油田采油企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理分析

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摘要：隨著市場競爭不斷激烈，企業(yè)運(yùn)營成本不斷上漲，利潤空間不斷縮小，企業(yè)要想在競爭中生存下去，做大做強(qiáng)做優(yōu)，精細(xì)化管理是大勢所趨，是現(xiàn)代化管理的必然要求。油田采油企業(yè)亦不例外，需要充分運(yùn)用精細(xì)化的管理思維，不斷提升油田采油企業(yè)管理水平，增強(qiáng)內(nèi)部核心競爭力，從而促進(jìn)企業(yè)提質(zhì)增效。文章從樹立精細(xì)化管理思維、把握精細(xì)化管理內(nèi)容、實(shí)施精細(xì)化管理操作、考核評價實(shí)施績效四個方面研究探討了油田采油企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的關(guān)鍵步驟。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；精細(xì)化；精細(xì)化管理

引言

面對新形勢新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢，采油企業(yè)要想取得競爭優(yōu)勢，苦練內(nèi)功，持續(xù)提升企業(yè)內(nèi)部管理水平是王道。精細(xì)化管理的主要目標(biāo)是最大化地減少管理所占用的各類資源和降低管理成本，是企業(yè)提質(zhì)增效的有效手段，是整個企業(yè)運(yùn)行的核心工程。那么，我們采油企業(yè)如何去實(shí)施，才能持續(xù)推進(jìn)企業(yè)走向精細(xì)化管理呢？個人認(rèn)為，至少要做好四個關(guān)鍵步驟的工作才能促使采油企業(yè)真正向精細(xì)化管理邁進(jìn)，并取得預(yù)期效果。

1樹立精細(xì)化管理思維

人力資源是一個企業(yè)中的核心資源。企業(yè)每一項(xiàng)工作能否順利推行開展，都是取決于員工的意志和行動，都需要靠員工去推動實(shí)現(xiàn)。因此，員工的思維接受度及思想觀念的轉(zhuǎn)換是尤其重要的。推進(jìn)精細(xì)化管理首要做的就是改變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部普通員工的思想認(rèn)知，對企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的意義、目標(biāo)、步驟、措施、要求、獎懲機(jī)制等，要有一個完整的規(guī)劃設(shè)計(jì)(精細(xì)化指引)，再通過會議、宣傳、培訓(xùn)等各種方式，自上而下灌輸、傳遞理念至全體干部員工，使他們從內(nèi)心深刻認(rèn)識到推行精細(xì)化管理的重要性和必要性，從而統(tǒng)一思想，凝聚共識，形成工作合力。在這當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)干部是指揮中樞，職工群眾是實(shí)施主體，精細(xì)化管理的實(shí)施根本取決于全員的努力，需要每個人從思想上樹立起精細(xì)化管理操作思維，從內(nèi)心中接納精細(xì)化管理理念從而愿意為企業(yè)精細(xì)化管理作出改變，并落實(shí)到實(shí)際行動上。

2把握精細(xì)化管理內(nèi)容

精細(xì)化管理是既一種管理方式，也是一種管理文化，是一種對戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和落實(shí)的過程，其基本原則體現(xiàn)為精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。它通過強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制和鏈接協(xié)作管理，提高員工綜合素質(zhì)，提升企業(yè)總體效益。精細(xì)管理工程創(chuàng)始人劉先明先生將精細(xì)化管理定義為“五精四細(xì)”，“五精”指精華、精髓精品、精通、精密，“四細(xì)”是細(xì)分對象、細(xì)分職能和崗位、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、細(xì)化管理制度的各個落實(shí)環(huán)節(jié)[1]。具體落實(shí)到采油企業(yè)精細(xì)化管理上，就是要從企業(yè)總體戰(zhàn)略入手，針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行決策、定性、定量，做到生產(chǎn)上精耕細(xì)作，經(jīng)營上精打細(xì)算，管理上精雕細(xì)刻，技術(shù)上精益求精，全面構(gòu)建起橫向到邊、縱向到底的精細(xì)化管理模式。

2.1生產(chǎn)任務(wù)細(xì)化分解

按照年度目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合油井產(chǎn)能、注水效果、遞減率等因素，按年、季、月、日將各項(xiàng)原油生產(chǎn)任務(wù)分解下達(dá)到基層隊(duì)站、班組及個人(單井)，確保任務(wù)目標(biāo)分解合理清晰、細(xì)化到位、責(zé)任到人到崗。

2.2成本預(yù)算精確執(zhí)行

一方面要求成本項(xiàng)目分類精細(xì)、名目清晰、下達(dá)合理，另一方面要求充分運(yùn)用全面預(yù)算管理手段加大管控，實(shí)行先預(yù)算后花錢，確保成本費(fèi)用支出按預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行，把成本控制到最優(yōu)，降低不必要的損耗，把能省的錢都省下來，并對超預(yù)算行為及時進(jìn)行警示糾偏。

2.3崗位職責(zé)清晰

按照精細(xì)化管理要求，重新梳理優(yōu)化企業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)，編制完善各部門職責(zé)說明書；對所有現(xiàn)行崗位進(jìn)行分類整理，規(guī)范修訂各崗位職責(zé)體系，清晰管理權(quán)限范圍。

2.4規(guī)章制度體系健全

按照現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)要求，對現(xiàn)有各類規(guī)章制度全面進(jìn)行清理整合、增補(bǔ)完善，健全制度管理體系，有效覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營管理各個方面；強(qiáng)化制度宣貫檢查、執(zhí)行落實(shí)，切實(shí)發(fā)揮制度約束、規(guī)范行為作用，保障生產(chǎn)高效運(yùn)行。

2.5業(yè)務(wù)流程精煉完善

全面組織對現(xiàn)有工藝、業(yè)務(wù)、操作流程等進(jìn)行梳理，評價運(yùn)行效果，對找出的問題進(jìn)行研究、改進(jìn)，細(xì)化工作步驟和工藝標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行業(yè)務(wù)流程再造，優(yōu)化流程節(jié)點(diǎn)設(shè)置，簡化流程鏈條，明確辦理時限，實(shí)現(xiàn)線上運(yùn)行，提高管理效率和工作質(zhì)量，確保每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每件工作的完成都需按照流程標(biāo)準(zhǔn)化操作執(zhí)行，形成各崗位及程序間相互制約，杜絕無業(yè)務(wù)、工作流程的現(xiàn)象[3]。

2.6人力資源管理優(yōu)化

明確干部職工崗位責(zé)任制，完善“四定”工作，加大全員競聘上崗、持證上崗、績效量化考核等管理措施，不斷優(yōu)化人力資源，實(shí)現(xiàn)人崗匹配，人盡其責(zé)，人盡其才，提高人力資源管理效率；完善健全人才激勵機(jī)制，搭建人才成長通道，充分調(diào)動全員工作積極性和主動性。

2.7企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系完善

加大企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度，持續(xù)修訂完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系表，健全管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓實(shí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫和執(zhí)行；在標(biāo)準(zhǔn)體系框架下下，分類制定燃料、材料、設(shè)備、工具、用品等詳實(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范使用程序，嚴(yán)格按照定額標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，降低損耗，節(jié)約成本。

2.8技術(shù)體系精益求精

在油藏認(rèn)識、地質(zhì)研究、開發(fā)工藝、動態(tài)分析、綜合治理、注水措施等方面優(yōu)化技術(shù)體系運(yùn)行，抓實(shí)一井一策一工藝，建立精細(xì)單井效益評價模型，集中力量科研攻關(guān)，培育核心技術(shù)優(yōu)勢，促進(jìn)油田開發(fā)研究技術(shù)體系精益求精，不斷提升技術(shù)挖潛增效、科研創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用水平。此外，精細(xì)化管理還要求全員參與負(fù)責(zé)，從身邊點(diǎn)滴做起，用精益求精的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好每一項(xiàng)工作，履行好每一個程序，在每一個細(xì)節(jié)上用心盡力、力求做到最佳，杜絕一切跑冒滴漏等浪費(fèi)行為。

3實(shí)施精細(xì)化管理操作

要求管理者立足企業(yè)實(shí)際，組建機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，通過縱向比較，橫向度量，科學(xué)、精確地給企業(yè)自身定位，確定管理目標(biāo)方向；全面掌握企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營管理狀況，識清問題本質(zhì)，抓住關(guān)鍵矛盾，研究制定科學(xué)合理解決辦法及措施；按照精細(xì)化規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)施精細(xì)化的操作，逐個目標(biāo)、逐個步驟地實(shí)現(xiàn)，達(dá)到以點(diǎn)帶面、循序漸進(jìn)、漸次開花，持續(xù)夯實(shí)精細(xì)化管理水平[2]。

3.1組建機(jī)構(gòu)、明確職責(zé)

企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自掛帥，班子成員各擔(dān)其責(zé)，組建精細(xì)化管理工作機(jī)構(gòu)，自上而下推動實(shí)施，夯實(shí)各層級管理職責(zé)，明確各部門一把手負(fù)責(zé)制；設(shè)立聯(lián)絡(luò)人制度，確保上級指令要求能夠通過聯(lián)絡(luò)人及時得到接收和有效傳達(dá)；同時，明確各職能部門負(fù)有精細(xì)化管理過程指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及考核等工作職責(zé)。

3.2目標(biāo)定位、找準(zhǔn)問題

按照企業(yè)建設(shè)“精細(xì)化管理”思路和目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前管理現(xiàn)狀，各部門立足實(shí)際，認(rèn)真梳理當(dāng)前任務(wù)分解、成本管控、現(xiàn)有制度、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場操作、物料領(lǐng)用、技術(shù)管理、安全環(huán)保等各個方面的管理短板弱項(xiàng)，充分暴露所有問題，查找問題本質(zhì)，分析矛盾根源，為落實(shí)精細(xì)化管理工作提供全面而準(zhǔn)確的基礎(chǔ)資料。

3.3任務(wù)分工、抓好落實(shí)

各部門根據(jù)先前查找、羅列問題，客觀分析存在的差距和不足，按照精細(xì)化管理規(guī)范和要求(精細(xì)化指引)，對精細(xì)化管理重點(diǎn)任務(wù)、具體內(nèi)容進(jìn)行分類歸集，將管理責(zé)任具體化、明確化，細(xì)化分解到人、到崗、到井，確保每個崗位、每個人都有精細(xì)化管理工作目標(biāo)和任務(wù)；強(qiáng)化動員宣傳引導(dǎo)，要求每一名員工都必須履職到位，爭取第一次就把工作做到位，養(yǎng)成“日清日結(jié)”的工作好習(xí)慣，每日都能做到對當(dāng)天的工作進(jìn)行檢查、反思、改進(jìn)，及時糾正或處理發(fā)現(xiàn)問題；全力抓好細(xì)化工作實(shí)施和責(zé)任落實(shí)，通過定期督導(dǎo)、考核、評比等方式，全員參與，自動自發(fā)，徹底執(zhí)行，確保精細(xì)化管理落地見效。

4考核評價實(shí)施績效

精細(xì)化管理實(shí)施績效最終需要通過科學(xué)合理的考核評價體系來體現(xiàn)。這就需要考核辦或企業(yè)管理部門要在精細(xì)化目標(biāo)、操作措施、分析核算、實(shí)施效果等方面，建立科學(xué)合理、可量化、易操作的部門、班組、個人三級考核評價體系，健全相應(yīng)的激勵處罰標(biāo)準(zhǔn)，采用日常督導(dǎo)，季度和年度考核的方式，運(yùn)用考核細(xì)則(檢查考核表)進(jìn)行逐項(xiàng)對照檢查打分，逐級進(jìn)行全方位評價，并將最終考核結(jié)果與各部門及個人績效工資按比例掛鉤兌現(xiàn)。對考核過程發(fā)現(xiàn)的問題提出整改建議，及時修正偏差行為，確保精細(xì)化管理工作沿著正確方向前進(jìn)，并將取得的階段成果和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及模式進(jìn)行固化，促進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理形成長效工作機(jī)制。

5結(jié)語

總之，精細(xì)化管理的高效實(shí)施基于一個科學(xué)合理、成熟可行的執(zhí)行計(jì)劃(精細(xì)化指引)，建立一個強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)機(jī)構(gòu)，然后嚴(yán)格按照計(jì)劃步驟執(zhí)行。通過引入監(jiān)控機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行效果的檢查和調(diào)整，對關(guān)鍵措施和重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效把控，一旦出現(xiàn)偏差，及時跟進(jìn)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)舉措，然后更新到新的計(jì)劃中，再按計(jì)劃執(zhí)行、監(jiān)控和調(diào)整，形成PDCA良性循環(huán)，如圖1所示。采油企業(yè)只有把計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、調(diào)整四個步驟有序組織運(yùn)行，將精細(xì)化融入到生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)管理鏈條的全面精細(xì)，并力求達(dá)到更好、更優(yōu)的目標(biāo)，才能助推采油企業(yè)走向高水平、高質(zhì)量、高效益發(fā)展之路。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪中求.精細(xì)化管理：精細(xì)化是未來十年的必經(jīng)之路[M].北京：新華出版社，2005.

[2]吳翔江.精細(xì)化管理的認(rèn)識與實(shí)踐[J].杭州金融研修學(xué)院學(xué)報，2004(07).

[3]溫德誠.精細(xì)化管理[M].北京：新華出版社，2007.

作者：朱成斌 單位：延長油田股份有限公司