共享經(jīng)濟發(fā)展問題及對策
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摘要：隨著我國經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)水平的提高，共享經(jīng)濟也應(yīng)運而生。作為一種新型的經(jīng)濟模式，它打破了現(xiàn)有經(jīng)濟體制，其以網(wǎng)絡(luò)平臺為依托，促進供需匹配，激活閑置資源，實現(xiàn)個體間直接交換商品和服務(wù)。但與此同時由于社會管理制度的缺失以及行業(yè)的不健全發(fā)展，也導(dǎo)致共享經(jīng)濟在發(fā)展過程中出現(xiàn)了許多問題，制約了共享經(jīng)濟模式發(fā)展水平的提高。為了更好地了解共享經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀，實現(xiàn)共享經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，筆者將以成都盼達共享汽車為例，通過規(guī)范分析法、文獻研究法等方式，結(jié)合自身專業(yè)所學(xué)知識分析共享經(jīng)濟發(fā)展存在的問題，并提出相應(yīng)的解決對策，最后得出共享經(jīng)濟的發(fā)展應(yīng)與時俱進、在反思中完善管理制度、降低財務(wù)風(fēng)險等結(jié)論，為相關(guān)的工作者提供一定的參考和借鑒。
關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟；共享汽車；問題與策略
1共享經(jīng)濟發(fā)展中存在的問題
1.1缺乏完善的管理制度，影響正常的社會秩序
缺乏完善的管理制度，影響正常的社會秩序是當(dāng)前共享汽車發(fā)展所面臨的關(guān)鍵問題。在我國任何新生的事物想要實現(xiàn)長久穩(wěn)定的發(fā)展，都離不開規(guī)范、科學(xué)的管理制度作為重要的發(fā)展基礎(chǔ)。共享經(jīng)濟作為一種新興起的經(jīng)濟模式，我國尚未建立起完善的法律法規(guī)以及其他地方性管理制度，這也就使得共享汽車的發(fā)展缺乏相應(yīng)的政策制度指導(dǎo)，共享經(jīng)濟的發(fā)展呈現(xiàn)出自由化的特點，市場上準(zhǔn)入門檻低、監(jiān)督不嚴(yán)格等問題都使得共享經(jīng)濟的發(fā)展十分不規(guī)范，以共享汽車的發(fā)展為例，當(dāng)前市場上許多使用者將共享汽車占為己有或者肆意破壞的行為難以得到有效的制止和懲罰，另外由于監(jiān)管制度的缺失也導(dǎo)致政府部門對于企業(yè)共享經(jīng)濟運行過程中的一些行為缺乏合理有效的控制和監(jiān)管，行業(yè)內(nèi)部也缺乏統(tǒng)一明確的規(guī)定，這些制度政策方面的不足都影響了共享經(jīng)濟的規(guī)范性發(fā)展，同時也影響了社會秩序的穩(wěn)定，給城市的公共管理帶來了極大的挑戰(zhàn)。如何更好地完善共享經(jīng)濟尤其是共享汽車、共享單車的管理制度，實現(xiàn)社會秩序的平穩(wěn)運營也是相關(guān)的管理者所需要思考的關(guān)鍵所在。
1.2企業(yè)投資風(fēng)險高回收期較長
共享經(jīng)濟企業(yè)投資風(fēng)險高、投資金額大，資金回收期較長也是目前共享經(jīng)濟發(fā)展面臨的一大問題。2017年OFO共享單車在市場上興起之后，一大批投資者看中了共享經(jīng)濟的前景，對這類經(jīng)濟模式的企業(yè)展開大規(guī)模投資，而融資也成為了這些共享經(jīng)濟企業(yè)資金來源的重要渠道之一。許多從事共享經(jīng)濟模式的企業(yè)，其每一筆融資金額基本都是千萬以上的，尤其是對于共享汽車來說，造價高、維護成本高，與共享單車相比，其成本金額也更大，因此對于融資的需求也更高。除此之外，共享汽車在前期的推廣過程中也需要用大量的資金、人力、物力來供應(yīng)共享汽車的正常運作，同時為了能夠在激烈的市場競爭中及時的搶占市場，相關(guān)的企業(yè)也需要及時進行相應(yīng)的優(yōu)惠讓利、廣告宣傳以及定點投放維護等工作，從而確保自身理想的市場占有率，這一部分的成本支出數(shù)額也是十分龐大的。而這也就意味著共享汽車的投資風(fēng)險也會進一步增加，短期之內(nèi)回收成本也成為了一件困難的事情，不論是對于投資者而言還是對于共享汽車的企業(yè)來說，都存在著較大的風(fēng)險。
1.3容易出現(xiàn)市場壟斷消費者利益受損
共享經(jīng)濟作為近幾年來新興起的經(jīng)濟模式，雖然在短短一年多的發(fā)展過程中有越來越多的企業(yè)步入這個行業(yè)之中，但是以共享汽車為例，地方性市場壟斷的現(xiàn)象還是非常明顯的。在地區(qū)，盼達共享汽車在當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)市場份額占到50%以上，這樣一種巨大的市場份額雖然能夠給盼達用車的相關(guān)企業(yè)帶來許多利潤收益，但是長此以往，也容易出現(xiàn)市場壟斷現(xiàn)象，最終給消費者的合法權(quán)益造成一定的影響，這也是共享經(jīng)濟潛在的風(fēng)險之一。
1.4使用者共享意識不足，人為損壞嚴(yán)重
除了上述問題之外，使用者的共享意識不足，共享汽車在投放運營的過程中人為損壞嚴(yán)重也是常見的現(xiàn)象。當(dāng)前我國市場上之所以能夠在短時間內(nèi)迅速興起共享單車、共享汽車，很大程度上是由其特有的便利性決定的。而這一種便利是需要基于社會公眾的共享意識、自覺愛護、維護公共用品的意識而產(chǎn)生的。如果社會公眾缺乏對這一種共享物品的愛護意識，那么這種共享經(jīng)濟模式也很難在我國社會上長久、持續(xù)的發(fā)展下去。而通過觀察盼達共享汽車的經(jīng)營狀況我們就不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前由于國民素質(zhì)整體偏低，很多用戶在使用共享汽車的過程中存有一定的私心，想把共享汽車或者共享單車據(jù)為己有，無視城市管理以及共享經(jīng)濟企業(yè)的相關(guān)規(guī)定，這也就導(dǎo)致了一系列不文明的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，輪胎扎破、二維碼刮花等不文明行為屢見不鮮、屢禁不止，這樣一種現(xiàn)狀不僅影響了其他人對共享物品的正常使用，給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟損失，同時也影響了社會主義和諧社會的建設(shè)，擾亂了社會正常秩序。因此，想要更好地實現(xiàn)共享經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，進一步加強市民素質(zhì)，加強文明宣傳也成為了迫在眉睫的任務(wù)。
1.5監(jiān)控管理不嚴(yán)格維修不及時
在共享汽車的投放使用過程中，違規(guī)使用、亂停亂放等行為層出不窮，這也就進一步導(dǎo)致相關(guān)的經(jīng)營企業(yè)難以準(zhǔn)確、及時的找到需要維修、維護的車輛，給企業(yè)的共享汽車維護帶來了許多不便之處，影響了共享汽車企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另外，由于企業(yè)及行業(yè)相關(guān)規(guī)定的不完善，由于共享汽車而引發(fā)的許多交通事故也很難實現(xiàn)恰當(dāng)?shù)奶幚?，交通事故中的歸責(zé)問題也成為了許多社會公眾所關(guān)注的焦點所在。據(jù)相關(guān)媒體報道，2017年5月，一名男性借朋友的駕照駕駛盼達共享汽車出車禍，導(dǎo)致一死兩傷，有些群眾認(rèn)為這起事故責(zé)任主要是由共享汽車企業(yè)監(jiān)管不力造成的，共享汽車企業(yè)應(yīng)付全責(zé)；也有群眾認(rèn)為是由于使用者的原因?qū)е碌?，?zé)任應(yīng)由駕駛者承擔(dān)。而對于本次事故中的責(zé)任歸責(zé)問題，一直沒有得到妥善的解決，也備受爭議，這其實也是監(jiān)控管理不到位的一種體現(xiàn)。
2優(yōu)化共享經(jīng)濟發(fā)展的建議
2.1健全相應(yīng)的管理制度促進政企合作
當(dāng)前共享經(jīng)濟作為一種新興起的經(jīng)濟模式，我國政府尚未出臺相應(yīng)的政策，也沒有對共享行業(yè)發(fā)展的明確規(guī)定，這也就導(dǎo)致了我國共享經(jīng)濟發(fā)展面臨著監(jiān)管難的問題。因此，針對這種情況，相關(guān)的共享汽車企業(yè)想要實現(xiàn)自身更好的發(fā)展，就需要相關(guān)的企業(yè)負責(zé)人加強與當(dāng)?shù)卣块T的溝通，加強行業(yè)自律意識，不斷利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段來督促用戶文明共享、規(guī)范停放，從而實現(xiàn)資源的有效利用。另外當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的政府部門也要及時的結(jié)合本地共享經(jīng)濟發(fā)展的實際情況，盡快制定并出臺相應(yīng)的共享汽車管理規(guī)定，為當(dāng)?shù)毓蚕斫?jīng)濟的發(fā)展提供統(tǒng)一化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，讓當(dāng)?shù)貜氖鹿蚕斫?jīng)濟模式的企業(yè)能夠規(guī)范發(fā)展，避免行業(yè)亂象的發(fā)生。
2.2完善資金管理體系保護用戶的合法權(quán)益
加強對共享經(jīng)濟資金的管理，切實保護用戶的合法權(quán)益對于共享經(jīng)濟的順利發(fā)展也是十分關(guān)鍵的。目前我國市場上不論是共享單車還是共享汽車等服務(wù)，都需要收取一定金額的押金作為保障，而由于用戶基礎(chǔ)數(shù)量的龐大，也會導(dǎo)致這筆押金數(shù)額巨大，如何實現(xiàn)資金的有效管理也是相關(guān)企業(yè)管理者所關(guān)注的重點問題。以盼達共享汽車為例，想要注冊成為該品牌共享汽車的用戶，需要繳納1000元的保障金作為保障，而當(dāng)?shù)刈杂脩艏s為9500多名，押金總額高達950多萬元，確保資金的安全性也是十分必要的。因此，筆者認(rèn)為，相關(guān)的企業(yè)為了更好地實現(xiàn)資金的管理，可以與存管銀行簽訂資金存管協(xié)議，確保資金管理的透明化。另外，企業(yè)相關(guān)的職能部門也需要對資金風(fēng)險有合理的評估與判斷，及時采取措施降低風(fēng)險，確保資金的安全性。與此同時，值得我們注意的是，由于盼達共享汽車用戶群基礎(chǔ)的龐大，用戶的注冊信息等涉及個人隱私，一旦出現(xiàn)信息泄漏等情況，也會給眾多盼達共享汽車用戶帶來許多人身財產(chǎn)風(fēng)險。為了有效地應(yīng)對這些風(fēng)險，筆者認(rèn)為，相關(guān)的共享汽車企業(yè)也需要不斷的完善用戶信息管理平臺，及時對用戶信息平臺進行維護，加強信息平臺的安全性，以此來確保用戶合法的隱私權(quán)，讓共享汽車用戶能夠用的舒心、放心。
2.3企業(yè)要秉持初心實現(xiàn)良性市場競爭
行業(yè)市場壟斷現(xiàn)象對于企業(yè)而言，雖然能夠讓自己成為行業(yè)巨頭，獲取更多的利益，但是如果在經(jīng)營過程中違背了初心，不能真正帶給消費者實惠與便利，那么企業(yè)也終將會被市場淘汰。因此，基于當(dāng)前盼達在當(dāng)?shù)毓蚕砥囀袌鏊嫉姆蓊~，相關(guān)的企業(yè)管理者需要堅定企業(yè)最初的發(fā)展理念，實現(xiàn)良性的市場競爭，努力為消費者帶來更多的實惠與便利，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.4健全相應(yīng)的監(jiān)管制度確保企業(yè)的順利運營
建立健全相應(yīng)的監(jiān)督管理制度，確保共享經(jīng)濟企業(yè)的順利運營也是共享經(jīng)濟發(fā)展的必經(jīng)之路。共享經(jīng)濟之所以能夠順利進行的必要保證便是用戶的信用。如果用戶沒有良好的信用作為保障，那么這種共享經(jīng)濟模式的安全性也難以得到保證。面對當(dāng)前共享汽車發(fā)展過程中存在的違規(guī)用車、亂停亂放、肆意破壞等情況，相關(guān)的企業(yè)管理者以及政府部門也需要進一步加強個人誠信檔案的建設(shè)，完善信用評價制度以及相關(guān)的問責(zé)制度，從而實現(xiàn)對用戶行為的有效監(jiān)管和督促，另外對于信用欠佳的用戶及時采取相應(yīng)的限制措施，同時也可以采取誠信黑名單以及實名注冊等方式，全方位對使用者進行管理。另外在共享汽車的運營過程中，建立起完善的用戶安全保險體系也是十分關(guān)鍵的，相關(guān)的共享汽車經(jīng)營企業(yè)在進行共享汽車推廣的時候，也要對相關(guān)的保險業(yè)務(wù)進行具體、詳細的介紹，從而確保用戶能夠在用車的過程中自身的人身財產(chǎn)安全可以得到充分的保障。
2.5加強思想得到宣傳，提高社會公眾的共享意識
為了更好地促進共享經(jīng)濟在我國社會范圍內(nèi)的推廣，更好地提高人們的生活水平，方便人們的出行，相關(guān)的政府部門以及共享企業(yè)也需要加強社會道德宣傳，加強對文明共享的宣傳力度，不斷提高社會公眾的共享意識，努力營造出文明用車的社會氛圍，這對于實現(xiàn)共享汽車的可持續(xù)發(fā)展是十分有效果的。除此之外，對于社會上出現(xiàn)的不文明的共享用車現(xiàn)象，相關(guān)部門也要及時的采取措施加強監(jiān)督和管理，減少不文明行為的發(fā)生，并且對于那些出現(xiàn)不文明用車行為的使用者，給予一定的處罰和批評，以此來不斷提高人們的文明用車意識，為實現(xiàn)我國經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展以及共享經(jīng)濟模式的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
3結(jié)論
一種新興事物的產(chǎn)生想要得到長久平穩(wěn)的發(fā)展，也需要不斷地完善我國相應(yīng)的法律法規(guī)制度，以及相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，才能夠有效實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。針對當(dāng)前我國共享經(jīng)濟市場中，尤其是共享汽車領(lǐng)域存在的投資風(fēng)險高、監(jiān)控管理不嚴(yán)格、人為損壞嚴(yán)重以及企業(yè)償債能力不足等問題，相關(guān)企業(yè)和部門只有進一步完善資金管理體系，健全監(jiān)管制度，不斷提高社會公眾的共享意識，優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)才能夠?qū)崿F(xiàn)共享汽車的順利發(fā)展。
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作者：韓忠宏 單位：中國人民大學(xué)