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一、目前開放教育考試中存在的問(wèn)題
開放教育考試采用的是集中式考試,隨著社會(huì)對(duì)勞動(dòng)者學(xué)歷要求的提高,成人教育的招生數(shù)量一直維持在較高的水平,在校生數(shù)量的大增,勢(shì)必造成期末考試時(shí)考場(chǎng)數(shù)量多,需要的監(jiān)考教師也多。以湖州電大為例,每次期末考試涉及的工作人員多達(dá)130余人。一般而言,電大的師資力量配備有限,與全日制高校不可同日而語(yǔ),導(dǎo)致對(duì)監(jiān)考教師挑選不夠嚴(yán)格,有種挑到筐里就是菜的感覺(jué)。有些基層電大由于人手不夠,經(jīng)常會(huì)到中小學(xué)或其他學(xué)校去借監(jiān)考教師,從而造成部分監(jiān)考教師業(yè)務(wù)不熟悉、責(zé)任心不強(qiáng),嚴(yán)重影響監(jiān)考質(zhì)量。雖然考前各電大管理部門都會(huì)對(duì)監(jiān)考人員進(jìn)行培訓(xùn),但培訓(xùn)到位度仍顯欠缺,監(jiān)考人員流動(dòng)性也較大,造成很多監(jiān)考人員經(jīng)驗(yàn)不足,當(dāng)在考場(chǎng)遇到較為復(fù)雜的問(wèn)題和善于作弊的考生時(shí),臨場(chǎng)處置溝通能力欠佳,極可能引發(fā)突發(fā)事件。如試卷發(fā)放的時(shí)間會(huì)由于個(gè)別教師的隨意而被破壞,過(guò)早、過(guò)晚,都是對(duì)考生的不公平。另外,由于電大考試專業(yè)多、考生多,每次考試不免出現(xiàn)混合試場(chǎng),這些試場(chǎng)的監(jiān)考教師如果不夠認(rèn)真仔細(xì)、不夠熟悉監(jiān)考流程,很容易發(fā)生錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)試卷的現(xiàn)象,在回收時(shí)也易發(fā)生試卷錯(cuò)裝袋子的極端錯(cuò)誤,給后續(xù)閱卷、登分工作造成嚴(yán)重后果,更有甚者會(huì)發(fā)生試卷缺失的錯(cuò)誤。而隨著考試形式的改革,網(wǎng)絡(luò)考試、無(wú)紙化考試等方式需要監(jiān)考教師掌握較好的計(jì)算機(jī)技術(shù),而這樣的教師目前來(lái)說(shuō)是不足的,這也會(huì)影響考試的順利進(jìn)行。顯然隊(duì)伍建設(shè)的不足對(duì)電大考試質(zhì)量的影響是明顯的。
二、解決開放教育考試問(wèn)題的方法
(一)加強(qiáng)考試工作人員職業(yè)道德、法制觀念的教育
考試管理工作是一個(gè)全面系統(tǒng)的過(guò)程,在整個(gè)考試管理工作中,管理人員素質(zhì)的提高與考試管理工作的質(zhì)量密不可分。首先應(yīng)從強(qiáng)化管理人員教育入手。在人類社會(huì)眾多的考評(píng)中,考試被認(rèn)為是相對(duì)最公平、公正的,這就要求考務(wù)管理人員具良好的職業(yè)道德和品德素質(zhì)。作為每次考試工作的組織者和執(zhí)法者,考試管理人員必須做到執(zhí)法公正,必須制止考試中一切不良作弊行為,以保證考試成績(jī)的真實(shí)性和公平性,保證電大教育的聲譽(yù)??荚嚬芾砉ぷ鞯母鱾€(gè)環(huán)節(jié)不允許出現(xiàn)任何差錯(cuò),要避免出現(xiàn)報(bào)考、訂卷的遺漏,避免因試卷保管不嚴(yán)而失密或丟失等??荚嚨拿總€(gè)環(huán)節(jié)一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤,后果往往難以挽回,因而要求考務(wù)管理人員具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。而廣大監(jiān)考教師作為每場(chǎng)考試的具體實(shí)施者,他們的職業(yè)道德更為重要,只有在良好職業(yè)道德的引領(lǐng)下,監(jiān)考教師才能在考場(chǎng)中更好地履行自己的職責(zé),不懈怠,不會(huì)因?yàn)閾?dān)心與學(xué)生起沖突而明哲保身,對(duì)考試違紀(jì)現(xiàn)象睜一眼閉一眼。
(二)提高考試工作人員綜合素質(zhì),適應(yīng)開放教育考試新趨勢(shì)
開放教育考試工作由領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),考務(wù)人員具體組織安排考試,監(jiān)考人員實(shí)施每場(chǎng)考試具體過(guò)程??紕?wù)人員是指負(fù)責(zé)考試報(bào)名、組織安排學(xué)生考試的教師。為提高綜合素質(zhì),應(yīng)依據(jù)工作重點(diǎn)的不同,對(duì)這兩類人員采用不同的培訓(xùn)辦法。如考務(wù)人員在熟悉教務(wù)系統(tǒng)的同時(shí)應(yīng)側(cè)重其對(duì)教學(xué)計(jì)劃的熟悉、課程性質(zhì)的分類、考試方式的準(zhǔn)確分類等方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)踐,負(fù)責(zé)機(jī)考的考務(wù)人員還必須對(duì)報(bào)名系統(tǒng)、考試系統(tǒng)的操作流程與要求做到全面了解,能妥善、及時(shí)地解決機(jī)考中的突發(fā)情況。而對(duì)于廣大監(jiān)考教師,也要分兩類不同的情況有針對(duì)性地培訓(xùn):一是紙質(zhì)考試考場(chǎng)的監(jiān)考工作,要強(qiáng)調(diào)的是監(jiān)考工作的流程步驟、考生信息的核對(duì)和查證、試卷分發(fā)的時(shí)間點(diǎn)、門類的核對(duì)、人數(shù)的清點(diǎn)、缺考統(tǒng)計(jì)、試卷的安全回收等項(xiàng)目;二是針對(duì)采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行機(jī)考的課程,除常規(guī)的考生信息核查外,還要求監(jiān)考教師必須善于處理計(jì)算機(jī)及考試系統(tǒng)的一般故障,以解決機(jī)考中出現(xiàn)的死機(jī)、系統(tǒng)錯(cuò)誤、電腦故障等現(xiàn)象,保證考生正常完成考試。
(三)根據(jù)成人學(xué)生特點(diǎn),改革考試方式和題型
有研究表明,15歲以前是一生中記憶力最好的階段,15~25歲是想象力最豐富的階段,25歲以后是思維力最佳的階段。參加開放教育學(xué)習(xí)的對(duì)象都是成人,已過(guò)了記憶的黃金年齡。對(duì)湖州電大2013秋和2014春的1631名學(xué)生入學(xué)年齡的統(tǒng)計(jì)顯示:小于25周歲的650人,25~30周歲的473人,31~40周歲的400人,大于40周歲的108人,處于記憶力較好年齡的僅占39.8%。成人學(xué)生的年齡決定了他們記憶力日漸下降,而且他們還需要面對(duì)社會(huì)、工作、家庭等各種壓力,他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中必然無(wú)法用大量的時(shí)間記憶所學(xué)知識(shí),但他們有著較好的理解運(yùn)用能力,又有一定的社會(huì)閱歷及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),為適應(yīng)成人學(xué)生的這些特點(diǎn),開放教育不僅在開設(shè)課程上要與時(shí)俱進(jìn),偏重實(shí)用型,更應(yīng)在考試方式和考試題型方面進(jìn)行有效改革,適應(yīng)學(xué)生需求。
1.增加開卷考試數(shù)量。開卷考試形式是最適合成人考試的一種,增加開卷考試的比例,增加主觀題量的比例,可以減少學(xué)生作弊現(xiàn)象,提高學(xué)生綜合分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
2.升級(jí)半開卷考試形式。半開卷考試形式經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐得到多數(shù)學(xué)生的支持,但相對(duì)來(lái)說(shuō)這種方式能提供的信息量還是不夠的,如果能從一張A4紙變成幾張,對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)整理半開卷紙的過(guò)程蘊(yùn)含了更多復(fù)習(xí)知識(shí)的意義。
3.適當(dāng)采取研討論文形式作為課程評(píng)估手段,所有的學(xué)習(xí)都是為了更好地解決工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題,如何加強(qiáng)學(xué)與用的結(jié)合,是值得思考的問(wèn)題,結(jié)合課程特色、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神的培養(yǎng),設(shè)計(jì)一些有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的題目,允許和鼓勵(lì)學(xué)生提出自己的獨(dú)立見解,用調(diào)研報(bào)告及論文形式作為考試形式。
4.加大機(jī)考和網(wǎng)絡(luò)考試形式的力度。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,搭建更完善的遠(yuǎn)距離教育平臺(tái)已成為成人教育的熱點(diǎn),教育手段實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的同時(shí)對(duì)于適宜網(wǎng)絡(luò)考試的課程,應(yīng)建立完善的試題庫(kù)管理系統(tǒng)和考試系統(tǒng),全面實(shí)現(xiàn)考試的無(wú)紙化和網(wǎng)絡(luò)化。
(四)建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、高素質(zhì)的監(jiān)考教師隊(duì)伍
近年來(lái),電大的考試進(jìn)行了一系列的改革:從傳統(tǒng)單一的書面考試,根據(jù)不同課程的特點(diǎn)陸續(xù)推出了無(wú)紙化考試、基于網(wǎng)絡(luò)考試;為適應(yīng)成人教育自學(xué)能力強(qiáng)、記憶力相對(duì)較差的特點(diǎn),推出開卷、半開卷、100%形考等多種形式;對(duì)于實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,采取實(shí)踐報(bào)告、小論文等多種開放的形式。隨著電大招生規(guī)模的日益擴(kuò)大,學(xué)生人數(shù)增加明顯,就湖州電大來(lái)說(shuō),近年來(lái),在校生人數(shù)達(dá)4500余人,每學(xué)期各種考試考次達(dá)三萬(wàn)余人次,每次考試工作人員多達(dá)130余人。隨著考試方式的多樣化、考生對(duì)象的多元化和個(gè)性化,成人教育考試管理工作也呈現(xiàn)出了時(shí)代的特點(diǎn),學(xué)員年齡相差較大,從事工作行業(yè)復(fù)雜,思想社會(huì)化、復(fù)雜化,要處理工學(xué)矛盾,等等,勢(shì)必影響到電大開放教育在教學(xué)、考試方面的管理。其中監(jiān)考工作也面臨著層出不窮的新問(wèn)題、新事物。組建一支穩(wěn)定性好、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)全面的監(jiān)考教師隊(duì)伍,很有必要。在監(jiān)考教師隊(duì)伍的建設(shè)上,建議采用老、中、青相結(jié)合的原則,隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)宜保持在2∶5∶3的比例,男女比例保持在1∶1,以便在監(jiān)考安排時(shí)做到一男一女、一老一少的搭配,更好地實(shí)施監(jiān)考過(guò)程中的各項(xiàng)工作。湖州電大近年來(lái)對(duì)監(jiān)考教師的遴選就努力遵循這一原則,除了對(duì)教師基本素質(zhì)的要求外,還結(jié)合學(xué)校實(shí)際對(duì)參加期末監(jiān)考的教師作了如下規(guī)定:具備本科以上學(xué)歷,在本校工作時(shí)間一年以上;有良好的溝通交流能力,有較好的親和力和處事能力;身體健康,能保證期末考試期間4~5天的監(jiān)考工作時(shí)間等。對(duì)湖州電大2013年秋100名和2014年春94名參加期末考試工作的監(jiān)考教師年齡統(tǒng)計(jì)分析顯示:30歲以下分別是19和24人、30~40歲的有53和44人、40歲以上的有28和26人;年齡比例2013年秋約為2∶5∶3,2014春為2.5∶4.7∶2.8。其中,男女比例分別是49∶51和49∶45,基本能實(shí)現(xiàn)考場(chǎng)人員配置合理化。由于我校與高職院合署共建,師資隊(duì)伍充裕,學(xué)歷層次也較高,參加考試工作的人員中僅3人是專科學(xué)歷,且年齡在50歲以上。其中79人均參加了二次監(jiān)考,穩(wěn)定率在84%。此舉較好地消除了人員頻繁變動(dòng)對(duì)電大監(jiān)考工作帶來(lái)的隱患;對(duì)于新加入人員在安排上采取以老帶新的模式,更好地避免了監(jiān)考過(guò)程可能發(fā)生的問(wèn)題。
三、結(jié)語(yǔ)
電大開放教育的考試改革,必須隨著時(shí)代而變化,最終建立符合開放教育發(fā)展規(guī)律和滿足構(gòu)建終身教育體系需要的新型考試模式。2012年6月,教育部先后批準(zhǔn)成立了國(guó)家開放大學(xué)、北京開放大學(xué)等,同時(shí)教育部在開放大學(xué)更名的批文中要求:提高質(zhì)量,辦出特色。由此可見,加強(qiáng)質(zhì)量保證是開放大學(xué)建設(shè)的重要內(nèi)容。教學(xué)點(diǎn)遍布全國(guó)的電大作為我國(guó)成人教育的主力軍,考試工作的好壞不僅關(guān)系著電大的聲譽(yù),也關(guān)系著社會(huì)對(duì)成人教育的認(rèn)可;只有多方入手努力改善考試工作,才能適應(yīng)時(shí)展,在當(dāng)前向開放大學(xué)的轉(zhuǎn)型升級(jí)中獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
作者:屠立紅 單位:湖州廣播電視大學(xué)
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