中小企業(yè)文化建設中微信平臺的應用
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摘要：隨著我國市場經(jīng)濟體制的改革，市場環(huán)境也在發(fā)生變化，中小型企業(yè)慢慢占據(jù)著市場經(jīng)濟發(fā)展的重要部分。在經(jīng)濟建設上中小型企業(yè)有著突出的成就和貢獻，但在文化建設方面卻存在較為嚴重的問題，成為影響企業(yè)競爭實力的一大因素，逐漸得到了人們的關注。微信平臺作為新媒體信息傳播的一個重要渠道，在企業(yè)運營和文化建設上起著重要的作用，本文剖析當下中小型企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀，以微信為例，闡述微信平臺等客戶端在中小型企業(yè)文化建設中的應用，并提出手機客戶端對企業(yè)文化建設的建議，為當下市場環(huán)境的文化建設提供參考建議。
關鍵詞：微信平臺；中小型企業(yè)；文化建設；手機客戶端
（一）缺乏創(chuàng)新意識精神文明建設是社會主義市場建設所必不可少的要素，同樣對于企業(yè)來說是促成其市場競爭實力的一大重要途徑，而部分企業(yè)在文化建設方面的重視力度不夠，認為文化建設是形式上的建設需求，只要符合企業(yè)建設目標的核心思想就可以應付市場對企業(yè)文化發(fā)展的需求。由于企業(yè)的發(fā)展方向較為固定，企業(yè)管理人員將傳統(tǒng)的文化建設理念照搬到新的管理模式中，未結合當下社會市場的變化和企業(yè)內部的發(fā)展需求進行創(chuàng)新，企業(yè)自身發(fā)展存在的新矛盾由于無法運用傳統(tǒng)管理理念來解決，導致矛盾的積累，無法為企業(yè)的穩(wěn)固發(fā)展打下基礎，對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有阻礙作用。
（二）企業(yè)運營理念全球經(jīng)濟化推動了企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，為了使企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境中保持較強的經(jīng)濟實力，大部分企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟的過程中過于注重企業(yè)績效，而忽視了企業(yè)文化的建設，忽視員工內部交流和內部的管理體系建設。如何快速的使企業(yè)在長期的發(fā)展中更有號召力、凝聚力和親和力，并能快速地提高企業(yè)在社會的影響力，運用新媒體、新手段不斷提升企業(yè)的軟實力，這是當今企業(yè)在高速發(fā)展中需要重點研究的問題。
（三）建設力度不足中小型企業(yè)與大型國有企業(yè)不同，其啟動資金或項目資金有限，企業(yè)持有的資金無法真正滿足企業(yè)建設過程中的全部需求。而文化建設得不到資金的滿足，使文化建設滯后于企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展的速度，導致企業(yè)整體發(fā)展水平嚴重失衡。所以在進行企業(yè)宣傳、文化建設和內部機制管理當中，應該選擇靈活、低成本、簡便高效的溝通方式。
二、微信平臺在企業(yè)文化建設中的優(yōu)勢
微信客戶端問世十年來對于社會的發(fā)展產生了不小的影響，微信的出現(xiàn)便利了人們的社交生活，也是人們通過這一媒體平臺多方面獲取信息資源的重要方式，在用戶的需求和社會的發(fā)展條件下，微信跟上時代的腳步更新迭代，更多企業(yè)選擇運用微信對企業(yè)的文化進行推廣，企業(yè)的建設只有在相關的平臺才能夠被人們所熟知，微信等網(wǎng)絡客戶端的出現(xiàn)，拉近了企業(yè)與現(xiàn)實生產生活的距離，企業(yè)能夠運用微信向上億的網(wǎng)民傳播企業(yè)發(fā)展的信息，有助于企業(yè)更好地融入市場環(huán)境，或在持續(xù)的影響下實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。（見圖1）
（一）微信平臺內部管理的實際作用微信企業(yè)號平臺可以為內部企業(yè)客戶提供移動服務。它可以實現(xiàn)生產管理平臺的部分功能，連接員工、供應商、客戶和企業(yè)后臺。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和開發(fā)平臺的發(fā)展，可以快速、低成本地實現(xiàn)生產、管理、協(xié)作、運營等關鍵應用管理的移動。比如內部企業(yè)號可以解決快速的公告通知、搭建知識管理平臺，文檔管理等應用，隨時解決企業(yè)科技管理的工作。而且企業(yè)平臺的部門辦公能力開發(fā)成本較低，更新維護簡單，可以節(jié)約企業(yè)的人力、物力。應用范圍廣泛，企業(yè)員工可以互相推送，平臺也可以按時或者隨機進行企業(yè)的微信平臺推送，在平時用微信時，隨手處理微信企業(yè)應用平臺消息，可直接上手應用。企業(yè)微信平臺的應用幫助大部分企業(yè)、政府機關、學校、醫(yī)院等事業(yè)單位和大型集團類公司的中小分公司、子公司之間建立上下游合作伙伴及內部企業(yè)的連接，便捷高效地簡化管理流程、提高信息的溝通效率、提升生產管理的實時性，根據(jù)員工反饋的意見進行流程的調整或直接關注到一線員工對公司的建議及意見，更好地為員工服務。
（二）企業(yè)文化傳播的高效性不同于騰訊QQ，微信的服務對象通常是較為熟絡的聯(lián)系人，這是由于QQ更加符合網(wǎng)絡的虛擬化，而微信多為單一綁定賬號，且通過了實名認證，其建立起的信息傳播平臺具有真實有效性，更有利于企業(yè)的信息傳播速度，企業(yè)運用微信平臺的這一特征建立公眾號或小程序，其信息的傳播形式較為真實有效，人們可以快速了解企業(yè)的各方面信息，企業(yè)一些信息時，微信方便快捷的應用模式和高質量的傳播速度可快速地為企業(yè)宣傳。因為微信的可信度較高，也更容易被人們所接受。微信公眾號的建立為不同的人群以相同的獲取信息的方式建立了渠道，人們能夠在公眾號平臺上進行評論，企業(yè)管理人員根據(jù)人們的想法與需求對企業(yè)內部建設進行改進，與微信用戶的溝通能夠拉近企業(yè)與實際生活的距離，深入了其企業(yè)基層建設的一大建設目標，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
（三）資金投入的高效性中小型企業(yè)的建設具有固定資本，企業(yè)管理人員需要對固定資本進行最大化的配置，使資源實現(xiàn)最優(yōu)分配。經(jīng)濟建設對于企業(yè)的發(fā)展固然重要，但卻不能與企業(yè)的文化建設失衡，微信平臺的存在很好地解決了這一問題，運用微信公眾號進行企業(yè)宣傳與推廣，企業(yè)能夠節(jié)省大量的人力與物力對公眾號進行管理。傳統(tǒng)的營銷推廣成本高，電視、報刊傳播速度慢而且費用昂貴。而在人人皆為自媒體的時代，微信上幾乎是免費的，當微信用戶看到的某個精彩內容，音頻視頻各種模式，朋友圈都可以進行矩陣式的傳播，可以有成千上萬的用戶進行分享，而且微信團隊本身會進行微信版本的更新，微信功能更加多樣化，這都是企業(yè)可以享受的免費的服務。這種低成本高收益的宣傳模式，將大大節(jié)約企業(yè)費用投入的成本。如果再進行營銷平臺管理，可以收集客戶需求和動向，并進行分析，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)平臺的功能。而微信的溝通的核心能力，相對于微博單向關注，有更強的互動性。微信是一種朋友關系的溝通行為，進行口碑宣傳選擇性準確，影響力大，點對點的溝通成本低，效率極高。領導層也可以快速地關注員工的動態(tài)。企業(yè)能夠處于長期的發(fā)展優(yōu)勢，實現(xiàn)將大量的資金運用在經(jīng)濟建設中，保證企業(yè)資金運轉的最優(yōu)配置。
三、微信平臺與企業(yè)發(fā)展的應用方法
微信平臺在新技術時代下人們的交流工具，也是企業(yè)文化信息傳播的溫床，如何高效的結合微信平臺等客戶端應用與企業(yè)的發(fā)展相融合，是企業(yè)現(xiàn)代化建設所要研究的重要問題。企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展首先要學會創(chuàng)新，多元化發(fā)展是實現(xiàn)這一創(chuàng)新的發(fā)展途徑，在微信平臺的基礎上，融合QQ、知乎、微博等大型網(wǎng)民涉及到的社交平臺的信息資源，進行大范圍的推廣，有助于企業(yè)與社會市場的深入交匯，促進企業(yè)的核心價值建設，提升企業(yè)核心競爭力。在線上渠道得到有效發(fā)展后，企業(yè)應當將文化建設從線上深入到線下，讓基層員工定期瀏覽企業(yè)在網(wǎng)絡上的推文，或通過相關的活動來引導員工深入對企業(yè)文化的認識，如比賽、培訓等活動，同時注重對員工需求的滿足，如假期制度、薪資提成等，激發(fā)員工的工作熱情，全身心地投入到平臺運營中，結合網(wǎng)絡用戶的需求與建議，優(yōu)化平臺的企業(yè)信息，體現(xiàn)出企業(yè)獨特的創(chuàng)新理念，跟進現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境，對保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
四、結語
現(xiàn)代化市場環(huán)境體制中，中小型企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)快速的發(fā)展，不能僅依靠企業(yè)經(jīng)濟制度的發(fā)展，文化建設作為企業(yè)發(fā)展的支撐也尤為重要。因此企業(yè)需要對傳統(tǒng)企業(yè)文化進行創(chuàng)新，而微信平臺的運用是企業(yè)在文化建設應用上的創(chuàng)新，企業(yè)建設的相關信息能夠便捷地被人們所了解，企業(yè)也能夠通過微信客戶端了解客戶需求，再對企業(yè)內部管理進行創(chuàng)新整改，實現(xiàn)良性循環(huán)，保持企業(yè)在市場環(huán)境中的核心競爭實力。
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作者：李錦華 單位：中國航天空氣動力技術研究院
