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摘要:電網(wǎng)現(xiàn)代化水平的不斷提高,新技術(shù)和新設(shè)備的不斷應(yīng)用,對各級調(diào)度人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。配網(wǎng)存在結(jié)構(gòu)復(fù)雜、設(shè)備數(shù)量較多、供電可靠性要求高的特點,配網(wǎng)調(diào)度員作為配網(wǎng)運行操作和事故處理的指揮人員,其業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)的高低直接關(guān)系到配網(wǎng)能否安全穩(wěn)定運行。江門供電局配網(wǎng)調(diào)度專業(yè)自2013年實現(xiàn)集約化管理后,配網(wǎng)調(diào)度的操作越來越規(guī)范化,但配網(wǎng)調(diào)度員的培訓(xùn)管理工作還是直接沿襲主網(wǎng)調(diào)度員的培訓(xùn)體系,沒有形成自己的體系,這極大地制約了目前培訓(xùn)的效果?,F(xiàn)針對配網(wǎng)調(diào)度員全職業(yè)周期的不同階段設(shè)計不同的培訓(xùn)課程,注重五個階段培訓(xùn)課程之間的聯(lián)系和目前配網(wǎng)的現(xiàn)狀,編寫符合廣東電網(wǎng)配網(wǎng)電力調(diào)度員實際情況的培訓(xùn)教材,完成配網(wǎng)調(diào)度員全職業(yè)周期培訓(xùn)體系的構(gòu)建。
關(guān)鍵詞:集約化;配網(wǎng)調(diào)度;培訓(xùn)教材
引言
縱觀江門配網(wǎng)調(diào)度專業(yè)的發(fā)展史,經(jīng)歷了20世紀70年代的110kV+10kV縣調(diào),80年代的主配分家220kV+110kV+市區(qū)10kV的地調(diào)和縣區(qū)110kV+10kV縣調(diào),到目前的主配“1”模式。由于歷史原因,目前江門供電局電力調(diào)度控制中心配網(wǎng)調(diào)度班34名調(diào)度員的平均年齡為41歲,調(diào)度員普遍年齡偏大,人員結(jié)構(gòu)斷層化嚴重,加之不斷有新系統(tǒng)、新平臺、新技術(shù)應(yīng)用于配網(wǎng)調(diào)度專業(yè),以往延續(xù)的“110kV+10kV縣調(diào)”的培訓(xùn)體系已無法滿足對配網(wǎng)調(diào)度員的技能需求。
1項目背景
江門供電局配網(wǎng)調(diào)度員的全職業(yè)周期可能經(jīng)歷實習調(diào)度員、副值班員、正值班員、值班長和班長這5類不同崗位[1],而不同崗位調(diào)度員的實際技能水平不一樣,且不同崗位對調(diào)度員的技能要求也不一樣[2],這就迫切需要針對配網(wǎng)調(diào)度專業(yè)不同崗位的調(diào)度員構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系[3]。
2項目技術(shù)方案及實施
2.1問題一:配網(wǎng)調(diào)度專業(yè)沒有自己的培訓(xùn)體系
2.1.1解決思路針對目前江門供電局配網(wǎng)調(diào)度班通過使用集成了所有配網(wǎng)調(diào)度生產(chǎn)業(yè)務(wù)的“廣東電網(wǎng)公司運行管理技術(shù)支持平臺”負責調(diào)度江門地區(qū)所有10kV線路的現(xiàn)狀,從專業(yè)知識、安全管理、調(diào)度管理、應(yīng)急管理[4]、用電調(diào)度管理及運行數(shù)據(jù)統(tǒng)計幾個維度出發(fā),以滿足配網(wǎng)調(diào)度員崗位勝任力為出發(fā)點,構(gòu)建配網(wǎng)調(diào)度專業(yè)的培訓(xùn)體系,達到“平時做什么,培訓(xùn)就培訓(xùn)什么”的目的。
2.1.2具體措施組織班組技術(shù)骨干,利用工作分解法對目前配網(wǎng)調(diào)度專業(yè)的日常工作進行分解推演,明確培訓(xùn)要素和培訓(xùn)內(nèi)容,構(gòu)建配網(wǎng)調(diào)度專業(yè)的內(nèi)容架構(gòu)。
2.2問題二:配網(wǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)量大,調(diào)度員沒有時間參與集中培訓(xùn)
2.2.1解決思路針對目前江門供電局配網(wǎng)調(diào)度班配網(wǎng)調(diào)度專業(yè)業(yè)務(wù)量大,調(diào)度員沒足夠的時間和精力參加培訓(xùn)的問題,一方面優(yōu)化調(diào)度員值班模式,增加行政班,抽調(diào)人員出來培訓(xùn),另一方面將大規(guī)模集中培訓(xùn)改為小范圍培訓(xùn)。
2.2.2具體措施措施1:以往的值班模式是6人的行政班,當值調(diào)度員既要負責當天的停送電操作、事故處理,又要安排次日停電工作的審核、預(yù)安排等,這就導(dǎo)致調(diào)度員操作量大,根本無法抽調(diào)人員參加培訓(xùn)。對此,采取當值(5人)+行政班(5人)的模式,當值調(diào)度員主要負責當天檢修操作、停送電操作、應(yīng)急事故處理等,行政班人員負責次日停電工作提前預(yù)審、預(yù)安排等。行政班人員同時還作為備值調(diào)度員,當值調(diào)度員遇特殊情況人手不足時,備值調(diào)度員參與調(diào)度工作。行政班相對工作量小很多,可以抽調(diào)部分人參與培訓(xùn),這為培訓(xùn)全覆蓋奠定了基礎(chǔ)。措施2:將大規(guī)模集中培訓(xùn)改為分散小規(guī)模培訓(xùn),每三天組織3~4名(其中2名從行政班中抽調(diào),另外1~2名為非值班調(diào)度員)調(diào)度員開展自主培訓(xùn),提高調(diào)度員的技能,鞏固配網(wǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、作業(yè)標準化,提高全體調(diào)度員的業(yè)務(wù)技能水平。這一方面保證了培訓(xùn)能夠覆蓋全體調(diào)度員,另一方面又可以最大限度地保證非當值調(diào)度員的正常休息時間和正常業(yè)務(wù)不受影響。
2.3問題三:配網(wǎng)調(diào)度專業(yè)沒有自己的培訓(xùn)教材和題庫
2.3.1解決思路創(chuàng)造性地利用各種管理工具于配網(wǎng)調(diào)度專業(yè)的培訓(xùn)和考核體系的建設(shè)中,改變以往技能專業(yè)書籍的編寫模式,創(chuàng)造性地編寫了適合配網(wǎng)調(diào)度員全職業(yè)周期使用的《配電網(wǎng)調(diào)控人員培訓(xùn)教程》和《配電網(wǎng)調(diào)控人員培訓(xùn)題庫》。
2.3.2具體措施措施1:《配電網(wǎng)調(diào)控人員培訓(xùn)教程》從配網(wǎng)調(diào)度員的實際業(yè)務(wù)出發(fā),利用配網(wǎng)調(diào)度專業(yè)人才素質(zhì)模型、崗位勝任力、工作寫實法及案例教學法等管理工具,以配網(wǎng)調(diào)度員全職業(yè)周期為抓手,適用于配網(wǎng)調(diào)度員,以提高其全職業(yè)周期的技能操作水平。措施2:利用人力資源管理領(lǐng)域的專業(yè)知識筆試、現(xiàn)場培訓(xùn)法、課題講授法、排序考評法、評價中心法及案例教學法等工具,編寫了《配電網(wǎng)調(diào)控人員培訓(xùn)題庫》,該書既可提高調(diào)度員的理論實操水平,也適用于調(diào)度員的崗位勝任能力、高級工、技師及高級技師等各項考試。
2.4問題四:不斷有新技術(shù)和新系統(tǒng)應(yīng)用于配網(wǎng)調(diào)度專業(yè),而部分調(diào)度員年齡偏大,對新技術(shù)較難接受
2.4.1解決思路將解決部分年齡偏大調(diào)度員接受能力相對較差的問題作為構(gòu)建培訓(xùn)體系中重要的一環(huán),一方面通過培訓(xùn)教程的編寫,盡量將新技術(shù)和新系統(tǒng)的使用用這部分年齡偏大的調(diào)度員容易接受的文字表達;另一方面通過組織對新技術(shù)和新系統(tǒng)使用相對熟練的調(diào)度員對這部分年齡偏大的調(diào)度員開展專項訓(xùn)練,實現(xiàn)內(nèi)部的幫扶。
2.4.2具體措施措施1:對于配網(wǎng)自愈、檢修單自動許可、配網(wǎng)主站紅黑圖、點圖成票等新技術(shù)的應(yīng)用,首先組織一組學歷相對較高、接受能力相對較強的年輕人完成對這些技術(shù)的學習,然后再組織一組文字表達能力相對較強的人員,兩組人共同合作,用簡單的文字和PPT課件表達這些技術(shù)的使用。措施2:在平時就注重對班組內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn),在班組范圍內(nèi)營造出人人皆是內(nèi)訓(xùn)師的氛圍。將營造班組內(nèi)部“老調(diào)度員帶年輕調(diào)度員、年輕調(diào)度員帶老調(diào)度員”的氛圍作為構(gòu)建調(diào)度員全職業(yè)周期培訓(xùn)體系的重要一環(huán)。組織對新技術(shù)和新系統(tǒng)使用相對熟練的年輕調(diào)度員對這部分年齡偏大的調(diào)度員開展專項訓(xùn)練,實現(xiàn)內(nèi)部的幫扶。
3項目效益分析
3.1直接效益
通過整套培訓(xùn)體系的實施,每單10kV線路停電時間減少40min。由此增加的電量利潤=每條線路平均每小時售電量×減少的平均停電時間×線路停電數(shù)量×售電利潤=(2730000÷365÷24÷1995)×(40÷60)×5774×0.2≈120.3萬元(2018年江門局售電量為273億kWh,江門電網(wǎng)共1995條10kV線路,共有5774單計劃停電檢修單,實施項目后每單10kV線路停電時間減少40min,取平均單位電價利潤0.2元/kWh)。
3.2間接效益
在增加經(jīng)濟效益的同時,培訓(xùn)體系的實施大幅度提升了供電可靠性水平及客戶滿意度,營造了良好的社會環(huán)境,帶來了良好的社會效益。培訓(xùn)體系的實施提升了調(diào)度操作管理水平,降低了調(diào)度員與現(xiàn)場操作人員誤操作風險,減輕了操作壓力,提升了安全管理水平,給公司帶來了安全上的效益。項目成果中的《配電網(wǎng)調(diào)控人員培訓(xùn)教程》和《配電網(wǎng)調(diào)控人員培訓(xùn)題庫》,進一步規(guī)范了配網(wǎng)調(diào)度操作的各項作業(yè)流程,給公司帶來了管理上的效益。
4結(jié)語
綜上所述,本文針對配網(wǎng)調(diào)度員全職業(yè)周期的不同階段設(shè)計不同的培訓(xùn)課程,注重五個階段培訓(xùn)課程之間的聯(lián)系和目前配網(wǎng)的現(xiàn)狀,編寫符合廣東電網(wǎng)配網(wǎng)電力調(diào)度員實際情況的培訓(xùn)教材,完成配網(wǎng)調(diào)度員全職業(yè)周期培訓(xùn)體系的構(gòu)建,大幅提升了配網(wǎng)調(diào)度員的技能水平,有效保障了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行,給公司帶來了管理上的提升,同時本文介紹的培訓(xùn)體系適宜在各個地市供電局全面推廣。
[參考文獻]
[1]喬卉,龔慶武,江傳文.采用體驗性游戲模型的配電網(wǎng)運行仿真培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計[J].電網(wǎng)技術(shù),2011,35(10):230-236.
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[3]王傳琳.基于IEC61970的調(diào)度員培訓(xùn)系統(tǒng)互聯(lián)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計[D].天津:天津大學,2007.
[4]高洪雨,徐丙垠,李文進,等.基于崗位需求與技術(shù)發(fā)展的專業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建———以電力系統(tǒng)配網(wǎng)自動化運維專業(yè)為例[J].成人教育,2014(3):52-55.
作者:程正 黃偉杰 單位:廣東電網(wǎng)有限責任公司江門供電局