心理學(xué)原理的企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)用效果

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【摘要】隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，各大企業(yè)都越來(lái)越重視員工的整體素質(zhì)要求，以此來(lái)提高整個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而利用心理學(xué)的原理成了各大企業(yè)最重視的課程，從心理學(xué)的角度對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，在理論聯(lián)系實(shí)踐中幫助每一位員工發(fā)揮自己最大的能力，為企業(yè)做出更多地貢獻(xiàn)。本文就是探討了在企業(yè)中是如何應(yīng)用心理學(xué)實(shí)踐并用多種檢驗(yàn)方法對(duì)所產(chǎn)生的效果進(jìn)行測(cè)量分析。

【關(guān)鍵詞】心理學(xué)；企業(yè)培訓(xùn)；員工效果

一、企業(yè)培訓(xùn)中對(duì)心理學(xué)原理的概述

在解讀中心理學(xué)是一門研究人的心理現(xiàn)象、功能和行為的科學(xué)，包括兩大領(lǐng)域的心理學(xué)研究。心理學(xué)研究涉及的方面有很多有許多的領(lǐng)域，可以說(shuō)與我們的生活息息相關(guān)，心理學(xué)一直運(yùn)用大腦神經(jīng)系統(tǒng)的運(yùn)作來(lái)解釋個(gè)體基本的行為與心理機(jī)能運(yùn)用這些科學(xué)來(lái)探討的心理學(xué)所產(chǎn)生的生理作用是如何影響我們的生活與工作的。

（一）強(qiáng)化理論

強(qiáng)化理論是由著名的心理學(xué)家斯金納提出來(lái)的，他通過(guò)小白鼠實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證了強(qiáng)化理論，證明了任何的行為都可以通過(guò)后天的強(qiáng)化而獲得，只要不斷地對(duì)同一正確行為進(jìn)行不斷地強(qiáng)化就會(huì)產(chǎn)生正強(qiáng)化的效應(yīng)，對(duì)應(yīng)的減弱某種不良行為的強(qiáng)化就叫做負(fù)強(qiáng)化，利用強(qiáng)化理論可以強(qiáng)化企業(yè)員工的好行為削弱不良的行為，對(duì)企業(yè)發(fā)展很有重要[1]。

（二）動(dòng)機(jī)理論

動(dòng)機(jī)理論中美國(guó)心理學(xué)家E.托爾曼提出了行為動(dòng)機(jī)理論，他利用對(duì)動(dòng)物的實(shí)驗(yàn)結(jié)果提出行為動(dòng)機(jī)理論，就是指很想得到某些東西，或者躲避一些讓人生厭的事物。憑借以往的經(jīng)驗(yàn)，我們通過(guò)某些手段來(lái)達(dá)到我們要采取的行動(dòng)。動(dòng)機(jī)理論不僅很好說(shuō)明了人是如何去主動(dòng)完成任務(wù)，更說(shuō)明了為什么這樣而不那樣去做。有了強(qiáng)大的動(dòng)機(jī)就會(huì)主動(dòng)完成任務(wù)，對(duì)企業(yè)的管理至關(guān)重要。

（三）潛能

我們總說(shuō)潛能是無(wú)限的，在心理學(xué)中潛能也是不斷研究的課題，弗洛伊德曾說(shuō)，心理結(jié)構(gòu)主要是潛意識(shí)的，潛意識(shí)是精神生活的一般性基礎(chǔ)。所以，我們?cè)谏钪凶鲆恍┦虑榈臅r(shí)候，我們總是會(huì)受到潛能的影響。潛能更幫助我們更有信心的去完成某項(xiàng)工作，做到我們自己都以為做不到的事情，激發(fā)潛能對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是新開發(fā)創(chuàng)造的源泉，重視員工潛能的開發(fā)才能為企業(yè)創(chuàng)造更多地效益[2]。

二、根據(jù)具體公司內(nèi)部人員情況而定的企業(yè)培訓(xùn)課程問(wèn)題

（一）心理培訓(xùn)課程不系統(tǒng)

在企業(yè)的利用心理學(xué)原理的培訓(xùn)課程中，由于專業(yè)人員的缺乏，導(dǎo)致課程設(shè)計(jì)不嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有形成系統(tǒng)的課程體系。心理學(xué)原理包含很多種有發(fā)展心理學(xué)、學(xué)習(xí)心理學(xué)、人格心理學(xué)比較心理學(xué)、生理心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、性別心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、文化心理學(xué)、進(jìn)化心理學(xué)、學(xué)前兒童心理學(xué)、行為心理學(xué)、犯罪心理學(xué)多重分類，而其中要選擇好自己企業(yè)適合的門類，然后編制成相關(guān)的培訓(xùn)課程。對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。在多種多樣的心理學(xué)原理中選擇出適合自己企業(yè)發(fā)展的課程是不容易的，企業(yè)有大有小，人員有多有少。所以就導(dǎo)致了這種培訓(xùn)課程的不系統(tǒng)和不健全。

（二）員工對(duì)培訓(xùn)課程認(rèn)可度不高，導(dǎo)致創(chuàng)造力下降

一般企業(yè)每天每個(gè)人的任務(wù)量都是滿滿的，而且也經(jīng)常出現(xiàn)加班的狀況，所以員工本來(lái)的工作就很繁重，再加上要參加這種培訓(xùn)課程更是苦不堪言。很多員工不愿意花費(fèi)時(shí)間在這種培訓(xùn)上，他們覺(jué)得無(wú)關(guān)緊要的事情就不要拿來(lái)耽誤正經(jīng)的工作。所以，大多數(shù)的員工對(duì)此類的培訓(xùn)課程是很不重視的。如果還要參加此類課程的培訓(xùn)，就導(dǎo)致了工作效率的下降和創(chuàng)造力的發(fā)揮。久而久之，員工們就會(huì)厭倦這樣高強(qiáng)度的工作環(huán)境，最嚴(yán)重的影響就是導(dǎo)致員工的離職現(xiàn)象的發(fā)生，推行此類課程要注意方法，從員工的角度適宜的全安排員工去學(xué)習(xí)。

（三）推行阻力大，效果欠佳

由于推行得不到員工的認(rèn)可，就導(dǎo)致了此類培訓(xùn)課程的推行阻力大，實(shí)行起來(lái)效果就不能夠像預(yù)想的那樣。要多加強(qiáng)溝通，從員工角度，想員工所想。員工的工作量已經(jīng)很重，再去安排一些其他的培訓(xùn)課程更是不合時(shí)宜，在體會(huì)到員工的難處再去制定相關(guān)的課程就會(huì)收到意想不到的效果[3]。

三、提高心理學(xué)原理在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用措施

（一）因人而異，具體問(wèn)題具體分析

在一個(gè)企業(yè)中每個(gè)人的情況不一樣，以及各種外部環(huán)境的差別下，員工對(duì)此類課程的接受程度也是不一樣的，因此企業(yè)在制定依托心理學(xué)原理的培訓(xùn)課程時(shí)要從員工的特點(diǎn)出發(fā)，因材施教，根據(jù)員工出現(xiàn)的工作上的問(wèn)題去制定相關(guān)系列的課程，然后具體問(wèn)題具體分析的去解決員工在工作中出現(xiàn)的狀況。去充分的展現(xiàn)一個(gè)企業(yè)所體現(xiàn)的人文關(guān)懷，要做就請(qǐng)專業(yè)的人員制定專業(yè)的課程體系，滿足員工的心理需求，讓員工們的工作達(dá)到事半功倍的效果。

（二）注重強(qiáng)化動(dòng)機(jī)，激發(fā)工作激情

依托我們前面所提到的強(qiáng)化理論的原理，解決好企業(yè)中出現(xiàn)的一系列不良的問(wèn)題，有很多都工作上的問(wèn)題都可以運(yùn)用強(qiáng)化理論。強(qiáng)化理論最關(guān)鍵的是強(qiáng)化好的行為，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，打造整齊有序的工作環(huán)境，給員工一個(gè)好的刺激就是應(yīng)用正強(qiáng)化的原理，在這一點(diǎn)上企業(yè)可以對(duì)設(shè)立一些獎(jiǎng)項(xiàng)，和獎(jiǎng)金之列的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，讓優(yōu)秀的人更加優(yōu)秀，得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，讓后面的人也能效仿，成為一種鼓勵(lì)機(jī)制才鼓勵(lì)員工更多地創(chuàng)造好的經(jīng)濟(jì)效益。從而形成全行業(yè)的積極的工作氛圍，每個(gè)人都勤勤懇懇盡職盡責(zé)的去完成自己的工作，并大膽創(chuàng)造，為企業(yè)創(chuàng)造更多新鮮的事物，贏得更加輝煌的前景。

（三）轉(zhuǎn)變態(tài)度，熱情工作

員工們的自我意識(shí)往往占據(jù)了工作決策的絕大部分原因，我們都希望每一位員工樂(lè)觀積極的去迎接每一天的工作和生活。很多剛剛?cè)肼毜膯T工對(duì)工作還不是那么的適應(yīng)，會(huì)出現(xiàn)很多這樣或者那樣的問(wèn)題，所以通過(guò)心理學(xué)原理的培訓(xùn)課程讓員工轉(zhuǎn)變以前的觀念，懂得如何更好地平衡工作與生活，如何面對(duì)剛剛工作的改變，去勇敢的面對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難才是最重要的。所以課程設(shè)置要讓員工對(duì)自己的工作充滿熱情，充滿信心去完成每一天的工作。此類課程的設(shè)置中要關(guān)注員工激情的培養(yǎng)，響應(yīng)公司的號(hào)召全心全意的完成工作。

（四）開發(fā)潛能，提倡創(chuàng)新

在我們提到的潛能理論中，也是至關(guān)重要的一點(diǎn)，每個(gè)人都有無(wú)限的潛能，在課程設(shè)置上要注重激發(fā)員工潛能意識(shí)的相關(guān)課程，開發(fā)出員工身上自己都沒(méi)有察覺(jué)到的特點(diǎn)，在設(shè)置課程時(shí)要讓員工知道自己的目標(biāo)，并想辦法去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，企業(yè)在課程設(shè)置的同時(shí)還要給員工創(chuàng)造出良好的外部條件，在心理學(xué)課程的培訓(xùn)下，壯大員工的創(chuàng)新意識(shí)，敢于研究探索新鮮的事物，并結(jié)合自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處來(lái)設(shè)定自己的未來(lái)的職業(yè)生涯，發(fā)揮自己最大的潛能去做自己最想做的事情。

（五）團(tuán)結(jié)一致，共創(chuàng)企業(yè)未來(lái)

每個(gè)企業(yè)都是一個(gè)小型的社會(huì)，里面有很多復(fù)雜的人際關(guān)系，也不是每個(gè)人都能處理的游刃有余，所以在課程設(shè)置時(shí)要關(guān)注人際關(guān)系這一點(diǎn)，傳授給員工人際交往的技巧，以及人與人溝通的技巧，來(lái)作為每一個(gè)員工成長(zhǎng)的臺(tái)階。要把人與人之間的真誠(chéng)交往貫穿于工作之中，給員工樹立正確的世界觀人生觀和價(jià)值觀。用正確的團(tuán)隊(duì)理念去打造優(yōu)秀的企業(yè)。所以在培訓(xùn)中要特別關(guān)注企業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)，只有大家齊心協(xié)力的去干一項(xiàng)工作才能是企業(yè)更加的強(qiáng)大起來(lái)，更有和其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，才能在這日益競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中站穩(wěn)腳步。在課程中灌輸團(tuán)結(jié)一致的理念，讓所有員工都積極的參與工作，為企業(yè)創(chuàng)造出更多地價(jià)值和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的效益[4]。

四、心理學(xué)原理在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用的效果展現(xiàn)

本著心理學(xué)原理的角度，去開展企業(yè)培訓(xùn)課程是符合科學(xué)的。將心理學(xué)與企業(yè)發(fā)展相輔相成也給企業(yè)注入了新的力量來(lái)源，盡管還存在很多的不足，但在每個(gè)企業(yè)的發(fā)展中能夠意識(shí)到問(wèn)題并去解決這些問(wèn)題，就能加快整個(gè)企業(yè)發(fā)展的腳步，創(chuàng)造出更好的企業(yè)未來(lái)，現(xiàn)在很多企業(yè)還沒(méi)有此類的課程體系存在，所以在企業(yè)中實(shí)踐效果的展現(xiàn)也是對(duì)這種企業(yè)課程的推廣和展現(xiàn)[5]。

五、總結(jié)

現(xiàn)在的時(shí)代是競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展也原來(lái)越關(guān)注到了如何提高核心競(jìng)爭(zhēng)力上，那么開展一心理學(xué)原理為培訓(xùn)課程的企業(yè)實(shí)踐，就打開了企業(yè)發(fā)展的大門。每個(gè)員工都有無(wú)限的潛能等著企業(yè)去開發(fā)去創(chuàng)造。把企業(yè)管理的更加完善此類培訓(xùn)課程起到了很重要的作用，經(jīng)過(guò)不斷地實(shí)踐，企業(yè)也能根據(jù)自己的員工的特點(diǎn)制定出適合自己企業(yè)發(fā)展的一些課程，從而開發(fā)出員工的潛能和創(chuàng)造激情，形成團(tuán)結(jié)一致的企業(yè)團(tuán)體，為企業(yè)培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的人才為企業(yè)效力?？傊睦韺W(xué)原理在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用是非常成功的為企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生效用，大大提高了員工的綜合的素養(yǎng)，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展增添動(dòng)力。

【參考文獻(xiàn)】

[1]美國(guó)心理學(xué)會(huì)教育事務(wù)局專門小組,盛群力.“以學(xué)習(xí)者為中心”的心理學(xué)原理——重構(gòu)和改革學(xué)校的架構(gòu)[J].遠(yuǎn)程教育雜志,2003(06):22-24.

[2]張鋒.“心理學(xué)原理”課程建設(shè)的理論與實(shí)踐[J].云南高教研究,1995(01):54.

[3]梁豫秦.心理學(xué)原理在思想教育中的運(yùn)用[J].勝利油田師范?？茖W(xué)校學(xué)報(bào),1999(04):49-51.

[4]金洪源.應(yīng)用“學(xué)與教心理學(xué)原理”減輕兒童課業(yè)練習(xí)負(fù)擔(dān)[J].華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版),1996(01):81-86.

[5]韓旭華,張乃鉦.依據(jù)教育心理學(xué)原理培養(yǎng)激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)[J].山西中醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2001,2(02):63-64.

作者:鄧宇 單位:蘇州優(yōu)備精密智能裝備股份有限公司