迎合市場競爭的需要，滿足消費者多樣化的消費需求，中小企業(yè)營銷活動大量開展起來，逐漸實現(xiàn)了企業(yè)營銷發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)需要強化對營銷活動的管理，分析研究市場消費行為特征，判斷發(fā)展形勢，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，找準目標市場，針對性的制定營銷策略。而本文就以企業(yè)的市場營銷特點為研究對象，分析了目前的營銷現(xiàn)狀，并提出幾點優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；市場營銷；策略優(yōu)化

一、中小企業(yè)市場營銷特點

越來越迎合消費者的需求，產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)的提供以消費者的需求為準，實現(xiàn)精準定位，通過對消費者面對面交流溝通，了解消費市場的動態(tài)，提供受歡迎的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，企業(yè)市場營銷策略可以以市場為導(dǎo)向，企業(yè)自主制定。中小企業(yè)規(guī)模不大，機構(gòu)精簡，經(jīng)營方式靈活，能夠迅速適應(yīng)市場的變化，這也是中小企業(yè)能夠及時了解市場動向，調(diào)節(jié)生產(chǎn)規(guī)模和組織機構(gòu)，調(diào)整服務(wù)范圍的優(yōu)勢所在。但是很多中小企業(yè)由于對自身發(fā)展缺乏準確的定位，在制定發(fā)展戰(zhàn)略上隨意多變，業(yè)務(wù)范圍和企業(yè)發(fā)展方向不明，缺乏對市場動向的細致研究，對市場規(guī)律未能敏銳察覺，不利于企業(yè)長期戰(zhàn)略的制定。中小企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)營風(fēng)險大，業(yè)務(wù)范圍小，往往專注于一些特定的目標市場，以提供特殊、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)取勝。能夠幫助企業(yè)擺脫資金、規(guī)模等方面的限制，制定適合自己的發(fā)展戰(zhàn)略。

二、中小企業(yè)市場營銷存在的問題

（一）市場敏感度較低

消費市場需求千變?nèi)f化，不同的消費者有著不同的消費需求，但是中小企業(yè)規(guī)模有限、經(jīng)費有限，不可能逐一對每個消費者的需求進行分析，提供的產(chǎn)品和服務(wù)不可能滿足每個消費者的需求，只能滿足目標市場的需求，也就是滿足特定群體的需求，這類群體占據(jù)了大部分的消費比例。而想要了解更多的消費需求，需要進行大規(guī)模的市場調(diào)查。所以，為了確保營銷活動的效果，中小企業(yè)需要加強對市場動態(tài)的敏感度。然而目前仍有很多企業(yè)在開展營銷活動之前，未對目標產(chǎn)生展開充分的調(diào)研，不能掌握目標市場的整體需求，因而制定的營銷策略不對路，沒有針對性，難以吸引消費者，營銷效果不明顯。

（二）營銷環(huán)境惡劣

中小企業(yè)市場營銷環(huán)境惡劣，和大企業(yè)相比，競爭優(yōu)勢較少，在營銷理念、營銷手段、物流運輸、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護、人員培訓(xùn)等方面都跟不上，且在制定營銷策略時比較隨意，多由領(lǐng)導(dǎo)拍板決定，未經(jīng)過科學(xué)嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)分析得出。

三、中小企業(yè)營銷策略的優(yōu)化

（一）確定目標市場

找準適合自己的發(fā)展方向，根據(jù)細分化的市場需求以及企業(yè)自身的生產(chǎn)資質(zhì)和營運能力，確定目標市場，遵循市場發(fā)展規(guī)律，加強目標市場營銷，提高營銷水平。首先，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營范圍，確定產(chǎn)品和服務(wù)的消費受眾，需要對企業(yè)性質(zhì)、生產(chǎn)能力等有清晰的認識，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃確定服務(wù)對象，保證客源，從而確保銷量。其次，研究消費者的需求。根據(jù)產(chǎn)品的使用特性和服務(wù)的服務(wù)特性，在銷售范圍內(nèi)注意分析消費者的消費行為特征、消費習(xí)慣，找出影響消費的因素，揣摩消費者的消費心理，利用心理銷售法促成銷售。再次，將消費者劃分成不同的消費群體。將全體消費者劃分成不同的消費群體，營銷人員根據(jù)不同種類的消費者的年齡、從事職業(yè)、居住環(huán)境等分析消費心理，有針對性的制定出相應(yīng)的營銷策略，促進營銷活動的進行。接下來，在對消費者的心理進行分析后，還需要進行綜合分析。中小企業(yè)營銷人員通過對不同消費群體的不同消費品的消費特點、對產(chǎn)品和服務(wù)的消費需求和反饋以及產(chǎn)品性能的期望等進行綜合分析，從而歸納總結(jié)出不同消費品的不同消費特征，以此來調(diào)整企業(yè)的營銷策略，從而提高營銷效果。最后，加強市場敏感度可以通過加強對目標市場的關(guān)注，通過仔細觀察分析，用搜集到的數(shù)據(jù)為營銷戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。這就需要中小企業(yè)的營銷人員既要熟悉市場運轉(zhuǎn)規(guī)律，更要及時掌握目標市場的動向，及時掌握消費需求變化，搜集消費反饋，及時采取措施來提升營銷效果。

（二）制定差異化的營銷策略

雖然在規(guī)模、營銷理念等方面不具競爭優(yōu)勢，但是中小企業(yè)多是專注于特定市場，因此可以制定差異化的營銷策略。由于中小企業(yè)的資金有限，不可能實行大規(guī)模的量產(chǎn)，但可以借助廣告、媒體宣傳等方式，定期舉行促銷活動、滿減活動，以促銷的方式吸引消費者，占據(jù)更多的市場份額。此外，中小企業(yè)還可以專注于獨特的、個性化的產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，找到適合自己的獨特發(fā)展道路，注重產(chǎn)品和服務(wù)的差異性，減少同質(zhì)化帶來的競爭成本。

四、結(jié)語

綜上所述，雖然中小企業(yè)發(fā)展較快，但面臨的發(fā)展風(fēng)險較大，給企業(yè)營銷活動的開展帶來了許多問題，這就需要中小企業(yè)的營銷管理部門加強管理，及時調(diào)整戰(zhàn)略，確定目標市場，制定差異化的營銷策略，提高營銷團隊的質(zhì)量，提高營銷水平，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

參考文獻

［1］楊朝繼.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下市場營銷策略的優(yōu)化［J］.商場現(xiàn)代化,2018（2）.

［2］周在東.針對中小企業(yè)的市場營銷策略分析［J］.商場現(xiàn)代化,2018（7）.

作者：徐淑波 單位：桂林電子科大