圖書(shū)館的期刊閱覽管理

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1引言

圖書(shū)館是人們獲取知識(shí)的重要場(chǎng)所，而期刊閱覽室作為高校圖書(shū)館的重要組成部分，具有諸多優(yōu)勢(shì)，如出版周期短、信息傳遞速度快、知識(shí)面廣等，期刊閱覽室的出現(xiàn)為學(xué)生查閱資料與學(xué)習(xí)提供了諸多便利。然而，目前期刊閱覽室中還存在著服務(wù)人員素質(zhì)不高，圖書(shū)亂架、錯(cuò)架以及偷竊、損毀行為等問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在不僅會(huì)對(duì)圖書(shū)館館員的工作帶來(lái)一定的影響，同時(shí)還會(huì)影響到廣大讀者對(duì)圖書(shū)的利用。所以，高校圖書(shū)館應(yīng)加大圖書(shū)館期刊閱覽管理，提升館員的服務(wù)意識(shí)，以便更好地為廣大讀者服務(wù)。

2高校期刊閱覽室的特點(diǎn)和重要性

首先，高校期刊閱覽室具有較大的信息量。通常來(lái)說(shuō)，期刊為連續(xù)出版物，所載文章篇幅不大，但是卻包含很大的信息量。由于期刊連續(xù)出版，通常周期不會(huì)太長(zhǎng)，大多數(shù)為周刊與月刊，所以其為人們提供的信息更新速度非?？?，以便讓讀者能夠及時(shí)掌握相關(guān)領(lǐng)域最新的消息。與此同時(shí)，期刊還具有非常多的種類(lèi)，且涉及諸多領(lǐng)域，讀者可以在期刊閱覽室獲取各大領(lǐng)域的最新信息；其次，期刊閱覽室的閱讀特征對(duì)學(xué)生素質(zhì)的提升十分有利?，F(xiàn)階段，期刊閱覽室大都采用開(kāi)架閱覽的方式，讀者能夠按照自身的興趣與需要來(lái)選擇期刊，這就對(duì)突出學(xué)生特性十分有利。另外，如果教學(xué)中有存在遺漏的地方，還可以通過(guò)圖書(shū)館進(jìn)行彌補(bǔ)，如課堂安排中通常不會(huì)涉及較為細(xì)化的知識(shí)，學(xué)生要想對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行深入了解，就可以通過(guò)期刊來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而使課堂教學(xué)得以延伸[1]。

3新形勢(shì)下高校期刊閱覽管理存在的問(wèn)題

3.1服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高

在新形勢(shì)下，高校期刊閱覽室管理中還存在服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問(wèn)題，服務(wù)意識(shí)淡薄。通常來(lái)說(shuō)，高校圖書(shū)館的讀者大多為學(xué)生，他們的思想情感較為豐富，這就需要相關(guān)服務(wù)人員注重人文關(guān)懷。然而，這一問(wèn)題卻被很多高校圖書(shū)館所忽視。另外，部分高校圖書(shū)館的服務(wù)人員技術(shù)水平有限，很難適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，對(duì)現(xiàn)代化設(shè)施掌握的不勞。同時(shí)，部分期刊閱覽室的從業(yè)人員缺乏對(duì)自身工作的正確認(rèn)識(shí)，存在懈怠心理。具體表現(xiàn)為：第一，巡視工作不到位，這就會(huì)引發(fā)一系列的問(wèn)題，如亂架、錯(cuò)架以及期刊破損等；第二，服務(wù)人員不主動(dòng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不注重提升自身的專(zhuān)業(yè)技能，從而導(dǎo)致期刊閱覽室的服務(wù)與管理水平較低。

3.2亂架、錯(cuò)架現(xiàn)象嚴(yán)重

通常來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館的期刊閱覽通常采用開(kāi)架管理的方式，由于期刊的種類(lèi)比較多，所以工作人員通常會(huì)根據(jù)類(lèi)別將期刊放在指定的位置。然而，讀者在閱讀期刊的過(guò)程中通常會(huì)存在隨意亂放的問(wèn)題，這就會(huì)引發(fā)期刊亂架與錯(cuò)架等現(xiàn)象。此外，有的讀者為了便于自身查找，常常會(huì)將期刊放在自己比較熟悉但又較為隱蔽的地方。上述現(xiàn)象的出現(xiàn)會(huì)產(chǎn)生一系列的不良后果，具體表現(xiàn)為：第一，對(duì)后來(lái)讀者的查找不利，嚴(yán)重影響了其他讀者正常使用期刊的權(quán)利；第二，因?yàn)槠诳姆N類(lèi)比較多，一旦期刊出現(xiàn)亂放的現(xiàn)象，就很難在短時(shí)間內(nèi)找到其原來(lái)所在的位置，這就加大了相關(guān)工作人員的工作量[2]。

3.3偷竊、損毀行為時(shí)有發(fā)生

現(xiàn)階段，高校學(xué)生的綜合素質(zhì)參差不齊，圖書(shū)館常常會(huì)存在偷竊與毀損的行為。具體表現(xiàn)為：第一，部分讀者通過(guò)利用開(kāi)架閱覽的機(jī)會(huì)，在工作人員不注意的時(shí)候?qū)⑵诳械拇艞l撕下來(lái)，然后把書(shū)帶出圖書(shū)館；第二，有的讀者將期刊通過(guò)圖書(shū)館的窗戶丟到外面，外面的同伙會(huì)將其撿走；第三，有的讀者把期刊中對(duì)自身有用的資料撕下來(lái)，帶出圖書(shū)館，這樣不僅會(huì)破壞圖書(shū)的完整性，同時(shí)還會(huì)對(duì)其他讀者的利用產(chǎn)生影響[3]。

4新形勢(shì)下高校圖書(shū)館期刊閱覽管理措施

4.1加強(qiáng)制度建設(shè)

制度是確保高校圖書(shū)館期刊閱覽管理工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。因此，高校圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)，使開(kāi)架閱覽管理工作更為規(guī)范。在建立相關(guān)制度時(shí)，應(yīng)對(duì)工作人員的職責(zé)進(jìn)行明確，構(gòu)建書(shū)架專(zhuān)人負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。同時(shí)，還要求相關(guān)工作人員應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行巡查，確保圖書(shū)擺放正確、整齊，發(fā)現(xiàn)亂架、錯(cuò)架的現(xiàn)象要及時(shí)予以糾正，并要對(duì)書(shū)架進(jìn)行定期的清理。通過(guò)責(zé)任制度的制定，不僅可以提升館員的責(zé)任心，還能夠引導(dǎo)讀者正確的借閱行為，對(duì)圖書(shū)館期刊閱讀管理工作的順利開(kāi)展具有積極的促進(jìn)作用。

4.2提高工作人員的綜合素質(zhì)

對(duì)于一名合格的圖書(shū)館工作人員來(lái)說(shuō)，其不但要具有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，同時(shí)還應(yīng)具備一定的操作能力，具有較高的素質(zhì)。首先，加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館工作人員職業(yè)道德的培養(yǎng)。近年來(lái)，盡管高校圖書(shū)館工作人員的素質(zhì)有所提升，但是部分人員仍對(duì)自身的職業(yè)道德素質(zhì)責(zé)任認(rèn)識(shí)不到位，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性。所以，高校圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作人員的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，使其充分認(rèn)識(shí)到自身的工作職責(zé)，嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律，培養(yǎng)其愛(ài)崗敬業(yè)的精神。另外，圖書(shū)館還要注重相關(guān)工作人員的形象建設(shè)，提升其服務(wù)意識(shí)，始終保持微笑，為讀者帶來(lái)親切的感覺(jué)，提升服務(wù)質(zhì)量；其次，相關(guān)工作人員還要對(duì)圖書(shū)管理知識(shí)與新技術(shù)進(jìn)行不斷學(xué)習(xí)，提升自身的管理水平。具體應(yīng)從如下三點(diǎn)入手：第一，積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)閱覽室期刊陳列情況進(jìn)行了解，并應(yīng)掌握各種期刊所涉及的領(lǐng)域；第二，培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)與習(xí)慣，豐富自身的知識(shí)，如語(yǔ)言文字、目錄分類(lèi)等知識(shí)；第三，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，學(xué)會(huì)用計(jì)算機(jī)來(lái)對(duì)圖書(shū)進(jìn)行檢索，同時(shí)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)完成各項(xiàng)工作。

4.3加強(qiáng)對(duì)讀者的宣傳教育與管理工作

在高校圖書(shū)館期刊閱覽管理的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)期刊亂架、丟失以及破損的現(xiàn)象，這和讀者的思想素質(zhì)具有十分密切的關(guān)系。為了避免這種現(xiàn)象的發(fā)生，就需要加大對(duì)讀者的宣傳教育與管理。對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，其應(yīng)開(kāi)展對(duì)讀者的思想教育活動(dòng)，尤其要加強(qiáng)對(duì)新生的教育，使其掌握?qǐng)D書(shū)館的相關(guān)規(guī)章制度。在實(shí)際工作的過(guò)程中，可以通過(guò)多種方式來(lái)對(duì)讀者進(jìn)行教育，如召開(kāi)讀者座談會(huì)，開(kāi)辦短期學(xué)習(xí)班，組織各系讀者來(lái)館參觀與學(xué)習(xí)，通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，可以樹(shù)立學(xué)生愛(ài)護(hù)圖書(shū)的意識(shí)，提升其綜合素質(zhì)。對(duì)于相關(guān)工作人員來(lái)說(shuō)，其應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與讀者的交流與溝通，在教育的過(guò)程中要態(tài)度溫和，有耐心，并應(yīng)積極聽(tīng)取讀者的意見(jiàn)與建議，如有必要還可以聘請(qǐng)兼職的學(xué)生來(lái)進(jìn)行管理，以對(duì)圖書(shū)館館員的工作進(jìn)行協(xié)助與監(jiān)督，從而增強(qiáng)館員的責(zé)任感，促進(jìn)高校圖書(shū)館期刊閱覽管理工作的順利進(jìn)行。另外，圖書(shū)館還要對(duì)讀者的文獻(xiàn)檢索知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，并要對(duì)其進(jìn)行考核，只有考核合格后才可以發(fā)放閱覽證。

5結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，高校圖書(shū)館是學(xué)生獲取知識(shí)的重要場(chǎng)所，而期刊閱覽室作為圖書(shū)館的重要組成部分，在其中發(fā)揮著極大的作用。因此，對(duì)于相關(guān)人員來(lái)說(shuō)，其應(yīng)對(duì)高校圖書(shū)館期刊閱覽管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并采取合理、有效的措施加以解決。