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水電廠人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)

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水電廠人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)

[摘要]信息化水平的高低直接反映了一個企業(yè)整體管理水平和格局大小。在設(shè)備管理、公文管理、財務(wù)管理等工作的信息化方面,不少水電廠已經(jīng)做出積極嘗試并取得初步進展。相比之下,人力資源管理信息化的短板愈發(fā)凸顯。本文指出了水電廠建設(shè)人力資源管理信息系統(tǒng)的必要性,結(jié)合當前系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀及存在問題,提出了人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)的要點和策略。

[關(guān)鍵詞]人力資源信息系統(tǒng)建設(shè);水電廠

自1954年管理大師彼得•德魯克首次提出“人力資源”的概念,至今已60年有余。在此期間,通過事務(wù)化到科學(xué)化的蛻變,通過聚焦合理調(diào)配人力資源、充分激發(fā)員工潛能、有效維護隊伍穩(wěn)定性,人力資源管理為包括水電廠在內(nèi)的企業(yè)發(fā)展壯大和培育核心競爭力發(fā)揮了重要作用。如今,隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展和電力市場化改革的加速,水電廠人力資源管理走到了一個新的十字路口。放眼世界,大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展日新月異,以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的信息化浪潮席卷全球,為推動人力資源管理深層次革新增添了無限可能。相反,如果不能與時俱進,就有可能被時代的浪潮所淹沒。

1水電廠人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)的必要性

1.1提高工作效能

人力資源管理事務(wù)點多面廣、瑣碎繁雜,涉及的數(shù)據(jù)信息龐大,傳統(tǒng)的管理方法不僅耗時耗力,也難以保障準確率,工作效能較低。借助信息化手段,可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)快速準確地更新、查詢和匯總,從而大大提高人力資源管理效能。

1.2加強信息共享

至今,仍有不少水電廠的人力資源信息是以紙質(zhì)載體的形式予以保存,相關(guān)文件電子化、數(shù)字化比例較低,不利于信息的共享互通。借助信息化手段,可以加快信息內(nèi)部流動、提升信息數(shù)據(jù)價值,為業(yè)務(wù)部門工作開展提供更多便利。

1.3提升服務(wù)價值

服務(wù)員工是人力資源管理的重要范疇,提升員工滿意度是關(guān)鍵目標。借助信息化手段,可以亮化工作流程并實時解決員工問題,促進同質(zhì)化業(yè)務(wù)標準化、規(guī)范化辦理,減少不必要的等待和返工時間,給員工提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

1.4提供決策支持

在瞬息萬變的時代,科學(xué)果斷的決策離不開大數(shù)據(jù)的支持。借助信息化手段,通過建立精準、完善的人力資源數(shù)據(jù)庫,有利于決策層撥開迷霧,在數(shù)不勝數(shù)的信息中抓取核心數(shù)據(jù),為科學(xué)決策“三重一大”事項提供有力的數(shù)據(jù)支持。

2水電廠人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題

總體而言,進入21世紀以來,水電廠人力資源管理信息化意識有了增強,信息化發(fā)展態(tài)勢較好。尤其是部分經(jīng)濟效益良好的大型水電廠持續(xù)加大投入,成功建設(shè)了一批具有行業(yè)示范效應(yīng)的人力資源管理信息系統(tǒng)。但由于起步較晚,缺乏經(jīng)驗,不可避免地暴露了一些問題。

2.1系統(tǒng)設(shè)計缺乏長遠和戰(zhàn)略思維

在系統(tǒng)頂層設(shè)計時目光不夠長遠,缺乏前瞻意識和戰(zhàn)略意識,未能充分考慮水電廠可持續(xù)發(fā)展和戰(zhàn)略實施的需要。這帶來的直接后果就是系統(tǒng)兼容性、穩(wěn)定性、擴展性的下降,進而影響到信息系統(tǒng)的實用性和經(jīng)濟性。2.2數(shù)據(jù)采集不夠全面集成化水平低僅滿足于“有”而不是“優(yōu)”,只注重年齡、學(xué)歷、職稱、崗位等基本信息數(shù)據(jù)的采集,疏于采集健康狀況、工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)效等全面反映員工履職能力的其他數(shù)據(jù),較低的集成化水平使信息系統(tǒng)無法發(fā)揮其應(yīng)有價值。

2.3未能滿足員工需求增加使用難度

將信息系統(tǒng)等同于人事部門的管理系統(tǒng),忽視了其他部門和員工的實際需求和使用偏好,存在用戶界面不友好操作難度大、網(wǎng)上辦事項目少員工跑腿多等問題,信息系統(tǒng)服務(wù)屬性差,員工隊伍使用率不高,違背了建設(shè)信息系統(tǒng)的初衷。

2.4權(quán)限設(shè)置不夠合理抑制信息共享

未有效實施數(shù)據(jù)分層分類管理,部分廠權(quán)限收得過緊,以致部門領(lǐng)導(dǎo)都無法掌握部門員工的個人信息,影響業(yè)務(wù)工作的科學(xué)安排和正常開展;少數(shù)廠權(quán)限又放得過寬,給人事信息安全帶來了巨大隱患,為信息的流動和共享增加了障礙。

3水電廠人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)要點及策略

建設(shè)新時代人力資源管理信息系統(tǒng)應(yīng)堅持戰(zhàn)略導(dǎo)向和目標導(dǎo)向,強化全局視野和系統(tǒng)思維,緊緊圍繞水電廠安全生產(chǎn)中心工作,切實加強信息系統(tǒng)需求調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,著力改善人機界面友好程度,努力打造安全、完備、實用、智能的信息系統(tǒng)。一是要突出系統(tǒng)的安全性。安全是根本。人力資源管理信息系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)多為工資薪酬、績效考核等保密內(nèi)容,或者涉及員工個人隱私,所以信息安全和系統(tǒng)安全應(yīng)當成為系統(tǒng)建設(shè)的首要考量標準。要堅持軟件、硬件兩手抓,采用最嚴苛的標準、實施最嚴格的管理,多措并舉強化安全保障,確保用戶在進行登錄、瀏覽、存儲、數(shù)據(jù)傳輸?shù)炔僮鲿r的安全性,提升系統(tǒng)和信息本質(zhì)安全水平。二是要突出系統(tǒng)的完備性。完備是基礎(chǔ)。在宏觀上,要堅持系統(tǒng)思維,不斷完善頂層設(shè)計邏輯,使信息系統(tǒng)兼具高效率、智能化、服務(wù)型等特點,同時既要緊扣當前業(yè)務(wù)需求,也要著眼于未來業(yè)務(wù)拓展及兼容需要,保障信息系統(tǒng)的兼容性和經(jīng)濟性;在微觀上,要落細落小,持續(xù)優(yōu)化功能配置,使信息系統(tǒng)涵蓋的功能盡量完善,包括組織架構(gòu)、薪酬管理、考勤管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、證明開具等,以滿足員工實際需求;此外,信息系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)應(yīng)盡可能準確、全面、完整,提升系統(tǒng)集成化水平,真正做到讓數(shù)據(jù)“多跑腿”、員工“少跑路”,提升信息系統(tǒng)服務(wù)價值。三是要突出系統(tǒng)的共享性。共享是關(guān)鍵。建設(shè)人力資源管理信息系統(tǒng)的一個重要目標就是打破傳統(tǒng)管理方式形成的數(shù)據(jù)壁壘,實現(xiàn)人力資源的數(shù)據(jù)共享,提高數(shù)據(jù)利用率,從而強化內(nèi)部溝通協(xié)作,提升水電廠總體辦事效能。要有序?qū)嵤?shù)據(jù)分級分類管理,根據(jù)業(yè)務(wù)部門職能和員工崗位實際需要,設(shè)置合理的數(shù)據(jù)共享權(quán)限,逐步將共享范圍由領(lǐng)導(dǎo)層和人事部門擴大到其他業(yè)務(wù)部門和部分關(guān)鍵崗位,使人力資源數(shù)據(jù)不僅能夠有效服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策,也能有效服務(wù)于電力生產(chǎn)、團隊建設(shè)等工作,最大限度發(fā)揮信息系統(tǒng)和人事數(shù)據(jù)有效利用率。四是要突出系統(tǒng)的友好性。友好是前提。要堅持以用戶為中心,充分考慮不同年齡、不同教育背景員工的學(xué)習(xí)能力,做細做實現(xiàn)場調(diào)研工作,認真收集員工對信息系統(tǒng)的功能需求和使用偏好,持續(xù)提升信息系統(tǒng)人機界面友好程度,降低操作難度。要著力解決傳統(tǒng)管理方式存在的溝通效率低的問題,增強信息系統(tǒng)交流互動的功能,通過信息系統(tǒng)建設(shè)為廠務(wù)公開和員工表達意見建議提供平臺。要借助良好的使用感受轉(zhuǎn)變員工觀念,將其變?yōu)閱T工樂于使用的工具,提高系統(tǒng)使用率和轉(zhuǎn)化率。五是要突出系統(tǒng)的智能性。智能是突破。智能化是新一代信息系統(tǒng)的重要特點,是重塑人力資源管理模式的重要突破口。要緊密結(jié)合人工智能技術(shù),充分挖掘信息系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)的潛在價值,在基于制度要求和管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,通過設(shè)計搭建智能化處理內(nèi)核,借助數(shù)據(jù)定量和定性分析,借助計算機完成過去需要人類智慧才能解決的問題,以技術(shù)創(chuàng)新推動管理革命。例如針對重要人才離崗、人員流失率、人數(shù)與崗位匹配率等關(guān)鍵指標,一旦超過風(fēng)險指標值,信息系統(tǒng)立即予以警示。或者在此基礎(chǔ)上開發(fā)出新的人機交互功能,通過成熟的檢測及神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)信息處理技術(shù),實現(xiàn)常見人事管理服務(wù)的自助辦理,提升管理效能。六是要突出信息化復(fù)合型人才培養(yǎng)。人才是保障。人事管理和計算機管理分屬不同的業(yè)務(wù)范疇,存在較明顯的專業(yè)知識隔閡。所以在節(jié)省人力物力的同時,信息系統(tǒng)建設(shè)也為人才培養(yǎng)提出了更高的要求。要圍繞人力資源管理信息化建設(shè)目標,著力培養(yǎng)一支作風(fēng)過硬、技能過硬的人才隊伍。通過“請進來”和“走出去”相結(jié)合,通過外部引進和內(nèi)部培養(yǎng)共發(fā)力,切實加強信息化復(fù)合型人才培養(yǎng),為系統(tǒng)正常運行和持續(xù)完善提供堅實保障。

4結(jié)語

水電廠建設(shè)人力資源管理信息系統(tǒng)是時展和科技進步的必然選擇,但也要清醒地認識到,這是一項長期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,無法做到一蹴而就或者一勞永逸。需要水電廠高度重視,始終堅持戰(zhàn)略導(dǎo)向、目標導(dǎo)向和問題導(dǎo)向,以系統(tǒng)完善和復(fù)合型人才培養(yǎng)為著力點,常抓勤管、久久為功,為實現(xiàn)電廠安全生產(chǎn)和穩(wěn)發(fā)滿發(fā)提供堅實的人力資源保障。

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作者:岳劍峰 涂希 單位:雅礱江流域水電開發(fā)有限公司