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近年來,我國信息技術(shù)不斷發(fā)展,已經(jīng)進(jìn)入了智能化時(shí)代,大數(shù)據(jù)是一種新型的數(shù)據(jù)處理技術(shù),能夠?qū)Υ罅康臄?shù)據(jù)進(jìn)行整合、分析,并且挖掘出其中有價(jià)值的信息。目前,大數(shù)據(jù)平臺在各個(gè)領(lǐng)域中都得到了廣泛的應(yīng)用,其中在自動化運(yùn)維和監(jiān)控技術(shù)領(lǐng)域取得了良好的效果,本文對基于大數(shù)據(jù)平臺的自動化運(yùn)維及監(jiān)控技術(shù)進(jìn)行了討論。大數(shù)據(jù)技術(shù)是基于信息技術(shù)的基礎(chǔ)上誕生出一種新型數(shù)據(jù)技術(shù),在信息爆炸性增長的今天,具有很大應(yīng)用空間。對于企業(yè)經(jīng)營和人們生活中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),如果進(jìn)行有效整合與分析,可以創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值,更好為企業(yè)和人們所服務(wù)。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),各企業(yè)的自動化運(yùn)維及監(jiān)控水平將會有巨大的提升,對此進(jìn)行深入討論與研究具有重要意義。
1自動化運(yùn)維技術(shù)概述及大數(shù)據(jù)平臺的應(yīng)用優(yōu)勢
一個(gè)企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展離不開對系統(tǒng)的運(yùn)營維護(hù),運(yùn)維工作對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定、經(jīng)營管理重心的選擇有著重要作用,是管理層做出重大抉擇的重要依據(jù),也是系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的重要保障。運(yùn)維工作較為復(fù)雜,工作量巨大,尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),系統(tǒng)24h運(yùn)轉(zhuǎn),數(shù)據(jù)規(guī)模龐大,涉及各個(gè)領(lǐng)域,且相互之前存在影響,需要投入大量的人力、物力。自動化運(yùn)維可以將IT運(yùn)維工作中日常性的、重復(fù)性的、程序性的工作自動化,將人工執(zhí)行轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)自動化執(zhí)行,并對各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和邏輯分析,總結(jié)出發(fā)展趨勢,為企業(yè)提供更好的幫助。基于大數(shù)據(jù)平臺的自動化運(yùn)維,結(jié)合了大數(shù)據(jù)技術(shù)的整合、分析能力,使IT運(yùn)維工作得到了升華。自動化運(yùn)維應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠提高運(yùn)維流程的可控性,滿足企業(yè)的個(gè)性化需求,讓企業(yè)決策層能夠更加清晰、直觀的看到公司的業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)他們對公司的把握能力。同時(shí),大數(shù)據(jù)平臺下的自動化運(yùn)維也能提高運(yùn)維工作的透明度,有助于系統(tǒng)版本的疊加,更能清晰的分辨出其中的問題,為優(yōu)化提供方便。自動化運(yùn)維與大數(shù)據(jù)平臺相結(jié)合,還能減少人為因素造成的失誤,加強(qiáng)信息傳遞、處理的速度,提高運(yùn)維工作的整體效率。另外結(jié)合監(jiān)控技術(shù),充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn),還能對數(shù)據(jù)和工作記錄進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄和跟蹤,做到及時(shí)預(yù)警、及時(shí)應(yīng)對,讓運(yùn)維工作更加輕松、靈活。
2大數(shù)據(jù)平臺的自動化運(yùn)維技術(shù)分析
2.1自動化運(yùn)維功能設(shè)計(jì)
自動化運(yùn)維技術(shù)要為企業(yè)服務(wù),要為企業(yè)提供便利,切實(shí)提高企業(yè)的管理效率和管理水平。自動化運(yùn)維功能要對企業(yè)運(yùn)營管理中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測,并整合到一起,要將運(yùn)維對象具體化,以多種形式直觀的展示出來。自動化運(yùn)維系統(tǒng)要將不同的功能設(shè)置好后,根據(jù)運(yùn)維目標(biāo)的特點(diǎn)和形式,利用細(xì)化技術(shù),將自動化運(yùn)維系統(tǒng)分成不同的功能區(qū)域。常規(guī)的功能區(qū)一般包括尋常管理區(qū)、運(yùn)維監(jiān)控區(qū)、設(shè)備管理區(qū)、知識庫管理區(qū)、第三方平臺接入?yún)^(qū)和信息管理中心。巡察管理區(qū)要采用填寫表格的模式,值班人員在工作期間要將數(shù)據(jù)監(jiān)控結(jié)果和系統(tǒng)維護(hù)記錄填寫在表格中,并進(jìn)行存檔,方便下一波次工作人員的交接。運(yùn)維監(jiān)控區(qū)要采用可視化技術(shù),將數(shù)據(jù)以表格、圖像的形式呈現(xiàn)出來,并且要通過大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行整合和分析,將數(shù)據(jù)的變化趨勢和變化規(guī)律體現(xiàn)出來。設(shè)備管理區(qū)要能查詢整個(gè)服務(wù)器和分支系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息,要實(shí)現(xiàn)平臺集中化,流程細(xì)分化。知識庫管理區(qū)是針對運(yùn)維對象,將可能用到的各類技術(shù)知識、操作流程、注意事項(xiàng)進(jìn)行歸檔,以方便工作人員隨時(shí)調(diào)閱,迅速掌握工作情況,縮短熟悉時(shí)間。第三方平臺接入?yún)^(qū)要根據(jù)運(yùn)維對象的發(fā)展和管理狀態(tài),在平臺上建設(shè)簡單的配置,可以通過通用接口接入到大數(shù)據(jù)平臺。信息管理中心要以企業(yè)的自制條款、規(guī)定為依托,將運(yùn)維對象的各項(xiàng)信息整合在一起,從而實(shí)現(xiàn)全局信息處理。
2.2數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系
自動化運(yùn)維需要管理不同系統(tǒng)、多層鏈路關(guān)系中的數(shù)據(jù),非常復(fù)雜,且要保證數(shù)據(jù)信息的完整性、唯一性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性、及時(shí)性,需要與大數(shù)據(jù)平臺相結(jié)合,建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控管理平臺。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理平臺要以系統(tǒng)定義為標(biāo)準(zhǔn),對系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新整合和管理,統(tǒng)一校對、統(tǒng)一處理,保證數(shù)據(jù)信息的一致性。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中化管理,要滿足多系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理需求,提供標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)接口,供各個(gè)分支系統(tǒng)調(diào)用,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,提高數(shù)據(jù)傳遞的速度和完整性,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系與大數(shù)據(jù)平臺相結(jié)合,能建立智能算法程序,實(shí)現(xiàn)自動化處理。通過智能算法程序,可以科學(xué)設(shè)定基礎(chǔ)指標(biāo)閥值和預(yù)警規(guī)則,對自動化運(yùn)維平臺采集到的數(shù)據(jù)信息,進(jìn)行多個(gè)維度的比對和分析,條件處理一系列自動化計(jì)算操作,根據(jù)運(yùn)維對象的特性和狀態(tài),生成多種形式的圖表。并且要根據(jù)程序設(shè)定的數(shù)據(jù)鏈路狀態(tài)條件,獲取數(shù)據(jù)鏈路性能狀態(tài)值,實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況,并及時(shí)發(fā)出異常狀態(tài)警告。
2.3數(shù)據(jù)優(yōu)化,深度挖掘
基于大數(shù)據(jù)平臺,自動化運(yùn)維技術(shù)能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)優(yōu)化,提升數(shù)據(jù)價(jià)值。自動化運(yùn)維平臺在采集、儲存系統(tǒng)運(yùn)行過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)后,能對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深度整合,去除掉其中的無用數(shù)據(jù),深入挖掘其中有價(jià)值的規(guī)律和趨勢,來提高企業(yè)營銷、運(yùn)營工作的效率,加強(qiáng)監(jiān)管水平,從而節(jié)省企業(yè)運(yùn)營成本?;诖髷?shù)據(jù)平臺的自動化運(yùn)維技術(shù)能分析事故發(fā)生時(shí)間與用戶反映時(shí)間的關(guān)系,提高企業(yè)的應(yīng)急處理能力。也能分析各類故障類型與監(jiān)控測量指標(biāo)間的關(guān)系,和數(shù)據(jù)異常與系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間的關(guān)系,幫助企業(yè)有效預(yù)防系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),更好的對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)?;诖髷?shù)據(jù)的自動化運(yùn)維技術(shù)還能通過對各種使用場景的分析,提高系統(tǒng)的適用范圍。
3大數(shù)據(jù)平臺的自動化監(jiān)控技術(shù)分析
自動化監(jiān)控技術(shù)是保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整性、真實(shí)性、及時(shí)性的重要條件。企業(yè)的運(yùn)營管理數(shù)據(jù)存在巨大的商業(yè)價(jià)值,在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)格外發(fā)達(dá)的今天,經(jīng)常會有不法分子通過各種信息化手段竊取企業(yè)或個(gè)人的數(shù)據(jù)信息,甚至破壞整個(gè)系統(tǒng)。因此在重要數(shù)據(jù)的傳輸過程中,不僅要采取必要的加密保護(hù)措施,還要對整個(gè)傳遞過程實(shí)時(shí)監(jiān)控,保證能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞過程中的異常,并對異常數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤和定位,保證數(shù)據(jù)安全。大數(shù)據(jù)平臺能夠?qū)崿F(xiàn)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的可視化,將數(shù)據(jù)傳遞情況直觀的表達(dá)出來,還能夠擴(kuò)大監(jiān)控的覆蓋范圍,分析數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)狀態(tài),從而對整個(gè)傳遞過程進(jìn)行監(jiān)控。大數(shù)據(jù)平臺還能解決數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)的冗余問題,傳統(tǒng)的監(jiān)控技術(shù)信息處理過程復(fù)雜,信息傳遞效率慢,消耗時(shí)間長,存在大量的無效數(shù)據(jù),會造成數(shù)據(jù)失真等問題。大數(shù)據(jù)平臺的深度整合能力,可以有效去除無效數(shù)據(jù),提高監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性。對于視頻數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)平臺能通過技術(shù)處理,提高視頻的分辨率。另外,大數(shù)據(jù)平臺能有效提高監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力,可以將不同類型的數(shù)據(jù)分流到各個(gè)子系統(tǒng)中,縮減數(shù)據(jù)處理步驟,提高處理效率。除此之外,基于大數(shù)據(jù)平臺的監(jiān)控系統(tǒng)能降低投入成本,可以發(fā)揮每個(gè)監(jiān)控設(shè)備的最大作用,提高監(jiān)控設(shè)備的利用率,并且有助于監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)和管理,提高使用壽命。
結(jié)論:
隨著我國信息技術(shù)不斷發(fā)展,人們的生活和工作模式發(fā)生了巨大的變化,其中大數(shù)據(jù)技術(shù)就被廣泛用在企業(yè)的運(yùn)維管理之中?;诖髷?shù)據(jù)技術(shù)的自動化運(yùn)維及監(jiān)控技術(shù),能有效提高企業(yè)的運(yùn)營管理水平,提高運(yùn)維工作的靈活度、可視度,加強(qiáng)信息流通的速度與準(zhǔn)確性,減少人為因素造成的失誤,最大程度保護(hù)數(shù)據(jù)安全,具有廣闊的應(yīng)用前景。
作者:曹鐵男 李昊 喇元 單位:南方電網(wǎng)科學(xué)研究院有限責(zé)任公司中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司