如何加強(qiáng)高校教學(xué)管理科學(xué)化
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摘要：
高校教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是立校之本，發(fā)展之基。高校教學(xué)質(zhì)量的高低在很大程度上取決于教學(xué)管理水平。為了保障教學(xué)運(yùn)行工作的順利進(jìn)行以及教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，建立符合高等教育發(fā)展與高等教育管理的科學(xué)化體系勢(shì)在必行。
關(guān)鍵詞：教學(xué)管理；教務(wù)流程；教務(wù)管理系統(tǒng)
教學(xué)質(zhì)量是高校的生命線，是立校之本，發(fā)展之基。高校教學(xué)質(zhì)量的高低在很大程度上取決于教學(xué)管理水平。為了保障教學(xué)運(yùn)行工作的順利進(jìn)行以及教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，建立符合高等教育發(fā)展與高等教育管理的科學(xué)化體系勢(shì)在必行。
一、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，繼續(xù)深化教學(xué)改革
現(xiàn)代社會(huì)希望通過加強(qiáng)管理、提高管理水平，取得更好的效率、更快的速度、更高的質(zhì)量。以河北某高校為例，該院校是由兩所大專學(xué)校合并升格而成的三本院校，因此必須轉(zhuǎn)變以往的教學(xué)管理思想。合并數(shù)年后，在教學(xué)管理決策系統(tǒng)、教學(xué)運(yùn)行狀況信息反饋系統(tǒng)、教學(xué)過程控制系統(tǒng)等方面，該學(xué)院一直積極嘗試，不懈探索，經(jīng)常與兄弟院校相互交流學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。在此基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)出既適合學(xué)院自身發(fā)展特色又符合應(yīng)用技術(shù)型院校教學(xué)模式的教學(xué)管理思想。幾年來，該學(xué)院不斷變革教育理念，繼續(xù)深化教學(xué)改革，以科學(xué)發(fā)展觀作為指導(dǎo)思想，以“四四制”人才培養(yǎng)模式的要求為原則，在原來的培養(yǎng)方案、教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過多次修訂，制訂了針對(duì)應(yīng)用技術(shù)型、提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、符合京津冀經(jīng)濟(jì)一體化協(xié)調(diào)發(fā)展以及國際型人才培養(yǎng)方案的課程教學(xué)大綱。為了更好地滿足社會(huì)需求，達(dá)到校企合作的目的，加強(qiáng)了試驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)，擴(kuò)大實(shí)踐、試驗(yàn)基地規(guī)模。在課程安排上，增加金工、電子實(shí)習(xí)的課時(shí)量，為提高同學(xué)們的創(chuàng)新、實(shí)踐能力提供了更多的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，并逐步完善了教學(xué)管理的各種制度和規(guī)定。
二、規(guī)范教務(wù)工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)規(guī)章制度
為提高教學(xué)管理水平，加快教學(xué)管理向更科學(xué)、更高效、更先進(jìn)的進(jìn)程發(fā)展。根據(jù)學(xué)院自身發(fā)展模式，吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，逐步制訂適合本校各項(xiàng)教學(xué)管理工作的業(yè)務(wù)流程與制度，為保證教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，加強(qiáng)了教學(xué)管理行為，為教學(xué)工作的順利運(yùn)行、學(xué)校的健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
（一）工作規(guī)范操作流程原理在教學(xué)管理的實(shí)際應(yīng)用
當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)企業(yè)進(jìn)程重組的理論和原理愈加重視和接受，并被廣泛應(yīng)用于高校的管理中。以企業(yè)進(jìn)程重組理論和原理作為指導(dǎo)思想，對(duì)高校教學(xué)管理模式進(jìn)行更科學(xué)、更先進(jìn)的變革，與時(shí)俱進(jìn)，才能符合現(xiàn)代高校的發(fā)展要求。在接納汲取國內(nèi)高校BusinessProcessReengineering理論的基礎(chǔ)上，不斷改進(jìn)和完善教學(xué)質(zhì)量管理工作流程。根據(jù)BusinessPro-cessReengineering的理論和原理，為提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)對(duì)影響教育質(zhì)量的所有因素、教學(xué)管理運(yùn)行過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督、控制。高校教學(xué)管理現(xiàn)代化是以先進(jìn)的管理思想為指導(dǎo)，借助于現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)。其實(shí)質(zhì)就是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)構(gòu)建教學(xué)管理信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)化、信息化。近年來，一方面隨著院校合并、招生規(guī)模逐年擴(kuò)大、學(xué)校所設(shè)專業(yè)不斷遞增變化；另一方面，為了滿足教學(xué)改革的需要，多次修訂和完善教學(xué)任務(wù)、培養(yǎng)方案、教學(xué)管理制度和規(guī)范。大量的、繁雜的數(shù)據(jù)處理工作使得以往的工作方法和手段無法適應(yīng)，建立一套科學(xué)完善的教學(xué)信息綜合管理系統(tǒng)是管理所需，發(fā)展所迫。高校的教學(xué)運(yùn)行管理主要分為：教學(xué)計(jì)劃管理、教學(xué)運(yùn)行管理和教學(xué)效果管理三部分。具體到每一環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的教學(xué)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，每一環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的規(guī)章制度。主要包括:教學(xué)任務(wù)、培養(yǎng)方案、教師管理、排課管理、選課管理、考試管理、學(xué)籍注冊(cè)、實(shí)踐環(huán)節(jié)、教材管理、教室管理、成績管理、教師評(píng)估、畢業(yè)綜合審查等。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)規(guī)章制度
1.根據(jù)教學(xué)管理工作流程，制定并不斷完善和規(guī)范教學(xué)管理規(guī)章制度及相應(yīng)的規(guī)定和要求，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)制度規(guī)定，決不能有令不行、有禁不止，決不能走形式、搞變通。堅(jiān)持原則，照章辦事，不徇私情，制度面前人人平等，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，為教學(xué)管理水平的穩(wěn)步提高提供有力的保障。
2.教學(xué)運(yùn)行是一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化過程，教學(xué)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)要素?zé)o時(shí)無刻不在變化之中，因此要求教學(xué)管理者必須增強(qiáng)監(jiān)管意識(shí)，堅(jiān)持常抓不懈、始終如一的工作作風(fēng)，以保證教學(xué)工作的順利、有序進(jìn)行。
三、科學(xué)的教務(wù)管理手段———不斷完善的教務(wù)管理系統(tǒng)
21世紀(jì)是信息化的時(shí)代，先進(jìn)的管理思想和現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，管理理論在很大程度上創(chuàng)新和變革。高校的教學(xué)管理應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)去管理學(xué)校的各項(xiàng)事務(wù)是形勢(shì)所迫。以河北某高校為例，自2002年開始與清華大學(xué)合作開發(fā)教學(xué)業(yè)務(wù)流程軟件，隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、教學(xué)內(nèi)容的不斷增加，教學(xué)方法也不斷改進(jìn)。經(jīng)過多次的試用、改進(jìn)后，2006年教學(xué)運(yùn)行管理系統(tǒng)初步成型。這套教學(xué)運(yùn)行管理系統(tǒng)是根據(jù)該學(xué)校自身教學(xué)特色經(jīng)過不懈摸索研發(fā)出來的，2010年進(jìn)行升級(jí)后，在原來的CS(cliend/Server）版的基礎(chǔ)上補(bǔ)充了WEB版“教師成績錄入系統(tǒng)”及“學(xué)生選課系統(tǒng)”，為教師錄入成績和學(xué)生選課提供了極大的方便，但本套系統(tǒng)中的有些模塊功能亟需完善和改進(jìn)。首先，在教師評(píng)價(jià)模塊中，做好的數(shù)據(jù)誤操作后不能修復(fù)，在培養(yǎng)方案模塊中，不能添加新的內(nèi)容，只能通過復(fù)制在原基礎(chǔ)上修改等給工作帶來極大不便。其次，從使用功能上看，教材管理、教學(xué)工作量統(tǒng)計(jì)等模塊均未開發(fā)出來。這套教學(xué)管理運(yùn)行系統(tǒng)雖然存在著諸多不足，但在很大程度上已經(jīng)促進(jìn)了教學(xué)管理水平的提高，為教學(xué)工作順利、有序開展提供了強(qiáng)有力的保障。
四、堅(jiān)持“以人為本，和諧發(fā)展”，實(shí)行人性化管理
學(xué)校教學(xué)管理制度必須嚴(yán)格執(zhí)行，但嚴(yán)格不同于嚴(yán)苛，進(jìn)行教學(xué)管理的同時(shí)，應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以人為本，和諧發(fā)展”，實(shí)行人性化管理，學(xué)校應(yīng)采取各種措施，制定多項(xiàng)政策，想盡一切辦法調(diào)動(dòng)教師工作積極性和主觀能動(dòng)性。具體實(shí)行分以下兩點(diǎn)：第一，詳細(xì)調(diào)查掌握師生在教學(xué)中的各種想法和意愿，在制度和規(guī)范允許的情況下，盡最大可能滿足師生的合理需求，并加以正確引導(dǎo)，在一定程度上提高教學(xué)水平，取得較好的學(xué)習(xí)成績等目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，真正激發(fā)出教師的主人翁意識(shí)和教學(xué)積極性，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、自我管理的能力，以促進(jìn)教學(xué)管理的質(zhì)量和水平。第二，在嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)規(guī)章制度的同時(shí)，盡量給師生多留一些自由發(fā)揮的空間，盡最大可能調(diào)動(dòng)師生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。如某院校在教學(xué)管理中制定多種形式的激勵(lì)措施，為讓激勵(lì)措施發(fā)揮更大的作用，產(chǎn)生更好的效果，學(xué)校格外注重激勵(lì)的時(shí)效性，并將激勵(lì)的程度和數(shù)量與業(yè)績的多少、貢獻(xiàn)的大小緊密結(jié)合。一是學(xué)校在每學(xué)期期中教學(xué)檢查中，利用學(xué)生問卷形式，進(jìn)行教師滿意度調(diào)查，對(duì)任課的每一位老師的授課情況評(píng)價(jià)打分，最終評(píng)選出“我最滿意的老師”，對(duì)獲獎(jiǎng)教師進(jìn)行物質(zhì)與精神的雙重獎(jiǎng)勵(lì)。二是舉辦青年教師講課、教案比賽，對(duì)教師的教學(xué)有很大的提高和促進(jìn)作用，獲獎(jiǎng)教師在職稱評(píng)定、業(yè)績考核等方面享受優(yōu)惠等措施，這些措施在一定程度上調(diào)動(dòng)了教師的教學(xué)積極性?？傊?，在教學(xué)管理工作中，需要不斷加強(qiáng)日常教學(xué)的管理，增強(qiáng)制度的剛性，努力探求激勵(lì)機(jī)制的實(shí)現(xiàn)方式，充分發(fā)揮激勵(lì)與約束的作用，形成主題明確的考評(píng)指標(biāo)體系，才能取得較好的效果。
五、加強(qiáng)教學(xué)考核與教學(xué)評(píng)估
為了保障教學(xué)工作的順利有序運(yùn)行，僅過程控制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)考核與教學(xué)評(píng)估工作?？茖W(xué)、客觀、合理、公平公正的教學(xué)考核與教學(xué)評(píng)估在很大程度上促進(jìn)了教學(xué)工作，提高了教學(xué)質(zhì)量。
（一）加大期初、期中教學(xué)檢查與監(jiān)督力度。如加強(qiáng)期初、期中教學(xué)檢查，這是增強(qiáng)教學(xué)管理有效性的必要措施。教學(xué)管理者和其他職能部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)掌握學(xué)校教學(xué)的運(yùn)行情況，加大教學(xué)信息反饋過程的管理力度；制定并完善教學(xué)質(zhì)量檢查考核制度體系，建立健全一套有科學(xué)性、可操作的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系。各教學(xué)環(huán)節(jié)的經(jīng)常性檢查，可通過不定期檢查教師教案、隨機(jī)聽課、抽查學(xué)生作業(yè)完成情況、課堂小測(cè)分析、期中考試成績和試卷、學(xué)科競(jìng)賽、期中教學(xué)檢查座談會(huì)、檢查性聽課等方式進(jìn)行。
（二）實(shí)施教學(xué)工作督導(dǎo)制度，充分發(fā)揮教師教授督導(dǎo)組作用。聘任一批在教學(xué)上認(rèn)真負(fù)責(zé)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、愛崗敬業(yè)的老教師和有一定工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員組成教學(xué)工作督導(dǎo)組織，經(jīng)常性、隨機(jī)性聽課，對(duì)一些在教學(xué)方式、教學(xué)方法、教學(xué)效果上有待改進(jìn)的老師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋教學(xué)質(zhì)量信息，對(duì)提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教學(xué)水平大有裨益。
（三）制定并完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系，使用科學(xué)、合理、有效的評(píng)估方法，對(duì)教學(xué)運(yùn)行中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行真實(shí)、客觀、公正的評(píng)估，對(duì)運(yùn)行環(huán)節(jié)中存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正，以提高教學(xué)管理水平，改進(jìn)工作指明方向。
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作者：彭文華 周博