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摘要:通過開發(fā)移動信息平臺實習生管理系統(tǒng),使得醫(yī)學實習過程實現“六個信息化”要求。系統(tǒng)構建5個終端平臺:電腦客戶端、安卓手機客戶端、蘋果手機客戶端、微信客戶端以及系統(tǒng)管理后臺,實現實習教學任務中的6大功能模塊:崗前培訓、病種管理、考試考核、病歷書寫、紀律管理、培訓技能預約。根據各子系統(tǒng)的管理功能來劃分,使得系統(tǒng)分工明確,業(yè)務流程清晰,從而優(yōu)化學生實習業(yè)務管理,最終為學生實習教學帶來良好的效果。
關鍵詞:移動互聯(lián)網;醫(yī)學實習生;管理系統(tǒng)
移動互聯(lián)網,是將互聯(lián)網技術和移動通信技術進行有機結合而成的一個整體,是運用互聯(lián)網的技術、平臺和商業(yè)模式,并與移動通信技術相結合而進行的活動的總稱。自步入新世紀后,不同行業(yè)之間的信息化發(fā)展速度較快,不同國家之間的社會經濟結構也隨之發(fā)生了較大變革,在此基礎上,各大高校也實現了信息化,包括數字化校園系統(tǒng)、預約服務、校園卡一卡通、自主選課等等[1-2]。在醫(yī)學院校中,醫(yī)學專業(yè)是實踐性非常強的專業(yè),其實習時間占教學時間的四分之一左右。整個實習的過程需要和醫(yī)院進行緊密的協(xié)同,但由于實習醫(yī)院和學校管理部門分散在不同地區(qū),沒有相關的信息化工具來管理。學生不能利用碎片化的時間來學習、記錄并完成考試,學校、醫(yī)院雙方的溝通不順暢,對學生的管理不及時、不到位。為了改變這種現象,醫(yī)學院校急需一款基于移動互聯(lián)網的醫(yī)院實習生管理系統(tǒng)來實現學生實習管理信息化的要求。筆者帶領研發(fā)團隊,從自身管理需求出發(fā),結合用戶痛點,設計出一套新穎、個性、創(chuàng)新的實習管理系統(tǒng),滿足實習管理異地化、信息化、互聯(lián)網化的需求。
1研究背景
在醫(yī)學院校教學任務中,占用學生最長學時的項目為學生實習,其在醫(yī)學院的人才培養(yǎng)方案中占有重要地位。醫(yī)學生實習具有其不同于其他專業(yè)實習的特殊性:(1)實習時間長,本科學生的實習時間一般為48~52周;(2)實習要求高,考勤嚴格,采用跟班制度,白天出門診或上手術,晚上需值夜班;(3)醫(yī)院管理嚴格,實習醫(yī)院必須對學生進行小講課、出科考試、病歷評分等等考核。這樣的背景下,實習醫(yī)生的管理非常復雜、困難,花費大量人力物力,每個醫(yī)院的教學管理部門,一般要配備2~4人專門負責實習生的管理,成本非常高;從學校層面來說,由于實習點分散,采用三級管理制度,對實習生的管理鞭長莫及。為了解決這一系列問題,提高教學質量,降低管理成本,必須利用好移動互聯(lián)網及配套工具,建設好一套完備的醫(yī)學實習生管理系統(tǒng),可以利用移動互聯(lián)網及PC設備對實習的全過程進行有效的監(jiān)管以及監(jiān)控,進而實現完整實習操作流程的規(guī)范化,同時必須對每個不同節(jié)點的有關數據做記錄,為改進和評估教學過程做依據,以促進教學質量的有效提升。目前市場上也已出現專門針對護理專業(yè)實習生進行在線培訓和信息化管理的系統(tǒng),以實現對于學生檔案信息的收集、對于學生考核成績的統(tǒng)計和分析等,為實習生的教學管理提供依據。國內發(fā)達地區(qū)的醫(yī)學院校很多都采用了這樣的實習管理系統(tǒng),但該系統(tǒng)價格高昂,一般售價40~60萬;功能單一,無法滿足個性化的需求;缺乏后臺管理系統(tǒng)及相應的移動手機客戶端,不便于學生靈活、分散的學習?;谝陨戏N種原因,目前廣西區(qū)內的所有醫(yī)學院校均未購買及使用實習生管理系統(tǒng),實習管理仍然處于人工操作的原始狀態(tài)。
2研究目的
通過自主創(chuàng)新研發(fā),結合地方省屬醫(yī)學院校特點,建立一個實習醫(yī)生管理平臺,通過實現以下功能,為學校管理部門、醫(yī)院教學管理部門、醫(yī)學生們三方提供便捷、高效的管理平臺。(1)實現教學過程信息化。圍繞實踐性教學過程的相關流程與數據,在系統(tǒng)平臺上開展教學。在此過程中,學??梢园才艑嵺`性的課程或實踐項目,教師可以制定詳盡的教學計劃、確定教學內容,學生可以在線進行手寫病歷的撰寫,此外,在此系統(tǒng)上還可以實現師生在教學中的良好互動。在此期間,所有的數據都在系統(tǒng)上頻繁交換,以實現教學過程的信息化,同時可以對系統(tǒng)中的數據進行統(tǒng)計處理。例如:各種現場臨床操作考核,帶教老師可以隨時在病床前對學生進行考核,并通過手機進行評分,便捷無紙化。(2)實現管理流程信息化。學校通過系統(tǒng)實現對實踐性教學管理流程的信息化,其中包含了多個步驟,分別為通過信息化的方式制定完善的管理流程、嚴格執(zhí)行管理流程等。在此過程中,所有的參與者都可以借由系統(tǒng)了解流程的整個進度,同時可以在管理流程的要求下,有效達成工作任務。加強職業(yè)教育實習管理,努力提高人才培養(yǎng)質量。比如實習生異地實習情況普遍,實習生的請假(需學校審批)及學生出科考試成績的統(tǒng)計、分析,都可以在系統(tǒng)平臺上完成,減少學生或試卷異地運輸產生的成本及風險。(3)實現質量監(jiān)控體系信息化。在教學信息化的實踐中,完善質量監(jiān)控體系是其中的關鍵一環(huán)。作為一項教學活動,在實踐性教學的過程中,應該建立實踐結果質量標準和教學過程標準兩項質量標準。同時,在系統(tǒng)上對上述兩項標準進行嚴格監(jiān)控,確保其質量符合標準,以促進教學質量的有效提升,同時也便于學生規(guī)范自身行為。比如,系統(tǒng)上可以在線進行學生的崗前培訓,學生也可以對授課老師的教學質量進行評價。(4)實現互動交流平臺化。學校、教師、學生、家長乃至企業(yè)都是實踐教學中的重要參與者,在實踐教學的過程中,教學質量和教學效率的有效提升,可以通過積極有效的互動來實現。同時良好的互動對于多方之間的互動交流也有助益。通過高效的互動交流平臺,可以在師生之間建立更加豐富化的溝通渠道,同時也可以有效解決學習中的教學問題和其他各類問題。(5)實現數據管理規(guī)范化。數據管理的規(guī)范化可以從以下幾個方面的建設來實現:首先應該確?;A數據實現規(guī)范化,在實踐教學中,可以通過統(tǒng)一化的數據標準以便于不同學校之間實行差異化管理,對數據進行分析和統(tǒng)計;其次,應該確保數據存儲實現規(guī)范化,將數據通過統(tǒng)一化的分級目錄進行管理,以調取和挖掘數據;最后,要確保數據具有安全性,要嚴格控制數據的管理和使用權限,以有效保障數據安全。(6)實現使用方式多樣化。在信息化時代,移動互聯(lián)網被廣泛應用,因此用戶對于平臺的使用也提出了全新的要求。平臺使用者需要在不同的終端實現流程和數據的交互作用,以實現平臺使用便捷性的提升,同時有效增強用戶的使用黏度。
3研究內容
(1)系統(tǒng)結構。本系統(tǒng)部署在阿里云服務器上,用戶可以在互聯(lián)網上訪問系統(tǒng)。管理員可通過網站后臺對網站數據和系統(tǒng)進行維護。(2)開發(fā)平臺。操作系統(tǒng):Windows平臺;Internet服務器:InternetInformationServer;訪問方式:微信客戶端、android、ios、電腦客戶端;Script:JScript;開發(fā)語言:php、ios、android;數據庫:MySQL。(3)運行環(huán)境。
4建立移動實習平臺的優(yōu)勢與展望
目前市場上90%的本科教務管理系統(tǒng)都隸屬于四大廠商,分別為正方、青果、強智以及金智,基本都屬于通用版本的系統(tǒng),如果要開設實習管理端口,也需要高昂的費用,且缺乏個性化,無法滿足我校實際。我校自行研發(fā)實習生管理APP,個性化訂制,內容豐富,功能強大,且該平臺具有較好的可拓展性,可以促進功能的持續(xù)完善。同時可以與其他新平臺進行對接,不斷開發(fā)新的功能,不斷完善。目前我校自行研發(fā)的實習醫(yī)生管理信息系統(tǒng)已進入小規(guī)模使用及調試階段,已在我校三所非直屬附屬醫(yī)院內試用,從目前的使用狀況來看,出現幾個問題需要我們做進一步調整及改進:第一,維護成本、系統(tǒng)升級成本較高,當用戶基數趨于龐大時,對該系統(tǒng)的服務器要求逐步提高;第二,信息安全、可靠性的問題:當前階段,學生的個人信息被頻繁泄露,如用戶名、賬戶密碼等,都屬于系統(tǒng)管理人員急需解決的問題;在信息安全可靠的前提下,實習管理平臺的主要業(yè)務為信息查詢,不僅應包含數據庫的日常備份,還應該包含數據庫內數據的管理。在數據庫的數據管理時,要確保不直接對其他應用系統(tǒng)進行權限的開放,而是通過鏡像或數據庫視圖的方式進行提供。第三,版本升級問題,關系到信息通達性和時效性,隨著用戶量增大,對服務器的考驗非常大,也依賴APP是否安裝和升級[3]。以上問題目前正在探索最優(yōu)解決方案。第四,可將該系統(tǒng)平臺推廣到區(qū)內甚至區(qū)外的醫(yī)學院校,供實習醫(yī)生培養(yǎng)階段使用,實現創(chuàng)收。
5結論
基于移動互聯(lián)網的醫(yī)學實習生管理系統(tǒng)是信息時展的必然產物。在醫(yī)學教育中,實踐是一個非常重要的組成部分,實習管理必須依靠智能化、信息化、移動性和網絡化來解決市場痛點。本系統(tǒng)通過“移動互聯(lián)網”與傳統(tǒng)實踐管理模式的有機結合,使醫(yī)院和學校的管理有效,實習生的問題可以輕松解決,教師的教學指導簡單高效。經過研究開發(fā)和初步應用,各項分析結果表明,該系統(tǒng)可以大大提高管理效率和質量,節(jié)省學校、醫(yī)院管理部門和實習生的時間和成本,產生良好的社會經濟效益。
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作者:趙婷婷 高飛飛 周夢曉 朱丹丹 龔雅慧 單位:廣西醫(yī)科大學