經(jīng)濟學(xué)視角下公共圖書館存在的必然性
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摘要:21世紀(jì)以來，公共圖書館在保障公民基本文化權(quán)益，提高公民科學(xué)文化素質(zhì)等方面扮演重要角色。隨著圖書館事業(yè)的發(fā)展和圖書館形態(tài)的演變，其在市場經(jīng)濟社會中扮演的角色也愈來愈重要。本文從經(jīng)濟學(xué)視角出發(fā)，利用需求價格彈性、供求關(guān)系屬性、邊際效用關(guān)系等經(jīng)濟學(xué)理論來探究公共圖書館存在的必然性。
關(guān)鍵詞:圖書館;經(jīng)濟學(xué);必然性
一、公共圖書館運營中的經(jīng)濟規(guī)則
(一)公共圖書館與讀者之間的需求價格彈性
簡單來說，需求價格彈性即需求量對價格變動的反應(yīng)程度，是需求量變化的百分比除以價格變化的百分比。從經(jīng)濟學(xué)角度來看，需求量取決于商品的價格，同時也與購買方的實際需求度相關(guān)。我們說的市場都存在一種共性，即當(dāng)一種商品價格上升時，人們會減少對它的購買;當(dāng)其價格下降，而其他條件又不變時，人們就會加大購買力度。如圖1.1所示，P為商品的價格，Q為需求量，當(dāng)價格為P2時，它的需求是Q2，當(dāng)價格上升至P1時，它的需求會降至Q1，當(dāng)P趨向于0時，Q的值越來越大，而當(dāng)P=0時，Q達(dá)到最大值，這也說明當(dāng)價格為0時，讀者在公共圖書館借閱文獻的成本為0，這是公共圖書館無償服務(wù)的體現(xiàn)。［5］當(dāng)然公共圖書館信息服務(wù)的消費也與讀者的職業(yè)、愛好、收入水平、文化程度高度相關(guān)，不同需求層次的人需求度也不盡相同。當(dāng)實現(xiàn)了基本的生存需求后對自我享受需要的追求就會愈加強烈，這也意味著在生活水平得到保障之后，多數(shù)人會致力于追求精神文化上的滿足，這時，公共圖書館的吸引力就會有一定的提升。
(二)公共圖書館與讀者之間的供求關(guān)系屬性
供求關(guān)系，簡單來說就是在商品經(jīng)濟條件下，商品供給和需求之間的相互聯(lián)系、相互制約的關(guān)系，它是生產(chǎn)和消費之間的關(guān)系在市場上的反映。公共圖書館作為一種公益性機構(gòu)，以商業(yè)模式為其主要的管理模式顯然不妥當(dāng)。無論過去、現(xiàn)在還是未來，公共圖書館都只能以無償服務(wù)為主，有償服務(wù)只能作為一種輔助性的管理模式并存。在傳統(tǒng)無償服務(wù)基礎(chǔ)上開展的信息咨詢服務(wù)主要包括咨詢臺咨詢、電話咨詢、信件咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢等形式，［6］極大地便利了公眾選擇的渠道。如此一來，公共圖書館提供的服務(wù)滿足了讀者的需求，同時也挖掘出了自身的經(jīng)濟價值，在一定程度上起到維持圖書館協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的作用，同時也帶動了經(jīng)濟社會的發(fā)展。美國威斯康星州公共圖書館的DavidJ.Ward團隊利用IMPLAN測算出2006年威斯康星州公共圖書館對威斯康星州經(jīng)濟的直接貢獻超過3.26億美元，這一經(jīng)濟貢獻來源于工作人員的支出、圖書館運營和建設(shè)支出以及游客的支出。2006年，國家公共圖書館經(jīng)濟活動產(chǎn)生的區(qū)域總收入、銷售額和財產(chǎn)稅收入總計近2400萬美元。［7］據(jù)有關(guān)資料報導(dǎo)，現(xiàn)在英國圖書館信息服務(wù)的特點是普遍開展有償服務(wù)，如作為世界最大的圖書館之一的不列顛圖書館每年通過有償服務(wù)所獲得的收入約為3000萬英鎊，是其經(jīng)費來源的30%。［8］有人說，美國經(jīng)濟增長的80%都來源于圖書館，這表明圖書館可以贏得相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟效益，商業(yè)模式在圖書館運營中的優(yōu)勢較明顯。［9］我國公共圖書館的參考咨詢服務(wù)發(fā)展還不夠完善，關(guān)于圖書館對經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生直接影響的研究也較少，故而此處引用的數(shù)據(jù)只能參考國外公共圖書館。這些數(shù)據(jù)充分說明公共圖書館為地方經(jīng)濟發(fā)展做出了一定的貢獻，其對國民經(jīng)濟總值的增長也起到了一定的推動作用。當(dāng)然，新時代的公共圖書館也不能僅拘泥于傳統(tǒng)的借書還書形式，更應(yīng)該緊跟時代潮流，大力開展群體活動，調(diào)動市民尤其是青少年的積極性;組織歷史文化展覽，帶領(lǐng)公眾走進歷史、感受歷史、銘記歷史。舉辦講座、學(xué)術(shù)報告會等活動，為學(xué)者的研究之路指引方向，為廣大學(xué)生群體的學(xué)習(xí)之路答疑解惑。我國各省市公共圖書館致力于開展人文講壇講座、公益展覽等活動，為廣大公眾營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。面向全省乃至全國開辦的培訓(xùn)班和研討會，對各市縣圖書館業(yè)務(wù)水平的提高起到較好的促進作用。完善公共圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并在此基礎(chǔ)上開設(shè)咖啡廳、餐廳等休閑場所，為讀者提供極大的便利，迎合消費者的需求，朝綜合性圖書館方向發(fā)展。
(三)公共圖書館與讀者間的邊際效用關(guān)系
邊際效用主要是指某種物品的消費量每增加一單位所增加的滿足程度。邊際是增量，指自變量增加所引起的因變量的增加量，在邊際效用中，自變量是某物品的消費量，而因變量則是滿足程度或效用。對于讀者及用戶來說，他對圖書館咨詢服務(wù)的消費量就是自變量，而消費了此服務(wù)后所帶來的滿足程度則是因變量。讀者對有償信息服務(wù)消費越多的量，為自身帶來效用的變動即為邊際效用。信息服務(wù)的開展對信息資源建設(shè)的要求頗高。有需求就要有解決方案，有償信息服務(wù)的開展必然要求圖書館要有強大的信息資源做后盾。近年來，我國公共圖書館大力發(fā)展信息技術(shù)，加快信息資源建設(shè)的步伐，以實現(xiàn)隨時隨地向讀者用戶提供包括本館文獻資源在內(nèi)的所有網(wǎng)絡(luò)上的涵蓋面較廣的信息資源。［10］隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展進步，越來越多的人青睞于尋求圖書館信息服務(wù)的幫助，當(dāng)公眾消費的服務(wù)有益于自身的發(fā)展時，他會增加對此類服務(wù)的消費，那么我們可以說他在一段時間內(nèi)會偏重此類信息咨詢服務(wù)。從公共圖書館的發(fā)展歷史看，為了滿足讀者的需求，更好地為他們服務(wù)，館藏模式到服務(wù)模式是一個必然的發(fā)展過程。
二、公共圖書館事業(yè)發(fā)展對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的影響
(一)公共圖書館知識信息產(chǎn)業(yè)崛起對經(jīng)濟的影響
當(dāng)今社會以現(xiàn)代化信息技術(shù)等高科技為物質(zhì)基礎(chǔ)的一種新型經(jīng)濟形態(tài)———信息經(jīng)濟正在興起。最早提出“信息經(jīng)濟”概念的是美國學(xué)者馬克盧普教授。他在信息經(jīng)濟的經(jīng)典論著《美國的知識生產(chǎn)與分配》中首次提出了“知識產(chǎn)業(yè)”，它包括了教育、科學(xué)研究與開發(fā)、通訊媒介、信息設(shè)施和信息活動等五個方面，并以大膽而富有創(chuàng)新精神的工作測算出“知識產(chǎn)業(yè)”在美國國民經(jīng)濟中的比例。據(jù)他的估計，在1958年美國國民生產(chǎn)總值中有29%來自信息產(chǎn)業(yè)。整個勞動者的投入32%以上來自信息生產(chǎn)和活動。［11］促進其它知識信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使經(jīng)濟由勞動密集型向知識密集型轉(zhuǎn)化，推動經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展。公共圖書館作為一種知識信息產(chǎn)業(yè)，結(jié)合知識經(jīng)濟發(fā)展和我國社會經(jīng)濟的需要，以促進圖書館事業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。［12］一般情況下，知識的使用者很難直接從知識的創(chuàng)新者那獲取知識，此時的公共圖書館便可成為知識傳播的優(yōu)秀二傳手。［13］因此，在知識經(jīng)濟時代，公共圖書館應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，對文獻進行深層次的加工，實現(xiàn)館藏資源最優(yōu)化管理，使用戶能隨時隨地利用公共圖書館獲取所需的信息，為用戶提供極大地便利。
(二)公共圖書館信息資源建設(shè)對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的影響
在公共圖書館的支持下，社區(qū)圖書館得到大力發(fā)展，社區(qū)圖書館的資源也得到極大的豐富，社區(qū)有更多資源扶持強勁的小企業(yè)部門，從這一點出發(fā)，圖書館事業(yè)的發(fā)展亦是對企業(yè)發(fā)展的一種扶持，它為企業(yè)提供了更多的信息資源，在帶動企業(yè)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展上功不可沒。對于國家而言，企業(yè)的發(fā)展直接影響到國內(nèi)生產(chǎn)總值的變化。2017年國內(nèi)生產(chǎn)總值為827122億元，比上年增長6.9%，其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值為65468億元，增長3.9%，第二產(chǎn)業(yè)增加值為334623億元，增長6.1%，第三產(chǎn)業(yè)增加值為427032億元，增長8.0%。2012－2017年期間我國的國內(nèi)生產(chǎn)總值呈逐年遞增趨勢，尤以第三產(chǎn)業(yè)占比最大。國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長離不開企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又離不開人才。筆者認(rèn)為，圖書館作為一種社會教育機構(gòu)，通過普及科學(xué)文化知識來提高勞動者的文化素養(yǎng)，為其自身創(chuàng)造經(jīng)濟價值提供信息支持。另一方面，從旅游業(yè)角度來看，圖書館也可以作為接待游客的景點之一。對于大型公共圖書館來說，其別具一格的建筑設(shè)計往往更能吸引游客的注意。與旅游局合作將圖書館開發(fā)成一個旅游景點，不僅給圖書館創(chuàng)造了收益，游客們也能享受文化上熏陶。此外，都市協(xié)會研究者不斷發(fā)現(xiàn)公共圖書館受到高度關(guān)注，并被視為對街區(qū)穩(wěn)定、安全和優(yōu)質(zhì)生活有所貢獻，它們支撐著鬧市區(qū)和近郊的文化和商業(yè)活動。圖書館由于人流量大的原因使得其與街區(qū)零售、其他文化場所存在互補關(guān)系。
三、經(jīng)濟學(xué)視角下研究公共圖書館的存在應(yīng)注意的問題
第一，在利用需求價格彈性原理去解讀圖書館的運營過程時我們會發(fā)現(xiàn)，人們對于圖書館提供的一切有償服務(wù)的需求是由它的價格決定的，價格越低消費的人就會越多，反之價格越高，消費的人就會越少。圖書館的主要性質(zhì)當(dāng)屬公益性，這就要求其提供的有償服務(wù)價格一定要在合理范圍內(nèi)，以吸引更多的用戶選擇這一渠道，從而拓展這項業(yè)務(wù)。第二，社會越來越進步，國家越來越富強，公眾對文化素養(yǎng)的追求也愈來愈強烈。圖書館提供的服務(wù)滿足了讀者用戶的需求，他們之間存在著供求關(guān)系。有需求才會有供應(yīng)，這是亙古不變的道理，一旦圖書館提供的服務(wù)不能滿足讀者的需求或是讀者對圖書館的有償服務(wù)無需求的話，就會造成資源浪費。第三，有償服務(wù)是讀者花錢去享受的，它作為一種無形產(chǎn)品要有一定的功效才會有人繼續(xù)消費。就比如一款口香糖，它讓我口氣變清新了，那么未來我可能都會繼續(xù)購買這款產(chǎn)品。對圖書館有償服務(wù)消費量的增加，給讀者帶來的效用的變動只有是正方向的時候，讀者才會繼續(xù)投資這項服務(wù)，如若這項服務(wù)沒有起到正向效應(yīng)，那么其消費會減少，甚至趨向于零。我們還可以在借助經(jīng)濟學(xué)原理的基礎(chǔ)上，分析圖書館作為文化教育性機構(gòu)如何充分發(fā)揮自身的能動性來促進社會經(jīng)濟的持續(xù)可協(xié)調(diào)發(fā)展。公共圖書館在發(fā)展過程中蘊含種種經(jīng)濟學(xué)原理，我們在用商業(yè)模式看待它的發(fā)展的同時也不能忘了其中的弊端。作為由國家中央或地方政府管理、資助和支持的、免費為社會公眾服務(wù)的圖書館，公共圖書館的經(jīng)費主要還是來源于政府稅收，這就意味著它無法完全用商業(yè)模式去進行管理，因此，我們在開設(shè)有償信息咨詢服務(wù)的同時也要有所考量，避免因小失大失去堅實的讀者基礎(chǔ)。
四、結(jié)語
公共圖書館是為市民服務(wù)的圖書館，它向所有居民開放，其創(chuàng)辦的出發(fā)點和落腳點都是建立在給公眾提供優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)之上。改革開放40年來，公共圖書館通過搭建信息數(shù)字化平臺，實現(xiàn)信息資源實時共享、開展人才對接幫扶，為中華民族的偉大復(fù)興貢獻力量。這在一方面彰顯出公共圖書館對經(jīng)濟發(fā)展的推動，另一方面也突出了公共圖書館存在于社會的必然性。在市場經(jīng)濟新形勢下，公共圖書館要在保障公民基本文化權(quán)益的同時不斷挖掘自身的經(jīng)濟價值，以促進經(jīng)濟的增長和圖書館事業(yè)的長足發(fā)展。
作者：王暉 齊彤彤 單位：湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院
