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低空旅游業(yè)發(fā)展路徑與營銷策略淺析

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低空旅游業(yè)發(fā)展路徑與營銷策略淺析

【摘要】低空旅游產(chǎn)業(yè)因其新穎、獨特而逐漸走進人們的視野。本文結(jié)合河南省景點多樣、消費者眾多、交通網(wǎng)絡(luò)發(fā)達等優(yōu)勢,從需求側(cè)的角度出發(fā),利用大數(shù)據(jù)分析低空旅游的消費傾向,以河南省低空旅游的發(fā)展現(xiàn)狀切入,探討河南省低空旅游業(yè)的發(fā)展路徑,同時結(jié)合調(diào)查研究的結(jié)果以及不同的旅游產(chǎn)品和不同消費群體設(shè)計出相應(yīng)的營銷對策,達到提高推廣力度、擴大消費市場的目的。低空旅游作為新興旅游形式之一,豐富了旅游產(chǎn)業(yè)的不同形式,避免了旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化發(fā)展,一定程度上能夠滿足部分旅游群體的高層次需求。低空旅游不僅能促進交通運輸和觀光旅游的融合發(fā)展,以獨特的視角帶給旅游者獨一無二的觀光體驗,而且可以加快通用航空和旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的進程。

【關(guān)鍵詞】低空旅游業(yè);發(fā)展優(yōu)勢;發(fā)展路徑;營銷策略

一、河南省低空旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)勢

(一)得天獨厚的地理優(yōu)勢在中國的版圖上,河南省地處黃河中下游地區(qū),是中華文明的重要發(fā)源地之一,同時也是中國重要的交通樞紐。在河南的土地上,不僅有秀麗的風景,還有中華上下五千年來所孕育的文化底蘊和人文故事,河南省優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化以及風光秀麗的優(yōu)勢更能為低空旅游注入新的活力。

(二)豐富多彩的旅游資源

河南省擁有的風景名勝區(qū)數(shù)量眾多,5A級景區(qū)數(shù)量位居全國第四位,在國內(nèi)外享有盛譽。截止到2020年底,河南省共有A級旅游景區(qū)519處,其中4A級以上旅游景區(qū)185處,這為低空旅游的發(fā)展提供了先決條件。此外,河南省還有規(guī)模較大和影響力極大的旅游節(jié)事,比如洛陽牡丹文化節(jié)、鶴壁的民俗文化節(jié)、開封菊花文化節(jié)、商丘市的木蘭文化節(jié)等旅游盛事,這些旅游節(jié)事為河南省低空旅游的發(fā)展助力。

(三)消費者對新興旅游方式的向往

消費者不僅追求物質(zhì)上的享受,更多的追求精神世界的刺激,傳統(tǒng)旅游的形式已經(jīng)滿足不了消費者追求刺激和新奇的需求。消費者這一旅游觀念的轉(zhuǎn)變促使新型旅游形式誕生,其中就包括低空旅游,這為河南省低空旅游業(yè)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、河南省低空旅游的發(fā)展思路

(一)河南省低空旅游的產(chǎn)品設(shè)計

1.于產(chǎn)品中注入文化故事。河南歷史悠久,在中華上下五千年的文明史上,一半以上都是以河南為中心的。春秋文化、秦磚漢瓦都是河南優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代表,十三朝古都洛陽、五朝古都開封,擁有深厚文化底蘊。集多個文化元素于一體的洛陽牡丹文化節(jié),突出了佛教、太極、古都、牡丹、絲路等中國元素;中國古代有四大發(fā)明,其中指南針、造紙、火藥皆來自河南。2.創(chuàng)造多元化產(chǎn)品體系。采用多樣化形式,將低空旅游發(fā)展成為一種大眾化產(chǎn)品。開發(fā)低空體育活動項目比如飛行、滑翔、跳傘、熱氣球等;打造低空商業(yè)產(chǎn)品,比如低空餐飲、低空購物、低空駕駛;開發(fā)低空便民產(chǎn)品,比如空中婚禮、低空噴灑、低空廣告等;開展高效低空作業(yè),比如農(nóng)業(yè)噴灑和航測、緊急救護、災(zāi)區(qū)空投生活物資、救援傘降等。3.因地制宜和因時制宜設(shè)計個性化產(chǎn)品。根據(jù)《關(guān)于開展特色小鎮(zhèn)培育工作的通知》,要求培育各具特色、富有活力的特色小鎮(zhèn)。低空旅游產(chǎn)業(yè)可以借此契機,以當?shù)鼐包c為基礎(chǔ),以航空為特色,豐富產(chǎn)品設(shè)計。河南旅游資源豐富,形成了許多天然的山體,比如焦作云臺山,五岳之一的中岳嵩山、沁陽神農(nóng)山、濟源王屋山、駐馬店嵖岈山等。以洛陽老君山為例,打造老君山航空特色小鎮(zhèn),推出“俯瞰老君山”“觸摸云?!表椖浚谑锂嬈辽砼R其境,可近距離直觀欣賞美景,也可和大自然親密接觸;遇上冬季雪天,可選擇直升機低空旅游服務(wù)解決登山難問題,飽覽山上雪景,來一場“遠赴人間驚鴻宴,一睹金頂盛世顏”的絕妙體驗。如圖1所示,我們將消費者更傾向的項目進行數(shù)據(jù)分析,從折線圖上可以看出,空中觀光嵩山項目和俯瞰老君山項目占比50%以上,由此可以得出低空旅游產(chǎn)業(yè)和當?shù)芈糜尉坝^有一定的關(guān)聯(lián)度,設(shè)計出與傳統(tǒng)景區(qū)相結(jié)合的低空旅游產(chǎn)品更加符合消費者的需求。產(chǎn)品和景區(qū)景點高度結(jié)合,增加游客體驗度和參與度,可以讓游客體驗飛過萬里長城的宏偉壯闊、欣賞珠穆朗瑪峰的壯美景色、掠過一望無際的草原、穿越神秘的沙漠等。不同消費層次的人群也有不同系列的產(chǎn)品,根據(jù)景點的不同特色進行劃分,設(shè)定不同的主題,例如園林主題、玩趣主題等;根據(jù)游客不同的喜好,自主選擇低空觀光游、低空探險游、低空商務(wù)游、低空主題游、低空體驗游等。地空交叉搭配,長短途相互結(jié)合,動靜相宜,打造獨特旅游品牌,避免同質(zhì)化發(fā)展。

(二)低空旅游產(chǎn)品營銷策略

1.與交通業(yè)結(jié)合。河南省鐵路、公路、航空網(wǎng)四通八達,是重要的交通樞紐,發(fā)達的交通運輸為河南省增加了不少人氣。結(jié)合河南省旅游的特色,在火車、高鐵、飛機等交通運輸工具上進行視頻、海報宣傳,并且在各個站點進行低空旅游打折活動,與交通業(yè)合作建立分銷制度,加強低空旅游產(chǎn)品的宣傳渠道。2.與旅游業(yè)的相關(guān)行業(yè)結(jié)合。由于河南旅游資源豐富、交通便利,由此誕生了許多旅行社、主題酒店、特色餐飲等低空旅游的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)與這些產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,推出特價旅行路線、特價酒店、打折低空旅游產(chǎn)品項目,提高旅游者對低空旅游的認識。3.與自媒體、互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。目前互聯(lián)網(wǎng)短視頻、直播等自媒體行業(yè)的發(fā)展如日中天,令許多新興產(chǎn)業(yè)進入大眾的視野,也令很多衰退的行業(yè)起死回生。應(yīng)當通過互聯(lián)網(wǎng)短視頻等方式加強對低空旅游產(chǎn)品的宣傳;此外,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用,借助數(shù)據(jù)分析軟件、人工識別等現(xiàn)代科技,更加準確地分析低空旅游市場的需求,對游客的喜好進行分析,實現(xiàn)低空旅游產(chǎn)品針對不同人群的開發(fā)和設(shè)計。4.“融合”多種商業(yè)模式。低空旅游產(chǎn)品與城市消費融合,在城市的上方拓展空域,形成低空購物,低空駕駛,低空餐飲等一系列低空旅游產(chǎn)業(yè);與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)融合,在農(nóng)田耕地間形成低空噴灑,低空播種,低空探測等低空產(chǎn)品;與社會救援融合,形成低空救援,低空投放,低空消毒等社會便利低空項目。通過“融合化”發(fā)展渠道,讓低空旅游產(chǎn)品被大眾認可接受。

三、河南省發(fā)展低空旅游的未來預期

(一)低空旅游形成產(chǎn)業(yè)鏈

因為航空產(chǎn)業(yè)是我國的朝陽產(chǎn)業(yè),正處于上升期,未來的前景一片明媚,發(fā)展形勢也會越來越好。未來航空產(chǎn)業(yè)將以低空旅游為主體產(chǎn)業(yè),帶動上下游產(chǎn)業(yè),比如航空產(chǎn)品制造業(yè)、旅游業(yè)的發(fā)展,形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。同時預計會帶動相關(guān)航空專業(yè)人才的發(fā)展,比如飛行員、低空旅游產(chǎn)品駕駛員、低空旅游產(chǎn)品維修技術(shù)員等,航空產(chǎn)業(yè)人才會逐漸增多。

(二)低空旅游專業(yè)化

隨著低空旅游的發(fā)展越來越完善,相關(guān)的法律法規(guī)也會逐漸變得完備、規(guī)范;相關(guān)的團隊——導游團隊、低空旅游產(chǎn)品維修護理團隊、駕駛員等會更加的專業(yè)化,通過大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等的分析,對游客的喜好也會掌握的更加精準。同時,相比較傳統(tǒng)旅游景點,低空旅游業(yè)在市場中也會成為一種更加具有特色的專業(yè)旅游項目,更加受到消費者的青睞。

(三)低空旅游大眾化

經(jīng)過前期對低空旅游產(chǎn)業(yè)的宣傳、調(diào)查、設(shè)計、整理,我國低空旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)設(shè)計出了令消費者滿意的低空旅游產(chǎn)品和低空旅游航線,對老年人、年輕人和小孩進行不同層次的分析,抓住了旅游市場。大眾也逐漸接受低空旅游這一新穎的旅游模式,在以后的旅行中會選擇這種新穎、刺激、有強烈體驗感的新項目。低空旅游產(chǎn)業(yè)也獲得越來越多人的認可,變得越來越大眾化。

四、河南省發(fā)展低空旅游的建議

(一)培養(yǎng)專業(yè)人才

專業(yè)人才匱乏成為制約河南省低空旅游業(yè)發(fā)展的要素之一。培養(yǎng)專業(yè)人才分為兩類:第一類是培養(yǎng)具有低空旅游行業(yè)知識素質(zhì),擅長講解開發(fā)低空旅游項目的講解員;第二類是駕駛通用航空的飛行員、修理低空旅游產(chǎn)品的維修人員,以及保障游客安全的技術(shù)人員。這些專業(yè)人才的培養(yǎng)是低空旅游業(yè)的發(fā)展及人才培養(yǎng)中的核心部分。

(二)加強安全保證

首先,加強對通用航空、低空旅游產(chǎn)品駕駛員的培養(yǎng)考核,采取月考、年考,對職業(yè)素質(zhì)和技術(shù)進行評估,減少由于駕駛不當而引發(fā)的安全事故;其次,加強低空旅游相關(guān)設(shè)施的安全性,負責的企業(yè)應(yīng)該做到日日檢測、維修、更新設(shè)備,保障設(shè)備的安全性,做好事故發(fā)生的預救援等后勤工作;最后,加強對游客的思想教育,制定安全規(guī)范條例,游客自身的條件必須滿足安全規(guī)范條例,并且簽訂相關(guān)的同意書才可以體驗低空旅游項目,減少游客自身意外的發(fā)生。

(三)完善相關(guān)設(shè)施

據(jù)統(tǒng)計,我國通航空中管制服務(wù)在雷達設(shè)施、導航服務(wù)、氣象及通信服務(wù)方面非常薄弱,政府相關(guān)部門應(yīng)該出臺相關(guān)建設(shè)低空旅游的基礎(chǔ)設(shè)施的政策;此外,對于低空旅游景點的配套設(shè)施也應(yīng)該進行強化,比如推出低空特色餐飲、民宿,升級低空旅游裝備,發(fā)行低空旅游保險等。如圖2所示,消費者在參與低空旅游時更愿意在住宿、餐飲、裝備這三個方面進行消費,因此河南省政府和航空公司及景區(qū)開發(fā)商在進行建設(shè)時,可以著重這幾方面的建設(shè),增加消費者的體驗度。

(四)加大宣傳力度

從需求側(cè)出發(fā),通過互聯(lián)網(wǎng)深入調(diào)查消費者、企業(yè)的需求等。利用線上線下結(jié)合的方式,對低空旅游產(chǎn)品進行宣傳。通過線下的方式在各個旅游景點、交通站點大力宣傳低空旅游項目及體驗;通過線上的方式,利用互聯(lián)網(wǎng)進行設(shè)計宣傳,通過直播、視頻、圖片、文字、朋友圈等的介紹,達到加大宣傳力度的目的。

作者:武文珺 施薇薇 單位:鄭州航空工業(yè)管理學院