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1.1橋梁和紐帶
研究生教務(wù)員的工作瑣碎復(fù)雜,如果用言語(yǔ)進(jìn)行描述,無(wú)疑要花費(fèi)大量的篇幅。研究生教務(wù)員至少被教學(xué)管理機(jī)構(gòu)中兩個(gè)層次進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),并且直接和學(xué)生以及教師接觸。研究生教務(wù)員需要經(jīng)常性的和研究生、教學(xué)人員以及其他部門聯(lián)系。很多時(shí)候起到橋梁紐帶的作用。
1.2最基層執(zhí)行者
研究生教務(wù)員全程參與有關(guān)研究生的教學(xué)培養(yǎng)以及管理活動(dòng),也就是說(shuō)每個(gè)研究生從錄取開始所有的活動(dòng)中,研究生教務(wù)員都會(huì)參與其中。
1.3參謀與助手
分管院長(zhǎng)需要了解確切的情況和數(shù)據(jù)在接到學(xué)校文件或者通知后,這時(shí)候研究生教務(wù)員就需要將自己掌握的情況如實(shí)的進(jìn)行告知,并對(duì)這些情況進(jìn)行剖析做出有可能出現(xiàn)情況的預(yù)測(cè)。研究生教務(wù)員告知的信息是分管院長(zhǎng)做出決定的重要參考與依據(jù),從這個(gè)角度出發(fā)來(lái)說(shuō),研究生教務(wù)員就是分管院長(zhǎng)的助手和參謀。在實(shí)際工作中,比如進(jìn)行研究生招生計(jì)劃分配時(shí),研究生教務(wù)員就需要提供前一年的招生情況以及今年的保送生接受情況等。招生指標(biāo)分配細(xì)則的制定就需要參考這些因素,如果研究生教務(wù)員提供的數(shù)據(jù)和信息不實(shí)的話,會(huì)造成招生工作的混亂以及分管院長(zhǎng)的決策失誤。
2.做好研究生教務(wù)員工作的措施
研究生教務(wù)員的工作看似不起眼,實(shí)際上卻是一個(gè)非常重要的職位,結(jié)合筆者的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將如何做好研究生教務(wù)員工作的方法歸納總結(jié)如下:
2.1良好的專業(yè)素養(yǎng)
學(xué)校教務(wù)工作一般都會(huì)很瑣碎,有很多細(xì)節(jié)上的工作,比學(xué)生選擇培養(yǎng)計(jì)劃的時(shí)候,會(huì)因?yàn)榇笠饣蛘咂渌蛟斐慑e(cuò)誤,這時(shí)候研究生教務(wù)員就需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些問題,并提醒學(xué)生進(jìn)行修改,同時(shí)詳細(xì)解說(shuō)其中的原因,不然會(huì)對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)以及學(xué)位申請(qǐng)?jiān)斐捎绊?;?dāng)出臺(tái)新的政策時(shí),需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)解說(shuō),并和舊的政策進(jìn)行對(duì)比,說(shuō)明其中不同之處,避免后期出現(xiàn)一些過激的投訴行為。教務(wù)員在工作的時(shí)候,盡量不要摻雜個(gè)人情感在里面,影響自己的正常工作。在校研究生院給學(xué)院爭(zhēng)取資源分配時(shí),要盡心盡責(zé)等等。
2.2整理好工作資料
研究生教務(wù)員會(huì)經(jīng)常性的接到各種關(guān)于政策或者統(tǒng)計(jì)的問題,為了避免忙于應(yīng)付導(dǎo)致自己手忙腳亂,應(yīng)該在平時(shí)就做好相關(guān)數(shù)據(jù)的整理工作。在回答問題的時(shí)候,同樣可以很好的彰顯自己的專業(yè)度,處理問題時(shí)也可以應(yīng)對(duì)自如。比如在實(shí)際工作中,研究生報(bào)考階段會(huì)經(jīng)常接到詢問招生比例的電話,這時(shí)候如果一問三不知或者手忙腳亂的尋找相關(guān)文件,會(huì)對(duì)學(xué)校聲譽(yù)產(chǎn)生無(wú)形的影響。
2.3具備組織協(xié)調(diào)能力
教務(wù)員每年都會(huì)有組織學(xué)生入學(xué)、制定培養(yǎng)計(jì)劃以及畢業(yè)復(fù)試的工作。這些工作需要每一步都宣傳到位并組織得力,不然學(xué)校的工作就會(huì)陷入困境之中。那從上面不難看出,研究生教務(wù)員必須具有相應(yīng)的組織協(xié)調(diào)能力,不然工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)顧頭不顧尾或者是遺漏的問題;同樣處于基層的教務(wù)員,需要處理教師以及學(xué)生的投訴,必須具備協(xié)調(diào)能力;隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,各國(guó)間的交流也多了起來(lái),教務(wù)員必須掌握國(guó)際語(yǔ)言--英語(yǔ),不然在處理出國(guó)留學(xué)或者是交換生時(shí),會(huì)有很大的麻煩。
3結(jié)束語(yǔ)
教學(xué)有序開展的重要保證就是高校教學(xué)管理工作的順利進(jìn)行。研究生教務(wù)員處于教學(xué)管理第一線,工作過程中應(yīng)該明確自己的位置,找準(zhǔn)自己在管理工作中的定位,外界也應(yīng)當(dāng)為教學(xué)管理工作的專業(yè)發(fā)展提供保障,從而使高校教學(xué)管理工作更好地服務(wù)于教學(xué)、教師和學(xué)生。
作者:馬飛 單位:西安科技大學(xué)測(cè)繪科學(xué)與技術(shù)學(xué)院
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