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心理學(xué)在國企政治思想教育中的應(yīng)用

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心理學(xué)在國企政治思想教育中的應(yīng)用

【摘要】在國有企業(yè)政治思想教育工作中,實(shí)現(xiàn)員工內(nèi)心認(rèn)同和行動(dòng)遵循,其效果會(huì)比單純的剛性制度約束更有效。因此,本文試圖探索在政治思想教育過程中,引入心理輔導(dǎo)原則和技術(shù)的元素,更貼近人心實(shí)施細(xì)致的政治思想教育,促進(jìn)國有企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等相關(guān)工作的途徑。通過尋找心理學(xué)與國有企業(yè)思想政治教育、團(tuán)隊(duì)育人、企業(yè)文化建設(shè)等幾個(gè)方面工作的結(jié)合點(diǎn)入手,將心理學(xué)與政治思想教育工作巧妙結(jié)合,對(duì)國有企業(yè)的管理提升具有一定的參考價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】心理學(xué);政治思想教育;企業(yè)管理

政治思想教育工作,是國有企業(yè)黨組織在企業(yè)管理中發(fā)揮凝聚、推動(dòng)作用的重要載體。而實(shí)際工作中,如果能夠?qū)崿F(xiàn)員工內(nèi)心認(rèn)同和行動(dòng)遵循,那么這種內(nèi)心的認(rèn)同會(huì)促使員工將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)融為一體,也會(huì)讓員工以企業(yè)的行為規(guī)則為行動(dòng)指南,才能夠真正從內(nèi)而外的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚和推動(dòng)作用。因?yàn)閱T工內(nèi)心認(rèn)同和驅(qū)使,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比單純的剛性制度約束更為有效。那么如何實(shí)現(xiàn)員工的內(nèi)向認(rèn)同和行為遵循,我認(rèn)為可以適當(dāng)引入心理輔導(dǎo)的原則和技術(shù),與國有企業(yè)政治思想教育相結(jié)合、人力資源的管理等幾個(gè)方面工作的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行緊密結(jié)合,促進(jìn)國有企業(yè)管理的提升。

1在國企政治思想教育中引入心理輔導(dǎo)的原則

1.1“個(gè)人本位”的適度引入

在國企政治思想教育中引入心理輔導(dǎo)原則,首先應(yīng)該是“個(gè)人本位”的適度引入。傳統(tǒng)的政治思想教育中,倡導(dǎo)“全心全意為人民服務(wù)”、“集體利益高于個(gè)人利益”,而忽略個(gè)體需要。只提集體目標(biāo)的做法,只會(huì)讓教育流于形式,喊口號(hào),走過場,不但起不到教育的作用,還會(huì)讓生活在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的個(gè)體覺得反感,覺得教育者不夠務(wù)實(shí),很難達(dá)到好的教育效果。而我們實(shí)際上要做的是將集體目標(biāo)和個(gè)體目標(biāo)做有機(jī)結(jié)合,達(dá)到雙贏。而教育,是要讓個(gè)體明白,集體是那只承載個(gè)體目標(biāo)的大船,如果集體利益無法實(shí)現(xiàn),個(gè)體目標(biāo)也無從談起,促使集體和個(gè)體成為利益共同體,而這樣的教育結(jié)果才是調(diào)動(dòng)個(gè)體自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)內(nèi)驅(qū)力,完成自我、國家、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵途徑,所以我們應(yīng)該在政治思想教育過程中,引入心理咨詢的“個(gè)人中心”原則,把個(gè)體的需求放在一個(gè)重要的位置來考量。

1.2“助人自助”觀念的引入

其次,就是“助人自助觀念的引入”。助人自助原則在心理學(xué)中是指,心理輔導(dǎo)不是我們來幫助別人解決問題的過程,而是一個(gè)幫助別人樹立正確的認(rèn)知方式和積極的人生態(tài)度,來解決他自身問題的循序漸進(jìn)的過程。要幫助他正視自己面臨的問題,能夠更加積極主動(dòng)地做出解決問題的選擇,同時(shí)在以后遇到類似情況能夠自己去解決,而不是再度陷入困境。我們每個(gè)人,在工作中,在生活中都會(huì)遇到這樣那樣的難題、苦惱、困擾,那么如果我們可以在思想教育過程中,引入助人自助的觀念,幫助他們?nèi)淞⒄_的認(rèn)知方式和積極的人生態(tài)度,無論在工作中、生活中遇到怎樣的問題和困難,都可以正視,可以以積極的態(tài)度去面對(duì),解決問題,那么即使難題還擺在面前,卻已經(jīng)不是不可戰(zhàn)勝的了。

2在國企政治思想教育中引入心理輔導(dǎo)的技術(shù)

2.1恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用“共情”

“共情”是心理咨詢師在心理輔導(dǎo)過程中使用的一種技術(shù),是指咨詢師一邊傾聽來訪者的敘述,一邊進(jìn)入來訪者的精神世界,并能設(shè)身處地、感同身受地體驗(yàn)這個(gè)精神世界,然后跳出來以言語準(zhǔn)確地表達(dá)對(duì)來訪者內(nèi)心體驗(yàn)的理解,傳遞給來訪者知道。共情也分初層次共情和高層次共情,初層次共情是來訪者“明白表達(dá)”的感覺與想法,而高層次共情則是心理咨詢師幫助來訪者覺察自我敘述中“隱含”的感覺與想法。在國有企業(yè)政治思想教育過程中,恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用“共情”技術(shù),不但可以幫助員工打開心扉,進(jìn)行觸及靈魂的溝通和交流,還可以在深入員工主觀世界,了解其感受的同時(shí)。和員工建立良好關(guān)系,幫助員工導(dǎo)入積極、樂觀、向上態(tài)度,讓員工可以對(duì)企業(yè)組織的內(nèi)向認(rèn)同,產(chǎn)生“共鳴”,促進(jìn)員工將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)融為一體,也會(huì)讓員工以企業(yè)的行為規(guī)則為行動(dòng)指南。

2.2善于使用合理情緒療法

員工作為社會(huì)人,不可避免碰到諸如“不公平”或者“潛規(guī)則”,是繼續(xù)活在憤怒與旁人施壓的生活中,還是敞開心靈接受現(xiàn)實(shí)的規(guī)則,積極調(diào)整自己的心態(tài)和步伐,這個(gè)對(duì)他們以及我們的企業(yè)組織來說,都非常重要,它關(guān)系到我們是否感受到幸福,是否可以面對(duì)困境做出最積極的選擇。因此,在政治思想教育過程中,善于使用合理情緒療法打造員工陽光心態(tài)就是一項(xiàng)非常重要的工作。合理情緒療法的核心就是情緒ABC理論,其中A表示誘發(fā)性事件;B表示個(gè)體針對(duì)此誘發(fā)性事件產(chǎn)生的一些信念,即對(duì)這件事的一些看法、解釋;C表示自己產(chǎn)生的情緒和行為的結(jié)果。心理學(xué)認(rèn)為人對(duì)外部事件產(chǎn)生的不良情緒,并不是因?yàn)槭录旧?,而是因?yàn)樽约旱恼J(rèn)知,錯(cuò)誤的認(rèn)知會(huì)帶來不良情緒,以至影響了自己的行為結(jié)果。因此,員工在工作和生活中往往會(huì)受到如公司人際關(guān)系、晉升、家庭關(guān)系、情感方面的困擾,如果沒有正確的信念,又得不到正確疏導(dǎo)的話,往往容易出現(xiàn)各種消極負(fù)面的情緒,給自身和企業(yè)造成影響。因此在國企政治思想政治工作中,如果善于運(yùn)用合理情緒療法,將會(huì)幫助員工樹立積極心態(tài)和合理信念,幫助他們正確面對(duì)問題,走出心靈的困境,以更飽滿的熱情和積極態(tài)度投入工作,投入企業(yè)建設(shè)中去。

3將心理學(xué)引入國企“人”的培育

3.1建立正向驅(qū)動(dòng)力

在我們企業(yè)的任何經(jīng)營管理活動(dòng)中,成敗與否,人的因素都是決定性的因素。那么如何能夠最大效用地發(fā)揮人的因素,我們認(rèn)為可以將心理學(xué)與管理學(xué)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,建立具有正面導(dǎo)向的管理制度和工作程序來實(shí)現(xiàn),這個(gè)正面導(dǎo)向指的是對(duì)制度和程序中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)給予特別的關(guān)注,并將這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)中,人所發(fā)揮的作用進(jìn)行及時(shí)跟蹤評(píng)估,并與一定的獎(jiǎng)懲措施相結(jié)合。讓我們團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體在工作中產(chǎn)生具有驅(qū)動(dòng)效應(yīng)的、積極暗示信號(hào),讓他為實(shí)現(xiàn)公司認(rèn)可的正向目標(biāo)而產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)力,而這個(gè)驅(qū)動(dòng)力其實(shí)就是心理學(xué)上的內(nèi)驅(qū)力。

3.2關(guān)注人的成長

在完成各類工作目標(biāo)時(shí),我們不但要關(guān)注目標(biāo)的達(dá)成,同時(shí),我們還應(yīng)該特別關(guān)注達(dá)成目標(biāo)的整個(gè)過程中,對(duì)人的引導(dǎo)、啟發(fā)、幫助、成長的評(píng)估和跟蹤促進(jìn)。在完成目標(biāo)的同時(shí),將目標(biāo)達(dá)成的過程作為我們培育人、培育團(tuán)隊(duì)快速成長的一個(gè)抓手,一個(gè)途徑。我們根據(jù)關(guān)注目標(biāo)的擴(kuò)展,轉(zhuǎn)變我們的工作方式,從關(guān)注目標(biāo)達(dá)成轉(zhuǎn)變?yōu)椴坏P(guān)注目標(biāo)達(dá)成,還關(guān)注人的成長。從而積極關(guān)注個(gè)體需求,關(guān)注在達(dá)成目標(biāo)的過程中,個(gè)體所學(xué)到的、所實(shí)現(xiàn)的、所遇到的、所反應(yīng)的、和他人之間如何協(xié)作,并對(duì)個(gè)體在學(xué)習(xí)、實(shí)踐、問題解決、困難對(duì)抗中的提升情況、發(fā)揮的作用進(jìn)行及時(shí)跟蹤評(píng)價(jià),并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行各種類型的鼓勵(lì)以及目標(biāo)的修訂。

4把心理學(xué)滲透國企企業(yè)文化建設(shè)

4.1重視“文化”的精神力量

用心理學(xué)去滲透企業(yè)文化建設(shè),通過研究分析不同員工群體的心理活動(dòng)規(guī)律,來開展有針對(duì)性的企業(yè)文化建設(shè)工作,用企業(yè)文化來指引人的發(fā)展方向,并反過來推動(dòng)企業(yè)及企業(yè)文化健康發(fā)展,達(dá)到精益思維、精益團(tuán)隊(duì)管理的目的。而這個(gè)“文化”本身也就是一種精神力量,是學(xué)無止境的精神,是積極向上的精神,是腳踏實(shí)地的精神、是不急不躁的精神,是在這個(gè)時(shí)代中去傳承中國“剛健有為、自強(qiáng)不息”的傳統(tǒng)文化精髓。那么在這個(gè)傳承過程中,通過心理學(xué)的滲透,讓文化充分發(fā)揮引領(lǐng)、導(dǎo)向、管理的作用,重點(diǎn)還是著眼于在“人”這個(gè)元素上下功夫,“立”人的精神,“立”文化工程,用精神和文化來凝結(jié)團(tuán)隊(duì),引領(lǐng)發(fā)展。

4.2重視“文化”的價(jià)值作用

在用心理學(xué)滲透企業(yè)文化建設(shè)的過程中,不能忽視宣揚(yáng)先進(jìn)典型人物內(nèi)在“文化”價(jià)值的作用,應(yīng)將精神的樹立、文化的建立與管理學(xué)思想中的“標(biāo)桿管理”和人力資源管理中的“學(xué)習(xí)路徑”進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。對(duì)先進(jìn)典型人物之所以成為先進(jìn),成為典型,進(jìn)行關(guān)鍵因素提煉,并分析研究關(guān)鍵因素組合的邏輯關(guān)系及形成原因。當(dāng)一個(gè)人成長為一個(gè)行業(yè)、崗位領(lǐng)先者時(shí),他的關(guān)鍵因素形成和組合,有一定的必然性也有一些偶然性,也就是說,一個(gè)人成長為先進(jìn)典型一定有他一些特定的性格特質(zhì)和能力基礎(chǔ),使他在成長過程中,遇到各種困難和機(jī)遇的時(shí)候會(huì)做出不同的方向選擇和行動(dòng)方式。這些性格特質(zhì)、能力基礎(chǔ)以及機(jī)遇挑戰(zhàn)等外部環(huán)境條件,有些可以復(fù)制,通過培訓(xùn)進(jìn)行物化,有些則無法復(fù)制,只能進(jìn)行理論層面上的研究推斷,成為經(jīng)典。身處經(jīng)濟(jì)新常態(tài),改革求轉(zhuǎn)型的今天,國有企業(yè)政治思想教育工作也必須創(chuàng)新求改變,改變過去思想政治教育工作忽視人的個(gè)性,以灌輸為主的方式,緊隨外部環(huán)境變化,貼近人心,細(xì)致實(shí)施因勢利導(dǎo)的教育。做好心理疏導(dǎo)和思想政治教育工作的結(jié)合,幫助企業(yè)組織成員建立面對(duì)困難、面對(duì)挫折的能力,構(gòu)建自我心理調(diào)節(jié)的心態(tài),防止不良情緒帶來的各種負(fù)面結(jié)果,促進(jìn)我們的心理狀態(tài)朝著健康狀態(tài)方面發(fā)展,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),提升教育的實(shí)效。

作者:康燕 單位:中海集裝箱運(yùn)輸廈門有限公司