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[提要]CAS理論強調(diào)主體與環(huán)境和環(huán)境中其他主體的交互作用,在交互作用刺激下的學習和經(jīng)驗累積,以及交互作用過程個體和環(huán)境的變化。對于職業(yè)教育,怎樣實現(xiàn)在教育的過程中融入職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng),要在課程體系和課程教學、學生活動之間找到契合點,達成一個平衡。在此基礎(chǔ)上,必須拓展學生職業(yè)適應(yīng)能力培養(yǎng)的環(huán)境,由校內(nèi)環(huán)境延伸到校外環(huán)境,通過參與社會活動和企業(yè)實踐,置身于真正的職業(yè)環(huán)境中,讓個體融入到由不同特質(zhì)的個體構(gòu)成的職業(yè)系統(tǒng)中,這樣才能真正完成職業(yè)適應(yīng)性能力的培養(yǎng)。
關(guān)鍵詞:復雜適應(yīng)系統(tǒng)理論;職業(yè);適應(yīng)能力;培養(yǎng)
復雜適應(yīng)系統(tǒng)(以下簡稱CAS)理論是美國霍蘭教授于1994年在圣塔菲研究所成立十周年時正式提出的一種新興理論,并引起很多領(lǐng)域的重視。CAS理論的基本思想是:在微觀層面,系統(tǒng)中的成員是具有適應(yīng)性的主體,能夠與其所在的環(huán)境以及環(huán)境中的其他主體進行交互作用,并在這種不間斷的交互作用過程中,持續(xù)地“學習”或“積累經(jīng)驗”,改變自身的結(jié)構(gòu)和行為方式;在宏觀層面,多個適應(yīng)性主體組成的系統(tǒng),在主體之間以及主體與環(huán)境的相互作用中發(fā)生演變或者分化,表現(xiàn)為新層次的產(chǎn)生,分化和多樣性的出現(xiàn),新的、聚合而成的、更大的主體的出現(xiàn)等。
一、復雜適應(yīng)系統(tǒng)理論對企業(yè)人力資源管理的影響
傳統(tǒng)的人力資源管理的核心是對“事”的管理,即強調(diào)工作績效,現(xiàn)代人力資源管理重視對“人”的管理。從人力資源管理角度來看,CAS理論將員工視為具有適應(yīng)性的主體,在作為主體的員工與作為系統(tǒng)的企業(yè)之間,存在兩個層次的交互作用:一是企業(yè)員工在所屬部門或團隊中的相互作用,具有智能性、適應(yīng)性、主動性等特征。部門或團隊成員之間通過交互性學習和積累經(jīng)驗,在改變員工自身能力結(jié)構(gòu)和行為方式的同時,會引起部門或團隊在內(nèi)部層次方面演變,部門(團隊)分化或聚合重組;二是在企業(yè)發(fā)展過程中,個體通過交互作用產(chǎn)生的變化引起整個企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能的變化,導致組織的變革。CAS理論注重對主體與環(huán)境之間的交互作用,企業(yè)員工個體對企業(yè)環(huán)境中的各種刺激做出反應(yīng),引起個體的變化和企業(yè)的系統(tǒng)演化,盡管這種變化的過程存在大量隨機復雜性因素,但是企業(yè)通過采取相應(yīng)的人力資源管理措施,可以在降低員工的流動率、提高工作滿意度、加強職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、增強組織忠誠度等方面進行科學的管理控制,促進作為主體的員工與作為系統(tǒng)的企業(yè)之間產(chǎn)生正向的演化,提高企業(yè)人力資源質(zhì)量和效率,降低企業(yè)人力資源成本,提高企業(yè)競爭力。
二、基于企業(yè)人力資源需求角度的職業(yè)教育適應(yīng)能力
基于CAS理論,企業(yè)在人力資源管理方面,注重員工與企業(yè)環(huán)境之間的良好交互作用,通過員工與部門(團隊)之間的良性互動,刺激員工的學習和經(jīng)驗積累過程,加速員工的成長過程。從企業(yè)人力資源需求的角度可以看出,具有良好的人際交往能力、學習能力、組織管理能力、自我認知能力、耐挫折能力等適應(yīng)性能力的員工才能形成員工個體與企業(yè)系統(tǒng)之間的交互促進和共同發(fā)展。職業(yè)教育培養(yǎng)的是適應(yīng)企業(yè)和社會經(jīng)濟發(fā)展的技能型人才,其能力要求應(yīng)符合企業(yè)對人才的能力結(jié)構(gòu)的需求,在企業(yè)人才能力結(jié)構(gòu)中,適應(yīng)性能力的重要性甚至要高于專業(yè)技能的要求,因為人才的成長是一個不斷學習提高的過程,職業(yè)教育的專業(yè)能力的培養(yǎng)只是一個基礎(chǔ)準備,只有具備良好適應(yīng)性能力的員工才能在未來漫長的職業(yè)生涯中快速成長為企業(yè)需要的人才,因此適應(yīng)性能力必然成為職業(yè)教育中職業(yè)能力培養(yǎng)的重要內(nèi)容。當前的職業(yè)能力研究,一般將職業(yè)能力分為職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力和職業(yè)核心能力三個部分,或者分為專業(yè)能力、適應(yīng)能力、競爭能力和情感智商等幾個方面。但不管哪種分類研究,適應(yīng)性能力都被列為最核心的職業(yè)能力之一。適應(yīng)性能力是建立在個性心理特征基礎(chǔ)上的一種綜合能力,是人際交往能力、學習能力、組織管理能力、自我認知能力、耐挫折能力、思維能力和情感智力等的綜合體。適應(yīng)性能力的強弱,不僅影響著職業(yè)教育受教育者職業(yè)初期對企業(yè)環(huán)境的融入速度和程度,更影響著作為職業(yè)個體的職業(yè)發(fā)展速度和高度與作為系統(tǒng)的企業(yè)人力資源質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。
三、職業(yè)教育適應(yīng)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀
從1978年全國教育工作會議提出進行中等教育結(jié)構(gòu)調(diào)整,到1983年《關(guān)于改革城市中等教育結(jié)構(gòu)、發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育的意見》、1985年《中共中央關(guān)于教育體制改革的決定》頒布、1996年《中華人民共和國職業(yè)教育法》實施,至今我國職業(yè)教育已經(jīng)過近40年的發(fā)展,逐步建立了現(xiàn)代職業(yè)教育體系,職業(yè)教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量逐年提高,在專業(yè)技能培養(yǎng)質(zhì)量不斷提高的同時,開始更多關(guān)注綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。尤其是近幾年來,隨著我國人力資源整體結(jié)構(gòu)的變化和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,職業(yè)院校更加注重學生職業(yè)能力與企業(yè)人力資源需求之間的契合,加強學生就業(yè)能力的培養(yǎng),職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng)開始受到重視,并且嘗試在課程體系建設(shè)和專業(yè)課程教學過程中尋找職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng)的契合點和系統(tǒng)的平衡。但就當前的職業(yè)教育現(xiàn)狀來說,職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng)還處于一個探索階段,存在一些問題。
(一)適應(yīng)性能力培養(yǎng)環(huán)境不完整
基于CAS理論,主體與環(huán)境之間的交互作用,基于適應(yīng)性主體的目的性、主動性和積極性,能夠與環(huán)境及環(huán)境中其他主體在隨機進行交互作用的過程中為適應(yīng)環(huán)境而進行自動調(diào)整。職業(yè)教育的環(huán)境屬于半封閉狀態(tài),教育環(huán)境與職業(yè)環(huán)境隔離,學生作為主體在教育環(huán)境中與其他主體具有相似性高的特點,無論是年齡、經(jīng)歷、生理和心理特征就具有近似性。環(huán)境的穩(wěn)定性和環(huán)境中各主體的同質(zhì)性,使主體和主體之間、主體與環(huán)境的交互刺激反應(yīng)作用大大降低,因此職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng)交互作用效果甚微。
(二)適應(yīng)性能力培養(yǎng)體系不健全
在現(xiàn)行的職業(yè)院校培養(yǎng)課程體系中,基本是以課程為單元進行能力培養(yǎng)的分割,對于專業(yè)技能培養(yǎng)而言,這種分割是專業(yè)技能的細化和分解,但對職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng)而言,如何融入專業(yè)技能培養(yǎng)過程就成為一個難點。盡管可以在專業(yè)課程學習過程中安排小組合作形式的任務(wù),但因為注重任務(wù)的技能性結(jié)果,在任務(wù)完成過程中合作與交流容易流于形式。此外,在職業(yè)教育課程體系中,公共課程的開設(shè),從出發(fā)點來說,是為了培養(yǎng)學生的綜合能力,包括職業(yè)適應(yīng)性能力,但在教學過程中,更多關(guān)注的是學生的個體能力的培養(yǎng)而不是個體與環(huán)境(包括環(huán)境中的其他個體)的交互作用,例如表達能力的訓練,可以通過演講訓練、辯論賽等形式展現(xiàn),但這僅僅是提高了參與者個體的能力,難以形成網(wǎng)絡(luò)狀的個體與個體、個體與環(huán)境的交互影響。
(三)適應(yīng)性能力培養(yǎng)途徑較少
在職業(yè)教育過程中,適應(yīng)性能力的培養(yǎng)主要有兩個途徑:一是校內(nèi)教育過程中融入適應(yīng)性能力培養(yǎng);二是校外實踐和實習過程中提高適應(yīng)性能力。校內(nèi)適應(yīng)性能力培養(yǎng),一般是在課程教學中采取小組任務(wù)或者專題活動的方式融入團隊合作能力培養(yǎng),在課外活動中組織學生參加學校團委、學生會等學生組織或?qū)W生協(xié)會、社團開展的相關(guān)活動;校外適應(yīng)性能力培養(yǎng),主要是利用寒暑假做兼職或去企業(yè)打工的學生校外實踐和畢業(yè)前期的頂崗實習,通過參與實際的與個人專業(yè)和職業(yè)選擇相近的職業(yè)工作,鍛煉和提高職業(yè)適應(yīng)性能力。
(四)適應(yīng)性能力培養(yǎng)形式單一
在職業(yè)教育的適應(yīng)性培養(yǎng)方面,常見的是將適應(yīng)性能力分割為各項單項能力,然后通過專題的訓練來進行,方法例如演講、辯論、拓展活動等等,缺少更新穎的、更具有廣度和深度的新方法。無論是小組任務(wù)形式,還是專題活動形式,都缺少職業(yè)適應(yīng)性培養(yǎng)的職業(yè)環(huán)境要素。在課堂教學之外,以群團組織和學生社團組織相關(guān)活動為主要形式,這種形式可以在學生的人際交往、溝通表達、組織管理等方面取得一定的成效,但在學生參與度、活動質(zhì)量等方面很難達到理想的培養(yǎng)效果,活動容易流于形式。當前的職業(yè)教育,在適應(yīng)性能力培養(yǎng)的途徑方面還處于探索階段,無論是職業(yè)教育課程體系建設(shè)和課堂教學的契合、專業(yè)教學、公共教學和課外活動的銜接,還是社會實踐和實習的組織和管理,都還不夠完善,還需要進一步開拓更多、更具實際效果的新途徑。
四、基于復雜適應(yīng)系統(tǒng)理論的職業(yè)教育適應(yīng)能力培養(yǎng)建議
CAS理論強調(diào)主體與環(huán)境和環(huán)境中其他主體的交互作用,在交互作用刺激下的學習和經(jīng)驗累積,以及交互作用過程個體和環(huán)境的變化。對于職業(yè)教育,怎樣實現(xiàn)在教育的過程中融入職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng),要在課程體系和課程教學、學生活動之間找到契合點,達成一個平衡,在此基礎(chǔ)上,必須拓展學生職業(yè)適應(yīng)能力培養(yǎng)的環(huán)境,由校內(nèi)環(huán)境延伸到校外環(huán)境,通過參與社會活動和企業(yè)實踐,置身于真正的職業(yè)環(huán)境中,讓個體融入到由不同特質(zhì)的個體構(gòu)成的職業(yè)系統(tǒng)中,這樣才能真正完成職業(yè)適應(yīng)性能力的培養(yǎng)。
(一)校內(nèi)職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng)
校內(nèi)職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng),因為缺乏真實的職業(yè)環(huán)境和不同特質(zhì)的主體,適應(yīng)性能力的交互作用效果差,在尋求更多互動性的教學方式和方法的基礎(chǔ)上,應(yīng)該盡量加強職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng)意識,通過教學過程中的意識強化、第二課堂的開設(shè)、職業(yè)能力講座、與校外職業(yè)人互動交流等形式,培養(yǎng)過程中更多引入校外環(huán)境因素,增加職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng)的途徑。首先,通過課堂教育加強適應(yīng)性能力培養(yǎng)意識,在教學過程中,提高團隊合作教學活動的質(zhì)量,在活動設(shè)計中,強調(diào)學生主體性和相互作用的過程,加強對過程的考核;其次,拓展第二課堂的形式,職業(yè)適應(yīng)性能力選修課程和校內(nèi)外活動的組織更加注重實踐性,在實踐中指導學習,促進理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)化;最后,通過職業(yè)能力講座、互動交流等形式,邀請校外職業(yè)人員進行經(jīng)驗分享,以參觀、體驗等形式增加學生與企業(yè)的交流。
(二)校外職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng)
職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng)要取得良好的效果,需要打破職業(yè)院校半封閉性的束縛,讓學生更多置身校外的社會環(huán)境和職業(yè)環(huán)境,可以從學生社會實踐的支持和指導、校外頂崗實習基地的建設(shè)和利用、畢業(yè)頂崗實習的指導和管理等三個方面進行強化。首先,要加強對學生社會實踐活動的支持和指導,在假期的社會實踐、社會兼職方面給予政策和制度上的支持和專業(yè)人員的指導和幫助。因為勞動法律方面對在校學生社會實踐的權(quán)益保護比較薄弱、甚至空白,職業(yè)院校在學生利用假期進行社會實踐活動安排方面存在很多限制和顧慮,學生校外實踐活動基本處于自發(fā)的狀態(tài)。在假期社會實踐方面,職業(yè)院校要在法律范圍內(nèi)尋求新的管理方法,在保證安全的情況下,盡量合理安排校內(nèi)學習時間與校外實踐時間的合理比例,并設(shè)立專業(yè)部門和人員為校外實踐提供政策、法律和價值觀、方法方面的支持和指導;其次,加強校外實習基地建設(shè)和利用,將校外實習基地建設(shè)和利用由學校層面進行協(xié)調(diào)和安排,真正落實和有效利用校外實習基地的作用。因為整個經(jīng)濟社會的因素,當前職業(yè)教育在人才培養(yǎng)和使用方面,校企之間還具有明顯界限,對于校外實習基地而言,最根本的問題是校外實習基地建設(shè)與企業(yè)人才需求的滿足之間存在差距。企業(yè)對實習基地積極性的缺乏與職業(yè)院校對實習基地的迫切需求之間的矛盾,致使校外實習基地建設(shè)普遍虛浮,實習基地的建設(shè)和利用效率不高。只有解決了實習基地的有效利用和企業(yè)人才需求脫節(jié)之間的矛盾,職業(yè)院校才能給學生提供更多的校外實習機會和實習時間,通過實習了解真正的職業(yè)工作、職業(yè)人員和職業(yè)環(huán)境,在真實的職業(yè)環(huán)境中實現(xiàn)與不同的職業(yè)主體的交互作用,完成自身的學習、積累的轉(zhuǎn)變;最后,加強畢業(yè)頂崗實習的指導和管理,建立職業(yè)教育人才培養(yǎng)與企業(yè)人才需求的無縫對接。由于當前職業(yè)教育還沒有形成與企業(yè)的密切連結(jié)和良性互動,校企之間還處于簡單的供求關(guān)系狀態(tài),企業(yè)對人才的迫切需求的功利性和職業(yè)院校人才培養(yǎng)目標的模糊性之間存在矛盾,校企合作在很多情況下還沒有形成真正的對接,致使當前職業(yè)教育的頂崗實習,普遍存在指導缺失、管理松散、學生各自為主的狀態(tài)。要改變這種狀態(tài),僅僅依靠企業(yè)訂單班等形式很難根本解決問題,現(xiàn)代學徒制形式的試點,對學生適應(yīng)性能力培養(yǎng)具有啟發(fā)性意義,但是在中小企業(yè)占據(jù)經(jīng)濟發(fā)展半壁江山的形勢下,還需要更多的有效方式來實現(xiàn)校企之間的人才需求和培養(yǎng)的銜接。復雜適應(yīng)系統(tǒng)(CAS)理論對于人力資源管理工作具有重要的啟示作用,作為滿足經(jīng)濟社會發(fā)展的人才需求的職業(yè)教育,立足于企業(yè)人力資源能力結(jié)構(gòu)需求,提高職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng)必然成為職業(yè)人才能力培養(yǎng)的主要內(nèi)容,在職業(yè)教育過程與企業(yè)員工能力需求融合過程中,需要打破教育環(huán)境與職業(yè)環(huán)境的隔離,不斷探索新的途徑和方法,才能使職業(yè)教育的人才培養(yǎng)隨著時代的發(fā)展?jié)M足經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。
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作者:許憲國 單位:湖南汽車工程職業(yè)學院