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兒內(nèi)科護(hù)理管理前瞻性護(hù)理干預(yù)模式應(yīng)用

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兒內(nèi)科護(hù)理管理前瞻性護(hù)理干預(yù)模式應(yīng)用

[摘要]目的探討前瞻性護(hù)理干預(yù)模式在兒內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方法方便選取2018年4月—2019年4月該院內(nèi)科收治的患兒150例,以隨機(jī)的方式分成對(duì)照組75例,觀察組75例,對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理,觀察組應(yīng)用前瞻性護(hù)理干預(yù),比較兩組獲得的護(hù)理效果。結(jié)果觀察組患者的住院時(shí)間明顯短于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義(t=5.417,P<0.05)。觀察組的醫(yī)患糾紛的發(fā)生率為2.67%,顯著性的低于對(duì)照組的13.33%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義(χ2=5.024,P<0.05)。在護(hù)理滿意度的比較中,觀察組獲得的滿意度是96.00%,高于對(duì)照組的滿意度73.33%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義(χ2=4.587,P<0.05)。結(jié)論前瞻性護(hù)理干預(yù)模式在兒內(nèi)科護(hù)理管理中應(yīng)用可提高護(hù)理的滿意度,減少緊張的醫(yī)患關(guān)系發(fā)生,可縮短患兒住院時(shí)間,節(jié)省治療的成本。

[關(guān)鍵詞]前瞻性護(hù)理干預(yù);兒內(nèi)科;護(hù)理管理;滿意度

在小兒出現(xiàn)發(fā)熱,腹痛,呼吸窘迫等表現(xiàn)時(shí)需要進(jìn)行內(nèi)科就診治療,由于患兒年齡較小,機(jī)體各項(xiàng)機(jī)能發(fā)育尚不完全,病情變化較大,且患兒無(wú)法將自己的不適感準(zhǔn)確表達(dá)出,溝通順暢度較低,導(dǎo)致治療難度較大,故一般內(nèi)科疾病需要患兒接受住院的觀察與治療,在患兒的治療期間,護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)較高,護(hù)理干預(yù)很重要直接關(guān)系患兒的治療依從性,及醫(yī)患關(guān)系的和諧性,常規(guī)的護(hù)理缺少了預(yù)見性,對(duì)潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)較差,故在護(hù)理效果方面并不理想[1-3]。該研究采用前瞻性的護(hù)理干預(yù)在2018年4月—2019年4月期間兒內(nèi)科收治的75例患兒的護(hù)理管理中提高了護(hù)理的滿意度,現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

方便選擇該院內(nèi)科患兒150例,納入的標(biāo)準(zhǔn)是存在發(fā)熱,腹痛腹瀉,呼吸窘迫等癥狀,符合內(nèi)科疾病的診斷標(biāo)準(zhǔn)。排除的標(biāo)準(zhǔn)為合并外傷的患兒,患兒家屬均知情同意,并經(jīng)過了醫(yī)院倫理委員會(huì)的批準(zhǔn),按照隨機(jī)數(shù)字表的分組方式,選入的患者分成對(duì)照組75例,觀察組75例,對(duì)照組中患兒年齡分布為0.5~7歲,其中高熱22例,腹瀉25例,呼吸窘迫28例,觀察組中患兒年齡分布為0.7~8歲,其中高熱25例,腹瀉26例,呼吸窘迫24例,兩組的一般資料之間比較,差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義(P>0.05),見表1。

1.2方法

兩組患兒均接受常規(guī)的住院治療,在治療的基礎(chǔ)上,對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理,為患兒家屬做相關(guān)檢查的指引,監(jiān)測(cè)患兒的生命體征,及時(shí)解答患兒家屬的疑問,給予飲食和日常護(hù)理中的知識(shí)宣教。觀察組應(yīng)用前瞻性護(hù)理干預(yù),具體措施為:①分析患兒在住院治療期間可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)與日常護(hù)理因素對(duì)護(hù)理效果的影響。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),對(duì)患兒的護(hù)理質(zhì)量影響中,最主要的因素為護(hù)理人員所樹立的護(hù)理意識(shí)是否規(guī)范,應(yīng)強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn),提高護(hù)理人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的意識(shí)。對(duì)護(hù)理人員的理論知識(shí)以及操作技能同時(shí)提高,嚴(yán)格規(guī)范輸液操作流程,完善可使管理制度,并通過制定獎(jiǎng)懲措施,使護(hù)理人員更認(rèn)真、積極的投入工作。②進(jìn)行環(huán)境護(hù)理,保持患兒的住院環(huán)境的溫度和濕度適宜,濕度在50%~60%,溫度在18~25℃,定期通風(fēng)換氣,每日整理病房,并更換床單,避免出現(xiàn)感染??梢杂每ㄍó嫞ㄈ绻忸^強(qiáng)、熊大、喜洋洋)等裝飾患兒的住院環(huán)境,緩解患兒的陌生感,使患兒可以保持平靜的治療心態(tài),避免出現(xiàn)嚴(yán)重的恐懼。③心理的護(hù)理,在第一時(shí)間分析患兒的心理狀態(tài),盡早干預(yù)緊張焦慮嚴(yán)重的患兒,提高患者在治療中的依從性。④疾病的護(hù)理,密切觀察患兒的生命體征變化情況,患兒的面色,呼吸,心跳等出現(xiàn)異常,需要及時(shí)的處置,避免發(fā)生窒息等危險(xiǎn)。⑤在藥物護(hù)理方面,輸液的患兒需要調(diào)整好速度,并觀察一定的時(shí)間后離開,患兒家屬出現(xiàn)疑問時(shí)及時(shí)的解答,并給予飲食方面的護(hù)理建議。⑥對(duì)患兒家屬給予出院后指導(dǎo),提醒復(fù)查。經(jīng)過不同的護(hù)理干預(yù)之后,比較兩組獲得的護(hù)理效果。

1.3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

選用院內(nèi)的調(diào)查問卷對(duì)護(hù)理的滿意度進(jìn)行調(diào)查評(píng)價(jià),調(diào)查內(nèi)容包括護(hù)理態(tài)度,護(hù)理內(nèi)容等,滿分為100分,得分為80~100分為滿意,得分為60~79分為基本滿意,得分60分以下為不滿意。滿意度為滿意和基本滿意的比例之和[4]。記錄兩組患兒的住院時(shí)間以及醫(yī)患糾紛的發(fā)生率。

1.4統(tǒng)計(jì)方法

以SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)研究所得的數(shù)據(jù)做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)上的分析,計(jì)量的數(shù)據(jù)用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示,用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料用[n(%)]表示,采取χ2檢驗(yàn),P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1護(hù)理滿意度

在護(hù)理滿意度的比較中,觀察組獲得的滿意度是96.00%,高于對(duì)照組的滿意度73.33%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義(P<0.05),見表2。

2.2住院時(shí)間以及醫(yī)患糾紛的發(fā)生率

觀察組與對(duì)照組的住院時(shí)間分別為(6.85±2.05)、(14.67±2.41)d,觀察組患者的住院時(shí)間明顯短于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義(t=5.417,P<0.05);觀察組的醫(yī)患糾紛的發(fā)生率為2.67%,顯著低于對(duì)照組的13.33%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義(P<0.05),見表3。

3討論

小兒內(nèi)科是就診量比較大的科室,患兒出現(xiàn)內(nèi)科疾病時(shí)多需要采取住院治療,因?yàn)樾夯颊叩奶厥庑?,在疾病自主表達(dá)方面的欠缺,家屬對(duì)患兒的緊張程度等,經(jīng)常發(fā)生醫(yī)患關(guān)系緊張的事件,因此,在兒內(nèi)科的護(hù)理方法選擇很重要,常規(guī)的護(hù)理缺少針對(duì)性、預(yù)見性,獲得的效果并不理想[5-7]。前瞻性護(hù)理模式是近年來(lái)臨床新興的護(hù)理模式,包括影響分析以及失效模式,對(duì)潛在的安全隱患進(jìn)行分析,并探究改良后的護(hù)理流程對(duì)此類風(fēng)險(xiǎn)的影響情況,探究更好的防范措施,提高護(hù)理質(zhì)量,降低護(hù)理中不良事件的發(fā)生率。上述過程即為影響分析,而對(duì)護(hù)理過程中可能會(huì)出現(xiàn)的不良事件以及安全隱患進(jìn)行預(yù)想和觀察,即為失效模式[8-10]。將該護(hù)理模式應(yīng)用于臨床中,通過計(jì)劃性的,預(yù)見性的護(hù)理干預(yù)方式,對(duì)患兒住院治療期間的危險(xiǎn)因素的分析,疾病護(hù)理的預(yù)見等,采取必要的護(hù)理措施,極大的提高了患兒的治療依從性和家屬的護(hù)理滿意度,使醫(yī)患關(guān)系保持和諧[11-12]。該研究中選入的內(nèi)科患兒隨機(jī)分成了常規(guī)護(hù)理干預(yù)對(duì)照組與前瞻性護(hù)理干預(yù)的觀察組,結(jié)果,觀察組患者的住院時(shí)間明顯短于對(duì)照組(P<0.05)。觀察組的醫(yī)患糾紛的發(fā)生率顯著性的低于對(duì)照組(P<0.05)。在護(hù)理滿意度的比較中,觀察組獲得的滿意度高于對(duì)照組(P<0.05)。可見,前瞻性的護(hù)理干預(yù)的護(hù)理效果比較突出,臨床應(yīng)用價(jià)值較高。究其原因,與常規(guī)護(hù)理過程相比較,該護(hù)理理念更符合現(xiàn)代人們對(duì)護(hù)理的需求,圍繞者“以人為本”的護(hù)理理念,通過對(duì)護(hù)理人員的強(qiáng)化培訓(xùn),提高護(hù)理人員的護(hù)理技巧、護(hù)理能力以及對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判能力。結(jié)合以往臨床在護(hù)理此類患兒期間出現(xiàn)的意外事件進(jìn)行分析、總結(jié),通過對(duì)患兒心理、用藥以及住院環(huán)境等全方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范護(hù)理,可顯著降低不良事件的發(fā)生率,提高患兒的治療安全性,進(jìn)而提高護(hù)理質(zhì)量[13-14]。該研究中的數(shù)量顯示,前瞻性護(hù)理干預(yù)組的住院時(shí)間短[(6.85±2.05)d],醫(yī)患糾紛少(2.67%),護(hù)理的滿意度高(96.00%),李志芳等人[15]于《臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)雜志》中發(fā)表的《前瞻性護(hù)理干預(yù)模式在兒內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用探討》一文中的前瞻性護(hù)理干預(yù)組的住院時(shí)間為(6.74±1.49)d,護(hù)理的滿意度得分(92.15±5.32)分,糾紛投訴不良事件的發(fā)生率僅2.8%。與該研究的觀點(diǎn)一致,且具有一定的可依據(jù)性。綜上所述,前瞻性護(hù)理干預(yù)模式在兒內(nèi)科護(hù)理管理中應(yīng)用可提高護(hù)理的滿意度,減少緊張的醫(yī)患關(guān)系發(fā)生,可縮短患兒住院時(shí)間,節(jié)省治療的成本。

作者:楊柳 單位:聊城市婦幼保健院護(hù)理部